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SHEIN的营销打法究竟有何借鉴之处?

快时尚的扛把子

SHEIN的营销打法究竟有何借鉴之处?

SHEIN2008年创立于南京,原名SHEINside.com。2015年公司更名为SHEIN,转而怀抱更为广阔的零售业,SHEIN产品支线也扩增到男装、家居、宠物用品。SHEIN的全球零售额已经实现连续多年翻番,根据LatePost的报道,SHEIN最新一轮估值为150亿美元,已经实现对Zara(147亿美元)的赶超,剑指H&M(231亿美元)。

说到SHEIN,就不得不提到社交营销。

事实上早在2011年,“拥抱社交文化推广”(源自于SHEIN前高管知乎上的高赞回答)就已经被SHEIN纳入工作重点,SHEIN堪称国内SEO、社交媒体、KOL的开山鼻祖,近年来更是吃了网红经济的腾飞的红利迎来裂变式的发展。

“墙内开花墙外香”的SHEIN一直被世人特别是国人视为“闷声赚大钱”的典范,甚至在《2017年BrandZ中国全球化品牌50强》发布之前鲜有人知。2018年,也就是SHEIN进驻印度市场的第一年,就与大约2000名网红达成合作意向,但SHEIN几乎每天都在“广撒网”,寻找新的合作伙伴,不过遗憾的是目前SHEIN和TikTok均被印度政府列入禁用app名单。总而言之,SHEIN对网红界的深耕,世人能瞥见的不过是冰山一角。

·网红

作为SHEIN的忠实信徒,Gen Z凭借一己之力给SHEIN的整体受众“减龄”。

#SHEIN在TikTok斩获高达62亿的浏览量,话题项下还关联了其他70多个热门标签,而在Instagram,SHEIN旗下所有官方账号的粉丝数共计约3000万。SHEIN除了请到Addison Rae等在TikTok呼风唤雨的网红为品牌刷脸,一些不大知名的小网红(Instagram粉丝数量大致在2000到5万之间)也与SHEIN有合作,不仅如此,SHEIN还面向全球粉丝以及内容创作者广发邀请函,即使是社媒小白通过推广SHEIN的产品也能获得佣金和免费产品。SHEIN为“品牌形象大使”开出了不错的条件:单笔交易10%-20%的提成、每月推广带的现金奖励以及优惠券等可变现的数字资产。

SHEIN的营销打法究竟有何借鉴之处?

SHEIN利用网红效应辐射普罗大众的社交媒体战略大获成功,贵在SHEIN捡了西瓜也不忘芝麻。

即便砸重金吸纳国外版李佳琦、薇娅为品牌摇旗呐喊,也不忘社交媒体上的草根网红,特别在明星和头部KOL红利边际出现下滑之时,SHEIN将重心转至平民带货玩法,免费送衣服给KOC点评试穿、向红人发放独家优惠券,前几日撒贝宁戏称被人们采食的“世界上最大蘑菇”的部分不过是其汗毛,SHEIN的KOL营销也是如此,这般严丝合缝、无孔不入的营销使得SHEIN成为网红经济时代名利双收的典范。

·套路

@SHEINcampusevents

这个活动可谓“从学生党来,到学生党中去”,意在利用在校学生的影响力,辐射其周围社交圈,以校园为据点达到品牌下渗的目的。目前SHEIN仅在其美国站点开设这项活动。订单金额的3%将作为的佣金入账校园代理的账户。佣金30日之后方可提现,届时将通过PayPal发放。SHEIN还在Facebook上搭建校园代理的聊天群,并通过发放小礼物的方式刺激代理这个社群线上及线下的活跃度。SHEIN还将授予任务完成较为出色的校园大使“campus baby”的殊荣。

#SHEINPop Up Shop

除开KOL营销,“无线下实体店”可以算是SHEIN第二顺位的标签,但SHEIN已经成功举办过多期线下快闪店(或沙龙,或粉丝交流会)。今年2月14-16日于拉斯维加斯举办的快闪活动契合彼时情人节的桃色主题,官方更是拿出8000件春季新款供粉丝试穿和选购,粉丝大方与“SHEINgals”背景墙合影留念,其乐融融仿佛溢出屏幕。

