你认真看过亚马逊后台吗？亚马逊后台全菜单功能详细介绍
亚马逊后台简介
1：介绍“INVENTORY”，主要是查看库存，以及添加产品，有单个添加产品“Add a Product”,还有批量添加“Add Products via Upload”，如果有的产品做了FBA ，可以点击“Manage FBA Inventory”，查看FBA 的库存。
2：这个“ORDERS”，主要是订单的处理，查看订单点击“Manage Orders”，可以看到订单详情，订单多的情况下，可以下载订单详情，点击“Orders Reports”进行下载，“Manage Returns ”是查看订单退货情况。
2.1批量下载订单
选择“orders”下的“Order reports”，
出现如下图界面，
然后选择了 unshipped orders之后点击 request report 会生成你欧洲站所有未发货的订单
等待然后下载模板，出现“Download”按钮时，即可点击下载，
下载之后的文档是TXT文档，你选择打开方式用EXCEL打开就直接看到订单内容了。
3：“ADVERTISING”主要是对我们的产品在亚马逊上做促销，比如降价活动等等。可以让我们的产品更好的销售。
4：“REPORTS”是关于一些报告，有支付报告，商业报告等等，可以点击下载看看。
5：“PERFORMANCE”要每天查看一下，重点看的有“Feedback”、“A-to-Z Guarantee Claims”、“Performance Notifications”,主要是评论，投诉和通知。
6：在后台右上角有个”Messages”，是查看买家发来的邮件。再往右点是”Help”，这个事帮助页面，当有什么问题，可以联系亚马逊客服。再往右是“setting”，是关于一些账户信息，运费设置等信息。
二：亚马逊注意事项
1：账户关联
两个不同的账户不要再同台电脑上登陆，这样很有可能产生关联，一旦一个账号被关闭后，另个产品也会受到影响，所以在账户登陆的时候要注意。对于新账户，我们都是远程登录界面的，坚决不能再本地登录，一旦在本地登录就会产生账户关联的。远程桌面登录方式在“开始”菜单下的“运行”，点击“运行”后出现的对话框，我们输入“mstsc”，如图：
确定即可，随即跳出来的对话框，我们输入要远程的计算机地址，在对其进行连接，如图：
也可在“开始”菜单下的搜索文件中输入“cmd”,如图：
“enter”之后进入了“命令指示符”，再在“命令指示符”中键入“mstsc”,如图：
也会跳转到如下页面，输入要远程的计算机地址，在对其进行连接
2：侵权问题
侵权的话很可能导致账号被暂停销售权，暂时遇到的侵权问题主要是品牌侵权，所以在上传产品的时候，要仔细核对产品信息，确保产品名称和描述等信息不包括品牌等关键词，对于品牌第一次侵权，亚马逊或品牌持有人都会发封邮件给你，可能会出现在“Messages””和“performance Notifications””，所以每天都要注意查看邮件和通知，第一次侵权，会对你进行警告，如若第二次，一旦品牌持有者对你进行投诉，你的账号就有危险。一旦接到品牌投诉后，你必须发邮件给品牌持有者，和他交流，希望他能撤销投诉。
3：账户健康状态
我们的账户健康有三个指标，分别是“Good”、“Fair”和“Poor”。
查看账户健康状态，可以在后台首页的“Account Health”中查看，如图。点击“Account Health”
账户健康状态的评分标准是按照上图中五个信息来进行评分的，分别是A-to-z投诉率和差评率，取消订单率，发货延迟率，政策警告和回复买家信息。在下面有这些率的最高限制，我们不能超过这些限制，一旦账户健康不达标，也及有可能暂停我们的账户。一旦出现A-to-z投诉或者差评，需马上联系买家，协商沟通移除差评以及撤销A-to-z。
4：邮件回复
对于买家发来的邮件，我们必须在24小时内进行回复，无论休息还是节假日，一旦超出24小时，就会影响到我们的健康指标。在后台首页左边可以详细看到，有哪些邮件没回，有哪些是超过24小时还没回的。
5：个别产品类别申请
