运营干货：APP内营销——传统网站营销之外的“乐园”

根据mobilemarketer提供的研究数据显示，相较于PC端的网站，85%的消费者表示更倾向于使用手机端的APP应用，且消费者在使用手机的90%的时间内都是在各大APP内度过的，平均时长更是达到了3小时/天。随着世界各地的消费者在智能手机上花的时间越来越多，各开发商又为不同的群体推出了功能各异，优化程度高的APP，为消费者带来了更快、且更具有价值感的应用体验。而这种良好的用户体验感也可以转化为更高的参与率。对于广告主来说，这不仅仅意味着100-300%的高转化率，还意味着消费者可以更快的完成销售漏斗，且成为店铺或品牌其他产品的高度意向消费者。要实现这一目标的方法之一就是使用二次营销相关营销手段和技术。

1. 更高的转化率，更多的销售单

据估计，全球移动端消费者有87%的时间花在移动应用上，而花在手机购物APP上的时间达到了180亿小时。预计到2024年，全球移动端消费者花在移动应用上的金额将达到1710亿美元，相较于2019年的850亿美元有很大幅度的增长。这种增长对于卖家与应用开发商都是相当重要的。Appsflyer的研究表明，二次营销带来的转化率占去年总转化率的50%。据悉你，在2018年第一季度和2019年第一季度都采用了二次营销策略的应用程序收入增加了63%，比没有投资二次营销营销手段的应用程序高了近50%。

2.提高消费者留存率及复购率

卖家在APP端的店铺必须确保能从根本上为消费者提供吸引人的购物体验。要做到这一点的话需要卖家深入了解用户的需求，并采用高效且能给消费者带来高购物体验感的交互设计。另外，APP的设计还需要采用手段高超营销技巧，能让消费者在APP站内保持与卖家的互动。除此之外，相较于竞争对手，卖家需要确保自己在消费者心目中的优先级。

市场研究数据表明，到2021年，移动电商市场将占到整个电商市场总量的73%，但让消费者群体要始终保持对同一应用的参与度是很难的。就目前来看，只有4.5%的用户在安装应用的30天后会重新打开这个应用。因此，卖家从第一次与消费者的互动开始就需要了解和预测消费者的需求，以此来构建他们的消费习惯和对店铺乃至品牌的忠诚度。而研究数据也证实，二次营销活动确实能长期提升留存率。*留存率指的是用户在安装应用后一定天数仍在使用该应用的比例。而使用RTB House二次营销的应用能达到60%的高留存率。这在让相关APP的转化率提高3.3倍左右的同时为APP带来更高的消费者参与率和品牌忠诚度。

3.利用智能技术刺激转化率

假设一个用户平均每月使用约20个不同的应用程序，卖家就可以利用用户在浏览新闻、在其他应用中玩游戏或使用社交和消息应用时等高参与度的移动时间接触到自己的消费者群体。那么，卖家该如何从这个媒介中获益呢？举个例子，假如卖家的用户因关闭应用而放弃了装满产品的购物车，且没有及时付款的话，应用二次营销就能通过在应用内的购物车中显示该用户放弃的产品或其他符合用户偏好的产品的广告，并在该用户在其他应用中浏览时再次精准定位该用户并作出营销推广。RTB House高度先进的技术甚至可以成功地预测用户的需求和购买意向，向他们展示一个他们从未访问过的类别或产品。通过应用内再营销，卖家还可以重新“激活”其他应用中的消费者，让他们重新回到卖家的销售漏斗中。当使用应用内再营销时，如果卖家选择的是一个动态的营销活动，还可以对消费者进行群体细分，进而大幅提高转化率。这同样也能让卖家的品牌和店铺紧跟潮流，并从最新的市场趋势中获益。

在如此大环境下，和能提供智能营销技术且值得信赖营销方案的服务商开展合作是卖家下一步需要布局的方向。数据显示，在经济受到疫情影响的情况下，2020年第二季度的移动广告支出还是比2019年增长了71%。在2024年全球在移动应用方面的支出或将达到1710亿美元的情况下，39%的专业营销人员准备在2020年开始就提高品牌和店铺的营销预算，其中49%的营销人员表示他们将把75%以上的预算分配给移动领域（高于2019年的40%）。大多数品牌的营销人员现在都在为年末旺季做准备，并把大量的预算花在了新户获取和打造新流量池上。市场释放出来的这一新信号也可以给卖家参考一二，为移动端营销尽早做打算才是“卖家正道”。

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