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亚马逊买家下单后叫我不要把产品的收据或是发票寄给他,这是怎么回事?

前两天有个买家下单之后,就问我发货的时候可不可以不要把产品的收据或是发票寄给他。听他这么说,我就猜到他可能是一个“drop shipper(承订批发商)”,他不想让别人知道他不是产品的供应商,想把这件商品以更高的价格转卖给其他买家,所以才不想被人看到产品交易的信息。
我不是很想答应他的请求,因为如果那个最后收到货的买家对产品不满意,要求退货(我除了退款,还要支付不少的运费,因为这件商品块头挺大的),或者去申请AZ,那我是要负全责的,但是这个下单的买家是不用处理这些问题的。
你们觉得呢?帮我出出主意吧,谢谢了
已邀请:

一澄

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楼主,你先看一下“Drop Shipping”的政策:
“Drop Shipping Policy
Drop shipping, or allowing a third party to fulfill orders to customers on your behalf, is generally acceptable. If you intend to fulfill orders using a drop shipper, you must always:
Be the seller of record of your products;
Identify yourself as the seller of your products on all packing slips and other information included or provided in connection with them;
Be responsible for accepting and processing customer returns of your products; and
Comply with all other terms of your seller agreement and applicable Amazon policies. 
Examples of drop shipping that is not permitted:
Purchasing products from another online retailer and having that retailer ship directly to customers; or
Shipping orders with packing slips, invoices, or other information indicating a seller name or contact information other than your own.
Failure to comply with these requirements may result in the suspension or removal of your selling privileges.”
“亚马逊“代发货”政策:
代发货,又称制造商直接出货,是指零售商接收买家的订单,然后将订单转发给第三方(制造商或供应商),由第三方直接发货给买家。
一:如果卖家想在亚马逊代发货,那卖家必须:
1. 保留产品的销售记录;
2. 持有产品的装箱单以及其他相关的产品信息;
3. 需要接收以及处理买家的退货要求;
4. 遵守卖方协议的条款以及相关的亚马逊政策。
二:代发货的亚马逊卖家:
1. 不能向其他零售商购买并让其发货给买家;
2. 产品的装箱单、发票、以及相关的证明要写着本人的身份信息,而不是其他卖家的。
如果代发货的卖家不遵守这些亚马逊规定,那亚马逊有权中止或是移除卖家的销售权限。”
你跟他解释说你不能这么做,不然会违反亚马逊政策的

せい

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你可以跟他说,卖家寄件的时候要附上产品的装箱单或者是收据等信息,这样才符合亚马逊的规定。
但是你不要搞错了,亚马逊的dropshipping政策只适用于亚马逊卖家之间的交易。也就是说,如果这个人只是一个买家,没有把这件商品放到亚马逊上卖;或者说他接收ebay买家的订单,然后购买亚马逊卖家的产品来完成订单,那他就没有违反亚马逊的“代发货”政策

Bitch own days

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还有一种可能,就是他想买一件礼物给他的家人/朋友/同事,然后不想让他们知道价格是多少。
之前我打印的装箱单是不显示价格的,然后有个买家问我可不可以不要把装箱单一起寄给他,我就说,我发货的时候要附上装箱单才行,但是装箱单不会显示价格、卖家名字,也不会说这件商品是在亚马逊买的,所以他不用担心。然后我再说,如果他想取消订单的话也是可以的,这样问题就解决了

想待在角落

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楼主,你说错了,如果最后收到货的买家说产品有问题要求退货或是什么的,那这个下单的买家也是要承担责任的,毕竟都是他在和那个最后收到货的买家联系
而且如果他是drop shipper,他也不会把你的商品放到亚马逊上转卖的,因为这种违反亚马逊规则、可能导致账号被封的事一般是不会有人去做的。。。

带花旳蘑菇

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楼主,是你想太多了。。。脑洞不要太大好嘛!把货发给他吧。
如果有买家提出这种要求,我会答应他,不会附上装箱单的。这不是什么大问题

校服党

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同意楼上说的。如果这个买家一次性大量购买这件商品的话,那还比较可疑

Distance

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这个人“drop shipping”可能还有其他的原因。比如他和你卖相同的产品,但是他发现他那件商品存在问题,这时已经有买家下订单了,为了避免买家收到货之后给差评或申请claim,他就向你购买,先自己收货,然后再出钱把商品寄给买家。他自己来承担损失,这样既能让买家高兴,又避免绩效受到影响

Blue-

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我也觉得这个人是要买礼物送给别人。
如果你发货的时候附上装箱单,那买家可能会不高兴,然后给你差评;但是如果取消订单的话,你的评级又会受到影响。所以你自己看咯

搁浅°

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如果这件商品最终是以你满意的价格卖出去的,那买家收到货之后再转卖出去又有什么关系呢?

余空

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我就经常碰到买家要求不要把产品的发票之类的东西寄给他,因为他要把它作为礼物送给朋友,所以不方便让朋友看到价格之类的信息。我就说好啊,没问题。后来都没发生什么事

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