这个步骤针对欧洲账户。
有些产品类别是需要我们去申请才能在亚马逊上销售的，例如jewelry，beauty等等，对于这些类别的申请，需要在帮助页面去完成。点击“help”，出现如下页面：
然后我们再左边点击”Manage Inventory”按钮，出现下拉框，然后点击”Getting Started”按钮，跳转到如下图的页面上。
再点击第一个按钮，又跳转到另个页面，如下图：
6：联系亚马逊
同样是在帮助页面下，点击“help”出现如下页面：
这里有不同方向的问题，如果你是想问库存问题就选择“Inventory”进行提问。不同的问题选择不同的方向提问。一般都选择发邮件提问，提问好后，你的问题会出现刚刚那个页面的右边，如图：
一般亚马逊会在24hrs内回复你，到时候你可以点击你的问题查看亚马逊的回答。
三：产品上传
1：单个上传产品
a : 上传不是变体产品
拿首饰为例，上传产品之前，我们需准备好产品信息，例如产品名字，描述等等。然后在亚马逊后台点击“INVENTORY”下的“Add a Product”,如图所示：
跳转到如下页面，然后选择你所添加产品的类别。
选择好后，点击添加，跳转到如下页面，填些这些信息，又“*”标志的是必须要填些的。然而SKU虽然不是必须填的，如果不同，系统就会自动生成SKU，所以我们最好设计一个SKU，以便了解产品。一些不打“*”的信息，如果想填些，都可以填上。
信息主要包括名称，价格，SKU，UPC，描述，关键词等。
对于没有变体的产品，在这里我们就不做选择。
信息填些好后，我们先完成添加。
对于“image”的上传，在添加该产品时，图片我们先不做上传，等完成产品的添加后，再上传图片。
产品添加好后，出现在库存中，这是这个产品还没有图片信息，在这个产品SKU的左右有
b : 上传变体产品
解释下什么是变体：变体就是不同颜色，不同尺寸等，比如一件衣服，它有三个尺寸S,M,L，那他就有三个变体，那衣服本身是个父体，S,M,L这个三个尺寸分别的它的字体。再比如，一件衣服，有两种颜色，三个尺寸，那它就有六个变体。
我们拿衣服为例。
直接进入选择类别，
这些信息填些好后，后边的信息跟之前不是变体一样，所有信息填些好后，同样图片现在不上传。完成这个产品，然后出现在我们的库存中，出现如下图的信息。这时候我们对每个子体进行图片的上传。
2：批量上传产品
批量上传产品的时候，你需要上传的产品是什么分类下的产品，然后在下面的网页下载所需要的分类模板，查看模板，在“INVENTORY”下点击“Add Products via Upload”，如图。
出现如下图页面，然后查看到你要上传产品的类别，点击旁边的“BTG”，然后就自动下载模板了。如图：
例如衣服模板，将模板下下来之后，里面有例子叫你怎么设置产品的属性，如下图所示
在模板下填些产品信息，前三行都是产品的属性，如图：
注: 每个产品的SKU以及UPC都不能一样，即便是一个产品的不同变体，变体都是有自己的UPC和SKU，不能和父的重复。
信息填写完后，一定要保存成文本文件(.txt 后缀名的)，如下图所示：
文件准备好后，再批量上传，选择库存下的通过上传添加产品，如下图：
选择好后，出现下面信息，这时应选择
这是在选择要上传的文本文件，点击upload now 。上传产品
跳出如下图所示页面，这是只需填写SKU，价格和数量即可。
五： FBA操作流程
1. 流程
1.1：选择产品。
1.2：采购选好的产品。
1.3：在亚马逊后台添加产品。
1.4：整理采购的产品，点清数量已经检查质量。
1.5：将产品转换为fulfilled by amazon，产品属性就变味“inactive”，这样产品就不能销售。
1.6：创建一个shipment(创建一次即可，第一次做FBA创建下就行，主要就是填些一个从哪里发货的地址)。
1.7：在FBA库存下选中产品，发货至亚马逊仓库。
1.8：填些货物被发送的数量。
1.9：打印标签。
2.0：完成shipment的流程。
2.1：将打印好的标签贴在我们产品上，装箱，同时也要吧shipment name 和shipment ID 写在一张纸上或打印好的和产品一起放在箱子中。
