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在ebay上碰到一个难缠客人,还要不要继续开店了?

最近有个客人,问我如果拍下两款产品的话是否可以当天发货。
当时是下午了,我就跟客人说第二天才能发货。后面我答应如果能早点拍下宝贝并付款就发货。
但是快递都下班了,买家才慢悠悠的拍下宝贝并付款。我跟买家解释由于下单有点晚,可能要明天才会发货派送。
买家立马不依不饶,说我没做好,必须今天派送出去才行。她说我没诚信她很失望。这话听着很闹心,明明是她自己没早点拍下付款的啊。
买家说不想买了,让我退款给她,但是她又说没收到。我让她自己联系Ebay沟通看看,还发退款水单截图给她。
这个客人很奇葩,非常不讲理,没开玩笑,昨天给我发了至少20条信息问我包裹是不是寄出去了,都一一给她回复了。
这件事让我犹豫还要不要继续在eBay开店卖东西啊。大家对此有什么想法吗?
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囡囡

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对这样奇葩客人还是设置成在线离开状态吧,不要回复她了。那个客人提的要求不合常理,明显违规了。保留聊天证据以免以后可能给你差评。还没卖东西给她之前都要求那么多,卖给她之后肯定也是一堆问题,到时候得不偿失。

小刀

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我的想法呢,说的好听点,这个客人很无礼取闹,说的难听点毫无信誉,满口谎言。
总是盯着你发货了没有。
以前有个骗局,买家伪造一封来自paypal的邮件,然后说已经付款了,赶紧发货,结果发货之后卖家财物两空。
另一起诈骗是买家可以标记产品,伪装在卖家页面显示已经付款,这些ebay很清楚,就是不愿修复这个漏洞。

当地陈妹子

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楼主你躲过一劫啊。有些骗子就是用偷来的信用卡付款,催卖家赶紧发货,你这个案例很符合这种诈骗模式。

舞花

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那个买家提的要求很不合情理。如果客人有什么无礼要求,还是拉黑比较好。那些极其挑剔的客人最好敬而远之啊。

小熊爱乱跑

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楼主,碰到这种事我一般都是跟客人委婉拒绝的,因为实际操作不可行,你还得花很多时间去打包产品。希望你已经把她拉黑了。如果这是个新手买家,就得更有耐心,一回生二回熟,下次你肯定会更加注意的。

传说中的二姐 - 雨果网二姐maggie

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碰到一个你就这样,还怎么做哈

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