为了做好死抠每一个细节 可恶意差评毁掉了一切

大家好 我是一个新手。在开始做之前 在亚马逊上考察了4个月 把客户的要求都仔细看了一遍。为了让客户满意 我找了好久的供应商 自己跑了很多地方做了调查。3月28日正式开始销售,一上来销量还过得去 在一个月零三天销量第一次破百。现在一共做了一个半月,总共销了1200件产品。运气好 客户也蛮认可我的 feedback里面几乎都是好评。我每天都忙着这么提升客户体验 怎么提升listing的内功。可是最近突然反转。
每天我都会收到一个未认证的review 而且都是差评。原因各种各样,可效果都是一样——销量直线下滑 最近降到了个位数。我找了客服团队,可是老美说他们的评论没有违规,所以无法删除。请问各位前辈 大神,我该怎么办?真的好难过 如果这个问题不解决 再好的listing也没用 在亚马逊上不可能做下去。
谢谢大家!
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可能别人恶意搞你,最简单粗暴的是刷回去,其他可以问答里面有很多官员去差评的帖子《如何处理差评review
每个评论的下方都有一句话:“Was this review helpful to you?”这句话的意义在于,当大多数的人选择“NO”且数量超过“YES”的一定比例时,这条评论(差评)就可以屏蔽(有些卖家说是屏蔽,但是至少能把他挤到后面)。

 

小额大量

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