Google AdWords新手必读:如何花掉你的第一笔1000CNY?


作为电商新手的你,如果还未试过Google AdWords的话,你来对地方了!为了让从未接触过AdWords 的卖家快速上手,今次我们准备了一个Google AdWords 的教学系列。

你的顾客会在搜寻引擎找你的产品吗?

在进入正文前,首先问问自己:你的目标客群 / 潜在客户会在搜寻引擎找你的产品吗?如果你的答案是:会!Google AdWords将会是你推广业务的好帮手。因为做 AdWords广告的前提是你会通过这个渠道接触到你的顾客,如果你的顾客会在搜寻引擎上搜寻类似你在售卖的产品的话,那么你可以认真来尝试下关键字广告了!

如果你的顾客根本不会使用网络,不会用搜寻引擎的话,这个渠道似乎并不是那么适合你了。

假设你手上有CNY1000的预算来做第一轮的AdWords投资,那么通过投资这CNY1000,你至少可以达到以下其中一个目的:

潜在顾客点击你的广告,成为你的顾客(投资有实时回报)

取得数据和试验结果,更好地使用你下一个CNY1000?

为了最大限度地运用这笔投资和工具,以下这个Checklist 可以作为一个操作进度表给你参考,让你一个下午就完成建立第一个广告。


√注册Google AdWords账号

√串连Google AdWords和SHOPLINE 后台

√串连Google AdWords和Google Analytics

√关键字调查

√建立第一个广告



第一步 建立和设定Google AdWords账号

1. 建立账户

www.google.com.hk/adwords/注册一个AdWords账户

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2.设定你的第一个广告系列设定以完成注册

输入你的电邮和网址后,Google 为了让你可以马上建立广告,你必须要马上建立一个广告系列才能完成注册。这里的广告设定是最精简的,建议店主随意填写资料以进入付款步骤。

3.设定账户的付款方式

Google AdWords提供多种付款方式以供选择,包括:信用卡、金融卡和转帐付款。而信用卡相信是绝大多数人的选择,亦是编辑最推介的方式。

来到这里你已经建立好你的第一个AdWords账户了,因为你刚刚在建立账户过程中建立的广告是最精简的版本,记得要马上暂停这个广告系列(Campaign)啊!

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第二步 串连Google AdWords和SHOPLINE 后台(必做)

如果你想追踪广告是否有为你带来订单,记得要串连AdWords 和 Shopline 后台啊!如何串联后台我们以后再详细说。

第三步 串连AdWords和Google Analytics

为了能够更精准地进行资料数据分析,店主可以连接Google AdWords的数据与Google Analytics。

点选右上方的小齿轮》已连结账户》Google Analytics》设定连结
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Google AdWords 会自动侦测你的Google Analytics 账户,你只要点选你想要连结你资料检视(view)和数据便大功告成了!

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来到这里你已经完成了头三项了,大概只需要10分钟的时间而已,接下来就是决定你的广告成效的关键步骤了!


×注册Google AdWords账号

×串连Google AdWords和SHOPLINE后天

×串连Google AdWords和Google Analytics

√关键字调查

√建立第一个广告



第四步 关键字调查

在开始关键字调查时,我们先来了解AdWords的账户结构。如下图,一个账户下面可以建立很多个广告系列(campaign),一个广告系列下会有很多广告群组(ad group),而在ad group 下就是不同的广告。

Campaign 层的设定是最顶层的,包括广告目标对象的语言、位置等等(例如你可以做设定去针对在香港的中文用家去投放广告)。Ad group 层的设定可以根据你的产品或服务来分群,从而配合不同的关键字。最下一层就是广告本身了,这里你可以设定你的广告观众究竟会看到什么内容。

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是不是很容易明白呢?要如何管理/建设你的campaign是十分取决于你的网店和产品。你可以针对一个产品建立一个campaign,同一个产品不同语言分别建立一个,又甚至针对你的竞争对手设定一个campaign(例如H&M针对ZARA建立一个campaign,当关键字如ZARA被搜寻时,他们会见到H&M的广告)。

那么你应该要设定那些关键字呢?

卖家可以从顾客的角度出发, 想想你的顾客会点击什么关键字?每一个关键字都是一笔支出,切记不要渔翁撒网,每个关键字的选择都要有根有据。若果把广告展示给一些根本不会买你产品的访客,就像把钱扔进咸水海一样,徒劳无功。

谨记这个道理之后,你可以跟着一个简单的规则来选择你的关键字:

关键字的搜寻量

关键字的关联性

1)关键字的搜寻量

搜寻量代表这个关键字有多受欢迎,愈多人搜寻的关键字,你会从这个关键字的到愈多流量。

小贴士:愈短的关键字,会有愈高的搜寻量

2)关键字的关联性

关键字的关联性高低代表了每个点击带来订单的可能性。即是,你投资的关键字同你的产品愈有关,你愈有可能得到订单。如果你要从搜寻量和关联性进行取舍的话,关联性更重要。投资那些胜出率较高的关键字,尽管这些关键字搜寻量低,也比投资一些不会有回报的关键字好!