此外还有#SHEINfestival、#SHEINtogether、#SHEINPoints……SHEIN的活动策划组想必是要忙秃噜头,从前往后以此是品牌校园大使招募、音乐节、公益活动、快闪门店、积分兑换,这些个活动辐射了学生党、音乐爱好者、公益达人以及省钱小能手,而以上的列举,只不过是官网一隅,SHEIN请君入瓮的“千层套路”,值得细品。

·内容

SHEIN对于用户取向拿捏得丝丝入扣。SHEIN的Instagram账号每天上传5-8套合作网红的穿搭,每周三还会在Instagram直播。另外,competitions(穿搭对决)、hauls(扫货-开箱-试穿)、Reels(Instagram旗下对标TikTok的短视频应用)、TikTok、DJ等等最能引起Gen Z共鸣的内容形式,SHEIN都玩转自如。从Instagram“#SHEINgals”标签下高达73.4万+的帖子量可以看出,SHEIN的粉丝社区对于品牌的关注可谓如饥似渴。

疫情之下,实体店试穿实属鞭长莫及,消费者对“远程试穿”的热情也水涨船高,网红们开箱试穿视频能够很好得弥补这一缺憾,成为时下KOL营销常见的内容形式。"Try On Hauls”在其“大本营”YouTube的热度依旧居高不下,如今短视频平台TikTok和Instagram Reels也能见到其身影,在更短的时间内演示多套穿搭或许更对时下年轻人的胃口。

·平台

与SHEIN有合作的平台成百上千,其中,SHEIN在Instagram、Facebook和Pinterest 这几个平台可是将KOL营销运用得可谓淋漓尽致,只要是与具体产品相关的发文都插入了产品链接、网红身着产品的图以及合作网红的社交账号。近年来风靡社交网络的TikTok,SHEIN自然也是不会放过。

另外的热知识:SHEIN最初试水社交营销可以追溯到2012年,其中是Pinterest让SHEIN与社媒契合度达到前所未有的高度,热知识再进行延伸:Pinterest是目前人口结构向年轻人倾斜最为明显、产品引流转化效果最好的社媒之一。SHEIN将Pinterest运用得如火纯青也就不足为奇,其官媒的关注人数甚至在H&M之上,这也是为数不多SHEIN的粉丝关注度超越老牌快时尚品牌的平台之一。

翻阅SHEIN的Pinterest页面可以看到SHEIN作为“博主”八面玲珑,在其“已收藏”界面汇聚时下最为流行的几个话题或是标签:爱豆、美食(甚至起名“Food Porn”,中文可译“胃片”,横向对比“猫片”着实让人会心一笑)、近期更名的高端线——MOTF(截止发稿已经有267张pin)以及一些与SHEIN系列产品SHEINX(联名)、SHEINgals相关的合集。

一览SHEIN各大社媒平台的推文,体感上来说“重度营销”、“恰饭”的意味不算浓厚,只不过Twitter上的互动和关注度在一众社媒的衬托下显得尤为“干瘪”,另外,YouTube充斥着大量的开箱、试穿视频,“SHEINTry On Haul”是油管上量比较大的话题。

无论是积分折现还是线下快闪店,不难看出SHEIN的“平民属性”,最大限度地获得曝光,最大限度地从消费者的角度创作推广内容,最大限度地笼络人心,衣物回收、减少不可降解材料的使用、公开声援人权平等、组织线上募捐等等活动,无不体现SHEIN作为跨国公司的社会担当,SHEIN所做的一切犹如贝索斯口中的“飞轮效应”一般,从消费者中来,到消费者中去。

SHEIN的逆势上扬的秘笈,也已经为不少分析者“抽筋扒皮”,事实上几乎每个巨头都有自己的“看家本领”,优衣库的面料、Zara的出货周期和物流,对产业链中的单个环节摸索,沉淀,接而发挥到极致,或许是红旗不倒背后的重要成因。当下欧美消费者捧的不过是SHEIN价格低贱的臭脚,但其回溯到产业链中的运营环节,其无孔不入的柔性营销着实让人叹为观止,值得其他的出海的中国品牌借鉴。

(来源:谷哥运营宝典)

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