ebay未收到货怎么办

对于ebay未收到货的买家们来说，很多时候就会直接开case，因此查看调解中心的case是eBay卖家日常工作的重点之一，如果有买家开了case，一定要及时处理。

鉴于此，涉及未收到货的纠纷case，eBay卖家须于7 日内完成以下调解程序：

1. 提交邮寄物品证明，如物品价值超过US$250，卖家必须提交签署收据；

2. 与买家达成协议，为买家补寄物品或安排换货；

3. 或为买家安排退款。

（来源：跨境小师妹）