纠纷协议达成后,一般要多久才能关闭啊?

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别后甚好、

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纠纷达成协议后,会根据不同的情况进行处理:

如果协议内容只是款项问题,例如部分退款或者全额退款不退货等,你不需要做任何操作,系统会自动退款给买家。如果是部分退款,一般情况下你在3个工作日之后就可以在“我的DHgate”—“我的账目”—“财务管理”中查询到剩余款项,这种情况下,买家也会在3—7个工作日后收到退款,如果超过7个工作日还没有收到,可以发邮件到:dispute@dhgate.com如果协议的内容与货物有关,例如,退货退款,换货或者重新发货等,你需要提供你的详细退货地址,买家也会退回,同时也需要你积极配合查询包裹状态并及时签收,在此期间,纠纷专员将会通过站内信跟你沟通。

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