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PayPal账户遭冻结?有了这篇攻略,再也不怕GBC的套路了
paypal • 游泳的鱼 发表了文章 • 10 个评论 • 54908 次浏览 • 2016-12-27 10:57
一、Paypal账户冻结,恐惧、迷茫、妥协?
二、知己知彼(GBC 的套路和弱点、中国卖家的优劣势)。
三、调整心态,积极应对GBC。
四、海牙送达公约解读。
五、我们如何引起司法部注意。
六、司法公平才能把劣势变优势。
七、今天就这样做,就没有21天应诉期;若被硬吃,就可以申请撤诉了!
一、Paypal账户冻结,恐惧、迷茫、妥协?
当Paypal账户冻结,恐惧、迷茫、妥协……这是目前大家的基本历程。知道自己被告侵权后,你第一反应:恐惧,被告=被捕,2百万赔偿,美国?然后打电话、发邮件给Paypal客服,百度搜索,问朋友,进QQ群维权群……哦,还是一脸蒙逼,我真的侵权了?
GBC 发来诉状,及你的PDF 取证文件。通常情况:
1、坏了,我用的那个字,原告注册了。我侵权了。
2、我卖的产品有NBA MAC... ... 字眼,我都不知道是不是侵权产品,我转卖的,对方有我的包裹照片取证,麻烦了,我侵权了。
3、我进货这么便宜,我卖的应该是仿品,我是侵权了。
4、因为你迷茫和恐惧,已经自我默认侵权了。你的思维一开始已经被套了。潜意识里已经不会反抗。
请美国律师应诉或者和解?应诉吗?我一个小卖家哪有钱请律师应诉,美国律师费很高的,能不能打赢还另说。和解吗?和解我能拿回多少钱?以后账户还能用吗? Paypal不讲道理钱快清零,我英语不好,哪里去申诉,没人能帮,没有时间,所有人都说和解,账户被株连,突然像灭顶一样,以后不能做美国市场了,我的生活怎么办。然后一连串的负面幻想。。。一连几天都在失眠,醒来还是恐惧和迷茫,怎么办? 还是快点抱团吧,一起应对,然后微信群,QQ群组织起来,但群里没有谁能有更好的主意,最后在某某群里听到一些人说起xx律师帮忙,马上联系。资料收集了,交过去,等好几天,没有回复。心里开始着急。个别开始找其他律师,个别开始乱,一个乱,个个乱。写信给GBC,只是标准答案回复叫你找律师,根本不理你。
几天后,又收到电邮,什么开庭。。。什么 Preliminary Injunction. 啊? 开庭了? (都忘了什么21天)怎么这么快? 开庭输定了? 钱快没了? 怎么办啊?律师有回复吗? 心里都毛了。。。
然后佳音回来,律师有回复了,GBC要吃你80%,律师成功争取到50%;律师费是剩下的20%~30%。那时,你已经被心里的恐惧折磨得光溜溜了。然后马上感恩,什么都接受什么都妥协,快快签署“和解”协议。
抱团应诉就变成了抱团和解,抱团认罪了。
二、知己知彼(GBC 的套路和弱点、中国卖家的优劣势)。
到目前为止,GBC都没有做额外功夫!95%以上的Paypal账户卖家就崩溃,投降了!认罪和解了!
记住,击败你的不是GBC, 而是你心里的恐惧。其实GBC什么都没做。其实双方都不知道对方底细。你不知道GBC其实是没有依据,控诉有很多缺陷,其实GBC很多也是靠蒙的,但GBC 已经启动诉讼流程,知道很多人会慌,让你自我崩溃,达到他的目的。
大家先要理解恐惧是正常,但不要被恐惧自我击败。我们中国卖家很多都是第一次经历诉讼。害怕时你的身体抖动,是因为你的肾上腺增加分泌,这样能提高你肌肉的能量,是准备战斗的自然反应。其实面对恐惧发抖是好事,可以让你战力提高。正如跑车快起步一刻,车身抖动,准备飙发。但没有经历过战斗的人,会负面看待抖动,变成焦虑,然后慢慢蚕食你的战意,然后觉得这么辛苦,就放弃了。从现在开始,所以,你要正面思维看待你的恐惧,是好事,他能激发你。没事,我们在帮你!
据了解,大多数和解的卖家,都没有看和解协议,也不知道这个和解协议会有什么样的影响?所谓的“和解协议”,内容大部分都是一样的,先是要你承认,原告的商标的合法性,并承认你确实有在未经授权的情况下,盗用了原告的商标品牌。纯粹的:赔礼道歉,割地赔款,认罪悔改,放弃任何追究责任,以后再犯,可以再告你......全部一面倒认罪悔改书。
但是,我们真的有侵权吗? 有侵权吗?有侵权吗?
不一定啊,很多都是无辜躺枪的。我们不能就这样妥协、认罪了。大家一定要积极应对,不要为了你20%的美金,那么早的就妥协和解了。先要清楚,真有侵权那肯定是不对的,也支持品牌所有者的合法权益。但是,我们也要积极的证明自己没有恶意侵权或者根本就没有侵权。积极寻找解决办法后,再和解妥协也不迟的。
下面我分析下GBC 的套路、弱点,还有中国卖家的优劣势,正所谓知己知彼百战不殆。
一. GBC 的套路,就是欺负中国人
a) 1. 英语不好 2尽管好,但没有法律基础,看不明白。3 美国是普通法体系,中国律师不熟。
b) 大部分被告没有认真看诉状,还少人认真看所有文件,一有问题,想到律师。
c) 没有诉讼经历,听到法院就害怕。
d) 美国法院,怎么应诉啊,律师费多贵啊 哪里找律师啊。
e) 找同城的中国律师也不一定懂美国法律。
f) 所谓取证截图,看了就心虚,觉得侵权。
g) 中国卖家应诉不方便。没法回复美国法院。95%都是不回应。
h) 找GBC的,GBC不理会,只叫你找美国律师。
i) 然后你们要和解的,就签不平等条约,因为觉得官司吃定你,所以GBC开出的条件会很差,吃你一大口。
j) 既然官司吃定你,为什么还和你和解?因为和解对GBC安全一些,因为“缺席判决”,是有被翻案的风险。但签了和解(其实是悔过书),上面的不公平条款,你是放弃所有追究权利,彻底承认侵权,承诺不再犯。。。有了这个,GBC没有后面的风险。
k) 所以45天内可以结束案件,起诉(complaint),临时禁止令(TRO),初级禁令(PI),缺席判决(default judgment),然后叫Paypal给钱。
二. GBC的弱点
a) 所有案子,诉状是千遍一律,一架庞大的战车,改了品牌,每周重用,告1000人。
b) 里面很多段用,on information and belief, 法律上是为了免责自保,即“听说与相信”。其实就有空间被告答辩攻击它没有证据。
c) 一个笼统诉状告200 到 700 人,一定漏洞百出。每个被告侵权程度,关联度,上架时间,销量,全部不一样,因此不可能一个诉状能钉死所有人。其实,连一个都钉不了。
d) 就是大家不敢回应,不知怎么回应,放弃,恐惧,造就了GBC 可以凭“缺席判决”,判你们输,然后收钱。
e) 只要适当的略施回应,便能让这庞大、笨重的战车停运。
f) 只要认真看诉状,就有很多空间可以逃脱,很多反击点。
3.中国卖家的劣势 也是优势,改变游戏规则
a) 没人多少人认真读美国诉讼法(中国叫民事诉讼法)。没有人认真读关于国际诉讼的相关法规。
b) 鹰熊汇的活动曾提过的,但没人注意:《海牙送达公约》。(稍后再谈)
c) 伊州法律能不知道你在哪就告你,但认真了解美国法律,可以用美国法律独有的流程保护自己。配合《海牙送达公约》使用。(稍后再谈)
d) 成本优势: 你知道请美国律师贵。也代表GBC自己的律师成本贵,耗费他们时间,他们的机会成本损失巨大。
e) GBC现在是走灰色地带,没有正式发文件给大家。这也是要反击的。以后要他跟这手续,一个案子,最少要发你6到10个文件给被告。这个成本是巨大的。(稍后再谈)
f) 不按规则送传票,是可以马上申请撤诉的。(稍后再谈)
g) 语言优势: 根据《海牙送达公约》,所以文件,需要翻译成“本国语言”。
h) 时间优势:美国人告美国人,美国人收传票后需要21到30天答辩。但国际人士,则要按“《海牙送达公约》送传票,美国-中国:通常3,4个月的时间,然后证明收到后,即签收后,才开始算答辩时间,而且有90天时间答辩。不用再担心21天,但有些动作要做,稍后再谈。
i) 司法部把关优势:据《海牙送达公约》,所有文件,GBC 不能直接寄给你。必须经过北京司法部接受,审阅,再转交给你。因此,如果GBC诬告你,千遍一律,每周司法部收1,2千份这美国土匪的文件,会怎么样?
j) 所以中国卖家,别乱,把劣势变优势。
三、调整心态,积极应对GBC
关于 Paypal 账户
a) 先不要想尽快拿回 这个Paypal 账户,可以再用,生意继续。这个着急心态,很快就会击溃你的斗志。
b) 想快的,就只能“和解”。但如上面所说“和解“,就是认罪了。GBC撤诉的字眼是 dismisses with prejudice。即认罪撤诉。with 和 without 是黑与白的分别。without, 就是无罪,Paypal 恢复100%正常,当没事发生过。with 就是有罪,Paypal Ebay 有可能说你违反 AUP acceptable use policy, Paypal有专人会 看严重情况,有不同程度处罚。轻者账户里签个承诺书就解封,重者就不再服务你。认罪和解,是把刀架在你的脖子上了。Paypal 砍不砍你就看他们的慈悲了。有案例是小账户就永久封存。所以“所谓和解”赔了钱不一定是解决账户问题。
c) 马上认罪和解,就只能拿回约20%。但Paypal 还是有权封180天。然后你也不敢再用这个账号继续干。那你急什么呢? 这账号已经有不良记录。屈辱地拿回来的钱很少。
d) 不要以为放弃Paypal账户就可以不理,法律上,如果你判了下来,GBC知道你和其他Paypal 有关联,(不是Paypal 关联你),是GBC找到的话,GBC根本不用再告你,就能直接执行封存你另外的Paypal钱,因为已经有判决了。所以千万别以为放弃就好。
e) 所以,应该马上想办法,用其他ebay账号或手段,继续经营,不要指望尽快拿回账户。这里不多说,可以参考其他文章。有很实用的方法的。
f) 被冻的账号就用来跟 GBC 胶着。
g) 现在取就只能20%,但是跟下面的手段,有可能拿回全部。虽然官司耗时间,但增值5倍,比买股票还好。
h) 而且,现在有团队和Paypal谈了,不和解,拿回来的机会大于90%。你就当存定期算了。
i) “听说Paypal会清零”,这些没有法律依据的不用太担心。尽管Paypal真的有这行为,但你明白只要“指控不成立”,你是完全有理据找Paypal要回来的,现在是法治社会。
j) 如果你已调整好心态,这个账户就长期胶着,那么GBC 要赢你就很难了。
关于美国诉讼与时间:
a) 大部分被告没有经历过诉讼,何况是在美国呢?谨记:民事案只是钱的纠纷,没有罪。你不是罪犯。没有判决之前,没有对错。判决了,也只是钱的问题,没有罪。
b) 诉讼是一个长时间的东西。在中国,一个简单的租赁案,都可以打1年以上,排期,传票,交换证据,初审,上诉,有其他新因素还可以再审,重新再来。诉讼没得快的。要快的话,就只能其中一方马上投降,撤诉或认罪和解。
c) 大家没有经历过,当然焦虑。但是记住,当你做大了(做大泛指“生意额”,“门店多”,“网上店”,“年资长”),经历多了,你不找麻烦,麻烦会找到你。所以早晚遇到些问题是正常的。诉讼也是一样。像开车一样,你虽然很小心,但人家会可以不小心追你尾。所以逃避,和解是没用的,因为下次会再来。必须趁机会,正面面对一次。
d) 叫你和解的全部都是投降者,永远不会进步的,甚至可能是律师的托。和解GBC+律师吃你80%,拿回来不多,因此你与GBC 打下去你没太多输的。越研究,就越发现GBC有破绽。击败你的 不是GBC,是你自己心里的恐惧。不用管别人,他们都叫你放弃。因为他们自己已经认输了。赔钱后,什么都学不到,好多案例,几个月后又被告。
e) 如果以为剁了一手和解就可以的话, GBC下次回来要你另一手。 而且防避不了, 因为误杀通吃。 所以时候要改变游戏规则。
f) 如果你不和解,与GBC战斗过,你的经历绝对不一样。下次就能更好防备。大家这样做,就能提高GBC 成本。让GBC 不敢井喷式告人;真和解时,条件应该好谈很多了。
g) 上帝给人其中一种恩赐,就是淡忘。你失去亲人,失恋的伤心,起初哭得死去活来,过段时间就淡忘了。诉讼的恐惧与紧张也是一样的。只要你一开始就接受,这个账户就跟GBC胶着,输了最后有团队会告PP 拿回,就当存定期先。你很快就能摆脱恐惧。把他豁出去了。你就不紧张了。
h) 随着时间拖长,GBC的压力比你大,成本比你高。GBC会被拖垮的。
四、海牙送达公约解读
a) 是关于向国外送达民事和商事司法文书和司法外文书公约美国,中国,香港解释签约主体!
