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【物流Tips】重要:Tophatter中国邮政产品物流服务类型更改通知!

中国邮政产品物流服务类型更改通知!

【物流Tips】重要:Tophatter中国邮政产品物流服务类型更改通知!

中国邮政提供多种物流服务产品,在Tophatter平台,我们目前认可的邮政产品分别标记以下两种:

China EMS - E邮宝

China Post - 中国邮政小包

为了更准确区分国际特快产品和国际邮政其他产品,Tophatter将中国邮政物流服务类型作出以下区分:

【物流Tips】重要:Tophatter中国邮政产品物流服务类型更改通知!

运单号解析和示例

China EMS 系列运单号

运单号例子:LW899927072CN

区分标准:

在邮政官方标记“国际速递国际特快”

平常国际快递国际特快在USPS官方同时能查到

【物流Tips】重要:Tophatter中国邮政产品物流服务类型更改通知!

*在邮政官方标记“国际速递国际特快”才可以标记China EMS

【物流Tips】重要:Tophatter中国邮政产品物流服务类型更改通知!

*平常国际快递国际特快在USPS官方同时能查到

China Post 系列运单号

1. China Post - 非本地追踪(No Last Mile tracking)

运单号例子:LH801657824CN, LO999997867CN

区分标准:

产品标记为某一个省,城市或者区中国处理中心,比如:深圳国际大宗处理中心,国际速递大宗揽投部,国际速递速递大宗星沙揽投中心揽投部,等等

在USPS官方网站无法搜索

有签收记录

【物流Tips】重要:Tophatter中国邮政产品物流服务类型更改通知!

2. China Post - 平邮追踪(Partial tracking)

运单号例子:CX013919993CN

怎么分别:

产品标记为:国际及港澳台邮件

【物流Tips】重要:Tophatter中国邮政产品物流服务类型更改通知!

*邮件类型显示“国际及港澳台邮件”

在USPS官方网站无法搜索

因为没有签收记录,平常最终追轨迹记录:“航空公司启运”,“到达目的地国家”,“到达寄达地”,“到达寄达地处理中心”等等

【物流Tips】重要:Tophatter中国邮政产品物流服务类型更改通知!

*平邮追踪没有签收记录

常见问题

为什么一定要选择正确的物流服务类别(tracking service type)?

平台根据卖家选择的物流服务类型,设计了不同的推送通知和收货确认体系,让买家建立准确的物流预期,最大化匹配买家体验和卖家利益,降低买家投诉,退款;

平台对于卖家账户考核以责任费用率为主,如果此项指标过高,卖家的放款周期会延长,而且平台会限制卖家可使用的物流服务类别,即卖家可能从2周放款变成8周放款,也可能被限制使用平邮,或者只能使用指定物流。填写错误的物流服务类别,造成买家期望值与实际不匹配,可能增加卖家投诉或者物流退款,从而提高责任费用率。

小贴士

为了最大程度保障卖家的利益,平台建议如下:

务必准确选择物流服务类型(tracking service type),平邮订单务必选择partial tracking,降低买家的投诉和争议;

如需使用平邮,请使用和平台签署考核协议的物流商;旺季使用挂号物流主保安全,订单妥投时效关系到放款速度。旺季订单上涨时,卖家对于现金流要求更高,因此使用挂号可以追踪妥投的物流,能够加快资金流转,旺季投入更有底气;自发货物流在旺季往往会出现拥堵、时效延长甚至丢包的情况,给卖家带来利润损失。使用挂号物流能够更加清晰追溯物流轨迹,面对订单投诉、退款时有更多申诉空间;

减少或者避免超时发货和超时上网,避免影响账户整体表现,并且和物流商提前约定清楚双方责任。

(来源:Tophatter)
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