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速卖通公告:VIVO货物寄送调整通知

香港机场一批VIVO手机及配件着火,带电产品的转运将受波及

速卖通公告:VIVO货物寄送调整通知

北京时间2021年4月11号凌晨香港机场停机坪一批VIVO手机及配件着火,同日香港货运航空发起紧急通知暂时禁运VIVO品牌旗下的带电货物。该突发事件对于货物的转运带来了影响,VIVO旗下的带电类产品将暂时无法通过无忧标准渠道转运,建议您使用菜鸟特货专线标准渠道或和买家沟通选择其他处理方案,对于非带电产品,可以正常转运,不受到影响。

后续如有相关调整,我们会第一时间通过平台公告通知您。

FAQ

问:我的交易订单后续应该如何发货?

答:您可根据实际情况,重新使用菜鸟特货标准渠道进行线上发货,针对无法线上发货的包裹,需要您协助安抚消费者进行纠纷退款或使用其他线下渠道发出。非常抱歉给您带来不便,感谢您的配合与理解。


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