我是个外贸新人,师傅休假,把自己的询盘交给我来跟,果然不负众望有一个大客户要在我们公司下订单,客户是美国一家非常大的企业,如果这一单成功了我们公司这一年都不发愁了。我非常重视这一单,报价、发样品、协商优惠条件,忙的不亦乐乎。然后客户消失了...再也联系不上了。
一周后师傅回来把这件事给他说了,他随手查了一下对我说,我被骗了,可能是同行骗报价的。好在没有太大的损失,不然可就麻烦了。
我愣了,辛辛苦苦跟了好久的客户,公司名称、地址、邮箱都有,怎么就被师傅随口就说成了骗子,我不服!于是师傅就打开谷歌搜索公司名称,一条相关信息都没有,既然在美国是一家知名的大企业,那么谷歌上怎么可能什么信息都没有呢?
这是我第一次感受到Google对外贸的重要性。
不会Google真的适合做外贸吗?
Google对于外贸业务员来说,就等于百度对国内销售一样,不会使用Google真的不适合做外贸!
1.分析客户
上述案例也是分析客户的一种,查看公司是否存在、信誉如何、规模怎样等,都可以帮助判断订单的真实性、有效性。也可以一定程度看出会不会拖欠尾款、会不会恶意压价等。
如通过Google查询,得知采购商公司规模较小、每年营业额较低,如果谈单时表示将要超乎他所能承受数量的产品时就要谨慎面对,以免通过这样的方式获取底价进行压价等。
2.分析竞品
很多外贸企业都会在Google做一定的推广,不论是SEO还是竞价广告。所以搜索产品词时会经常看到竞品的内容,从而分析竞品,了解对手。
不过一般情况下海外客户也会直接通过Google搜索供货商,所以做Google推广的外贸企业更容易得到订单。
3.分析市场
每一个大型企业都会有一个专业做市场分析的人员,而通过Google搜集资料是最基础的工作,政策、流行、管制等问题都会影响产品的流通性。所以说时刻盯着目标市场的新闻也是很有必要的。
分析市场后再结合自身产品,进行改进,有利于增加产品的附加价值,更利于业务员成单。
(来源:外贸小课堂)
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