商品还没到,买家就提交了A-Z claim,我要抓狂了!
买家在4月22号下单买了200件商品,然后我4月23日发的货,UPS要到4月31日才会送到商品,结果买家昨天就提交了A-Z Claim,理由是商品与描述不符,物品损害。而且Claim的最新消息写着:等待卖家退款。我简直要抓狂了,哪有这样的!这下我要怎么办啊?!求大神赐招啊!!
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Mr.Rabbit - Mr.
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Emotion
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一心只走跨境路
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Kihin
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离大卖只差一步
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跨境刁民
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召回商品也很正确,不排除这个买家是骗子的可能。别急着退款,最好是说明下情况,看下A-Z的调查员怎么说。
trister
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最后亚马逊deny了。希望能给你些参考
匿名用户
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