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2020-12-15 14:16
12月10日，由雨果网主办的《e路同行 Bay战2021》厦门站活动圆满落幕。会议现场，跨境领军平台与跨境卖家代表围绕招商、运营、人才、服务四大要点，解读2021年eBay平台政策、挖掘eBay平台高潜力品类、分享eBay百万美金卖家经验、解决人才短缺痛点，助力跨境卖家备战2021。
2020年，国际贸易的复杂多变给跨境人带来不小的挑战。跨国供应链受阻，海外实体店关闭，加速消费者线下到线上购物习惯的转移，贸易的全球化，数字化渐成趋势，跨境电商行业迎来了发展的春天。
据12月7日海关总署发布数据显示：今年前11个月，我国货物贸易进出口总值29.04万亿元，同比增长1.8%，呈现持续向好、加速增长态势。
在跨境行业不断像良性发展的当下，作为全球性的跨境电商平台eBay表现又是如何？
（图/eBay大中华区业务拓展总监Jason He）
eBay大中华区业务拓展总监Jason He表示，截至2020年9月30日，2020年eBay前三个季度总交易额（GMV）为250亿美元，同比增长22%，年度活跃买家人数增长5%，全球活跃买家总数达1.83亿人。
在面对跨境电商如火如荼发展的当下需要注意三大趋势：
1.移动化：随着智能手机普及及5G的普及，大部分的线上购物都是在移动端产生，就eBay平台来说，60%的交易额产生于移动端。
2.品牌化：随着产品同质化日趋严重，品牌有助于买家快速地找到一个优质产品，品牌是找产品的终点。
3.垂直化：垂直化的深度体现着行业的深度，产品的垂直化、专业化是行业发展必然的趋势。就eBay平台来说，从产品供应角度看，垂直卖家占比91%，综合类卖家占比9%，其中垂直类卖家中，品牌卖家占比64%。
他指出，面对这三大趋势，eBay将不遗余力地扶持平台卖家，帮助企业提高知名度，促进品牌化发展，提升产品渗透率，助力中国电商出海。
（图/eBay商务拓展经理Levin Lin）
会上，eBay商务拓展经理Levin Lin发布了eBay 2021新卖家金鹰计划，他指出此次计划有以下6大亮点：
1.专属精品沙龙长空汇，从圈子、行业、标杆、交流四个维度聚焦企业未来发展；
2.专属定制研讨&培训:现场实战一对一训练营、免费定向指导、一对一授课；
3.提升企业管理效能：前瞻性护航> 账号风险预警、专业化运营> 资深客服诊断、精细化管理> 大数据支持；
4.专属品牌打造，优享品牌备案通道，优先参与品牌推广；
5.E青春人才培养计划，为跨境企业输送人才；
6.从物流、刊登、ERP、支付、VAT 5大生态圈资源赋能E金鹰VIP礼遇。
他表示，面向新入驻高潜力的高产卖家、知名品牌卖家、具有影响力的区域标杆卖家这三类卖家群体，平台将做重点扶持和培养。围绕消费者洞察、物流&仓储、税金&税务规划、营销方式等四大维度，帮助跨境企业聚焦深挖品类，提高效率实现精细化运营以及构建企业品牌。
人才是跨境电商业务能否落地开展的决定因素，跨境电商正从过去的粗放管理过渡到了精细化运营阶段，跨境电商在面临业务升级的同时，也面临人才短缺的问题。对跨境电商人才的需求也不断增多，跨境电商企业“用人难”“招工难”的现状已经成为常态。
（eBay E青春项目运营负责人Nico Zheng ）
针对这一现象，eBay E青春项目运营负责人Nico Zheng 在会上指出，eBay于2018年正式启动E青春跨境人才培养计划。希望由平台站出来，结合高校、企业、服务商的力量一起为跨境电商行业培养和输送高质量的人才，解决人才痛点问题。
（图/eBay讲师袁冰）
作为E青春学生代表同时也是eBay讲师的袁冰从自身经验出发，分享了在E青春计划中获得的成长与体悟。
（图/厦门市优优汇联信息科技有限公司董事长苗春）
E青春官方人才培养机构——厦门市优优汇联信息科技有限公司董事长苗春就“跨境行业商校企合作人才培养”发表了自身的看法。他提出通过“实训平台+投资办学+人才发展”的模式培养跨境电商人才。
（图/优优汇联与11所高校签订人才培养计划）