b) 美国联邦诉讼法4(f)(1)规定,传送司法文书给外国人,要按《海牙送达公约》
c) 公约第五条,中国要求所有文件要翻译成中文。
d) 美国立国宪法,对诉讼有严格要求,其中“送达”传票要求非常严谨而有特色。不遵守“送达”,要求,被告可以申请“撤诉”,虽然原告可以再起诉,但原来的所有禁令,就随撤诉全部失效。这就是反击点。
e) 美国国务院指定唯一服务商,收费$95美元/份。一个案子,传票,诉状,修稿,每次动议必须发一份给你。每次发300人,一个案子,来回可能十多次文件,就这流程每个案子用上花上200万人民币。告750人的,要500万人民币。还没算翻译和其他文书费用。(当然量大,可能有折扣,但是费用还是惊人),而平均每周有2案的话,一个月就平均要2千万。一年2,3个亿。加上文书,和其他费用,能消耗GBC 多少个亿费用纯粹在文书费用,还没算律师费。
f) 公约第十五条,保障了文件要经司法部确认传送,审核,与确认被告签收,要保正被告有足够时间答辩。如GBC 确实发了文件给司法部,被告没有答辩。如要“缺席判决”,美国法官在确认签收后不少于六个月,才能缺席判决。
g) 公约第十六条,如GBC 确实发了文件给司法部,未出庭的被告作出败诉判决(即缺席判决),或提出答辩但败诉,均可在1年内上诉。这点,注意,这是针对GBC已按规矩送达的案件。
h) 而GBC从未按照公约发送文件的案件,全部是违法,全部可以申请取消判决。GBC的辩解是你们藏起来,没能找到你,但你们有很强的理据证明这是狡辩。因为他能钓鱼,哪有理据说找不到你。而且,你的包裹有地址,你的Paypal 有地址,截图有你的链接。所以,这点GBC明显撒谎。我们可以做一个小回应,便能把GBC置于困难境界。(稍后再谈)
i) 认真行使《海牙送达公约》就能:
1. 大幅增加GBC成本
2. 没有21天“上庭”的这个担心
3. 如果GBC不遵守,就是违反美国诉讼法,还没开庭,就可以申请撤诉
4. 若GBC遵守,司法部有3,4个月送达期,然后再有3到6个月答辩期。所以被告后,有约9个月时间准备,不会输官司。(9个月这么长? 再读一下 上面三:调整心态 段落!)
j) Paypal 会清零吗? Paypal的态度应该是可以改变的。但Paypal只是第三方,之前没有任何人反抗,所以Paypal收到GBC单方文件时非常被动,没有任何人异议,因此被GBC控制。我相信Paypal也很痛恨GBC,但是只要我们跟GBC胶着,我们会联系Paypal,情况就可能不一样。因为GBC非法使用“缺席审判”是可以被追究,夺取的钱要追回。Paypal最终要追诉GBC,因此,以后有新的冻结时,Paypal就有理由顶住。因为你们不再沉默。
k) 所以,还没开庭,就已经让GBC吃不消了。
五、我们如何引起司法部注意?
a) 公约第二条,及第十条规定了中国就是北京司法部为唯一接收司法文件中央机关。GBC发去司法部,必须一式两份,文件需要经过司法部审核。
b) 若以后GBC每次文件,都要司法部审核,而且内容千遍一律。每周有1千份文件送去,司法部一定吃不消,要增加人后处理。然后会质疑这是什么案件。
c) 里面肯定看到很多误杀,错杀,尽管侵权也是不公平审讯。
d) 大家觉得司法部会照单全收?全面服务GBC, 帮他们送达文件,肆意屠杀,抢夺中国小卖家的钱?
e) 有了这基础,被抢夺金钱的小卖家,一个投诉去司法部,就很大机会能让国家出手了主持公义了。
f) 司法部就可以连同商务部,约谈这些原告中国的子公司,问他们在搞什么。
g) 这已经成为贸易壁垒。也是滥用司法系统抢钱的案例。一定能对GBC造成巨大压力。
h) 中国司法部与美国沟通,不是跟伊州法院谈的,一来就是美国司法部。然后,司法部一定会调查伊州法院的。
i) 所以大家可能听过有律师说,伊州法院已被腐败了。传言永远要小心判断。判决结果可以不公平,因为是看法官的判断,但是流程没有法院敢违规,因为规矩是死硬摆着的。随时可以翻出审核。我们现在是攻击流程就可以了。
六、司法公平才能把劣势变优势。
a) 首先,我们不鼓励侵权。如果大家能活了,就立品,做正。
b) 不要轻易妄自菲薄, 侵权大不了就给他利润, 不至于全部Paypal 钱都吃掉你。
c) 原告有责任证明你是侵权,你完全不需要自认为侵权。尽管商标被注册了,商标法也是有很多理据保护的,要看不同情况。
d) 真打证据,上庭都不一定赢你。GBC一次过告300到800人,每月成千上万的告,认真取证,他要多少人才能做?很大机会证据不足。
e) 原告需要证明你侵权,但不是原生产商说了算,需要第三方在不受影响下,鉴定东西是否不一样。否则,你自己生产了产品,批发几个给分销,他们一卖,你钓鱼,然后告他们侵权,然后自己说那不是正品,那你就发达了。
f) 而且,尽管同一顶NBA帽子,不同国家生产,越南,泰国,马来西亚,中国都可能生产。出来的东西绝对不一样。GBC在美国,要找鉴定,成本非常高。不可能为你几万块做这些鉴定。
g) 他们的成本巨大,又怕你告到最后,放弃Paypal就算。他们耗不过你。
h) 美国司法制度,对证据的要求,对我们有优势。GBC用诉讼优势,我们可以用取证优势。(以后再谈)
i) 法律制度,是玩游戏规则,但要双方主动拿出来对垒。若法律有1000条法规,GBC用其中10条打你,你不拿出其他990抗辩,就会按GBC提出10条走。法官只是裁判,不会参与较量,所以GBC可以赢。只要你认真读另外990条,就能找出很多理据打掉GBC。这时法官就能帮你。
j) 我相信法官心里也很明白GBC在做什么勾当。只是没有人反对,就只能被挟持走程序。只要反击,很可能“指控不成立”。我们不需要赢官司,我们只要“证据不足,指控不成立”。美国法官不敢违规,判决可以不公平,看法官理解,但程序不敢不公。
七、今天就这样做,就没有21天应诉期;若被硬吃,就可以申请撤诉了!
a) GBC诉状里永远有一句“In the event that Defendants provide additional credible information regarding their identities, 原告xxx will take appropriate steps to amend the Amended Complaint”
b) 其实GBC 也心虚。他就在假装找不到你,所以问你名字和地址时,更希望你不回应。
c) 因此GBC 发来这信:
d)
e) 所以,马上运用《海牙送达公约》,保护你不被强行“缺席判决”。就不用21天上庭。GBC需要按公约,送达文件,然后给你3~6个月时间答辩。
f) 若使出了《海牙送达公约》,还被强行判决,恭喜你,可以申请撤诉了。
g) 答辩与举证,也是可以利用美国法院把劣势变优势。(以后再谈)
h) 所有人,发个电邮给 GBC,或回复GBC 电邮,同时这电邮不要删掉,保留好:
I am surprised to find that you attack my Paypal account. My English is not good, I don't understand the intend of your email here. We were advised that you need to follow the Hague Service Convention if you want to send us judicial documents. It is forbidden to force default judgment without confirmation that the document is received and hearing my reply.
You may address it to: 中文姓名,中文地址
这样让GBC去折腾吧!
i) 关于姓名与地址,我们做法律的,不鼓励作假,因为会很被动的。但是我可以举个例子,你发挥你的智慧理解,这里不说太细。比如:你知道有贼抢劫你,你有1个全新iphone, 1个老旧的Nokia手机,你就把Nokia手机给他,因为Nokia 手机不会出口美国,丢了没事。日后如果逮不到这贼,放弃了这手机也没事。但如果给了假手机,司法部逮到这贼,找不到你认领,司法文件无法传达就不好了。
再次强调,不要一开始就想到和解,一定要调整心态积极应对GBC。和解了,Paypal谈判团队帮不了你,中国司法部帮不了你,Paypal 、Ebay决定永久封存帮不了你,海牙送达公约帮不了你。你只会屈辱的接受条件,还要担惊受怕再次成为被告。以上策略,也是暂时唯一有效自保的策略,拖垮GBC,让GBC 无利可图,灰溜溜的走。当每次告你,你都反击,GBC就觉得不好攻击了,才会收敛,改变游戏规则!只要中国卖家对GBC是见一次,耗一次,GBC就会害怕!以前每咬一口都是肥肉,现在每咬一口都有沙,跟GBC泥浆摔跤,才能赢!每人都可以打你的游击战,成本不高。所以不要逃避,趁机会,装备一下,否则GBC会再来的。 查看全部
一、Paypal账户冻结,恐惧、迷茫、妥协?
二、知己知彼(GBC 的套路和弱点、中国卖家的优劣势)。
三、调整心态,积极应对GBC。
四、海牙送达公约解读。
五、我们如何引起司法部注意。
六、司法公平才能把劣势变优势。
七、今天就这样做,就没有21天应诉期;若被硬吃,就可以申请撤诉了!
一、Paypal账户冻结,恐惧、迷茫、妥协?
当Paypal账户冻结,恐惧、迷茫、妥协……这是目前大家的基本历程。知道自己被告侵权后,你第一反应:恐惧,被告=被捕,2百万赔偿,美国?然后打电话、发邮件给Paypal客服,百度搜索,问朋友,进QQ群维权群……哦,还是一脸蒙逼,我真的侵权了?
GBC 发来诉状,及你的PDF 取证文件。通常情况:
1、坏了,我用的那个字,原告注册了。我侵权了。
2、我卖的产品有NBA MAC... ... 字眼,我都不知道是不是侵权产品,我转卖的,对方有我的包裹照片取证,麻烦了,我侵权了。
3、我进货这么便宜,我卖的应该是仿品,我是侵权了。
4、因为你迷茫和恐惧,已经自我默认侵权了。你的思维一开始已经被套了。潜意识里已经不会反抗。
请美国律师应诉或者和解?应诉吗?我一个小卖家哪有钱请律师应诉,美国律师费很高的,能不能打赢还另说。和解吗?和解我能拿回多少钱?以后账户还能用吗? Paypal不讲道理钱快清零,我英语不好,哪里去申诉,没人能帮,没有时间,所有人都说和解,账户被株连,突然像灭顶一样,以后不能做美国市场了,我的生活怎么办。然后一连串的负面幻想。。。一连几天都在失眠,醒来还是恐惧和迷茫,怎么办? 还是快点抱团吧,一起应对,然后微信群,QQ群组织起来,但群里没有谁能有更好的主意,最后在某某群里听到一些人说起xx律师帮忙,马上联系。资料收集了,交过去,等好几天,没有回复。心里开始着急。个别开始找其他律师,个别开始乱,一个乱,个个乱。写信给GBC,只是标准答案回复叫你找律师,根本不理你。
几天后,又收到电邮,什么开庭。。。什么 Preliminary Injunction. 啊? 开庭了? (都忘了什么21天)怎么这么快? 开庭输定了? 钱快没了? 怎么办啊?律师有回复吗? 心里都毛了。。。
然后佳音回来,律师有回复了,GBC要吃你80%,律师成功争取到50%;律师费是剩下的20%~30%。那时,你已经被心里的恐惧折磨得光溜溜了。然后马上感恩,什么都接受什么都妥协,快快签署“和解”协议。
抱团应诉就变成了抱团和解,抱团认罪了。
二、知己知彼(GBC 的套路和弱点、中国卖家的优劣势)。
到目前为止,GBC都没有做额外功夫!95%以上的Paypal账户卖家就崩溃,投降了!认罪和解了!
记住,击败你的不是GBC, 而是你心里的恐惧。其实GBC什么都没做。其实双方都不知道对方底细。你不知道GBC其实是没有依据,控诉有很多缺陷,其实GBC很多也是靠蒙的,但GBC 已经启动诉讼流程,知道很多人会慌,让你自我崩溃,达到他的目的。
大家先要理解恐惧是正常,但不要被恐惧自我击败。我们中国卖家很多都是第一次经历诉讼。害怕时你的身体抖动,是因为你的肾上腺增加分泌,这样能提高你肌肉的能量,是准备战斗的自然反应。其实面对恐惧发抖是好事,可以让你战力提高。正如跑车快起步一刻,车身抖动,准备飙发。但没有经历过战斗的人,会负面看待抖动,变成焦虑,然后慢慢蚕食你的战意,然后觉得这么辛苦,就放弃了。从现在开始,所以,你要正面思维看待你的恐惧,是好事,他能激发你。没事,我们在帮你!
据了解,大多数和解的卖家,都没有看和解协议,也不知道这个和解协议会有什么样的影响?所谓的“和解协议”,内容大部分都是一样的,先是要你承认,原告的商标的合法性,并承认你确实有在未经授权的情况下,盗用了原告的商标品牌。纯粹的:赔礼道歉,割地赔款,认罪悔改,放弃任何追究责任,以后再犯,可以再告你......全部一面倒认罪悔改书。
但是,我们真的有侵权吗? 有侵权吗?有侵权吗?
