
2025 年假日零售市场将在经济环境与消费行为的双重变革中迎来关键转型期。尽管全球通胀压力持续缓解,但关税波动与地缘政治不确定性仍使消费者保持价格敏感心态。
本报告基于 Similarweb 独家消费数据与市场洞察,深度剖析消费者决策周期提前、黑色星期五效应强化、全渠道协同致胜等核心趋势,为品牌与零售商提供从需求预判到战略执行的全链路解决方案,助力在假日消费旺季实现增长突围。
跨境全新商机,不止于美国!年终旺季前,中东高潜跨境市场精细化布局攻略,送到你面前!【点击此处】报名中东卖家出海峰会,线下商机大放送!
1、海外消费者旺季购物展望与需求
2024年全球通胀压力使多数消费者仅能维持基本开支。2025年主要市场通胀率延续2024年下半年的下降趋势,理论上应提振消费信心,使品牌可推出更多高端产品,减少价格竞争压力。
2023年1月至2025年2月,美国、英国与法国的通胀率持续下滑。虽然通胀放缓为消费者信心提供了更为乐观的背景,但持续的地缘政治变化和贸易政策,将成为决定零售商和购物者如何度过这一年的关键。
即使关税导致价格上涨,2025年假日季消费活动可能不会显著降温。2024年数据显示,尽管消费者面临财务压力,计划购物的人群比例仍高于前2023年,但多数人计划减少支出(尤其年长群体),少数增加支出者主要是为应对价格上涨而非财务状况改善。
2024年黑色星期五期间,消费者参与促销的计划显著增加,黑色星期五的核心地位得到强化。尽管多数零售行业假日流量下降,但“Cyber 5”(黑五至网络周一)期间访问量上升,显示消费者策略性等待峰值促销。若经济形势恶化,2025年可能延续这一模式,消费者将更依赖关键促销窗口优化预算。
以下为美、英、法三国在2024年Cyber 5期间的网络访问数据,来源维度覆盖电商交易平台、时尚品类、消费电子类与家居园艺类。
【两周决策周期主导购买行为】
消费者通常在购买前两周开始研究产品,品类页面浏览量在购买前14天达到峰值。不同品类表现各异:
• 时尚服饰:浏览与购买高峰同步,决策更依赖即时吸引力
• 消费电子:购买高峰更接近黑五,消费者等待高价商品折扣
• 玩具游戏:高峰从11月初持续至圣诞节,体现礼品选购的长期考虑
【早期促销为假日热销筑基】
2024年数据显示,10-12月的热销商品往往在Prime Day等早期促销中已显现增长潜力。例如:
• COSRX蜗牛精华:Prime Day销量激增后,黑五及假日季再次成为高增长单品
• Shashibo变形盒:Q4销量较Q3增长837%,早期促销为关键信号
二、 为品牌和零售商提供战略标杆
1、零售商
【平衡高端定位与性价比,延长促销周期】
在欧洲市场,消费者从泛泛的打折购物转向更谨慎的购买的转变尤为明显。虽然折扣仍然很重要,但消费者越来越关注高端产品——这源于他们渴望赠送有意义、出众的礼品,而零售商应该抓住这个机会。
Cyber5购物节超过一半的访问量发生在黑色星期五之后的几天,不容忽视。
消费者在“黑色星期五”之后仍会继续浏览和购买,欧洲的访问量在“网络五号”期间平均分布,而美国则在“黑色星期五”和“网络星期一”达到高峰。零售商可以利用这一机会,推出针对特定日期的定制优惠,鼓励顾客重复访问,并保持一周的购物热度。
【跨渠道吸引客户至关重要】
随着网络流量下降,越来越多的消费者转向使用应用程序进行在线购物。应用程序提供更流畅、更个性化的体验,并通过推送通知提供个性化优惠和更新。
即便如此,网络仍然拥有更广泛的覆盖范围,零售商需要同时满足这两个渠道的需求。关键在于首先通过网站吸引客户,然后鼓励他们使用应用程序来留住客户,并利用应用程序提供的更丰富的数据,最终帮助提升客户价值。
【零售趋势:消费者希望购买的是热门商品,而非获取旧货折扣】
戴森Airwrap在亚马逊假日季销量强劲,这主要得益于现有消费者需求,而非大幅折扣。尽管在黑色星期五活动前几周销量有所下滑,但消费者兴趣在黑色星期五前稳步攀升——这表明消费者正在等待潜在的折扣。黑色星期五的促销活动起到了触发作用,而非驱动作用:与去年相比,平均上市价格仅小幅下降2%,却带来了11%的收入增长,这凸显了需求已经存在,并且只是通过折扣激活了购物需求。