在即将过去的2020年里有的卖家入驻平台三个月突破700万RMB销售额；有的在扶持期（9-12月）内突破1亿销售额；有的单日单品销售千万销量；有的中国卖家品牌登上了首页广告展示。
（图/eBay商务拓展经理George Huang）
针对这些eBay百万卖家案例，eBay商务拓展经理George Huang围绕市场-调研-规划-沟通四个维度为在场卖家朋友们进行了深入解析，他表示：
1.选择比努力重要，选择eBay绿色通道，细分市场，结合优势站点及平台数据，更准确地选择合适的销售市场；
2.产品为王，以选品数据做支撑，分析产品价格段、成本、优劣势、竞争对手情况，做好产品运营；
3.本地化运营思维，不管是垂直类深耕产品还是构建本地化的壁垒，本地化运营思维是必然趋势；
4.沟通是基本，与平台卖家支持中心，进行持续有效的沟通，不断提高自身运营能力；
5.账号是基础，是销售的前提，保持账号健康很重要。
选品为王，作为本次活动中卖家最为关注的一个点，eBay商务拓展经理Angus Wen与Roy Li针对运动/玩具及时尚品类分别带来了以下的趋势分析及选品建议：
（图/eBay商务拓展经理Angus Wen）
1.运动品类
eBay商务拓展经理Angus Wen表示，从2020年前三季eBay运动品类销售表现来看，健身用品及单车分类是过去多个月体育用品销售类别增长最快的两个分类，其中健身产品 (Fitness) 可算是近期其中一个增速最快的类别。
2020年上半年，受到疫情的影响，各类健身产品的销售增长十分强劲，大中华区卖家的增长更为出色，卖家应尽快开拓这品类的货源，增加供应，配合各地买家的需求。
（数据来源：eBay）
·拓品建议——家用健身类
跑步机、健身单车、哑铃、家用健身组合等家用健身类产品，广受消费者欢迎，销售量大幅度上涨，该品类预计将在2021年将持续发力。
2.玩具品类
作为全球70%的玩具制造生产国，中国强大的玩具制造能力，促使玩具品类以其特有的丰富多元、新奇有趣，成为eBay平台热销品类。
从平台数据来看，作为玩具类别主要的销售目的地国，美国站点以50%份额，销售占比最高，而英、德站点作为2020年玩具销售增长最高的国家，是中国卖家不容错过的商机。
（数据来源：eBay）
值得注意的是过去三年大中华区卖家在高单价产品的销售增长远低于低单价产品，未来高客单价的玩具产品将有更大的商机可挖掘。
（数据来源：eBay）
·拓品建议——积木类
2020年全球积木玩具市场估计为73亿美元，预计到2027年将达到104亿美元，复合年增长率为5.1％ ，积木玩具销售前景十分理想。
（图/eBay商务拓展经理Roy Li）
3.时尚品类
eBay商务拓展经理Roy Li指出，服装，鞋及配件（CSA）、健康及美容（H&B）、首饰，珠宝及手表（JGW）作为时尚品类的三大分类，2021针对该类目的选品应关注市场环境、潮流趋势、消费者喜好，寻找时尚品类的突破口。在后疫情时代，随着宅经济引爆海外需求，消费者对于健康的需求，健康美容类目将成为蓝海品类。
·拓品建议—— 鞋类
根据Stockapps.com发布的数据报告显示，到2027年，全球鞋类市场预计将超过5000亿美元。未来5年，这一数字还将增长30%，即增加1110亿美元。该报告指出，预计2020-2027年，制鞋业将以5.5%的复合年增长率(CAGR)增长。
因疫情影响，人们追求更健康的生活方式，对运动鞋类产品需求不断增长，这意味着未来运动鞋类将是2021年跨境卖家的选品重点。
对此，eBay商务拓展经理Roy Li表示，2021年鞋类选品呈现出细分品类的新特点，注重多功能品质，材质符合可持续性与耐用性原则；舒适度依然是焦点；实用、环保而百搭的设计则是新重点。
（图/eBay品类管理经理Win Zhang）
针对以上选品建议，eBay品类管理经理Win Zhang进一步介绍了平台优惠与活动的玩法，她表示“错过Deals&Events(优惠与活动)=错过金矿”，并从eBay市场分布及平台活动种类、流量来源、参加条件两大方面，帮助卖家详解平台活动规则，助力广大卖家从容备战2021!
（文/雨果网 游敏芳）
（来源：跨境You）