2.2：寄货到亚马逊。
2.3：最后亚马逊后台产品激活，可以出售。
2. 欧洲运输国家设置
先对我们的后台进行设置，在“setting”里的“Fulfilment By Amazon”中进行设置，如图：
点击进去，将如下设置为“Enabled”
还有如下图，将其设置为“Enabled”
3. 转换listing属性为fulfilled by amazon
选择你要做FBA的产品，在右边“action”下拉列表下，选择“Change to Fulfilled by Amazon”
4. 创建shipment发货到亚马逊仓库
选择库存菜单下的“Manage FBA shipments ”如图所示：
在里面输入你要从哪里寄的地址。输入好后选择黄色按钮，回到建立shipment的页面，此时已经有地址存在，然后点击“GO”完成shipment的建立。
5. 贴标，装箱，发货
打开库存菜单下的FBA库存“Manage FBA Inventory”查看FBA 的库存，
选中已经做FBA的产品，打印出我们需要寄到亚马逊仓库的条形码。(也可在发送货物的时候打印，但是如果货物比较多，发的时候超过了一页，那是就要两页都打印，比较麻烦，一般选择这样提前打印比较准确无误)
点击黄色按钮打印，会自动下载了一个pdf的标签文件，打开后如图所示：
之后跳转到如下界面，这个市场国家需选择你要运往的国家，plan默认即可，选择continue继续。
跳转到如下界面，该界面就是需要我们填写我们货物要发到亚马逊仓库的数量，填写好后点击”continue”继续。
之后跳转的页面如下，该页面是需要我们创建一个shipment name，这样以便亚马逊更清楚的了解货物是从哪里寄来的，这里你可以自己输入name，也可默认，填些好后，我们点击“Approve shipment”。
然后就等亚马逊收到我们的货点好入库，这样我们后台的产品也就会激活了。这样也就可以销售了，出单了我们也无需管理，发货什么的都是由亚马逊自己来负责。
1：介绍“INVENTORY”，主要是查看库存，以及添加产品，有单个添加产品“Add a Product”,还有批量添加“Add Products via Upload”，如果有的产品做了FBA ，可以点击“Manage FBA Inventory”，查看FBA 的库存。
2：这个“ORDERS”，主要是订单的处理，查看订单点击“Manage Orders”，可以看到订单详情，订单多的情况下，可以下载订单详情，点击“Orders Reports”进行下载，“Manage Returns ”是查看订单退货情况。
2.1批量下载订单
选择“orders”下的“Order reports”，
出现如下图界面，
然后选择了 unshipped orders之后点击 request report 会生成你欧洲站所有未发货的订单
等待然后下载模板，出现“Download”按钮时，即可点击下载，
下载之后的文档是TXT文档，你选择打开方式用EXCEL打开就直接看到订单内容了。
3：“ADVERTISING”主要是对我们的产品在亚马逊上做促销，比如降价活动等等。可以让我们的产品更好的销售。
4：“REPORTS”是关于一些报告，有支付报告，商业报告等等，可以点击下载看看。
5：“PERFORMANCE”要每天查看一下，重点看的有“Feedback”、“A-to-Z Guarantee Claims”、“Performance Notifications”,主要是评论，投诉和通知。
6：在后台右上角有个”Messages”，是查看买家发来的邮件。再往右点是”Help”，这个事帮助页面，当有什么问题，可以联系亚马逊客服。再往右是“setting”，是关于一些账户信息，运费设置等信息。
二：亚马逊注意事项
1：账户关联
两个不同的账户不要再同台电脑上登陆，这样很有可能产生关联，一旦一个账号被关闭后，另个产品也会受到影响，所以在账户登陆的时候要注意。对于新账户，我们都是远程登录界面的，坚决不能再本地登录，一旦在本地登录就会产生账户关联的。远程桌面登录方式在“开始”菜单下的“运行”，点击“运行”后出现的对话框，我们输入“mstsc”，如图：
