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个人做shopify-facebook广告这样优化不爆单都难!

Facebook扩量前必做的5条优化!

个人做shopify-facebook广告这样优化不爆单都难!

1. 快速的健检分析

为了优化你的广告内容,你必须先了解现有广告活动的表现。

这包括每一个广告的活动名称以及广告活动设定细节,特别是主要目标受众条件,接着在罗列目前的每日广告预算、每次点击成本和你所设定之广告主要目标的成效表现、广告活动相关性分数等。

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接着检视在过去30天之内你的广告活动表现,将那些支出特别高的、出现波峰和波谷处标记起来,回溯一下当天广告表现为什么相对好,或是相对差。如果你发现整体的广告表现已经呈现「倒退噜」的状况,那你就知道你的广告该做些改变了!

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将你的小发现标注在我们刚刚整理的表格里面,再来检查你的广告出现频率是否让你的主要目标受众感到厌烦?(在同一群受众里,广告出现超过3次)如果是的话,那么就将那些广告出现频率很高的广告停掉。

2. 分析项目(Breakdown)

在基本的广告活动健康检查做完之后,就要再更进一步地分析以下三件事:

(1) 广告投放时间

在「分析项目」里,你可以找到Time of Day (Impression Time Zone)

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如果相对于其他时段,某个时段的成本过高,效果又不好的时候,就可以考虑不要在该时段投放广告。

最好的广告活动是用相对低的成本,带来相对高的转换率。

以下图为例,你可以看到广告活动在早上8-9点,以及下午1-2点的广告成本最高,广告效果也较差,因此就可以排除广告在此时间点出现。

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这里你可以选择在预算和排程中选择广告出现的时间,但缺点是使用此功能必须搭配整体的广告预算,而不能使用单日预算。

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注:若你的广告投放是不同时区的受众,记得要将广告投放的时间设定给对的受众、对的时间、对的时区唷!

(2) 在不同平台、装置上的FB广告成效

在分析项目里面,除了广告投放的时间以外,你也可以看到在不同的平台、不同装置中的广告活动成效。

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看到的结果会如下图所示,就此例来说,普遍而言,以使用手机的族群居多,这和目前人们使用移动装置上网、社群媒体的统计数据一致,而你还可以进一步看到使用者所使用的系统(iOS/Andriod)。

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基于Facebook已经把Instagram收购了,所以如果是两个社群媒体都有经营的话,就能在这个结果下看到不同平台(Facebook和Instagram)的广告活动表现。

虽然对有些品牌来说,Instagram将会是未来他们让产品曝光率提升或增加回流率的好地方,可是你仍然要考量自己的产品或服务是否适合透过Instagram来做进一步的推广,毕竟每个平台它的使用客群和特性仍有些微的不同,要让广告成效有最佳的表现,就必须熟知不同平台下使用族群的特性。

Facebook和Instagram都分别再根据Stories限时动态的版位循序渐进地开放广告投递,甚至Facebook也有在Messenger里面置入广告讯息。

使用者活跃的地方,就是Facebook能够向你讨钱的地方。

当然,你可以尝试投递Facebook的建议投放所有的版位,但仍然要铭记,每个版位都有它合适的广告类型跟不同的客群,身为广告投放者,你必须根据不同的版位、使用者类型做不同的素材及CTA,才能将你的广告发挥最大的效益!

3. 修正目标受众

要优化你的广告活动,势必在广告投放一段时间后,修正你的目标受众。

因为很有可能是同一群人不断看到相同的广告没带来实际的转换,又或者是他们已经对你的广告产生相对应的回应了,可还是看到一样的广告,抑或是当初根本锁定了错误的目标族群。

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你可以到广告受众里面建立新的受众,并且根据不同的条件自定广告受众。

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脸书的自订网告受众开放使用跟粉丝专页相关的广告组合设定,细项包括「与粉丝专页互动的所有人」、「造访粉丝专页的用户」、 「和任何贴文或广告有互动的用户」、「点击任何行动呼吁按钮的用户」、「传送讯息到粉丝专页的用户」、「储存你的粉丝专页或任何贴文的用户」。

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或是更进一步依据使用者的人口统计资料、兴趣或行为,更改广告投放的目标细节设定

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Facebook的自定广告受众和建立类似广告受众的功能则更加完备,

除了可以从你的官方网站之Facebook Pixel、或是客户的数据资料中来找到相对应的使用者、类似的使用者之外,甚至也可以串连线下的终端机器,找出相似的广告受众。

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4. 排除所有已经转换的使用者

避免让同样的受众一直看到你的广告,而使他们对你产生反感,除了更改受众之外,你还可以做的优化就是要排除已经转换的使用者,你可以在自定广告受众里面设定「排除」的对象。

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像是,排除30天曾经购买过某商品的人、排除30天内没有互动的人。或者也可以到关系链条件中,使用不同的排除功能,筛去已经转换过的受众。

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5. 持续优化你的广告图片、类型及文案

在上述4个优化的动作完成之后,就剩下最后一个,也是最重要的!

人们是视觉的动物,图片也是广告中最重要的元素,所以在上述的优化完之后的最后一步骤,就是得换广告图片了。

你不一定要更改广告的文案内容,但为了让更多的人可以注意到你的广告,注意到你,更换广告图片,或是用几种不同的广告图片搭配组合是很重要的。

除了单一的照片之外,你也可以用不同的广告类型,例如轮播格式广告(carousel ads)来增加与目标受众的互动。

比方说他们可以在一个动态(广告内容)中,看完你最热销的商品和服务,或是很特殊的图组拼贴,甚至是步骤解说等,让广告内容看起来更有趣一些,这对用移动装置的使用者来说尤其有效!

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之前我有强调过广告的A/B测试,在优化的过程中当然也是不能忽略的!

因为有对照组,你才知道优化的时候要往哪个方向努力,才不会是不断排列组合的尝试而徒劳无功。

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过去,广告投手都必须开不同的广告组合设定广告内容,

2018年,Facebook近一步开放了A/B测试功能和预算最佳化,让使用者可以更方便操作广告,只需要一个行销目标,里面就可以设定好不同的广告素材或是不同的受中,

做更有效率地广告设定与成效分析自动化,这在大部分的行销目标中都有这个自动化设定;

除了「来店客流量」的这个行销目标因为是根据不同的分店向店家周边的用户推广,所以没有开放分组测试和预算最佳化的功能(每间店面所在的地点区域不同,接触到附近的消费者数量也就不同,因此广告花费和效益就会有相对大的差异,较不适合使用分组测试和预算最佳化来做整体的广告计画与花费)。

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以上!

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(来源:公众号:小黑说外贸)

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