免费参与·100+跨境活动
免费下载·4000+跨境资料
免费学习·2000+直播课程
免费加入·15万+卖家交流群
2025-12-26 18:00
临近年末，跨境圈内最令人焦虑的话题不再是“黑五网一”的流量博弈，而是一份突如其来的PDF文件。
近段时间，亚马逊中国卖家圈内出现了一场并不寻常的“对账风波”。
据了解，许多卖家近期陆续都在后台收到了一份名为《2025年7月至9月中国税务报告》的PDF文件。这份文件并非卖家用于申报税务的表格，而是亚马逊依据中国国务院第810号法令要求，向中国税务机关按季度报送涉税数据后，同步披露给卖家的平台版本数据。
图源：卖家截图
然而，这个原本被视为合规进程中的常规动作，却在卖家群体中迅速引发强烈反应。
多个卖家第一时间将这份税务报告与自身亚马逊后台的“付款报告”“交易明细”“结算数据”进行对比，结果发现不少相似的问题：
亚马逊报告中的“收入总额”普遍比后台“付款报告”统计高出约15%，且欧洲站VAT税费未被扣除反而计入收入，导致利润虚高。
汇率计算也成为争议焦点，还有卖家反推平台所用汇率出现7.03至8.02的异常波动，而同期平均汇率约为7.15。此外，平台费用合计未包含广告费，卖家需自行下载广告发票进行抵扣。
这也意味着，在平台向税务机关呈现的数据中，不少卖家的经营利润被“被动放大”了。
一位年销售规模在数千万元的卖家坦言，自己反复核算后发现，税务报告中呈现的利润率，几乎比真实经营情况高出一大截，“账面上看起来赚得更多，但现实中并没有多拿一分钱”。
随着更多卖家加入对账行列，这种差异逐渐被证实并非个别现象，而是具有明显结构性的共性问题。在卖家社群中，相关讨论迅速发酵，有人担忧这是否意味着平台“算错了账”，也有人更关心一个现实问题：当税务系统掌握的是这样一组数据，未来卖家将面临怎样的合规压力？【一场跨境大卖的顶级聚会！1.21 深圳跨境顶流千人局，来畅聊税务合规、互换生意经，结识人脉资源，点击此处立刻报名】
其实，从更专业的角度来看，这一问题并不能简单归结为“亚马逊算错账”。更合理的解释在于，这是平台统计口径与卖家经营口径之间的系统性差异。
卖家长期习惯于以结算和现金流为核心来理解自身经营状况，关注的是实际到账金额和真实利润；而平台向税务机关报送的数据，则更倾向于以交易发生、订单确认或平台履约为基础进行统计，这在会计和税务体系中本就属于不同的核算逻辑。
从卖家群体的实际反应来看，目前呈现出明显的分化状态。一部分卖家对潜在的税务风险高度敏感，已开始紧急咨询财税顾问，重新审视历史账务与公司结构；另一部分卖家则选择观望，认为当前仍处于数据报送初期，距离实质性税务调整尚有时间窗口。
不过可以预见，在首批报告引发广泛争议后，相关财税部门或许会出台更具针对性的解释性文件，或是在核定征收标准时，更充分地考虑跨境电商特殊的运营成本构成。这种从混乱到有序的动态博弈，正是行业迈向成熟的必经之路。
值得一提的是，此次冲击并不止停留在“账面数据对不上”。在税务报告问题尚未厘清的同时，运营端再次迎来新的不确定性。
从12月23日起，陆续有卖家反馈，在后台创建货件时系统频繁报错，流程无法推进。卖家第一时间开case向客服咨询，得到的回复表示：平台系统异常，相关问题已提交技术团队处理，但暂时无法给出明确的修复时间。
图源：某书截图
从卖家端的实际操作体验来看，这次问题并非个别账号或偶发情况。无论是通过模板上传，还是按照常规路径逐步创建货件，系统都会在关键节点中断，反复提示操作失败。部分卖家按照客服建议，尝试清理缓存、更换浏览器，甚至切换不同网络环境，但整体成功率依然有限。
图源：某书截图
更让卖家感到被动的是，这次故障并未呈现出“持续不可用”或“一次性修复”的状态，而是反复在“短暂恢复—再次失效”之间切换。
有卖家反馈，夜间或清晨时段偶尔可以成功创建货件，但这一窗口并不稳定，往往刚完成一部分操作，系统便再次报错。对于涉及多站点、混合发货的卖家而言，这种不确定性几乎无法通过临时调整来完全规避。
随着问题在卖家群体中持续发酵，影响范围也逐渐显现。美国站、欧洲站、英国站均有卖家反馈遭遇同类问题，且不同地区的报错表现并不完全一致，进一步增加了排查和应对难度。部分卖家原本已经卡在补货节奏的边缘，这次系统异常，直接压缩了可操作时间窗口。
截至昨日，已有部分欧洲站、英国站卖家表示创建货件功能已恢复，可正常操作；但仍有卖家反映后台报错未完全消失，功能稳定性存在反复。
业内人士对此提到，在系统状态反复、恢复节奏不透明的情况下，卖家很难通过单点操作去“解决问题”。相比不断尝试刷新或重复提交，真正能降低风险的，反而是把操作节奏拆散：将补货计划拉长、分段推进，尽量避开高峰时段，把不确定性分摊到多个时间窗口中，同时围绕异常页面和操作过程做好记录，至少能为后续沟通保留基本证据链。
对多数卖家而言，当系统问题本身无法被加速修复时，把精力投入到仍然可控的运营动作中，往往比等待一个明确的“修复节点”更现实。
扫码添加合规顾问，获取税务合规解决方案↓
封面来源/图虫创意
（来源：雨果跨境编辑部）
本文作者对该作品拥有完整、合法的著作权及其他相关权益。未经许可同意，任何个人或组织不得复制、转载、或以其他方式使用本网站内容。转载请联系本文观察员，违规转载必究！
闽公网安备35020602003453号