下半年东南亚市场观察及预测：“不一样的旺季”

下半年旺季，东南亚市场是否还能持续风景这边独好的局面？

在经历一季度订单下滑，二季度订单逆势回升后，Shopee卖家吴永刚对下半年旺季打出的牌是“稳”。

“目前公司加大力度做内部调整，人员优化，产品研发，同时紧随平台脚步参与大促活动。虽然从整个平台数据来看，东南亚的消费力在不断提升，疫情下更催化了消费力的攀升，不过对于我们而言，下半年稳字当头，在拓展业务的同时不会浮夸地去做一些大动作。”吴永刚告诉雨果网。

吴永刚的顾虑在哪？疫情！

疫情的发展态势是卖家未来经营计划制定的关键性因素，这是一把双刃剑，一旦疫情不受控制，海外出现的尾程配送问题，客户购物率下降……或许卖家所有的旺季准备都将是徒劳无功。而在危机的另一面是机会，疫情导致的线下订单骤减，线上流量激增的行业红利让卖家业绩大增，如上半年尤其是服装品类卖家，有胆识、应对迅速的服装卖家，订单反弹，相比去年同期反而增长不少。

今年的旺季与以往相比，尤其不同，卖家不仅要稳，更要稳中求胜。近日，雨果网与Shopee跨境业务总经理刘江宏进行了一场深入对话，揭开下半年东南亚电商市场的动向，为卖家布局下半场提供启发及建议。

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“不一样的旺季”：电商红利期仍在？

“今年的旺季与以往不同。”刘江宏说，一方面是疫情导致的不确定因素激增，另一方面是卖家对旺季的迫切期待，有着比往年更高的参与度和投入度。

回看过往旺季，卖家都遵循一定的规律，对大促进行预测，并做好数据分析、库存准备、广告推广等各项准备。而今年疫情导致的不确定因素激增是卖家面临的最大挑战。根据美国华盛顿大学卫生计量与评估研究所数据预测，下半年东南亚最具潜力的电商市场印度尼西亚疫情局势或不容乐观。外部环境因素制约，促使平台、卖家在这个旺季都必须要密切关注疫情走向，考虑更多的诸如物流、备货、退货等不确定因素。

“整个旺季期间需要有一个更稳定的服务体系，配备应急小组，准备并不断打磨应急预案，以便在发生不确定性因素时能及时反应。”刘江宏告诉雨果网，Shopee平台正在做这样的准备。

而在疫情不稳的背后，是电商红利期的到来，卖家对业务增长有着更高的要求及“野心”。

从过去到现在，东南亚市场的发展势头一直十分迅猛，即便是疫情期间也没有停滞。根据Shopee平台数据，疫情期间，Shopee业务持续增长，5月份，跨境业务已经全面超越去年旺季的订单量和GMV。据雨果网了解，虽然Shopee卖家在一季度曾短暂受挫，但在二季度订单得到火速回升。一组数据来看，根据Shopee平台5月份数据显示，非中心城区网购订单数相较2月明显上升，马来市场增达4倍，泰国和印尼均达3倍。从大局势上看，整个东南亚市场订单呈现线下转移至线上趋势，且是不可逆的。

市场的表现给了卖家更大的憧憬及期待，Shopee新站点巴西也成为卖家期待的一个增长点。刘江宏常深入卖家群体，了解卖家的需求与反馈。他告诉雨果网，在与卖家的交流当中能明显感受到他们对旺季的热情。大家不停地问，付费广告选词是否有更好的建议，能否提前准备；选品上有没有更多指导性的建议；Shopee新功能是否有黑科技玩法，帮助他们做更好的转化。

Shopee卖家林宗儒表示，这个时间点实际上正是卖家筹备旺季的关键时刻，包括选品、策划等，前半年的时间更大程度是在测款，下半年来个活动，或是做一些降价的措施，卖家单量就会获得一个很好的反馈。“实际上我们很看好下半年，因为不论是国内还是东南亚，感觉压抑太久了，都等着下半年的爆发，在我看来下半年值得期待。”林宗儒说。