不一定啊,很多都是无辜躺枪的。我们不能就这样妥协、认罪了。大家一定要积极应对,不要为了你20%的美金,那么早的就妥协和解了。先要清楚,真有侵权那肯定是不对的,也支持品牌所有者的合法权益。但是,我们也要积极的证明自己没有恶意侵权或者根本就没有侵权。积极寻找解决办法后,再和解妥协也不迟的。
下面我分析下GBC 的套路、弱点,还有中国卖家的优劣势,正所谓知己知彼百战不殆。
一. GBC 的套路,就是欺负中国人
a) 1. 英语不好 2尽管好,但没有法律基础,看不明白。3 美国是普通法体系,中国律师不熟。
b) 大部分被告没有认真看诉状,还少人认真看所有文件,一有问题,想到律师。
c) 没有诉讼经历,听到法院就害怕。
d) 美国法院,怎么应诉啊,律师费多贵啊 哪里找律师啊。
e) 找同城的中国律师也不一定懂美国法律。
f) 所谓取证截图,看了就心虚,觉得侵权。
g) 中国卖家应诉不方便。没法回复美国法院。95%都是不回应。
h) 找GBC的,GBC不理会,只叫你找美国律师。
i) 然后你们要和解的,就签不平等条约,因为觉得官司吃定你,所以GBC开出的条件会很差,吃你一大口。
j) 既然官司吃定你,为什么还和你和解?因为和解对GBC安全一些,因为“缺席判决”,是有被翻案的风险。但签了和解(其实是悔过书),上面的不公平条款,你是放弃所有追究权利,彻底承认侵权,承诺不再犯。。。有了这个,GBC没有后面的风险。
k) 所以45天内可以结束案件,起诉(complaint),临时禁止令(TRO),初级禁令(PI),缺席判决(default judgment),然后叫Paypal给钱。
二. GBC的弱点
a) 所有案子,诉状是千遍一律,一架庞大的战车,改了品牌,每周重用,告1000人。
b) 里面很多段用,on information and belief, 法律上是为了免责自保,即“听说与相信”。其实就有空间被告答辩攻击它没有证据。
c) 一个笼统诉状告200 到 700 人,一定漏洞百出。每个被告侵权程度,关联度,上架时间,销量,全部不一样,因此不可能一个诉状能钉死所有人。其实,连一个都钉不了。
d) 就是大家不敢回应,不知怎么回应,放弃,恐惧,造就了GBC 可以凭“缺席判决”,判你们输,然后收钱。
e) 只要适当的略施回应,便能让这庞大、笨重的战车停运。
f) 只要认真看诉状,就有很多空间可以逃脱,很多反击点。
3.中国卖家的劣势 也是优势,改变游戏规则
a) 没人多少人认真读美国诉讼法(中国叫民事诉讼法)。没有人认真读关于国际诉讼的相关法规。
b) 鹰熊汇的活动曾提过的,但没人注意:《海牙送达公约》。(稍后再谈)
c) 伊州法律能不知道你在哪就告你,但认真了解美国法律,可以用美国法律独有的流程保护自己。配合《海牙送达公约》使用。(稍后再谈)
d) 成本优势: 你知道请美国律师贵。也代表GBC自己的律师成本贵,耗费他们时间,他们的机会成本损失巨大。
e) GBC现在是走灰色地带,没有正式发文件给大家。这也是要反击的。以后要他跟这手续,一个案子,最少要发你6到10个文件给被告。这个成本是巨大的。(稍后再谈)
f) 不按规则送传票,是可以马上申请撤诉的。(稍后再谈)
g) 语言优势: 根据《海牙送达公约》,所以文件,需要翻译成“本国语言”。
h) 时间优势:美国人告美国人,美国人收传票后需要21到30天答辩。但国际人士,则要按“《海牙送达公约》送传票,美国-中国:通常3,4个月的时间,然后证明收到后,即签收后,才开始算答辩时间,而且有90天时间答辩。不用再担心21天,但有些动作要做,稍后再谈。
i) 司法部把关优势:据《海牙送达公约》,所有文件,GBC 不能直接寄给你。必须经过北京司法部接受,审阅,再转交给你。因此,如果GBC诬告你,千遍一律,每周司法部收1,2千份这美国土匪的文件,会怎么样?
j) 所以中国卖家,别乱,把劣势变优势。
三、调整心态,积极应对GBC
关于 Paypal 账户
a) 先不要想尽快拿回 这个Paypal 账户,可以再用,生意继续。这个着急心态,很快就会击溃你的斗志。
b) 想快的,就只能“和解”。但如上面所说“和解“,就是认罪了。GBC撤诉的字眼是 dismisses with prejudice。即认罪撤诉。with 和 without 是黑与白的分别。without, 就是无罪,Paypal 恢复100%正常,当没事发生过。with 就是有罪,Paypal Ebay 有可能说你违反 AUP acceptable use policy, Paypal有专人会 看严重情况,有不同程度处罚。轻者账户里签个承诺书就解封,重者就不再服务你。认罪和解,是把刀架在你的脖子上了。Paypal 砍不砍你就看他们的慈悲了。有案例是小账户就永久封存。所以“所谓和解”赔了钱不一定是解决账户问题。
c) 马上认罪和解,就只能拿回约20%。但Paypal 还是有权封180天。然后你也不敢再用这个账号继续干。那你急什么呢? 这账号已经有不良记录。屈辱地拿回来的钱很少。
d) 不要以为放弃Paypal账户就可以不理,法律上,如果你判了下来,GBC知道你和其他Paypal 有关联,(不是Paypal 关联你),是GBC找到的话,GBC根本不用再告你,就能直接执行封存你另外的Paypal钱,因为已经有判决了。所以千万别以为放弃就好。
e) 所以,应该马上想办法,用其他ebay账号或手段,继续经营,不要指望尽快拿回账户。这里不多说,可以参考其他文章。有很实用的方法的。
f) 被冻的账号就用来跟 GBC 胶着。
g) 现在取就只能20%,但是跟下面的手段,有可能拿回全部。虽然官司耗时间,但增值5倍,比买股票还好。
h) 而且,现在有团队和Paypal谈了,不和解,拿回来的机会大于90%。你就当存定期算了。
i) “听说Paypal会清零”,这些没有法律依据的不用太担心。尽管Paypal真的有这行为,但你明白只要“指控不成立”,你是完全有理据找Paypal要回来的,现在是法治社会。
j) 如果你已调整好心态,这个账户就长期胶着,那么GBC 要赢你就很难了。
关于美国诉讼与时间:
a) 大部分被告没有经历过诉讼,何况是在美国呢?谨记:民事案只是钱的纠纷,没有罪。你不是罪犯。没有判决之前,没有对错。判决了,也只是钱的问题,没有罪。
b) 诉讼是一个长时间的东西。在中国,一个简单的租赁案,都可以打1年以上,排期,传票,交换证据,初审,上诉,有其他新因素还可以再审,重新再来。诉讼没得快的。要快的话,就只能其中一方马上投降,撤诉或认罪和解。
c) 大家没有经历过,当然焦虑。但是记住,当你做大了(做大泛指“生意额”,“门店多”,“网上店”,“年资长”),经历多了,你不找麻烦,麻烦会找到你。所以早晚遇到些问题是正常的。诉讼也是一样。像开车一样,你虽然很小心,但人家会可以不小心追你尾。所以逃避,和解是没用的,因为下次会再来。必须趁机会,正面面对一次。
d) 叫你和解的全部都是投降者,永远不会进步的,甚至可能是律师的托。和解GBC+律师吃你80%,拿回来不多,因此你与GBC 打下去你没太多输的。越研究,就越发现GBC有破绽。击败你的 不是GBC,是你自己心里的恐惧。不用管别人,他们都叫你放弃。因为他们自己已经认输了。赔钱后,什么都学不到,好多案例,几个月后又被告。
e) 如果以为剁了一手和解就可以的话, GBC下次回来要你另一手。 而且防避不了, 因为误杀通吃。 所以时候要改变游戏规则。
f) 如果你不和解,与GBC战斗过,你的经历绝对不一样。下次就能更好防备。大家这样做,就能提高GBC 成本。让GBC 不敢井喷式告人;真和解时,条件应该好谈很多了。
g) 上帝给人其中一种恩赐,就是淡忘。你失去亲人,失恋的伤心,起初哭得死去活来,过段时间就淡忘了。诉讼的恐惧与紧张也是一样的。只要你一开始就接受,这个账户就跟GBC胶着,输了最后有团队会告PP 拿回,就当存定期先。你很快就能摆脱恐惧。把他豁出去了。你就不紧张了。
h) 随着时间拖长,GBC的压力比你大,成本比你高。GBC会被拖垮的。
四、海牙送达公约解读
a) 是关于向国外送达民事和商事司法文书和司法外文书公约美国,中国,香港解释签约主体!
b) 美国联邦诉讼法4(f)(1)规定,传送司法文书给外国人,要按《海牙送达公约》
c) 公约第五条,中国要求所有文件要翻译成中文。
d) 美国立国宪法,对诉讼有严格要求,其中“送达”传票要求非常严谨而有特色。不遵守“送达”,要求,被告可以申请“撤诉”,虽然原告可以再起诉,但原来的所有禁令,就随撤诉全部失效。这就是反击点。
e) 美国国务院指定唯一服务商,收费$95美元/份。一个案子,传票,诉状,修稿,每次动议必须发一份给你。每次发300人,一个案子,来回可能十多次文件,就这流程每个案子用上花上200万人民币。告750人的,要500万人民币。还没算翻译和其他文书费用。(当然量大,可能有折扣,但是费用还是惊人),而平均每周有2案的话,一个月就平均要2千万。一年2,3个亿。加上文书,和其他费用,能消耗GBC 多少个亿费用纯粹在文书费用,还没算律师费。
f) 公约第十五条,保障了文件要经司法部确认传送,审核,与确认被告签收,要保正被告有足够时间答辩。如GBC 确实发了文件给司法部,被告没有答辩。如要“缺席判决”,美国法官在确认签收后不少于六个月,才能缺席判决。
g) 公约第十六条,如GBC 确实发了文件给司法部,未出庭的被告作出败诉判决(即缺席判决),或提出答辩但败诉,均可在1年内上诉。这点,注意,这是针对GBC已按规矩送达的案件。
h) 而GBC从未按照公约发送文件的案件,全部是违法,全部可以申请取消判决。GBC的辩解是你们藏起来,没能找到你,但你们有很强的理据证明这是狡辩。因为他能钓鱼,哪有理据说找不到你。而且,你的包裹有地址,你的Paypal 有地址,截图有你的链接。所以,这点GBC明显撒谎。我们可以做一个小回应,便能把GBC置于困难境界。(稍后再谈)
i) 认真行使《海牙送达公约》就能:
1. 大幅增加GBC成本
2. 没有21天“上庭”的这个担心
3. 如果GBC不遵守,就是违反美国诉讼法,还没开庭,就可以申请撤诉
4. 若GBC遵守,司法部有3,4个月送达期,然后再有3到6个月答辩期。所以被告后,有约9个月时间准备,不会输官司。(9个月这么长? 再读一下 上面三:调整心态 段落!)
j) Paypal 会清零吗? Paypal的态度应该是可以改变的。但Paypal只是第三方,之前没有任何人反抗,所以Paypal收到GBC单方文件时非常被动,没有任何人异议,因此被GBC控制。我相信Paypal也很痛恨GBC,但是只要我们跟GBC胶着,我们会联系Paypal,情况就可能不一样。因为GBC非法使用“缺席审判”是可以被追究,夺取的钱要追回。Paypal最终要追诉GBC,因此,以后有新的冻结时,Paypal就有理由顶住。因为你们不再沉默。
k) 所以,还没开庭,就已经让GBC吃不消了。
五、我们如何引起司法部注意?
a) 公约第二条,及第十条规定了中国就是北京司法部为唯一接收司法文件中央机关。GBC发去司法部,必须一式两份,文件需要经过司法部审核。
b) 若以后GBC每次文件,都要司法部审核,而且内容千遍一律。每周有1千份文件送去,司法部一定吃不消,要增加人后处理。然后会质疑这是什么案件。
c) 里面肯定看到很多误杀,错杀,尽管侵权也是不公平审讯。
d) 大家觉得司法部会照单全收?全面服务GBC, 帮他们送达文件,肆意屠杀,抢夺中国小卖家的钱?
e) 有了这基础,被抢夺金钱的小卖家,一个投诉去司法部,就很大机会能让国家出手了主持公义了。
f) 司法部就可以连同商务部,约谈这些原告中国的子公司,问他们在搞什么。
g) 这已经成为贸易壁垒。也是滥用司法系统抢钱的案例。一定能对GBC造成巨大压力。
h) 中国司法部与美国沟通,不是跟伊州法院谈的,一来就是美国司法部。然后,司法部一定会调查伊州法院的。
i) 所以大家可能听过有律师说,伊州法院已被腐败了。传言永远要小心判断。判决结果可以不公平,因为是看法官的判断,但是流程没有法院敢违规,因为规矩是死硬摆着的。随时可以翻出审核。我们现在是攻击流程就可以了。
六、司法公平才能把劣势变优势。
a) 首先,我们不鼓励侵权。如果大家能活了,就立品,做正。
b) 不要轻易妄自菲薄, 侵权大不了就给他利润, 不至于全部Paypal 钱都吃掉你。
c) 原告有责任证明你是侵权,你完全不需要自认为侵权。尽管商标被注册了,商标法也是有很多理据保护的,要看不同情况。
d) 真打证据,上庭都不一定赢你。GBC一次过告300到800人,每月成千上万的告,认真取证,他要多少人才能做?很大机会证据不足。
e) 原告需要证明你侵权,但不是原生产商说了算,需要第三方在不受影响下,鉴定东西是否不一样。否则,你自己生产了产品,批发几个给分销,他们一卖,你钓鱼,然后告他们侵权,然后自己说那不是正品,那你就发达了。
f) 而且,尽管同一顶NBA帽子,不同国家生产,越南,泰国,马来西亚,中国都可能生产。出来的东西绝对不一样。GBC在美国,要找鉴定,成本非常高。不可能为你几万块做这些鉴定。
g) 他们的成本巨大,又怕你告到最后,放弃Paypal就算。他们耗不过你。
h) 美国司法制度,对证据的要求,对我们有优势。GBC用诉讼优势,我们可以用取证优势。(以后再谈)
i) 法律制度,是玩游戏规则,但要双方主动拿出来对垒。若法律有1000条法规,GBC用其中10条打你,你不拿出其他990抗辩,就会按GBC提出10条走。法官只是裁判,不会参与较量,所以GBC可以赢。只要你认真读另外990条,就能找出很多理据打掉GBC。这时法官就能帮你。
j) 我相信法官心里也很明白GBC在做什么勾当。只是没有人反对,就只能被挟持走程序。只要反击,很可能“指控不成立”。我们不需要赢官司,我们只要“证据不足,指控不成立”。美国法官不敢违规,判决可以不公平,看法官理解,但程序不敢不公。
七、今天就这样做,就没有21天应诉期;若被硬吃,就可以申请撤诉了!
a) GBC诉状里永远有一句“In the event that Defendants provide additional credible information regarding their identities, 原告xxx will take appropriate steps to amend the Amended Complaint”
b) 其实GBC 也心虚。他就在假装找不到你,所以问你名字和地址时,更希望你不回应。
c) 因此GBC 发来这信:
d)
e) 所以,马上运用《海牙送达公约》,保护你不被强行“缺席判决”。就不用21天上庭。GBC需要按公约,送达文件,然后给你3~6个月时间答辩。
f) 若使出了《海牙送达公约》,还被强行判决,恭喜你,可以申请撤诉了。
g) 答辩与举证,也是可以利用美国法院把劣势变优势。(以后再谈)
h) 所有人,发个电邮给 GBC,或回复GBC 电邮,同时这电邮不要删掉,保留好:
I am surprised to find that you attack my Paypal account. My English is not good, I don't understand the intend of your email here. We were advised that you need to follow the Hague Service Convention if you want to send us judicial documents. It is forbidden to force default judgment without confirmation that the document is received and hearing my reply.
