客户下单后多长时间内，可以开a-to-z？
一个客户收到货差不多两个月，发邮件过来说产品少了充电线及说明书。感觉像个骗子，回复邮件的语气还得小心翼翼，怕一言不合就开claim…（本地仓发货真的是操碎了心）
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