有一句话说的好:蚂蚁虽小也是肉,但是我发现很多小伙伴在运营国际站平台时,可能是开车太专注了,就忽视掉了阿里为我们提供的一些免费资源。今天我们就一起梳理一下如何用好被我们耽误的平台资源。
路径:客户管理—访客详情—立即营销
在这里我们可以针对进店客户做营销,首先我们要注意的是:每个账号每天有20次营销机会,最好保证每天把这些营销机会都消耗掉,不要以为整个平台只有20次机会。
另外,在营销的时候并不是毫无章法,有几个技巧需要我们去掌握:
1.优先选择蓝标客户
2.优先选择停留时间长的客户
3.优先选择主营国家客户
4.点开客户浏览界面,营销同类款式
5.访客营销九点更新,营销越早越好,不然优秀资源容易被别人抢去。
最后我们可以在营销管理中对比同行数据,不断优化话术、方法,提高营销效果。
路径:MA—商机沟通—商机订阅
每个月1号阿里会发放20条基础报价权益,一来我们要把这20条用完,二来要把这20条用好。有些小伙伴反映匹配的RFQ非常不精准,那我们首先要来看这两步我们有没有设置好:
1.把5个类目全部订阅,且订阅准确。
2.关键词订阅下填满24个关键词,同样要求订阅所营产品精准关键词。
匹配精准RFQ之后那就是识别不同的客户需求,因地制宜作有效报价。通常我们会遇到三大类RFQ:
1.内容特别详细,长得很像标题。这类RFQ极有可能是买家在发送询盘24小时内未被卖家回复,从而被放到RFQ商机中。针对这类,我们可以把名字复制下来放到国际站搜索找到这个品,然后紧靠这个产品的去做报价。
2.有明确需求的RQF。这种需求明确的RFQ很有可能是较为专业的采购人员发出的。针对此类我们应该选择与买家需求一致的产品进行报价,同时可以推荐我们的爆款产品。
3.不知道要什么的RFQ。针对此类买家,我们可以查询其近90天的询盘产品从中发现需求点,将高端、中端、低端、爆款产品一同报价,给予对方多种方案。
路径:媒体中心—视频发布
视频带货的时代下,视频营销的力量不容小觑,所以我们要利用好粉丝通营销这个板块。前提是有一些比较优质的视频,接下来是如何发的更加吸引人:封面一定要认真选择毕竟第一印象是非常重要的;描述性文字可以加一些工厂实力、产品特色、优惠信息等,这个时候我们真的要向标题党学习;关联产品可以选择我们的主营产品、近期销量好的产品,同时款式不要重复尽量丰富。滴水石穿,只要我们素材足够,坚持每天发,我相信长期下来一定会看到效果。
路径:客户管理—EDM设置
客户管理—模板管理
我们可以在第一个路径下根据提示一步步去开启EDM营销,开启之后就可以在第二个路径下制作EDM营销的模板,可以参照网上一些好的模板请设计部门协助设计,设计完成便可以开启推送计划,每天共有200封。
路径:商机沟通—询盘—推荐买家
推荐买家中的商机一般来说是比较精准的,但是不是所有平台都有这个板块,只有平台运营到一定程度才能享受这个福利,我们平时也可以不定时的在这个路径下去查看下。
付费、免费资源都要用起来,即将2021了,小伙伴们冲冲冲!
(来源:跨境小老虎)
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(来源:跨境小老虎)