You may address it to: 中文姓名,中文地址
这样让GBC去折腾吧!
i) 关于姓名与地址,我们做法律的,不鼓励作假,因为会很被动的。但是我可以举个例子,你发挥你的智慧理解,这里不说太细。比如:你知道有贼抢劫你,你有1个全新iphone, 1个老旧的Nokia手机,你就把Nokia手机给他,因为Nokia 手机不会出口美国,丢了没事。日后如果逮不到这贼,放弃了这手机也没事。但如果给了假手机,司法部逮到这贼,找不到你认领,司法文件无法传达就不好了。
再次强调,不要一开始就想到和解,一定要调整心态积极应对GBC。和解了,Paypal谈判团队帮不了你,中国司法部帮不了你,Paypal 、Ebay决定永久封存帮不了你,海牙送达公约帮不了你。你只会屈辱的接受条件,还要担惊受怕再次成为被告。以上策略,也是暂时唯一有效自保的策略,拖垮GBC,让GBC 无利可图,灰溜溜的走。当每次告你,你都反击,GBC就觉得不好攻击了,才会收敛,改变游戏规则!只要中国卖家对GBC是见一次,耗一次,GBC就会害怕!以前每咬一口都是肥肉,现在每咬一口都有沙,跟GBC泥浆摔跤,才能赢!每人都可以打你的游击战,成本不高。所以不要逃避,趁机会,装备一下,否则GBC会再来的。
居然有粉丝留言问我“GCID”是什么?
标签 • 戏子人生 发表了文章 • 0 个评论 • 21272 次浏览 • 2016-12-27 11:50
SKU:Stock Keeping Unit(库存量单位)。即库存进出计量的基本单元,可以是以件,盒,托盘等为单位,是针对卖家的逻辑,对产品进行统一编号管理。
UPC: Universal product code 商品通用条码,适用于美国和加拿大。在Amazon上可以通过UPC搜到对应产品,UPC乃上传产品必备元素之一。
EAN: European Article Number 也是商品通用条码,和UPC近义,如其名,适用于欧洲站。Amazon要求的UPC是13位,EAN也是13位,如果一个卖家在Amazon.com 和 Amazon.co.uk同时销售,可以将美国站UPC当成EAN填入英国站,这样可以达到同步产品的效果,提高刊登产品效率。
ASIN: Amazon Standard Identification Number,亚马逊标准识别号,Amazon生成用来标识亚马逊商品。每个亚马逊经销的商品都有一个唯一对应的10位的ASIN编码。
GTIN: GTIN是全球贸易项目代码(Global Trade Item Number),这种编码叫EAN/UCC-14代码结构,对应ITF-14条码。
GCID: Amazon内部生成的品牌标识符,当你品牌在Amazon成功备案后,提供一个key attribute,Amazon会自动分配独一无二的Global Catalog Identifier 也就是GCID,十六位字符,包括字母和数字。
随着亚马逊品牌意识的深入人心,没有品牌的卖家基本寸步难行,因此都会去注册品牌,而且在亚马逊申请品牌备案品牌保护。
那么很多人就有个疑问:我备案成功后,GCID在哪里查?之前 UPC 上传的产品如何获得 GCID?新上传产品时 GCID 填什么?
1.首先你需要知道:
GCID不是卖家自己填写或者购买的,是亚马逊系统自动生成的。
2.如何才能自动生成?
只要做了品牌登记备案,卖家上传产品时,填写了 Brand 和 Key attribute,即满足自动生成 GCID 的条件。
3.那么 Key attribute 是什么?
还记得备案时,亚马逊让卖家选择 Key attribute,比如 UPC、EAN、Mfr-part-number(即制造商零件号)、Style Number、Model Number类似这些,这些就是 Key attribute。我们称为产品的关键属性。
比如备案时,你在 Key attribute 那里选择了 Model Number,上传产品时,填写了 Brand Name 和 Model Number,之后在Product ID Type 选择 GCID,这样不必填写具体的 GCID,也能上传。上传成功能,GCID 自动生成。
所以,新上传产品的时候如何填写才能获得 GCID,现在作为新手卖家或者第一次接触品牌备案使用GCID应该很清楚了吧。
那么之前上传的老产品怎样获得 GCID ?
根据上面说的,填写了 Brand 和 Key attribute,即满足自动生成 GCID 的条件。也就是说,产品需要这两个条件。你的旧产品如果具备了这两个条件,有可能会自动更新,如果两天后发现仍然没有,可以使用批量表格进行更新或者联系亚马逊客服。
如何下载查看获取产品的GCID?
进入亚马逊卖家后台,点击库存报告下载inventory report,里面的产品ID及为GCID,是一连串的数字代码。 查看全部
SKU:Stock Keeping Unit(库存量单位)。即库存进出计量的基本单元,可以是以件,盒,托盘等为单位,是针对卖家的逻辑,对产品进行统一编号管理。
UPC: Universal product code 商品通用条码,适用于美国和加拿大。在Amazon上可以通过UPC搜到对应产品,UPC乃上传产品必备元素之一。
EAN: European Article Number 也是商品通用条码,和UPC近义,如其名,适用于欧洲站。Amazon要求的UPC是13位,EAN也是13位,如果一个卖家在Amazon.com 和 Amazon.co.uk同时销售,可以将美国站UPC当成EAN填入英国站,这样可以达到同步产品的效果,提高刊登产品效率。
ASIN: Amazon Standard Identification Number,亚马逊标准识别号,Amazon生成用来标识亚马逊商品。每个亚马逊经销的商品都有一个唯一对应的10位的ASIN编码。
GTIN: GTIN是全球贸易项目代码(Global Trade Item Number),这种编码叫EAN/UCC-14代码结构,对应ITF-14条码。
GCID: Amazon内部生成的品牌标识符,当你品牌在Amazon成功备案后,提供一个key attribute,Amazon会自动分配独一无二的Global Catalog Identifier 也就是GCID,十六位字符,包括字母和数字。
随着亚马逊品牌意识的深入人心,没有品牌的卖家基本寸步难行,因此都会去注册品牌,而且在亚马逊申请品牌备案品牌保护。
那么很多人就有个疑问:我备案成功后,GCID在哪里查?之前 UPC 上传的产品如何获得 GCID?新上传产品时 GCID 填什么?
1.首先你需要知道:
GCID不是卖家自己填写或者购买的,是亚马逊系统自动生成的。
2.如何才能自动生成?
只要做了品牌登记备案,卖家上传产品时,填写了 Brand 和 Key attribute,即满足自动生成 GCID 的条件。
3.那么 Key attribute 是什么?
还记得备案时,亚马逊让卖家选择 Key attribute,比如 UPC、EAN、Mfr-part-number(即制造商零件号)、Style Number、Model Number类似这些,这些就是 Key attribute。我们称为产品的关键属性。
比如备案时,你在 Key attribute 那里选择了 Model Number,上传产品时,填写了 Brand Name 和 Model Number,之后在Product ID Type 选择 GCID,这样不必填写具体的 GCID,也能上传。上传成功能,GCID 自动生成。
所以,新上传产品的时候如何填写才能获得 GCID,现在作为新手卖家或者第一次接触品牌备案使用GCID应该很清楚了吧。
那么之前上传的老产品怎样获得 GCID ?
根据上面说的,填写了 Brand 和 Key attribute,即满足自动生成 GCID 的条件。也就是说,产品需要这两个条件。你的旧产品如果具备了这两个条件,有可能会自动更新,如果两天后发现仍然没有,可以使用批量表格进行更新或者联系亚马逊客服。
如何下载查看获取产品的GCID?
进入亚马逊卖家后台,点击库存报告下载inventory report,里面的产品ID及为GCID,是一连串的数字代码。
eBay一口价方式销售产品
ebay • 温开水 发表了文章 • 1 个评论 • 9677 次浏览 • 2016-12-27 12:00
“一口价 / Fixed Price”物品,买家可立即以固定价格购买物品,无需竞拍。
一口价特点:
1. “一口价”价格固定不变,但在买家未购买前,卖家可以修改一口价商品的价格;
2. 买家在浏览或搜寻物品时,可选择“Buy it Now Only”来专门查看“一口价”方式出售的物品;
3. 刊登物品的数量您可在出售表格中填写;
4. 可提供“议价功能”,允许买家针对您的物品提出讲价
还有一种是有“一口价/Buy it Now”功能的拍卖物品,给买家提供了两种购买方式,既可直接购买物品,也可出价竞拍。
特点:
1. “一口价”的价格会在有人出价,或出价达到您的“保底价 / Reserve Price”时,便自动消失;
2. “一口价”功能消失后,物品“拍卖 ”将如常进行;
3. 买家浏览或搜寻物品时,可选择“Auction Only”来专门查看“拍卖”方式出售的物品;
4. 每次刊登物品仅能出售1件物品。
新手卖家在eBay想要以一口价方式销售产品,只需要上传产品的时候选择高级模式就可以直接的一口价了。 查看全部
“一口价 / Fixed Price”物品,买家可立即以固定价格购买物品,无需竞拍。
一口价特点:
1. “一口价”价格固定不变,但在买家未购买前,卖家可以修改一口价商品的价格;
2. 买家在浏览或搜寻物品时,可选择“Buy it Now Only”来专门查看“一口价”方式出售的物品;
3. 刊登物品的数量您可在出售表格中填写;
4. 可提供“议价功能”,允许买家针对您的物品提出讲价
还有一种是有“一口价/Buy it Now”功能的拍卖物品,给买家提供了两种购买方式,既可直接购买物品,也可出价竞拍。
特点:
1. “一口价”的价格会在有人出价,或出价达到您的“保底价 / Reserve Price”时,便自动消失;
2. “一口价”功能消失后,物品“拍卖 ”将如常进行;
3. 买家浏览或搜寻物品时,可选择“Auction Only”来专门查看“拍卖”方式出售的物品;
4. 每次刊登物品仅能出售1件物品。
新手卖家在eBay想要以一口价方式销售产品,只需要上传产品的时候选择高级模式就可以直接的一口价了。
Amazon如何积累review好评
亚马逊 • 旧街旧巷等旧人 发表了文章 • 0 个评论 • 12405 次浏览 • 2016-12-27 14:30
现在很多卖家会有点疑惑:为什么买家买了产品后很少给评论呢?就别说好评了!怎么才能让买家能情愿的留下好评呢?这里先要提醒卖家有个心里准备:
平台对买家是倾向的!买家有权决定要不要给卖家评论。如果你没即时的得到买家好评,先不伤心。大部分的亚马逊卖家只会收到10-20%的卖家反馈。你必须知道留卖家反馈是个人的意愿,并不是亚马逊网站的规定。亚马逊也不会强迫买家留卖家反馈。
当然,亚马逊会自动发邮件给买家提供卖家反馈。这些邮件会在到货後两天内或是在顾客下单後22天由系统发出。
注意:
1、如果新卖家尚未有买家反馈留言,亚马逊会注明【Just Launched】。当你获得买家反馈留言了,您的买家反馈评级的状态就会和其他卖家一样了。
2、还有一个是在亚马逊的注册会员,或者购买有折扣的就都可以撰写商品评论,只是没有真实购买的评论不带有verified purchase标识,没什么参考价值。
3、可以参考国内淘宝有些卖家做法,手写感谢信,并且委婉的要好评,只要产品质量可以,物流时间是接受的,有时间的买家大部分都是愿意留好评的!小编我就有过这样的感受哦,希望大家也可以受用!
4、 向买家索要review时,要注意方式,亚马逊不允许用利诱,威胁,欺骗等等不正当的方式要求买家给好评。
除了通过亚马逊邮件联系买家索要好评,还可以利用小卡片:小卡片的成本低,也显得比较诚心,有利于推动客户留好评。
需要知道的是:
很多小伙伴刷review都是用大折扣code或者直接免费找reviewer刷review来增加listing的权重,但是近期亚马逊严查Review,严重的可能导致账户被封,要控制一款产品低价获得Review的比例,不管是否带有verified purchase标识。
之前还有很多方法,但是因为亚马逊的政策改变,很多都不能用了!在这里就不一一写出来了。亚马逊是一个注重产品质量的平台,更好的获取好评,还是要靠质量说话! 查看全部
现在很多卖家会有点疑惑:为什么买家买了产品后很少给评论呢?就别说好评了!怎么才能让买家能情愿的留下好评呢?这里先要提醒卖家有个心里准备:
平台对买家是倾向的!买家有权决定要不要给卖家评论。如果你没即时的得到买家好评,先不伤心。大部分的亚马逊卖家只会收到10-20%的卖家反馈。你必须知道留卖家反馈是个人的意愿,并不是亚马逊网站的规定。亚马逊也不会强迫买家留卖家反馈。
当然,亚马逊会自动发邮件给买家提供卖家反馈。这些邮件会在到货後两天内或是在顾客下单後22天由系统发出。
注意:
1、如果新卖家尚未有买家反馈留言,亚马逊会注明【Just Launched】。当你获得买家反馈留言了,您的买家反馈评级的状态就会和其他卖家一样了。
2、还有一个是在亚马逊的注册会员,或者购买有折扣的就都可以撰写商品评论,只是没有真实购买的评论不带有verified purchase标识,没什么参考价值。
3、可以参考国内淘宝有些卖家做法,手写感谢信,并且委婉的要好评,只要产品质量可以,物流时间是接受的,有时间的买家大部分都是愿意留好评的!小编我就有过这样的感受哦,希望大家也可以受用!
