尼日利亚电商市场：人们因交通拥挤而网购

尼日利亚是一个人口大国，其首都拉各斯有2100万人口，但是这样的超级大城市只有三个大型商场。为了到商场购物，人们经常要长途跋涉，即便到了商场，要在停车场转半天才能找到一个停车位。“苦哈哈”的购物体验使人们纷纷选择上网购物，由此推动着尼日利亚电子商务市场迅猛增长。

雨果网从非洲媒体“allafrica”4月11日的报道中了解到，促使人们上网购物的原因有二：一是网购物品更便宜，二是网购方便快捷，人们无需亲自穿梭于滚滚车流中去商店买东西。

在尼日利亚首都拉各斯住着2100万个居民，去商店买东西时，如果你运气不好可能会搭上一天的时间。尼日利亚电子商务购物网站Jumia的联合CEO 多特称，电子商务的购物模式对尼日利亚人有着重大意义，因为很多人去商场时常会遇到这样或那样的麻烦。如今Jumia的注册用户已经达到了10万个，销售额每月增长15%。

你只要去趟维多利亚岛的棕榈商城逛一下就知道是什么情况了。在运气不太好的时候，一个开车的顾客往往要排在长长的队伍后面，可能得花上45分种才能挤入停车场中。当然，如果你有专门的司机为你开车也不打紧，你可以走出车外，然后步行到商场中，而无需承受刺鼻的汽车尾气和闷热的湿气。

如今，尼日利亚的GDP超过了南非，跃升为非洲最大的经济体。拉各斯是尼日利亚主要商业城市，但是在市内只有三个大型购物商场。这三个商场在高峰期时人潮涌动，拥挤情况达到不可控制的程度。

面对着这一情况，在线购物网站Jumia及其竞争对手Konga捕获了商机，吸引着越来越多的网购者。如今，互联网渗透率在尼日利亚1.7亿人口中快速增长，增长速度居非洲之冠，为电子商务的发展提供了便利。

Jumia 公司CEO多特称，在星期六的时，人们无需花费两小时的时间赶往商场购物了，现在他们只要坐在自己的椅子上，点击进入我们的网站买东西，非常方便。

如今，Jumia已经将业务触角延伸至摩洛哥、科特迪瓦、埃及、肯尼亚等。虽然电子商务在非洲尚处在蹒跚学步的起始阶段，但是Jumia致力于将自己打造为非洲的亚马逊。不过，由于Jumia忙于夺取更多的市场份额，不断扩张，因此目前尚未实现盈利。

在尼日利亚之外的新兴市场里，电子商务购物网站的低廉价格成为吸引顾客的主要动因，而尼日利亚人则纯粹是为了便利性而上网购物，同时也乐意支付网店里的价格，这在新兴市场中可谓凤毛麟角。

Jumia公司的联合CEO马丁称，对于我们来说，要在拥挤不堪的道路中开车是很头痛的。但是在我们强大的物流布局之下，我们为尼日利亚的消费者们提供了便利，尤其是在星期天里的交通高峰期。

Jumia公司将业务重心瞄准了拉各斯之外的多个城市，在南部和阿布贾地区设立了10个配送中心，随后将布局北部主要城市卡诺。

不过，尼日利亚电子商务的发展依然面临着许多挑战，比如基础设施落后、港口作业延迟等，此外电商们还得说服更多的消费者，让他们信任网站并放心地输入自己的银行数据。在尼日利亚拉各斯，网商们要打消人们对网络诈骗的忧虑是不太容易的。

在早些时候，送货稍有延迟，顾客们往往会气冲冲地打电话过来质询，以确认自己是否被骗了。不过，现在这种情况越来越少了，说明人们对网购的安全性有了新的认识。  

雨果网了解到，非洲发展银行近日确认，尼日利亚击败南非而成为了非洲第一大经济，经济规模位列全球第26位。尼日利亚GDP在2013年已达到5909亿美元，人均GDP也达到了2688美元。

如今，尼日利亚互联网渗透率越来越高，手机用户已达1亿个。尼日利亚经济水平日益攀升，中产阶级队伍也日益壮大、而新兴的中产阶级购买力较高，观念也较为先进，因此也易于接受网络购物这一新的生活方式。可以说，尼日利亚电子商务的前景广阔。

不过，虽然尼日利亚成为了非洲第一大经济体，但是依然很多民众生活在极度贫困之中，每天的生活开支不足1美元。  

目前，尼日利亚最大的在线购物网站是Jumia，其次为Konga。两者互为竞争对手，为争夺市场打得异常激烈。  (编译：吴以辉)