疫情带来的物流变化：需求、不确定性、海外仓

物流是贯穿跨境贸易的一个重要链条，整个上半年，跨境物流跌宕起伏，涨价、踩雷等事件频发。近段时间，欧美路向空运、海运价格均出现小幅度上涨，FedEx 发布通知称受疫情影响，航班班次减少，全球运力下降，其将暂停准时达保证和支付签收服务。

有卖家指出，下半年最大的隐患在于尾程派送，因派送不及时、丢件、没法出库等问题造成库存积压、账号退货退款导致被封的问题可能会更多地出现。

聚焦到东南亚，物流会呈现怎样的变化，是否疯狂？

1、物流需求变更，大件、重件增多。

今年以来，外贸工厂、内贸企业争锋出海东南亚，极大丰富了跨境平台卖家类型，相较于跨境卖家，他们在物流上的要求及需求有了很大的不同。过去做东南亚物流，主要将轻小件需求作为发展重点，而现在重件、大件物流配送需求激增。尤其在疫情期间，东南亚消费者宅家办公，办公类产品如电脑椅、电脑桌等爆卖，这类产品体积大且重，东南亚物流亟需破解满足这类新需求。

“上半年，Shopee在大件物流及重物渠道上进行了优化，在保证SLS时效的前提下，将重物的运费大幅降低。这样的变化给新型品类入驻Shopee带来很多机会。”刘江宏说。

2、物流的不确定性及应对。

疫情下的物流状况常让人猝不及防，如疫情严重地区采取封城、封路等措施，导致物流运输的停滞。这些不确定因素往往能给企业带来损失。疫情下，旺季物流的不确定性探讨及应对也成为焦点话题。

吴永刚对东南亚旺季物流并没有太大的担心。“实际上，Shopee经历过多年旺季，在数据分析上已经十分透彻，平台会根据实际情况做部署，我并不担心订单爆发或疫情而导致物流出现问题。”他说。

刘江宏告诉雨果网，Shopee平台针对旺季物流有一定的预见性，并已经针对性推出一系列政策部署及扶持。如SLS会在今年保持一贯对于妥投率的高要求；同时，对卖家提供了双保险，推出了跨境物流的保险服务，最高可以达到100%订单额的赔付，减少卖家在货物上的损失。

3、对于海外仓的需求增加

海外仓的作用在今年尤为凸显，因物流线路不稳定、成本高及各国政策趋严等，卖家海外仓的备货很大程度上缓解了经营压力，并实现逆势增长。刘江宏表示，东南亚地区，海外仓的需求量也在逐步释放，尤其在更多的新品牌、新卖家进入之后。

预计今年旺季，将有更多的货物进入海外仓，以便稳定物流时效，提升客户消费体验。

选品仍是重中之重，东南亚爆品清单公布

“进入东南亚市场的先决条件就是选品，没有好的产品，有再好的推广及后端服务也没用。”吴永刚一句话道出了东南亚市场生意的精髓。

疫情影响下，整个选品趋势也有一定的转变。上半年，东南亚市场居家办公、电器、3C等类目的销量有突破性的增长，专注美妆品类的林宗儒上半年就将触角伸向更多的品类，获取了更多的效益增长。

而下半年，东南亚潜力商品有哪些？Shopee平台也公布了份清单：

1、自行车相关商品

东南亚市场当前已经呈现居家室内运动向户外运动转变的趋势。当地群众倾向于使用自行车作为通勤工具，以避免搭乘公共交通工具。Shopee印尼市场自行车类目增长尤为突出，自行车配件、骑行相关服饰单量在过去一个月内增长80%。

2、游泳相关商品

近期，公共泳池逐渐开放，游泳相关用品需求大增，特别是马来、台湾、泰国市场。服饰方面，防晒款泳衣、速干罩衫、海滩度假风沙滩裤是热销款，情侣款沙滩泳衣也是机会点。配件方面，卖家可上新纯色快干泳帽、沙滩袜浮潜鞋、成人PVC充气游泳圆筒等商品。

3、汽车相关商品

东南亚与中国台湾市场气候炎热，入夏以来紫外线强度极高。因此，汽车防晒商品需求极大，遮阳帘等词语处于热搜前列。卖家可同时上新汽车清洁产品和固定香氛，让买家一店购齐周边商品，快速提升客单价。    

（文/雨果网 汤幼玉）

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