举例来说,如果你是卖童装的话,你一定会想到这些关键字:童装,童装网店,网上买童装,边到买童装,童装品牌,童装店,童装尺寸等等。

但是你会选择哪一些关键字?(想一想)谨记,你需要的是订单,不是一些无关的流量。所以你要买一些会给你带来订单的关键字。

童装一定会有很多人搜寻,但是你不能保证流量的质量,这些人真的会来买你的产品吗?在过滤这些关键字后,你应该有大约10-20个想投资的关键字了。那要怎么分类关键字呢?

分类关键字主要有两种,初学者只要掌握这两种就已经足够了。如下图所示,广泛配对和完全比对的分别最大。使用广泛配对会得到很多近义词的关键字结构,选用这个笼统的关键字配对,可以令你接触更多用户。但是!如果你的预算有限,更精准的完全比对会令你接触到真正对你的产品有兴趣的潜在顾客。所以我们建议你根据不同的配对方式去建立ad group。

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第五步 建立第一个广告

那么我们现在一起来建立一个广告吧!

建立广告系列(campaign)
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如果你对于操作Google AdWords还不太熟悉,建议你在建立Campaign时只作三个简单设定:

①位置设定:设定为你所处的地区

②语言:设定你的广告受众的语言

③广告预算:把广告预算设定为最低 (每日HKD 10)

而其他设定则可沿用AdWords的默认设定。

建立广告群组(ad group)

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你可以为广告群组内的关键字分别设定出价,制作更仔细的广告内容。记得上文所说的要把关键字组起来吗?我们来示范一下:

在这个broad ad group 我们包括的是一些广泛的关键字,每个关键字的bid(竞价)设为0.5HKD。而在exact ad group里面我设定的是完全比对的关键字(使用[ ]?表示是要完全配对括号里面的关键字),而这里的bid 设为1HKD是因为完全比对的关键字比起广泛配对更有价值,更可能接触到潜在客户,所以希望以较高的bid来争取较高的广告排名。

小贴士:建立关键字的基本设定

在设定时,很重要的一点就是要了解每个关键字都有其不同类型的关键字配对组合。 因为每个人可以进行的内容搜索均有不同,即使想搜寻同一件事,输入的字眼都会有些微不同。而配对组合则意味着你期望或预测怎么样的关键字与搜索查询匹配。

注意:你所设定的组合范围愈广,可以搜寻到更多的内容,流量的质量就愈低。而你所设定的组合范围愈窄,自然你的流量质量亦会愈高。所以,范围愈窄的设定就会成就更精准的内容,作为广告新手的你,使用范围较窄的关键字配对组合会对你的广告带来更精准的搜寻。

填写广告内容

到底几时你的广告才会出现?当使用者在搜寻引擎的搜寻字眼与你所设定的关键字是吻合时,你的广告就会出现了。当他们对你的网店感兴趣,自然就会进入到你的网店,为你的商店带来流量。而你亦需要为使用AdWords所带来的每个点击付费。

在设定广告,你会看到广告将由5个元素组成,而这些都是你必须完成的内容。针对不同的ad group 可以建立不同的广告,也可以把同一个广告送到不同的ad group中。

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完成好所有设定,推出了第一个广告后,你可以先去食个饭休息一下,三小时后再回来审视你的广告。

一小时后审视检讨广告

当全部设定和内容都向住正确的方向前进,这时候你应该就已经可以查看有关广告的数据。这些数字亦可以为你接下来的广告活动提供参考,根据这些数字去为广告作出改进。

在完成了第一个广告后,以下的Follow-up是你必须慎重考虑和面对的,在下篇的文章,我们来把以下的所有问题解决,你可以开始进行优化了!


→如何设定适当的预算

→CNY1000的广告预算可以使用多长时间

→辨别对你商店搜寻的有利及不适当的关键字

→分析了解你广告的平均点击数付费 (Cost-Per-Click)



谨记:每个关键字都需要至少100个点击才能准确判断它的好坏,必须根据数字去分析判断


→检查哪个关键字能为网店带更多高流量

→如果仍未收到订单,你会作出什么改进?



最后,在使用和设定广告时千万不要着急,耐心的等待和分析判断会为你带来更佳的广告成效喔!
 
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