ebay以色列客户买的,但是客户说没有收到货物要退款,都快两个月了这要怎么处理?

我以色列发的eub物流信息不更新的,顾客说没收到货退钱,快两个月了是直接退给他呢还是有其他更好的处理办法?
已邀请:
挖掘海量数据,第一时间反映跨境电商行业的热门风向,为跨境客户提供真实客观的市场决策依据。

月心天无色

赞同来自:

货物不是很贵的话建议还是退款吧!
EUB是线下的吧?以色列是在25国之内。你要使用线上的物流。如果你走线下的,只要客户提了纠纷,基本上都是卖家输的。因为没有按照平台要求走。

桌上的可乐

赞同来自:

都两个月了你就放弃吧,卖到以色列这种没有妥投信息的国家,只能考验对方的人品了。
这个国家的妥投率比较低,像巴西,阿根廷,以色列,墨西哥这样难清关的国家,可以选择屏蔽。
 

15221633561囷廪

赞同来自:

一般是1个月,两个月就退不了了吧,私了。

要回复问题请先登录注册