我不小心刊登错商品了，有买家下单，是取消订单还是？

本来想刊登耳机A，却传的耳机B，两个款式差不多，但还是能看出区别。我问买家可不可以先取消订单，到现在没回我。
那是我自己来取消（超过48小时他还没回的话），还是照常发货，写张便条说一下？

2 个回复

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取消订单然后跟他道歉并解释。因为你寄出去的跟listing描述的不一样，就算他回你“OK没关系，你可以发货”，万一到时候他去开 ”materially different” claim，你赢的机会不大。都是你理亏。
然后你再重新刊登耳机A。提个建议：你可以提供优惠码，要是他想重新下单，可以使用

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本来想说你要不要去drop shipping，后来一想好像更不好==万一对方不发货或迟发货、卖假货或者把二手耳机说成新的。。。
商品与描述不符还蛮严重的，买家可能开az、留差评，listing被封等等
好像怎样都比取消订单来得糟？

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