跨境电商必修课｜2021助力卖家转型升级

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2020疫情期间线上消费者有何新特点？

如何从高昂的运营成本中降本增效？

如何让跨境电商生意更简单且有持续性？

2020 年是不平凡的一年，疫情至今的新常态对全球消费者的消费心理及行为带来了极大的颠覆，也对全球电商格局带来了深远的影响。

一、消费者线上购物心智涌现新特点

疫情使人们的生活发生了许多变化，许多人居家隔离或办公，对个人生活和社会发展的前景有更多忧虑，也有人培养了新的生活习惯和兴趣爱好。

这些变化改变了消费节奏，也带来了消费者的消费习惯变化。“冲动消费”的提升是这种变化中最较为明显的一点。根据某调研机构的时尚类线上消费者的数据，2020年与2019年相比，美国地区针对冲动消费的比例由 31%上升至 42%。其他国家的这个数据也是有很大的增长。

二、电商多个品类收获不同程度的红利

在消费者行为变化的同时，过去一年电商各主要品类的竞争格局也发生一定改变。通过综合数据来源，服饰时尚、家居园艺、3C 和美妆四大类目是2020年增长最快的赛道，也进入了高速红利期。

以运动饰品类目为案例，它的体量与女装相近，但其在服装时尚品类中获得了最高的增长率，这体现疫情之下消费者对健康生活方式的追求，但是目前该细分品类的品牌集中度高，行业竞争更为激烈。

三、中国跨境电商的核心关注点

用户、产品及品牌作为企业最直接与消费者建立联系的核心要素，对于跨境电商的发展和运营有着直接又深远影响。

其中产品是最核心之一。背靠中国强大的供应链体系，中国跨境电商往往拥有较强的生产能力，但是在产品开发选择层面依然有提升的空间。最典型的，就是以流量导向型为代表的部分卖家，前期没有良好的产品能力积累，供应链、自有设计能力等都需要时间打造。

4月20日19:00，来自国内知名的跨境电商服务商——BigSpy、AmzChart、千易ERP将联合为大家带来一堂跨境卖家的必修课程。为跨境电商卖家解决转型升级路上，关于选品、供应链、物流、运营等方面的困惑。

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（编辑：江同）

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