4、 向买家索要review时,要注意方式,亚马逊不允许用利诱,威胁,欺骗等等不正当的方式要求买家给好评。
除了通过亚马逊邮件联系买家索要好评,还可以利用小卡片:小卡片的成本低,也显得比较诚心,有利于推动客户留好评。
需要知道的是:
很多小伙伴刷review都是用大折扣code或者直接免费找reviewer刷review来增加listing的权重,但是近期亚马逊严查Review,严重的可能导致账户被封,要控制一款产品低价获得Review的比例,不管是否带有verified purchase标识。
之前还有很多方法,但是因为亚马逊的政策改变,很多都不能用了!在这里就不一一写出来了。亚马逊是一个注重产品质量的平台,更好的获取好评,还是要靠质量说话!
分析:仅一天!曝光量从三万跌到三千什么原因?
亚马逊 • 更坚强. 发表了文章 • 0 个评论 • 5365 次浏览 • 2016-12-27 14:40
这还不算过分的,还在降,降到200多,对比辉煌时期,哭干了泪,我做错了什么了啊?
广告曝光量骤降的情况不要太多了,也有其他卖家表示,与上述卖家不同,他把售价降了一些,也遇到了这种惨事。另外,也有加了精准匹配以后,曝光量出现悬崖式下跌的情况。
众所周知,亚马逊优先推送与用户需求匹配度最高的产品,我们从这个方面来试着对上文中impression的变化作出解释。listing在改完价格之后CTR降低了,或者conversion rate低,Amazon会认为他的PPC和对应的搜索关键词不相关,为了保证客户体验,亚马逊不想让客人看到不相关的广告,所以导致了上述impression也变少了。之后再怎么提高bid价钱都不一定能得到相同的impression。 Relevance是ppc最重要的标志而不是bid价钱。亚马逊觉得该广告跟这个关键词没有关系,所以就算bid 50刀也不会显示的。
那么,是不是只能再开一组广告了,如果再开新广告,旧的点击累计还存在吗?开了新的之后,旧的要立刻关掉了呢?
历史点击率是一个很重要的参数,与新开的广告关系不大。如果一组广告不是已经没救了最好不要轻易停掉,广告时间开的太短,就不要去轻易判断曝光量,因为一个星期左右的时间根本看不出什么的。当然,已经死翘翘的就没办法了,另开一组。建新广告,旧广告不要立即停掉,可以报低出价。新旧广告一起开,如果新广告表现好,可以逐步取消旧广告,如果表现不好,旧广告按原先的bid出价。
以上是一种情况,下面这种情况你遇到过嘛?
拥有很好的曝光量,对某几个关键词做了精准匹配,其他并没有修改,但有在FB做code促销刷排名,之后曝光跌成狗!怎么回事呢?
首先,在对原有的关键词没有进行修改或者FB做了code促销刷排名的情况下,impression是不会产生太大波动的。剩下的就是,对关键词做了精准匹配,要思考这几个词的精准匹配的出价是多少,是低于之前的出价水平还是与之前一致?是否有对这几个精准匹配关键词的出价进行测试?做了精准匹配的关键词是否有在原有关键词做negative keywords?
建议重新开广泛匹配,bid出高价,然后观察,否定一些无效关键词,其他的不要动。三个月之后再看,如果在这个过程中,转化率一直很高,排名和销量都会慢慢上去,广告费用也会逐步降低。除此之外,广告开了之后,一定要先跑两三个月再调,不要为了降低Acos把广泛匹配改为精准匹配,精准匹配本来曝光量就很低。 查看全部
原来是这样,有一位卖家建了一组广告,曝光量像蹭蹭的涨,可把人乐坏了,销量那也是势如破竹,然而好景不长,中间因为怕断货把售价增加了一美金,结果:当天曝光量就从三万多暴降到三千多,点击量也降得快让他哭了。
这还不算过分的,还在降,降到200多,对比辉煌时期,哭干了泪,我做错了什么了啊?
广告曝光量骤降的情况不要太多了,也有其他卖家表示,与上述卖家不同,他把售价降了一些,也遇到了这种惨事。另外,也有加了精准匹配以后,曝光量出现悬崖式下跌的情况。
众所周知,亚马逊优先推送与用户需求匹配度最高的产品,我们从这个方面来试着对上文中impression的变化作出解释。listing在改完价格之后CTR降低了,或者conversion rate低,Amazon会认为他的PPC和对应的搜索关键词不相关,为了保证客户体验,亚马逊不想让客人看到不相关的广告,所以导致了上述impression也变少了。之后再怎么提高bid价钱都不一定能得到相同的impression。 Relevance是ppc最重要的标志而不是bid价钱。亚马逊觉得该广告跟这个关键词没有关系,所以就算bid 50刀也不会显示的。
那么,是不是只能再开一组广告了,如果再开新广告,旧的点击累计还存在吗?开了新的之后,旧的要立刻关掉了呢?
历史点击率是一个很重要的参数,与新开的广告关系不大。如果一组广告不是已经没救了最好不要轻易停掉,广告时间开的太短,就不要去轻易判断曝光量,因为一个星期左右的时间根本看不出什么的。当然,已经死翘翘的就没办法了,另开一组。建新广告,旧广告不要立即停掉,可以报低出价。新旧广告一起开,如果新广告表现好,可以逐步取消旧广告,如果表现不好,旧广告按原先的bid出价。
以上是一种情况,下面这种情况你遇到过嘛?
拥有很好的曝光量,对某几个关键词做了精准匹配,其他并没有修改,但有在FB做code促销刷排名,之后曝光跌成狗!怎么回事呢?
首先,在对原有的关键词没有进行修改或者FB做了code促销刷排名的情况下,impression是不会产生太大波动的。剩下的就是,对关键词做了精准匹配,要思考这几个词的精准匹配的出价是多少,是低于之前的出价水平还是与之前一致?是否有对这几个精准匹配关键词的出价进行测试?做了精准匹配的关键词是否有在原有关键词做negative keywords?
建议重新开广泛匹配,bid出高价,然后观察,否定一些无效关键词,其他的不要动。三个月之后再看,如果在这个过程中,转化率一直很高,排名和销量都会慢慢上去,广告费用也会逐步降低。除此之外,广告开了之后,一定要先跑两三个月再调,不要为了降低Acos把广泛匹配改为精准匹配,精准匹配本来曝光量就很低。
浅谈亚马逊意大利站选品
选品 • hanmm 发表了文章 • 0 个评论 • 7585 次浏览 • 2016-12-27 14:56
意大利人的颜色偏好绿色和灰色,意大利工业和技术都比较发达,所以很多技术尖端的产品其实在意大利中并不少见,意大利米兰是算是世界上数一数二的时尚潮流都市,选品中必须具备时尚的眼光。
意大利选品,我会考虑以下三点:
1.风格体系是否符合;
刚才有说过意大利人颜色偏好灰色和绿色,北欧的宜家风格体系应该是不会有太多偏差,然后米兰是世界的时尚中心,所以看到这些风格体系在世界传播,选品时,看看周围的时尚产品可能就有某些风格体系符合,同时意大利人非常喜欢足球和自行车,在这周围开发产品,也是不错的选择。
2.产品实用性是否具备优势
通性产品功能大部分相同,但是如果具备一些其他卖家所不具备或者升级的产品,我想,这个无论在哪个国家选品都是适用,而且产品有优势非常明显,而且利润率也不会低到哪里去。选品时需要我们注重细节,某些细节的东西,很可能是改变新的市场。
3.售后服务是否具备(功能性复杂的产品)
售后问题一直都是做跨境外贸的艰难问题,特别是中小卖家,所以,在意大利站点必须考虑到。本身意大利人非常友好,不知道大家有没有发现,做意大利站,留评率和邮件回复是非常高而且会给产品提出不同的意见,所以,服务好意大利站点,品牌粘性,我想在意大利站点会非常容易形成的。
其实,意大利站点市场还挺大的,只是亚马逊的市场份额占比不是很大,建议大家选品时,要去看一下其他平台,有看到过说在意大利eBay比Amazon浏览量大,所以,产品参考的时候可以看看其他平台的产品,这也算是一种小技巧吧。你准备好进驻意大利市场了么??? 查看全部
意大利人的颜色偏好绿色和灰色,意大利工业和技术都比较发达,所以很多技术尖端的产品其实在意大利中并不少见,意大利米兰是算是世界上数一数二的时尚潮流都市,选品中必须具备时尚的眼光。
意大利选品,我会考虑以下三点:
1.风格体系是否符合;
刚才有说过意大利人颜色偏好灰色和绿色,北欧的宜家风格体系应该是不会有太多偏差,然后米兰是世界的时尚中心,所以看到这些风格体系在世界传播,选品时,看看周围的时尚产品可能就有某些风格体系符合,同时意大利人非常喜欢足球和自行车,在这周围开发产品,也是不错的选择。
2.产品实用性是否具备优势
通性产品功能大部分相同,但是如果具备一些其他卖家所不具备或者升级的产品,我想,这个无论在哪个国家选品都是适用,而且产品有优势非常明显,而且利润率也不会低到哪里去。选品时需要我们注重细节,某些细节的东西,很可能是改变新的市场。
3.售后服务是否具备(功能性复杂的产品)
售后问题一直都是做跨境外贸的艰难问题,特别是中小卖家,所以,在意大利站点必须考虑到。本身意大利人非常友好,不知道大家有没有发现,做意大利站,留评率和邮件回复是非常高而且会给产品提出不同的意见,所以,服务好意大利站点,品牌粘性,我想在意大利站点会非常容易形成的。
其实,意大利站点市场还挺大的,只是亚马逊的市场份额占比不是很大,建议大家选品时,要去看一下其他平台,有看到过说在意大利eBay比Amazon浏览量大,所以,产品参考的时候可以看看其他平台的产品,这也算是一种小技巧吧。你准备好进驻意大利市场了么???
速卖通售后回复模板
速卖通 • Vanellope 发表了文章 • 2 个评论 • 16134 次浏览 • 2016-12-27 15:02
速卖通售后回复模板之速卖通订单超重导致无法使用小包免邮的回复
Dear X,
Unfortunately, free shipping for this item is unavailable; I am sorry for the confusion. Free Shipping is only for packages weighing less than 2kg, which can be shipped via China Post Air Mail. However, the item you would like to purchase weighs more than 2kg. You can either choose another express carrier, such as UPS or DHL (which will include shipping fees, but which are also much faster). You can place the orders separately, making sure each order weighs less than 2kg, to take advantage of free shipping.
If you have any further questions, please feel free to contact me.
Best Regards,
(Your name)
速卖通售后回复模板之速卖通海关税的问题(customs tax)
Dear X,
Thank you for your inquiry and I am happy to contact you.
I understand that you are worried about any possible extra cost for this item. Based on past experience, import taxes falls into two situations.
First, in most countries, it did not involve any extra expense on the buyer side for similar small or low-cost items.
Second, in some individual cases, buyers might need to pay some import taxes or customs charges even when their purchase is small. As to specific rates, please consult your local customs office.
I appreciate for your understanding!
Sincerely,
(Your name)
速卖通售后回复模板之因为物流风险,速卖通卖家无法向买家国家发货时给出的回复
Dear X,
Thank you for your inquiry.
I am sorry to inform you that our store is not able to provide shipping service to your country. However, if you plan to ship your orders to other countries, please let me know; hopefully we can accommodate future orders.
I appreciate for your understanding!
Sincerely,
(Your name)
速卖通售后回复模板之已发货并告知速卖通买家
Dear X,
Thank you for shopping with us.
We have shipped out your order (order ID: xxx) on Feb. 10th by EMS. The tracking number is xxx. It will take 5-10 workdays to reach your destination, but please check the tracking information for updated information. Thank you for your patience!
If you have any further questions, please feel free to contact me.
Best Regards,
(Your name)
速卖通售后回复模板之物流遇到问题
Dear X,
Thank you for your inquiry; I am happy to contact you.
We would like to confirm that we sent the package on 16 Jan, 2012. However, we were informed package did not arrive due toshipping problems with the delivery company. We have re-sent your order by EMS; the new tracking number is: XXX. It usually takes 7 days to arrive to your destination. We are very sorry for the inconvenience. Thank you for your patience.
If you have any further questions, please feel free to contact me.
Best Regards,
(Your name)
速卖通售后回复模板之如果买家希望提供样品,而贵公司不支持样品时,可以这样回复
Dear X,
Thank you for your inquiry; I am happy to contact you.
Regarding your request, I am very sorry to inform you that we are not able to offer free samples. To check out our products we recommend ordering just one unit of the product (the price may be a little bit higher than ordering by lot). Otherwise, you can order the full quantity. We can assure the quality because every piece of our product is carefully examined by our working staff. We believe trustworthiness is the key to a successful business.
If you have any further questions, please feel free to contact me.
