你的浏览器禁用了JavaScript, 请开启后刷新浏览器获得更好的体验!
输入关键字进行搜索
搜索:
没有找到相关结果
别后甚好、
赞同来自:
纠纷达成协议后,会根据不同的情况进行处理:
如果协议内容只是款项问题,例如部分退款或者全额退款不退货等,你不需要做任何操作,系统会自动退款给买家。如果是部分退款,一般情况下你在3个工作日之后就可以在“我的DHgate”—“我的账目”—“财务管理”中查询到剩余款项,这种情况下,买家也会在3—7个工作日后收到退款,如果超过7个工作日还没有收到,可以发邮件到:dispute@dhgate.com如果协议的内容与货物有关,例如,退货退款,换货或者重新发货等,你需要提供你的详细退货地址,买家也会退回,同时也需要你积极配合查询包裹状态并及时签收,在此期间,纠纷专员将会通过站内信跟你沟通。
要回复问题请先登录或注册
1 个回复
别后甚好、
赞同来自:
纠纷达成协议后,会根据不同的情况进行处理:
如果协议内容只是款项问题,例如部分退款或者全额退款不退货等,你不需要做任何操作,系统会自动退款给买家。如果是部分退款,一般情况下你在3个工作日之后就可以在“我的DHgate”—“我的账目”—“财务管理”中查询到剩余款项,这种情况下,买家也会在3—7个工作日后收到退款,如果超过7个工作日还没有收到,可以发邮件到:dispute@dhgate.com如果协议的内容与货物有关,例如,退货退款,换货或者重新发货等,你需要提供你的详细退货地址,买家也会退回,同时也需要你积极配合查询包裹状态并及时签收,在此期间,纠纷专员将会通过站内信跟你沟通。