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求助:亚马逊listing被别人挂靠插入,图片和标题都被人改了!!

如题,亚马逊自建的listing,产品排名比较靠前,突然图片和标题都被人改了,变成了别人的货物!!!我能再改回来吗?怎么跟亚马逊投诉??怎么样才能保护自建的Listing?
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游泳的鱼

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发CASE找亚马逊投诉,你可以从”对方增加的变体和你的产品不属于变体关系”这个角度入手去投诉。你去申诉,就有可能改回来。(只是概率问题,并不能保证100%成功)

飞跃亚马逊

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这时就显现出了自己创品牌的重要性,你是被跟卖,丢了编辑权。楼主有在亚马逊做品牌备案吗?针对有品牌的卖家,以品牌侵权名义去投诉,因为这帮人搞你的Listing以后,事实上他们改不了你的title和brand还有图片,但是bullet point和其他的描述都是可以改的,所以你可以以品牌侵权的名义去投诉,最好直接一封律师信写过去比较有效

游泳的鱼

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@飞跃亚马逊 如果我们没有自己的品牌,该怎么创立品牌? = =

飞跃亚马逊

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@游泳的鱼 一般都是注册美国商标,七天后即可在美国商标专利网上可以查到,然后就可以在亚马逊上备案。备案之后,第一步是发信陈述说自身已经是品牌卖家,没经过我们授权不得跟卖,并出示相关证据。第二步就用卖家系统本身自带的买家功能拍下跟卖者产品再次发出警告! 一般到这里90%跟卖都不会跟卖了。第三步对付极个别剩下跟卖的。购买后邮寄到朋友或者第三方货代那里,让他们帮忙拍照确认不是您授权销售的品牌产品,对方是在卖假货。至于找很多人去黑对方的店,我们是不建议的,一方面是成本高,很麻烦! 另一方面对一些很大卖家不一定有决定性效果。前面三点建议足够去掉跟卖了。 另外如果亚马逊平台跟卖你,一般一封信就可以去掉的。

溺水的飞鱼

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@飞跃亚马逊 哈喽,品牌注册和品牌备案,可不可再详细说一下?

飞跃亚马逊

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@溺水的飞鱼 品牌可通过代理公司注册,注册完了就可以到亚马逊上面备案。注册完之后,你会收到一份受理书,就可以拿着受理书在亚马逊上提交相关资料完成备案。在备案的时候,还需要提供企业网站、网站后缀的电子邮箱、产品的图片(带有品牌logo)。

品牌备案只需要准备网站、以网站后缀的电子邮箱、两张产品的图片,提交亚马逊后就可以在48小时内备案完成,完成后就可以拿到一个叫GCID的码,拿到这个码之后就可以受到保护作用了。但是,GCID的码不是弄完之后马上就会有,可以通过一个批量上传的模式,然后在Manufactory Part Number填一些数字,完了就上传到后台,然后你就可以获取到这个GCID码,你的Listing才能受到保护。

雨打琵琶

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@飞跃亚马逊   有了品牌之后,具体要怎么操作举报跟卖?

飞跃亚马逊

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具体操作方式:
(1)打开卖家后台页面,拉至底端,点击contact seller support。
(2)在左边的显示栏的what is the problem中点击report a violation,然后把跟卖卖家的侵权情况写清楚,再提供自己的品牌logo或者专利证明材料。说明自己的品牌是自己的,并没有给其他卖家授权。
(3)说明编辑权是自己的,证明自己是合理合法的卖东西。
(4)有招商经理的,可以让其协助解决。
(5)一般48小时亚马逊就能解决。

风雨战士

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楼主也可以用hacking名义打电话或者开CASE投诉,他们在后台是可以看到listing的creator是谁的。所以,一般情况下他们发现不对会替你移除掉的。但是你如果发现还是有人继续抢你的Listing的话,你就继续在原CASE上重开CASE告诉客服,并且尽量把listing变化过程截图下来(一般情况下会先出现挂靠,然后接着你的listing就变成他的了),然后发给亚马逊请求先让他们移除,然后再要求他们举报。

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请问注册商标和备案需要美国公司吗个人名义行吗,我记得备案时需要填company

铁三角海外仓Rita

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这里有应对跟卖的做testbuy各种细节补充,希望能帮到楼主  http://www.cifnews.com/ask/question/2030
 
 
 
 
 
 
 
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