Best Regards,
(Your name) 查看全部
速卖通售后回复模板之速卖通订单超重导致无法使用小包免邮的回复
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速卖通售后回复模板之如果买家希望提供样品,而贵公司不支持样品时,可以这样回复
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跨境b2b平台有哪些?盘点国外十大B2B平台
开店 • 搁浅° 发表了文章 • 3 个评论 • 78635 次浏览 • 2016-12-27 15:12
域名:www.Liquidation.com
据了解这是一个批发和收尾库存的国外B2B网站,美国最大的零售商平台,有着成千上万的买卖家,包括服装、电子、计算机、五金等更多领域产品。
国外B2B网站之二:MFG(模具及纺织等产品制造商和加工平台)
域名:www.mfgquote.com
据了解在MFG.com制造业涉及到加工,制造,铸造,纺织等等–企业产品合作制造源。其产品领域包括机械加工车间,制造商,机械加工,纺织,工具,模具,铸造,采购,铸造,加工,模具,原型制作,模具制造等。
国外B2B网站之三:Kellysearch(英国Kellsearch.com——开利商业信息平台)
域名:www.Kellysearch.com
欧美最大的B2B平台,收录了全球200多万家公司信息和1000多万产品信息,是全球采购商最青睐的采购工具网站。产品服务包括建筑与施工、航空、设计、电子、能源、石油与天然气、餐饮、食品与酒店、礼品、保健、信息与电信、珠宝、制造、营销与商业服务、制药、房地产、出版、安全、体育与娱乐、运输、旅游等行业。全球最大的商业展览公司,全年安排近500个展览会,覆盖52个不同行业,每年参展商20万家,买家主要从展会推广、杂志读者以及行业网站而来。
国外B2B网站之四:ThomasNet(托马斯美国工业品供应商平台)
域名:www.thomasnet.com/
包括数控加工,金属冲压,垫片,紧固件和其他工业产品和服务.ThomasNet,是查找有关工业产品和服务供应商在北美最全面的信息资源网。
国外B2B网站之五:TRADEKEY
域名:www.Tradekey.com
TradeKey是全球知名度和实用性比较强的B2B网站,在全球著名B2B中名列前茅,也是近年来最受外贸行业关注的外贸B2B网站。TradeKey一直致力于全球买家数据的采集和分析,与全球诸多实力雄厚的集团机构结成联盟的TradeKey网站,专门为中小企业而设,以出口为导向,已成为全球B2B网站的领导者和最受外贸企业欢迎的外贸B2B网站之一。一体化的网络贸易服务体系,包括RFQ、P/I、P/O、L/C等自动文件处理方式,企业可在线建立网上展厅、商业机会发布、主动查询国际专业买家、买卖双方在线询价等各种不同类型的在线交易工具。
国外B2B网站之六: GlobalSpec
域名:www.Globalspec.com
据了解GlobalSpec是一个搜索引擎,为工程,工业和技术界的信息资源。可以帮助企业快速找到工业零件,规格和服务。GlobalSpec,主要以空气压缩机,电动机,轴承,条形码扫描仪和其他工程产品为主。服务包括工程搜索,工业供应,制造服务,垂直搜索。
国外B2B网站之七:EUROPAGES
域名:www.Europages.com
它是公司目录网站(全面的企业对企业名录),一个简单的目录,欧洲黄页,专业门户网站目录,鼓励企业对业务交流。欧洲企业目录黄页是商业目录的领袖。
国外B2B网站之八: KOMPASS(康帕斯企业对企业网站平台)
域名:www.Kompass.com
据了解康帕斯是全球领先的国际贸易平台,使您可以收集有关其他公司的信息并提升您公司在全球市场中的地位。康帕斯企业名录涵盖了全球60多个国家/地区按57000个产品服务分类的270万家企业,内含100万个商标,500万个决策人姓名。拥有2500万的国际商务搜索用户,其中买家比例最高,真实、详细的270万家国际潜在买家信息,70国子公司,60年服务品质.
国外B2B网站之九:EC Plaza(B2B的市场ECPlaza -寻找制造商,买家及供应商)
域名:www.Ecplaza.net
为企业提供更多贸易机会,B2B市场的供求信息,公司目录,进口商,出口商,制造商,供应商,采购商的产品目录。买家的求购信息平台,更是中国买家、全球买家检索的平台,优质、专业的欧共体广场。
国外B2B网站之十:EC21
域名:www.Ec21.com
据了解EC21是全球领先的B2B网上交易市场之一,自1996年进入市场以来,EC21以其优质的服务已拥有有效供求信息100万个,产品信息320万个,以及集全球各地100万买家的庞大买家数据库,在全球商贸领域排名位居前2位。产品分类包括电脑、电子产品礼品、工艺品家庭和办公用品医药、保养和环保商业服务车辆和运输工具食品,饮料和农产品玩具、游戏和运动金属和矿产化工制品。 查看全部
国外B2B网站之一Liquidity Services (批发剩余的清盘拍卖平台)
域名:www.Liquidation.com
据了解这是一个批发和收尾库存的国外B2B网站,美国最大的零售商平台,有着成千上万的买卖家,包括服装、电子、计算机、五金等更多领域产品。
国外B2B网站之二:MFG(模具及纺织等产品制造商和加工平台)
域名:www.mfgquote.com
据了解在MFG.com制造业涉及到加工,制造,铸造,纺织等等–企业产品合作制造源。其产品领域包括机械加工车间,制造商,机械加工,纺织,工具,模具,铸造,采购,铸造,加工,模具,原型制作,模具制造等。
国外B2B网站之三:Kellysearch(英国Kellsearch.com——开利商业信息平台)
域名:www.Kellysearch.com
欧美最大的B2B平台,收录了全球200多万家公司信息和1000多万产品信息,是全球采购商最青睐的采购工具网站。产品服务包括建筑与施工、航空、设计、电子、能源、石油与天然气、餐饮、食品与酒店、礼品、保健、信息与电信、珠宝、制造、营销与商业服务、制药、房地产、出版、安全、体育与娱乐、运输、旅游等行业。全球最大的商业展览公司,全年安排近500个展览会,覆盖52个不同行业,每年参展商20万家,买家主要从展会推广、杂志读者以及行业网站而来。
国外B2B网站之四:ThomasNet(托马斯美国工业品供应商平台)
域名:www.thomasnet.com/
包括数控加工,金属冲压,垫片,紧固件和其他工业产品和服务.ThomasNet,是查找有关工业产品和服务供应商在北美最全面的信息资源网。
国外B2B网站之五:TRADEKEY
域名:www.Tradekey.com
TradeKey是全球知名度和实用性比较强的B2B网站,在全球著名B2B中名列前茅,也是近年来最受外贸行业关注的外贸B2B网站。TradeKey一直致力于全球买家数据的采集和分析,与全球诸多实力雄厚的集团机构结成联盟的TradeKey网站,专门为中小企业而设,以出口为导向,已成为全球B2B网站的领导者和最受外贸企业欢迎的外贸B2B网站之一。一体化的网络贸易服务体系,包括RFQ、P/I、P/O、L/C等自动文件处理方式,企业可在线建立网上展厅、商业机会发布、主动查询国际专业买家、买卖双方在线询价等各种不同类型的在线交易工具。
国外B2B网站之六: GlobalSpec
域名:www.Globalspec.com
据了解GlobalSpec是一个搜索引擎,为工程,工业和技术界的信息资源。可以帮助企业快速找到工业零件,规格和服务。GlobalSpec,主要以空气压缩机,电动机,轴承,条形码扫描仪和其他工程产品为主。服务包括工程搜索,工业供应,制造服务,垂直搜索。
国外B2B网站之七:EUROPAGES
域名:www.Europages.com
它是公司目录网站(全面的企业对企业名录),一个简单的目录,欧洲黄页,专业门户网站目录,鼓励企业对业务交流。欧洲企业目录黄页是商业目录的领袖。
国外B2B网站之八: KOMPASS(康帕斯企业对企业网站平台)
域名:www.Kompass.com
据了解康帕斯是全球领先的国际贸易平台,使您可以收集有关其他公司的信息并提升您公司在全球市场中的地位。康帕斯企业名录涵盖了全球60多个国家/地区按57000个产品服务分类的270万家企业,内含100万个商标,500万个决策人姓名。拥有2500万的国际商务搜索用户,其中买家比例最高,真实、详细的270万家国际潜在买家信息,70国子公司,60年服务品质.
国外B2B网站之九:EC Plaza(B2B的市场ECPlaza -寻找制造商,买家及供应商)
域名:www.Ecplaza.net
为企业提供更多贸易机会,B2B市场的供求信息,公司目录,进口商,出口商,制造商,供应商,采购商的产品目录。买家的求购信息平台,更是中国买家、全球买家检索的平台,优质、专业的欧共体广场。
国外B2B网站之十:EC21
域名:www.Ec21.com
据了解EC21是全球领先的B2B网上交易市场之一,自1996年进入市场以来,EC21以其优质的服务已拥有有效供求信息100万个,产品信息320万个,以及集全球各地100万买家的庞大买家数据库,在全球商贸领域排名位居前2位。产品分类包括电脑、电子产品礼品、工艺品家庭和办公用品医药、保养和环保商业服务车辆和运输工具食品,饮料和农产品玩具、游戏和运动金属和矿产化工制品。
【干货分享】2018亚马逊引流新趋势 外贸自建站2.0时代优势凸显的越来越明显
自建站 • 如果你是我的传说 发表了文章 • 0 个评论 • 6187 次浏览 • 2017-12-18 10:50
事情是这样的,美国于当地时间8月21日迎来99年一遇的ri全食,在此之前多数卖家也备好货坐等订单,当然市场也没有亏待他们,随着21日的临近销量不断上涨,有些卖家销售是往常的5倍以上。但是,就在当月8号,在亚马逊美国站,亚马逊大面积下架相关眼镜,一大批相关眼镜被删的干干净净。后来亚马逊平台官方就公告表示,要求销售相关眼镜的卖家产品必须通过一定的资质认证,否则将有被退款的风险。
通过这个事件,细心的读者就会发现,假如你卖的是质优价美的眼睛也会下架,这就体现出亚马逊平台规则的约束力。eMarketer预计,2017年中国跨境零售电商销售额将增长29.1%,达到1106.8亿美元。那问题就来了,平台的规则对大众都有约束,为何你的订单还没有大突破呢?今天在这里就给大家一个新的思维模式,既然我们改变不了规则,那就走出去,发展新渠道。
(数据来源网络)
其实除了平台外,做外贸还有很多营销渠道。对于b2b企业来说,比较适合是:Adwords推广,Edm推广。而对于b2c企业来说,比较适合是Facebook推广,twitter推广,网红营销等。但是抛开方法论从本质来说,应该说建立一个外贸独立站是重点。
举个列子,假如做Facebook推广or 网红营销,你的广告落地页链接到平台地址,也同样受限于平台规则。若广告的落地页是在独立站,则没有条件限制。所以说独立站是跨境电商卖家拓展营销的重要渠道。 那现在问题就来了,很多卖家做独立站的第一反应是麻烦。比喻说要略懂服务器安装和SEO优化知识,要是再熟悉点的老手还要懂建站公司的选择或是版面设计的优劣。
带着这些问题,采访了该行业的资深产品经理。林总指出,现在已经是外贸建站2.0时代,1.0时代早已过去。就拿建站系统来说,也早已更加智能化,24小时就能把网站做好。那相对于外贸建站1.0时代而言,2.0时代在哪几方面有优势呢?下面就以UEESHOP建站系统作为例子,给大家普及下。
1. 成本下降成本下降,也就意味着可以花更小的钱获取更大的利益;
在建站系统角度来说,比起1.0时代,建站2.0系统会整合更多的功能,对接更多的第三方接口来满足用户在不同场景下的需求。比如说UEESHOP就对接了60多种支付方式满足各国结算习惯的不同需求;对接速卖通接口以便独立站数据可以同步平台,方便卖家管理;整合优化结构,以便google更容易收录。但是在1.0建站时代,你后期再加一些稍大的功能,比喻说从宽屏改为自适应适屏,一般需要收取原建站费用30%以上的服务费。特别是市面上几百的网站,一开始低价,实质给到的网站是个空盒子,需要再给钱才可以加更多功能。
2.省时省力;
2.0建站系统有一个很明显的优势,产品更加个性化,傻瓜式操作的后台,即使是新手也能快速建站。若说24小时就能快速搭建独立站,这个一点也不浮夸,为卖家节省了大量学习操作的时间成本。
3.更智能化独立站不应只是名片,它更应是一个多订单的工具;
2.0时代的系统提供上百套的设计风格,任意切换。这个作用很大,比喻说亚马逊备案时,某个风格不通过,还可以替换其他风格,同时,后台数据依然保存着。或是说做Facebook推广时,可以测试下那个版面风格转化率更好,优化投入产出比。除了风格,数据分析方面也明显有优势。以前分析网站可能更多是下载安装cnzz等站长工具,但是现在大部分数据分析已经是整合在后台,这也为广告的再营销投放、人群分析提供了便利。
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事情是这样的,美国于当地时间8月21日迎来99年一遇的ri全食,在此之前多数卖家也备好货坐等订单,当然市场也没有亏待他们,随着21日的临近销量不断上涨,有些卖家销售是往常的5倍以上。但是,就在当月8号,在亚马逊美国站,亚马逊大面积下架相关眼镜,一大批相关眼镜被删的干干净净。后来亚马逊平台官方就公告表示,要求销售相关眼镜的卖家产品必须通过一定的资质认证,否则将有被退款的风险。
通过这个事件,细心的读者就会发现,假如你卖的是质优价美的眼睛也会下架,这就体现出亚马逊平台规则的约束力。eMarketer预计,2017年中国跨境零售电商销售额将增长29.1%,达到1106.8亿美元。那问题就来了,平台的规则对大众都有约束,为何你的订单还没有大突破呢?今天在这里就给大家一个新的思维模式,既然我们改变不了规则,那就走出去,发展新渠道。
(数据来源网络)
其实除了平台外,做外贸还有很多营销渠道。对于b2b企业来说,比较适合是:Adwords推广,Edm推广。而对于b2c企业来说,比较适合是Facebook推广,twitter推广,网红营销等。但是抛开方法论从本质来说,应该说建立一个外贸独立站是重点。
举个列子,假如做Facebook推广or 网红营销,你的广告落地页链接到平台地址,也同样受限于平台规则。若广告的落地页是在独立站,则没有条件限制。所以说独立站是跨境电商卖家拓展营销的重要渠道。 那现在问题就来了,很多卖家做独立站的第一反应是麻烦。比喻说要略懂服务器安装和SEO优化知识,要是再熟悉点的老手还要懂建站公司的选择或是版面设计的优劣。
带着这些问题,采访了该行业的资深产品经理。林总指出,现在已经是外贸建站2.0时代,1.0时代早已过去。就拿建站系统来说,也早已更加智能化,24小时就能把网站做好。那相对于外贸建站1.0时代而言,2.0时代在哪几方面有优势呢?下面就以UEESHOP建站系统作为例子,给大家普及下。
1. 成本下降成本下降,也就意味着可以花更小的钱获取更大的利益;
在建站系统角度来说,比起1.0时代,建站2.0系统会整合更多的功能,对接更多的第三方接口来满足用户在不同场景下的需求。比如说UEESHOP就对接了60多种支付方式满足各国结算习惯的不同需求;对接速卖通接口以便独立站数据可以同步平台,方便卖家管理;整合优化结构,以便google更容易收录。但是在1.0建站时代,你后期再加一些稍大的功能,比喻说从宽屏改为自适应适屏,一般需要收取原建站费用30%以上的服务费。特别是市面上几百的网站,一开始低价,实质给到的网站是个空盒子,需要再给钱才可以加更多功能。
2.省时省力;
2.0建站系统有一个很明显的优势,产品更加个性化,傻瓜式操作的后台,即使是新手也能快速建站。若说24小时就能快速搭建独立站,这个一点也不浮夸,为卖家节省了大量学习操作的时间成本。
3.更智能化独立站不应只是名片,它更应是一个多订单的工具;
2.0时代的系统提供上百套的设计风格,任意切换。这个作用很大,比喻说亚马逊备案时,某个风格不通过,还可以替换其他风格,同时,后台数据依然保存着。或是说做Facebook推广时,可以测试下那个版面风格转化率更好,优化投入产出比。除了风格,数据分析方面也明显有优势。以前分析网站可能更多是下载安装cnzz等站长工具,但是现在大部分数据分析已经是整合在后台,这也为广告的再营销投放、人群分析提供了便利。
【干货分享】大卖家对独立站的引流浅谈
自建站 • 紧握的璀璨年华 发表了文章 • 0 个评论 • 7120 次浏览 • 2017-12-18 10:56
首先在我们做独立站之前,我这里个人说明一下,我只能说个大概,打个框架,起到让大家了解的作用。基本我就不上图了。。大家了解思路或者说步骤即可。
交易平台其实很多,只要你做的好都是可以的,哪里赚钱不一样,但是你也发现了,游戏规则掌握在别人手里,因为平台有平台的门槛,平台的规则。比如说wish动不动弄你个仿品。速卖通现在要求品牌,亚马逊啊,ebay啊,这些平台也要各种各样的要求,比如说个人入住,企业入住等等。。如果我们自己有这个一个平台呢,或者说我们有个网店想开,想关都掌控在我自己手里呢?这个时候独立站就显得相对的重要,和自由(请大家务必理解我说的自由)了。
那么独立站有几部分构成?