2、 品牌
【提升品牌价值,同时保持消费者可及性】
欧洲消费者购买量增加,但单次购买支出减少,这表明品牌必须保持价格亲民。购物者希望进一步压缩预算,专注于物有所值和必需品。对于品牌而言,这凸显了在提供优质和值得信赖的同时保持价格亲民的重要性。
如今,成功的关键在于提供满足实际需求且无需高昂定价的产品,因为消费者希望每一分钱都能发挥更大的作用。
在美容品类中,高品质和高端品牌的表现优于更注重奢侈品的品牌。消费者越来越不只关注品牌名称,而是依赖社交媒体、评论和真实用户的意见。品牌可以利用这一点,提供外观高端、效果真实、消费者喜爱的产品。将自己定位为高品质且价格实惠的替代产品,是脱颖而出的关键。
【扩大与零售合作伙伴的知名度,通过渠道倍增价值】
电商平台持续提供无与伦比的覆盖范围,吸引海量流量,并大规模推动产品发现。但目前最强劲的增长来自DTC渠道,消费者在这些渠道寻求更加个性化、品牌主导的体验。这凸显了消费者对DTC渠道所能提供的连接和附加值日益增长的需求。
Hoka自身网站上更高的转化率不仅体现了更佳的购物意向,更是建立更丰富客户关系的切入点。一旦消费者直接购买,品牌就能获得数据和工具,从而个性化未来的互动,扩大购物规模,并通过忠诚度和重复购买来推动长期价值。
三、品类聚焦
1、消费电子品类
在Prime Big Deals期间达到最初的峰值后,电子产品的购买量直到黑色星期五前一周才开始上升,因为购物者会等到活动开始才购买高价值商品。这些激增反映了购买时机和优惠敏感度的普遍变化,尤其是在耳机、可穿戴设备和平板电脑等类别中。
销量领先的品牌包括苹果和亚马逊,这得益于新产品的迭代,以及消费者对品牌的强烈渴望和认知度。索尼在英国的销量同比增长82%,这充分表明,当品牌知名度和价值达到平衡时,其转化率非常高。这些趋势表明,早期参与、跨渠道可见性和适时促销对于推动季节性业绩具有持续的重要性。
2、时尚类
整个季度,时尚品类消费者的购买行为和浏览行为高度一致,体现了其本能主导的本质。与其他品类不同,时尚消费者的考虑会随着时间的推移而逐渐加深,而他们的行动往往迅速——受款式、实用性和感知价值的驱动。
表现最佳的品牌包括Calvin Klein,受惠于消费者对价格亲民的高端产品的需求;以及阿迪达斯和彪马,因为时尚与运动服饰之间的界限日益模糊。护理套装和防护喷雾的销量增长也表明,消费者渴望延长购买产品的价值。这些趋势强调了时尚零售商优先考虑时机和明确价值线索的必要性,以便在意图出现时随时转变。
3、 美妆个护类
在美容领域,消费者在购买之前会经过为期两周的产品考虑期,这凸显了美容购物的刻意性,尤其是在护肤品领域,消费者在购买之前会寻求值得信赖的产品、评论和真实的效果。
CeraVe仍然是抢手的品牌之一,反映出强大的品牌信任度和较高的购买意向,尽管销售额同比下降(可能由于竞争加剧)。相比之下,elf则实现了显著增长,这得益于病毒式传播、价格实惠以及其在护肤品和混合化妆品领域的强劲表现。
表现最佳的商品主要为护肤品,这强化了节日送礼向自我护理和实用性转变的趋势。
4、玩具与游戏类
玩具和游戏类商品的销售高峰期最长,浏览和购买活动从11月初一直持续到圣诞节前的最后几天。这一延长的销售高峰反映了人们为孩子精心准备礼物的习惯,也反映了节日期间家庭消费趋势的日益增长,例如桌游和共享游戏体验。
乐高的强劲同比增长不仅得益于其核心系列,还得益于具有装饰吸引力的新品发布,包括既可用作玩具又可用作季节性装饰的塑料花套装和节日装饰品。
这些趋势凸显了持续的可见性、周到的商品组合规划以及激发情感和实用性的信息传递的重要性,特别是对于送礼承载情感重量的类别而言。
封面图源:图虫创意
数据图源:Similarweb
(来源:雨果跨境编辑部)
以上内容源自外媒,由雨果跨境后台编辑整理汇总,其目的在于收集传播行业新闻资讯,雨果跨境不对其真实性、可靠性承担任何法律责任,如有侵权请联系删除。特此声明!