确定即可，随即跳出来的对话框，我们输入要远程的计算机地址，在对其进行连接，如图：
也可在“开始”菜单下的搜索文件中输入“cmd”,如图：
“enter”之后进入了“命令指示符”，再在“命令指示符”中键入“mstsc”,如图：
也会跳转到如下页面，输入要远程的计算机地址，在对其进行连接
2：侵权问题
侵权的话很可能导致账号被暂停销售权，暂时遇到的侵权问题主要是品牌侵权，所以在上传产品的时候，要仔细核对产品信息，确保产品名称和描述等信息不包括品牌等关键词，对于品牌第一次侵权，亚马逊或品牌持有人都会发封邮件给你，可能会出现在“Messages””和“performance Notifications””，所以每天都要注意查看邮件和通知，第一次侵权，会对你进行警告，如若第二次，一旦品牌持有者对你进行投诉，你的账号就有危险。一旦接到品牌投诉后，你必须发邮件给品牌持有者，和他交流，希望他能撤销投诉。
3：账户健康状态
我们的账户健康有三个指标，分别是“Good”、“Fair”和“Poor”。
查看账户健康状态，可以在后台首页的“Account Health”中查看，如图。点击“Account Health”
账户健康状态的评分标准是按照上图中五个信息来进行评分的，分别是A-to-z投诉率和差评率，取消订单率，发货延迟率，政策警告和回复买家信息。在下面有这些率的最高限制，我们不能超过这些限制，一旦账户健康不达标，也及有可能暂停我们的账户。一旦出现A-to-z投诉或者差评，需马上联系买家，协商沟通移除差评以及撤销A-to-z。
4：邮件回复
对于买家发来的邮件，我们必须在24小时内进行回复，无论休息还是节假日，一旦超出24小时，就会影响到我们的健康指标。在后台首页左边可以详细看到，有哪些邮件没回，有哪些是超过24小时还没回的。
5：个别产品类别申请
这个步骤针对欧洲账户。
有些产品类别是需要我们去申请才能在亚马逊上销售的，例如jewelry，beauty等等，对于这些类别的申请，需要在帮助页面去完成。点击“help”，出现如下页面：
然后我们再左边点击”Manage Inventory”按钮，出现下拉框，然后点击”Getting Started”按钮，跳转到如下图的页面上。
再点击第一个按钮，又跳转到另个页面，如下图：
6：联系亚马逊
同样是在帮助页面下，点击“help”出现如下页面：
这里有不同方向的问题，如果你是想问库存问题就选择“Inventory”进行提问。不同的问题选择不同的方向提问。一般都选择发邮件提问，提问好后，你的问题会出现刚刚那个页面的右边，如图：
一般亚马逊会在24hrs内回复你，到时候你可以点击你的问题查看亚马逊的回答。
三：产品上传
1：单个上传产品
a : 上传不是变体产品
拿首饰为例，上传产品之前，我们需准备好产品信息，例如产品名字，描述等等。然后在亚马逊后台点击“INVENTORY”下的“Add a Product”,如图所示：
跳转到如下页面，然后选择你所添加产品的类别。
选择好后，点击添加，跳转到如下页面，填些这些信息，又“*”标志的是必须要填些的。然而SKU虽然不是必须填的，如果不同，系统就会自动生成SKU，所以我们最好设计一个SKU，以便了解产品。一些不打“*”的信息，如果想填些，都可以填上。
信息主要包括名称，价格，SKU，UPC，描述，关键词等。
对于没有变体的产品，在这里我们就不做选择。
信息填些好后，我们先完成添加。
对于“image”的上传，在添加该产品时，图片我们先不做上传，等完成产品的添加后，再上传图片。
产品添加好后，出现在库存中，这是这个产品还没有图片信息，在这个产品SKU的左右有
b : 上传变体产品
解释下什么是变体：变体就是不同颜色，不同尺寸等，比如一件衣服，它有三个尺寸S,M,L，那他就有三个变体，那衣服本身是个父体，S,M,L这个三个尺寸分别的它的字体。再比如，一件衣服，有两种颜色，三个尺寸，那它就有六个变体。
我们拿衣服为例。
直接进入选择类别，