我个人觉有几个构成部分,首先要有个域名吧?虽然也有免费的二级域名,但是我个人觉得,最好你可以自己买一个,反正第一年也就几块钱,便宜的都是有的。。他是你的网店地址,这个很好理解吧。然后要个系统(在线交易系统)这个现在免费的有很多,比如大家论坛里说的WordPress,shopify啊,如果你用shopify连空间也省下不用买了。。
我下面主要说WordPress这个博客系统的大致建站步骤。
我们先购买一个域名,然后购买一个空间,当然空间要支持我们的系统,这里我直接指的是WordPress,然后把我们的源代码上传到我们的空间,绑定域名,调试成功,然后我们给我们的WordPress小站点,加上电子商务的插件,这个大家可以网上搜索看看那个自己觉得合适。我这里不做推荐。然后上传我们的产品。这样大致就好啦。。至于后期我们要美化一下啦。用更好的服务器啊,支持更多的收款啊之类的。。那都是后期的事情,我这里不展开了。。在做好这些后再去推广。
接下去,简单说下关于seo这个部分。
我们的独立站点建立好之后,首先确保功能完整的情况下。当然也可以在功能不完整的情况下推广。。这个其实影响不大,只是相对来说体验不怎么好,我举个例子,你的网店还不能下单,结果你推广了。有很多人来看,然后有人想下单,这个时候你发现问题了。。所以我这里推荐是功能完整的情况下推广。。
关于seo关键词部分我给大家一个思路,要么大,要么小。
大的意思是种类繁多的关键词,么在收录的情况下,各方面的关键词如果都起作用的情况下,你的流量的面会很广,很宽泛,但是不够精准,这点要注意。我举个例子,我们的产品是袜子,然后我把服装啊,服饰啊这类关键词都都放上去那么被收录之后,别人通过服装的关键词,服饰的关键词都进来了,这就是我说的不够精准,但是可能量会很大。
小的意思是,精良关键词范围小,比如说袜子,短袜,长袜。这样在收录的情况下,通过这些关键词进来的人,起码他都是针对袜子的。。
如何做好seo其实只要细心的分类用词精确,配合热门关键词借势,一般我相信都是会有一定的效果的。
这里重点说一下,seo的关键关键在于,收录,你的网站在美丽,功能在强大,如果搜索引擎不收录,白搭了。没人知道,你的关键词的作用,只是起到一个人到你的网站的链接作用,而中间的关键词只是一个按钮或者说出发点而已。
我举例,我指的是已经收录的情况下,我做了个独立站,我上面是卖袜子的,我的域名里面有袜子的关键词,我的站点标题就是某某卖袜子专卖店,我里面都是各种各样的袜子,而且分类清晰,比如短袜,长袜,。这样的站点如果被搜索引擎收录了,他就会认为你比较好。然后客人在使用关键词搜索的时候他们都是有目的性的,他需要这个东西,才回去搜索重点关注,比如通过袜子这个关键词进来,一看你里面都是跟袜子有关的,这个体验就相对较好了。如果说我买袜子的,用个卖房子的关键词,结果他也进来了,一看不是他想要的内容,他就会立马跳出。这个你可以看成是体验不好的一种。
如果没有收录就不存在上面这些了。
很多人,在刚开始建立独立站的时候,为了获取很多的流量,往往会用一些毫不相关的热门词,关键词希望获取大的流量,而这些流量中,确实大部分都是没用的。
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首先在我们做独立站之前,我这里个人说明一下,我只能说个大概,打个框架,起到让大家了解的作用。基本我就不上图了。。大家了解思路或者说步骤即可。
交易平台其实很多,只要你做的好都是可以的,哪里赚钱不一样,但是你也发现了,游戏规则掌握在别人手里,因为平台有平台的门槛,平台的规则。比如说wish动不动弄你个仿品。速卖通现在要求品牌,亚马逊啊,ebay啊,这些平台也要各种各样的要求,比如说个人入住,企业入住等等。。如果我们自己有这个一个平台呢,或者说我们有个网店想开,想关都掌控在我自己手里呢?这个时候独立站就显得相对的重要,和自由(请大家务必理解我说的自由)了。
那么独立站有几部分构成?
我个人觉有几个构成部分,首先要有个域名吧?虽然也有免费的二级域名,但是我个人觉得,最好你可以自己买一个,反正第一年也就几块钱,便宜的都是有的。。他是你的网店地址,这个很好理解吧。然后要个系统(在线交易系统)这个现在免费的有很多,比如大家论坛里说的WordPress,shopify啊,如果你用shopify连空间也省下不用买了。。
我下面主要说WordPress这个博客系统的大致建站步骤。
我们先购买一个域名,然后购买一个空间,当然空间要支持我们的系统,这里我直接指的是WordPress,然后把我们的源代码上传到我们的空间,绑定域名,调试成功,然后我们给我们的WordPress小站点,加上电子商务的插件,这个大家可以网上搜索看看那个自己觉得合适。我这里不做推荐。然后上传我们的产品。这样大致就好啦。。至于后期我们要美化一下啦。用更好的服务器啊,支持更多的收款啊之类的。。那都是后期的事情,我这里不展开了。。在做好这些后再去推广。
接下去,简单说下关于seo这个部分。
我们的独立站点建立好之后,首先确保功能完整的情况下。当然也可以在功能不完整的情况下推广。。这个其实影响不大,只是相对来说体验不怎么好,我举个例子,你的网店还不能下单,结果你推广了。有很多人来看,然后有人想下单,这个时候你发现问题了。。所以我这里推荐是功能完整的情况下推广。。
关于seo关键词部分我给大家一个思路,要么大,要么小。
大的意思是种类繁多的关键词,么在收录的情况下,各方面的关键词如果都起作用的情况下,你的流量的面会很广,很宽泛,但是不够精准,这点要注意。我举个例子,我们的产品是袜子,然后我把服装啊,服饰啊这类关键词都都放上去那么被收录之后,别人通过服装的关键词,服饰的关键词都进来了,这就是我说的不够精准,但是可能量会很大。
小的意思是,精良关键词范围小,比如说袜子,短袜,长袜。这样在收录的情况下,通过这些关键词进来的人,起码他都是针对袜子的。。
如何做好seo其实只要细心的分类用词精确,配合热门关键词借势,一般我相信都是会有一定的效果的。
这里重点说一下,seo的关键关键在于,收录,你的网站在美丽,功能在强大,如果搜索引擎不收录,白搭了。没人知道,你的关键词的作用,只是起到一个人到你的网站的链接作用,而中间的关键词只是一个按钮或者说出发点而已。
我举例,我指的是已经收录的情况下,我做了个独立站,我上面是卖袜子的,我的域名里面有袜子的关键词,我的站点标题就是某某卖袜子专卖店,我里面都是各种各样的袜子,而且分类清晰,比如短袜,长袜,。这样的站点如果被搜索引擎收录了,他就会认为你比较好。然后客人在使用关键词搜索的时候他们都是有目的性的,他需要这个东西,才回去搜索重点关注,比如通过袜子这个关键词进来,一看你里面都是跟袜子有关的,这个体验就相对较好了。如果说我买袜子的,用个卖房子的关键词,结果他也进来了,一看不是他想要的内容,他就会立马跳出。这个你可以看成是体验不好的一种。
如果没有收录就不存在上面这些了。
很多人,在刚开始建立独立站的时候,为了获取很多的流量,往往会用一些毫不相关的热门词,关键词希望获取大的流量,而这些流量中,确实大部分都是没用的。
【干货分享】大卖家四大策略让你如何玩转新上线的亚马逊澳洲站
亚马逊 • 过往不究 发表了文章 • 0 个评论 • 6036 次浏览 • 2017-12-18 14:16
1、 选品策略
2、 定价策略
3、 配送策略
4、 流量策略选品策略(卖什么)
一、 大选品
●新站点摸索与先入优势
●中国产品的价格优势
Tips:
1、 将其他站点的产品(符合澳洲要求)上传澳洲
2、 用相同ASIN号上传,保证产品信息、客户评论迁移至澳洲站点
3、 调研市场准入和法律、合规性要求(如母婴、玩具类产品和澳规插头等)(迁移其他站点的产品一定要符合澳规!)
二、 做精品
●高品质才有长期高回报
●品牌的影响力
Tips:
1、 重点培育符合澳洲消费习惯的精品
2、 着手在澳洲进行商品注册
3、 利用详情页、视频等工具做精品页面
4、 线上线下联动打造品牌知名度(做精品是未来的趋势,品牌注册极有必要!!)
三、 瞄准当地
●品类上,澳洲服饰、玩具等大类在线销售强劲
●季节上,与现有北半球市场相反●注意线下销售向线上的过程
Tips:
1、 当前正值夏季,应考虑裙子、沙滩鞋服、太阳帽、游泳、冲浪等产品
2、 充分利用反季节性,及时备货
3、 充分研究现有渠道的销售经验和行业热点、趋势(季节类产品(目前是夏季)符合市场需求!!为泳衣打call)价格策略(卖多少)
一、 分析成本组成
●平台成本:含月租和佣金
●物流成本:考虑自发货和海外仓
Tips:
1、 价格水平在上线初期应当保持合理水平
2、 如在澳洲其他渠道有销售,应不高于其他渠道定价
3、 考虑使用自动跟价工具,保证价格有竞争力(时刻保持有竞争力的价格才是王道)配送策略(怎么卖)
一、 FBA(筹备中)
二、海外仓加直邮
●寻找国内成熟海外仓合作
●直邮以快递、专线类产品为主
●高单价、高重量(大于2kg)的快消品适合海外仓(我找找价格高,重量轻的产品~)流量策略(卖的好)一、 优先站内、发掘站外
●利用好Sponsored Ads(筹备中)等广告工具
●利用好各种Deals资源(筹备中)和澳洲购物季(如礼物日BoxingDay)
●利用购物社区(如ozbargain)和社交媒体(Facebook)等站外资源(没啥可说的,砸钱这件事我最熟悉操作了)
澳洲站于5日上线当天,卖家数量就突破了1850名!就目前趋势而言,澳洲站将会成为卖家们抢占的炙手可热的站点,毕竟这个站点人少,钱多,还爱网购。
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1、 选品策略
2、 定价策略
3、 配送策略
4、 流量策略选品策略(卖什么)
一、 大选品
●新站点摸索与先入优势
●中国产品的价格优势
Tips:
1、 将其他站点的产品(符合澳洲要求)上传澳洲
2、 用相同ASIN号上传,保证产品信息、客户评论迁移至澳洲站点
3、 调研市场准入和法律、合规性要求(如母婴、玩具类产品和澳规插头等)(迁移其他站点的产品一定要符合澳规!)
