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因为所谓的“产品有瑕疵”要退货,我该怎么办?

这些算不算我的问题 ?
我通常只会退款,但凭什么他们总是想试图避免支付运费。

最近我遇到一个用户退货。退货原因:产品有缺陷、不起作用。
顾客评论:当狗拉的时候,手的宽度是不舒服的。而且似乎并不持久。”
耐用的部分是唯一可能有缺陷的部分,但是由于750磅的断裂强度,我认为它是非常耐用的。尽管它看起来可能不是。这是薄的。
而且,可以认为缝合和铆接是不耐久的。
这算“瑕疵”?并且我真正的问题是,我的账户是否受到影响,如果是,我该怎么办?
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秋道蝶碟

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为什么你的账户会受到影响? 退货不会以任何方式影响你的帐户。 


你建议你接受退货,等到你拿回物品后,您可以从退款中扣除标签费用,也可以收取补货费用。

因为买家明确选择了退货原因,就相当于默认他会支付退货运输成本。

brendachen

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大型犬喜欢拉扯,这是他们的本能。手里的皮带宽的比宅的肯定更舒服。其实可以理解顾客想说什么。

我觉得你该退款就退款吧,因为退款不会影响你的账号,如果他给你留一个 A-Z声明或给您留下了负面反馈,并且他们赢得了索赔,那才是最坑的

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