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速卖通公告:线上发货线路运费调整&支付宝代扣接口升级通知

美西时间2020年9月17日0点起创建的线上发货物流订单,将按照新报价结算运费。

速卖通公告:线上发货线路运费调整&支付宝代扣接口升级通知

雨果网获悉,近日,速卖通发布有关“线上发货线路运费调整&菜鸟-支付宝代扣接口升级”的通知,通知原文如下:

尊敬的速卖通商家:

因市场物流成本调整,美西时间2020年9月17日起,线上发货报价调整如下。卖家自美西时间2020年9月17日0点起创建的线上发货物流订单,将按照新报价结算运费。为避免因未及时变更您商品的运费模板设置而造成不必要的困扰,请您酌情根据经营情况调整运费模板。

速卖通公告:线上发货线路运费调整&支付宝代扣接口升级通知

为保障您的发货体验,即日起,菜鸟与支付宝代扣接口将进行升级。接口升级后,支付宝会在您账户余额充足的情况下,代菜鸟发起扣款;若余额不足则不再发起无效的扣款。接口升级的具体信息如下:

代扣接口中的支付宝公司将由原来的支付宝(中国)网络技术有限公司、Alipay Singapore E-Commerce Private Limited两家公司,升级为支付宝(中国)网络技术有限公司、Alipay Singapore E-Commerce Private Limited、Alipay Merchant Services Pte. Ltd.及/或其关联公司。其中,Alipay Merchant Services Pte. Ltd. 及/或其关联公司为您提供美金账户的代扣服务,支付宝(中国)网络技术有限公司为您提供人民币账户的代扣服务。

上述产品升级,对商家使用菜鸟物流服务并无任何负面影响。特此通知!

感谢您的理解和一直以来的支持与信任。

FAQ

1、问:发货时如何选择发货渠道?

答:菜鸟会努力确保菜鸟无忧物流渠道的整体时效稳定性,商家可以时刻关注变动,及时做出运费模板调整,将物流方式更换为整体无异常的线上物流线路,如AliExpress无忧、菜鸟超级经济GLOBAL等,线上物流较有保障。

2、问:调整运费模板时需要注意什么?

答:设置专门针对疫情期间的运费模板,需要衡量产品成本和利润,可以设置加收物流费用或者对产品进行适当调价,在衡量成本和利润的前提条件下,尽可能选择无忧标准线路进行发货,减少损失。

3、 问:疫情结束,物流费用会下降吗?

答:如疫情结束,相关物流费用会按实际情况重新调整。

4、问:商家在哪里能看到新的物流价格表?

答:后台运费调整的公告中可以查看最新报价,新的报价生效后,也可以在商品-物流模板首页查看。

5、 此次升级需要商家进行什么操作?

答:此次为系统接口升级,您无需进行任何系统操作。

6、 升级后对我的发货有什么影响?

答:接口升级后,系统扣款会更精准,可大大降低账户余额充足场景下,因系统阻塞问题导致的划扣失败,发货体验会更好。

(编辑:江同)

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