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2025-06-26 09:43
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在亚马逊Prime会员日来临前，卖家需严格遵守平台规则与各国法规，避免因违规导致账号受限或商品下架。以下是必须完成的合规红线及操作要点：
一、账号与资质合规
1. 账号健康度维护
确保账户健康分数达标，避免因绩效问题（如订单缺陷率、迟发率）被限制销售权限。
检查并更新企业信息，确保营业执照、法人身份等资质文件有效且与平台记录一致。
2. 税务合规
VAT税号：欧盟、英国等站点需确保VAT税号有效，并按时申报。
美国《消费者告知法案》：完成年度信息认证，包括企业地址、银行账户、税务信息等。
3. 产品认证与合规
欧盟CE认证：确保商品符合CE标准，并标注欧盟负责人信息。
美国FDA/FCC认证：食品、医疗器械、电子产品等需提供相关认证。
环保法规：如欧盟电池法、包装法等，需完成注册并提交合规证明。
二、商品与Listing合规
1. 商品信息准确性
Listing中的标题、描述、图片等需真实准确，避免夸大或误导性信息。
确保商品分类正确，避免因类目错放导致审核不通过。
2. 知识产权合规
确保商品不侵犯他人商标、专利、版权等知识产权。
避免使用未经授权的品牌名称、Logo或设计。
3. 合规标签与说明书
商品需附带符合销售国要求的标签、说明书及安全警示信息。
多语言支持：确保非英语国家的商品信息提供当地语言版本。
三、物流与库存合规
1. FBA入库合规
遵守亚马逊FBA入库规则，避免因包装、标签问题导致货物被拒收。
确保库存充足，避免因缺货导致Listing被抑制。
2. 进口合规
英国IEN编码：所有发往英国FBA的货件需提供进口条目编号（IEN）。
欧盟EORI号：确保货物清关时使用有效的EORI号。
3. 退货与售后合规
提供清晰的退货政策，确保符合销售国的消费者保护法规。
及时处理客户投诉与退货请求，避免差评影响账号表现。
四、广告与促销合规
1. 广告内容合规
广告素材需真实，避免使用绝对化用语（如“最佳”“最便宜”）或虚假宣传。
遵守亚马逊广告政策，避免关键词堆砌或误导性点击。
2. 促销活动合规
Prime专享折扣、Coupon等促销活动需符合平台规则。
避免价格操纵或虚假降价行为。
五、数据与隐私合规
1. GDPR与CCPA合规
确保客户数据收集、存储与使用符合欧盟GDPR或美国CCPA等隐私法规。
提供明确的隐私政策，并允许客户选择是否接收营销信息。
2. 数据安全
保护账号与支付信息，避免泄露导致账号被盗或资金损失。
六、其他合规要点
1. 避免违规操作
禁止刷单、刷评、索评等操纵评论行为。
避免多账号关联操作，确保每个账号独立运营。
2. 及时关注平台通知
定期查看卖家后台通知，确保及时响应平台要求。
关注亚马逊官方公告，了解最新政策变化。
（来源：小黄银站外推广）
以上内容属作者个人观点，不代表雨果跨境立场！本文经原作者授权转载，转载需经原作者授权同意。
