FBA退款订单我们该怎么处理呢?这个客户会发货回来吧?还是亚马逊直接就是给客户退款的操作?

FBA退款订单我们该怎么处理呢?这个客户会发货回来吧?还是亚马逊直接就是给客户退款的操作?
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瑾色如弦

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FBA订单的售后问题都是买家客服去处理的,不用卖家负责。买家的退货申请被批准之后,买家需要将产品寄回亚马逊仓库的。

新用户201021111146

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fba你就不用管了,平台会自己会去操作,但你要注意买家收到退款后是不有退货,或者是不退的原产品,或者是亚马逊退的款对不对,有没退多,这些都是需要关注的,如果有上面这些情况的话,可以发起索赔,让亚马逊赔偿给你的。
除此之外,还有多达20多种情况卖家都是可以向亚马逊索赔拿回退款的,比如货物丢失、损坏,仓储费超额收取,入仓数据不符,重量/尺寸多收等,如果不懂的话,可以用灵狗退款,是全自动索赔退款工具,大数据找出库存异常数据,一个异常数据、情况都不会放过,帮你找回更多的退款;同时是人工智能发起索赔,保证频率,保证安全,再辅以人工接入提交物流凭证、厂家发票等平台要求提供的单据、凭证,保证索赔成功率高达99%,帮你在最短时间内找回最多的退款,有的卖家单笔退款就拿回了6万多美金,整个店铺算下来退款将近20万美金,而这些钱如果你不主动去索赔,亚马逊也不会赔给你,这才是最坑的!!!毕竟足足20万没劲了啊

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