这些信息填些好后，后边的信息跟之前不是变体一样，所有信息填些好后，同样图片现在不上传。完成这个产品，然后出现在我们的库存中，出现如下图的信息。这时候我们对每个子体进行图片的上传。
2：批量上传产品
批量上传产品的时候，你需要上传的产品是什么分类下的产品，然后在下面的网页下载所需要的分类模板，查看模板，在“INVENTORY”下点击“Add Products via Upload”，如图。
出现如下图页面，然后查看到你要上传产品的类别，点击旁边的“BTG”，然后就自动下载模板了。如图：
例如衣服模板，将模板下下来之后，里面有例子叫你怎么设置产品的属性，如下图所示
在模板下填些产品信息，前三行都是产品的属性，如图：
注: 每个产品的SKU以及UPC都不能一样，即便是一个产品的不同变体，变体都是有自己的UPC和SKU，不能和父的重复。
信息填写完后，一定要保存成文本文件(.txt 后缀名的)，如下图所示：
文件准备好后，再批量上传，选择库存下的通过上传添加产品，如下图：
选择好后，出现下面信息，这时应选择
这是在选择要上传的文本文件，点击upload now 。上传产品
跳出如下图所示页面，这是只需填写SKU，价格和数量即可。
五： FBA操作流程
1. 流程
1.1：选择产品。
1.2：采购选好的产品。
1.3：在亚马逊后台添加产品。
1.4：整理采购的产品，点清数量已经检查质量。
1.5：将产品转换为fulfilled by amazon，产品属性就变味“inactive”，这样产品就不能销售。
1.6：创建一个shipment(创建一次即可，第一次做FBA创建下就行，主要就是填些一个从哪里发货的地址)。
1.7：在FBA库存下选中产品，发货至亚马逊仓库。
1.8：填些货物被发送的数量。
1.9：打印标签。
2.0：完成shipment的流程。
2.1：将打印好的标签贴在我们产品上，装箱，同时也要吧shipment name 和shipment ID 写在一张纸上或打印好的和产品一起放在箱子中。
2.2：寄货到亚马逊。
2.3：最后亚马逊后台产品激活，可以出售。
2. 欧洲运输国家设置
先对我们的后台进行设置，在“setting”里的“Fulfilment By Amazon”中进行设置，如图：
点击进去，将如下设置为“Enabled”
还有如下图，将其设置为“Enabled”
3. 转换listing属性为fulfilled by amazon
选择你要做FBA的产品，在右边“action”下拉列表下，选择“Change to Fulfilled by Amazon”
4. 创建shipment发货到亚马逊仓库
选择库存菜单下的“Manage FBA shipments ”如图所示：
在里面输入你要从哪里寄的地址。输入好后选择黄色按钮，回到建立shipment的页面，此时已经有地址存在，然后点击“GO”完成shipment的建立。
5. 贴标，装箱，发货
打开库存菜单下的FBA库存“Manage FBA Inventory”查看FBA 的库存，
选中已经做FBA的产品，打印出我们需要寄到亚马逊仓库的条形码。(也可在发送货物的时候打印，但是如果货物比较多，发的时候超过了一页，那是就要两页都打印，比较麻烦，一般选择这样提前打印比较准确无误)
点击黄色按钮打印，会自动下载了一个pdf的标签文件，打开后如图所示：
之后跳转到如下界面，这个市场国家需选择你要运往的国家，plan默认即可，选择continue继续。
跳转到如下界面，该界面就是需要我们填写我们货物要发到亚马逊仓库的数量，填写好后点击”continue”继续。
之后跳转的页面如下，该页面是需要我们创建一个shipment name，这样以便亚马逊更清楚的了解货物是从哪里寄来的，这里你可以自己输入name，也可默认，填些好后，我们点击“Approve shipment”。
然后就等亚马逊收到我们的货点好入库，这样我们后台的产品也就会激活了。这样也就可以销售了，出单了我们也无需管理，发货什么的都是由亚马逊自己来负责。
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