谷歌SERP给我的一些思考

众所周知，我们SEOer，一直在和谷歌死磕（亦师亦友）

关键词排名上升，开心到一塌糊涂

外链增加，开心到模糊

某一天谷歌算法变了，流量一泻千里，心里无比难受，只想要抱抱！

正所谓谷歌虐我千万遍，仍待谷歌如初恋。

但是，我们有没有深入思考过谷歌 SERP 呢，它的机制怎样？

用户会在搜索过程会发现什么，即谷歌会把什么样的结果呈现给用户？

看似简单的 Google 搜索，实际非常复杂。相同关键词搜索，不同的条件下会出现完全不同的结果。这些变化随着用户的搜索意图，设备，位置，时间点，以及用户过去的搜索习惯，将个性化的页面组成结果，展示给每一个人不同的用户。

另外搜索引擎结果页面（SERP）的布局也可供选择。现在，有50种不同的 SERP 元素，以及基于这50种元素的无数种组合，在这些组合中，Google 可以了解到用户的每次搜索的意图，以便在他们日后的搜索中，提供最相关的搜索结果。

例如，如果用户在搜索是关于问题类的，Google 可能会优先考虑“Quick Answer”这类的页面，即当用户提出信息查询问题时，该部分会显示在SERP顶部，例如“How…”或“what is…”。

搜索意图不同时候显示的SERP页面不同。

train a dog: 谷歌通过你搜索意图，认为你找一个具体的训狗教程，所以SERP页面出现了详细训狗的步骤

how train a dog：谷歌认为你的搜索意图，不清楚你是在找具体的训练狗的方法，还是其他的方法，所以你SERP页面出现的是相关问题，因为你的表述不准确。

大家可以看一下下面两个搜索展示页面的不同：

用户搜索时候的四个微时刻

微时刻是指：用搜索寻找解决方案时，比如用户想做某事，查找某物，还是购买什么东西时，需要用到的用的”词根“，这些词根就是用户的搜索意图，用户搜索中至关重要的部分。这时，我们就要针对这四种不同的时刻，制作相关内容，在不同时刻来影响用户的决策行为。

我们总结的四个微时刻包括以下内容：

1.我想知道：在这种类型的搜索过程中，用户将在搜索时无需考虑特定的业务。简而言之，用户正在寻找问题答案。比如你搜索：珠穆拉玛峰多高？

2.我想去：用户正在寻找某个地方。这可以包括休假目的地，公司或用户想要去的任何地点。比如搜索：诺坎普球场

3.我想要做：用户正在寻找学习做某事。在COVID-19期间，搜索引擎看到的关于烤面包和健身的搜索量猛增。这是两个属于“我想要做”的例子。

4.我想买：用户正在寻求购买。比如“Naer me”或诸如小米智能电视之类的实际产品的查询表明用户正在寻求通过购买来解决其痛点。

用户期望搜索结果页面理想化

搜索结果影响了用户的决策。他们希望仅看到最相关的搜索结果，同样谷歌也是给用户展现最相关的搜索结果。如果你的内容只有单一类型，那么你的网站必定会错过非常多的潜在客户，特别是因为千禧一代更忠于提供个性化方案的品牌。

人们的大部分想知道东西，都从搜索开始时，你必须确保人们在搜索结果第一页看到你的网站。

1.了解用户正在搜索的关键词

不要认为用户使用的关键词与你推广的关键词相同。谷歌每天有15%搜索是完全没有见过的。确定人们实际搜索最多的相关关键词尤为重要。你还应该查看竞争对手的关键词进行排名，并找出与自己的网站相关竞争小的关键词。

你不仅要知道自己的哪些关键字有排名，哪些关键词没有排名，以及竞争对手关键词排名情况，而且还需要在解决潜在问题的同时找到潜在客户最相关的搜索。你可以搜索关键词，然后查看出现的“Quick Answer和People also ask”结果，并问自己的内容是否回答客户正在寻找的问题。

2.为不同的搜索类型创建不同的内容

当化妆品Kiehl's注意到很多人正在寻找有关使用护肤产品的建议时，他们开始专门回答最常见问题的内容。结果，该品牌的Quick Answer排名提高了30％。

你的潜在客户是否正在从你的网站下载资源？

他们是在查看博客内容还是在观看视频？

观察潜在客户在你网站上浏览行为

并在客户的浏览的每个步骤中创建更多内容，以帮助客户了解我们的网站。

搜索中使用的关键词通常可以看出来客户的搜索类型，你需要为每种类型创建不同内容：

“How”/“What” ：客户想知道阶段，他想知道你的产品怎么样？你的产品更多的细节，你应该创建解决客户问题的内容。

“Reviews”/“Best” ：客户正在考虑他的选择是什么？你的内容应该为客户的Review和专业评测的使用感受。

“Buy”/“Order”/“Download”/brand term ：客户到了我要买的阶段，现阶段的内容应该为促进成交的内容。

每种搜索意图对应着不同的SERP类型，如果你每个类型都有好排名，那个客户无论怎么搜索，看到都是你的内容，不想成交都难!

看这个图你已经很清楚，针对不同的SERP配合搜索意图创建不同的内容类型。这样你才可以满足不同类型的客户不同需求。挖掘出更多潜在客户。

（来源：黑贸君）

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（来源：500强哥）