二、 做精品
●高品质才有长期高回报
●品牌的影响力
Tips:
1、 重点培育符合澳洲消费习惯的精品
2、 着手在澳洲进行商品注册
3、 利用详情页、视频等工具做精品页面
4、 线上线下联动打造品牌知名度(做精品是未来的趋势,品牌注册极有必要!!)
三、 瞄准当地
●品类上,澳洲服饰、玩具等大类在线销售强劲
●季节上,与现有北半球市场相反●注意线下销售向线上的过程
Tips:
1、 当前正值夏季,应考虑裙子、沙滩鞋服、太阳帽、游泳、冲浪等产品
2、 充分利用反季节性,及时备货
3、 充分研究现有渠道的销售经验和行业热点、趋势(季节类产品(目前是夏季)符合市场需求!!为泳衣打call)价格策略(卖多少)
一、 分析成本组成
●平台成本:含月租和佣金
●物流成本:考虑自发货和海外仓
Tips:
1、 价格水平在上线初期应当保持合理水平
2、 如在澳洲其他渠道有销售,应不高于其他渠道定价
3、 考虑使用自动跟价工具,保证价格有竞争力(时刻保持有竞争力的价格才是王道)配送策略(怎么卖)
一、 FBA(筹备中)
二、海外仓加直邮
●寻找国内成熟海外仓合作
●直邮以快递、专线类产品为主
●高单价、高重量(大于2kg)的快消品适合海外仓(我找找价格高,重量轻的产品~)流量策略(卖的好)一、 优先站内、发掘站外
●利用好Sponsored Ads(筹备中)等广告工具
●利用好各种Deals资源(筹备中)和澳洲购物季(如礼物日BoxingDay)
●利用购物社区(如ozbargain)和社交媒体(Facebook)等站外资源(没啥可说的,砸钱这件事我最熟悉操作了)
澳洲站于5日上线当天,卖家数量就突破了1850名!就目前趋势而言,澳洲站将会成为卖家们抢占的炙手可热的站点,毕竟这个站点人少,钱多,还爱网购。
【干货分享】大卖家亚马逊广告的三种匹配类型详解,及广告投放运营策略
亚马逊 • 大地瓜烤地瓜 发表了文章 • 3 个评论 • 15651 次浏览 • 2017-12-18 14:29
下面先进行一下概念梳理:
广泛匹配 会将你选中的关键词匹配到各种不同的类型的搜索关键词, 比如,你的关键词是flashlight, 匹配类型是广泛匹配, 出价是$1.00,每天的预算是$10, 那么你的广告可能会在任何搜索关键词出现flashlight 的地方出现。 比如有人搜索LED Flashlight,这时候你的广泛匹配广告可能会被展示。
短语匹配 只要你的短语关键词出现在搜索词中间,那么你的广告就有可能展示。 比如有人在亚马逊搜索 Black LED Flashlight,同时你的短语匹配广告的关键词是LED Flashlight, 或者 cree led flashlight, 那么你的广告就有可能展示在用cree led flashlight 搜索的购买者页面。
精准匹配 比如你设置的关键词是 cree led flashlight, 那么你的广告只可能在购买者使用搜索关键词cree led flashlight的时候,才可能出现。
那么,我们究竟采取什么样的策略来进行我们的广告呢
广告的目的其实就是把所有的关键词放进一个漏斗,来筛选出能给我们带来更多利润的黄金词语。 首先,我们可以三种不同类型的广告可以一起跑 自动广告,系统推荐和手动广告,具体的操作步骤如下:
1、首先创建一组自动广告,设置一个你能承受的广告预算来运行一天(自动广告预算可以竟可能多,比如可以一次性设置类似于平时30倍预算的广告,然后在当月剩下的时间来暂停广告),然后调低广告的出价,比如$0.65来做为起始的竞价,并且随着广告的进行来慢慢的增加广告的竞价,直到你看到广告的展示为止。
2、创建一组亚马逊系统建议短语匹配的广告, 必须选择和广告产品相匹配的词语, 然后设置一个每天的广告预算,也是一样从低价开始慢慢的增加竞价的出价直到广告展示。
在这个过程当中最为重要的是在自动广告和短语匹配广告过程中使亚马逊系统识别到广告产品的搜索关键词的目标受众。
比如, 你销售的产品是cree led flashlight,而亚马逊可能错置LED Bulb 关键词到你的自动广告或者短语广告,那么这时候,首先就要排除掉这些和我们产品相关度比较低的词语, 或者我们怎么也得在search term 报告出来的时候, 把led bulb这种词语移除掉。
3、创建一组手动关键词广泛匹配广告, 来研究和发现和你产品匹配最为紧密的词语,使用关键词工具比如 merchantwords 或者keywordsinspector 来做为向导。 同样的, 设置好每天的预算并且每天来增加竞价价格直到能看到广告的展示。
4、 然后复制上面三组广告并且命名为 auto ads 1, auto ads 2,那么这时候你就有6组广告。(为什么每个都建两组耐心往下看。)
auto ads 1
auto ads 2
suggest ads 1
suggest ads 2
manual ads 1
Manual ads 2
5、 广告都设置好之后, 就开始运行, 首先运行 标记为1 的三组广告, 来找到产品获得展示的竞价价格, 使我们的产品能获得亚马逊系统的验证。
6、在上面三组广告开始展示并且运行一周时间之后, 全部暂停标记为1 的广告三组广告。并且开始运行标记为2的另外三组广告, 把广告的竞价价格设置为1中相同的出价价格。
7、 收集标记为1 的三组广告的数据。 这些广告的点击在最开始可能不会有销售,但是在几天之后可能会有, 因为在开始的时候,
购买者可能会在亚马逊搜索产品,然后添加到购物车, 直到几天之后才购买。
8、 三个星期的时候, 停止标记为2的三组广告, 同时开始运行标记为1 的三组广告。
9、下载广告报告, 移除掉广告词语中间的垃圾词语, 标准是 如果一个短语有超过20个点击,但是没有销量, 那么移除, 如果有一个销量,那么可以继续在多跑一轮广告测试。
如果我的广告是基于关键词flashlight 的广泛匹配,然后我获得总共30个点击, 那么我会进入customer search term去查看这30个点击是否来源于同一个搜索关键词,如果其中的20个点击都是来自于led flashlight, 那么我就会把led flashlight从整个flashlight 的广告中间移除, 而保留其他的词语继续跑广告, 保留其他词语的原因是,不要因为广告组中一个词语的差劲表现而否定其他词语的发展潜力。
10、一直持续上面的四个步骤, 因为你永远不知道, 哪个关键词会在你的产品上爆发。
11、 从广泛匹配中选出有转化的关键词, 把他们添加到短语广泛匹配的广告中, 继续创建一个复制的广告, 一周一周的切换运行,同时从中间挑选出没有转化贡献的词语, 把他们放置到广泛匹配的广告中间或者直接移除,防止彼此之间的互相影响。
12、一个星期之后, 会有新的数据从标记为2 的广告匹配广告组生成, 同时标记为1 的短语匹配也可以暂停来收集数据, 总之,两组广告交替进行来做数据分析,在广告运行2周之后, 可以集中分析 customer search terms, 把其中转化比较好的搜索词筛选出来重点优化。 一般来说, ACOS在利润点以下的词语可以作为重点持续进行广告, 比如利润在50%, ACOS 在20%, 这种词语肯定是值得留下的。
如果一些表现不好的长尾词, 比如8个点击, 没有销量,那么我也会把他们从广泛匹配和短语匹配中间移除掉, 因为到了后面, 如果整体广告的ACos高于总体利润, 你还是需要把他们移除的。
13、把收集起来的高转化搜索词来创建精确关键词广告, 然后设置好能够承受的预算, 以及稍微高出报告中的对应搜索词的价格来运行广告,一直持续运行整个的广告来发现更多的关键词。
14、 如果精准关键词广告运行的状况不好, 那么就应该关注广告词的竞价价格, 慢慢的增加, 直到能够重新使ACos 达到其他搜索关键词的水平,如果几个星期之后, 状况没有相应的改善, 那么就暂停广告, 把这个搜索关键词移除掉。
我们在整个的广告当中, 都是使用的这种策略, 也有人仅仅使用广泛匹配和短语匹配,然后移除掉表现不好的词语, 整个过程其实相差不大。
当然, 你的测试结果可能和我们的会有所区别, 这和牵扯到产品的本身, 还有产品所属的类目, 以及和精品之间的关系。 anyway,自己去测试并且知道最符合你自己的方法才是最重要的。
最后, 不要期待广告能够在你开始启动的短时间内就能有好的效果, 广告是一个长期优化的过程, 但是整体而言, 80% 的可能性是会对你有帮助的。
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下面先进行一下概念梳理:
广泛匹配 会将你选中的关键词匹配到各种不同的类型的搜索关键词, 比如,你的关键词是flashlight, 匹配类型是广泛匹配, 出价是$1.00,每天的预算是$10, 那么你的广告可能会在任何搜索关键词出现flashlight 的地方出现。 比如有人搜索LED Flashlight,这时候你的广泛匹配广告可能会被展示。
短语匹配 只要你的短语关键词出现在搜索词中间,那么你的广告就有可能展示。 比如有人在亚马逊搜索 Black LED Flashlight,同时你的短语匹配广告的关键词是LED Flashlight, 或者 cree led flashlight, 那么你的广告就有可能展示在用cree led flashlight 搜索的购买者页面。
精准匹配 比如你设置的关键词是 cree led flashlight, 那么你的广告只可能在购买者使用搜索关键词cree led flashlight的时候,才可能出现。
那么,我们究竟采取什么样的策略来进行我们的广告呢
广告的目的其实就是把所有的关键词放进一个漏斗,来筛选出能给我们带来更多利润的黄金词语。 首先,我们可以三种不同类型的广告可以一起跑 自动广告,系统推荐和手动广告,具体的操作步骤如下:
1、首先创建一组自动广告,设置一个你能承受的广告预算来运行一天(自动广告预算可以竟可能多,比如可以一次性设置类似于平时30倍预算的广告,然后在当月剩下的时间来暂停广告),然后调低广告的出价,比如$0.65来做为起始的竞价,并且随着广告的进行来慢慢的增加广告的竞价,直到你看到广告的展示为止。
2、创建一组亚马逊系统建议短语匹配的广告, 必须选择和广告产品相匹配的词语, 然后设置一个每天的广告预算,也是一样从低价开始慢慢的增加竞价的出价直到广告展示。
在这个过程当中最为重要的是在自动广告和短语匹配广告过程中使亚马逊系统识别到广告产品的搜索关键词的目标受众。
比如, 你销售的产品是cree led flashlight,而亚马逊可能错置LED Bulb 关键词到你的自动广告或者短语广告,那么这时候,首先就要排除掉这些和我们产品相关度比较低的词语, 或者我们怎么也得在search term 报告出来的时候, 把led bulb这种词语移除掉。
3、创建一组手动关键词广泛匹配广告, 来研究和发现和你产品匹配最为紧密的词语,使用关键词工具比如 merchantwords 或者keywordsinspector 来做为向导。 同样的, 设置好每天的预算并且每天来增加竞价价格直到能看到广告的展示。
4、 然后复制上面三组广告并且命名为 auto ads 1, auto ads 2,那么这时候你就有6组广告。(为什么每个都建两组耐心往下看。)
auto ads 1
auto ads 2
suggest ads 1
suggest ads 2
manual ads 1
Manual ads 2
5、 广告都设置好之后, 就开始运行, 首先运行 标记为1 的三组广告, 来找到产品获得展示的竞价价格, 使我们的产品能获得亚马逊系统的验证。
6、在上面三组广告开始展示并且运行一周时间之后, 全部暂停标记为1 的广告三组广告。并且开始运行标记为2的另外三组广告, 把广告的竞价价格设置为1中相同的出价价格。
7、 收集标记为1 的三组广告的数据。 这些广告的点击在最开始可能不会有销售,但是在几天之后可能会有, 因为在开始的时候,
购买者可能会在亚马逊搜索产品,然后添加到购物车, 直到几天之后才购买。
8、 三个星期的时候, 停止标记为2的三组广告, 同时开始运行标记为1 的三组广告。
9、下载广告报告, 移除掉广告词语中间的垃圾词语, 标准是 如果一个短语有超过20个点击,但是没有销量, 那么移除, 如果有一个销量,那么可以继续在多跑一轮广告测试。
如果我的广告是基于关键词flashlight 的广泛匹配,然后我获得总共30个点击, 那么我会进入customer search term去查看这30个点击是否来源于同一个搜索关键词,如果其中的20个点击都是来自于led flashlight, 那么我就会把led flashlight从整个flashlight 的广告中间移除, 而保留其他的词语继续跑广告, 保留其他词语的原因是,不要因为广告组中一个词语的差劲表现而否定其他词语的发展潜力。
10、一直持续上面的四个步骤, 因为你永远不知道, 哪个关键词会在你的产品上爆发。
11、 从广泛匹配中选出有转化的关键词, 把他们添加到短语广泛匹配的广告中, 继续创建一个复制的广告, 一周一周的切换运行,同时从中间挑选出没有转化贡献的词语, 把他们放置到广泛匹配的广告中间或者直接移除,防止彼此之间的互相影响。
12、一个星期之后, 会有新的数据从标记为2 的广告匹配广告组生成, 同时标记为1 的短语匹配也可以暂停来收集数据, 总之,两组广告交替进行来做数据分析,在广告运行2周之后, 可以集中分析 customer search terms, 把其中转化比较好的搜索词筛选出来重点优化。 一般来说, ACOS在利润点以下的词语可以作为重点持续进行广告, 比如利润在50%, ACOS 在20%, 这种词语肯定是值得留下的。
如果一些表现不好的长尾词, 比如8个点击, 没有销量,那么我也会把他们从广泛匹配和短语匹配中间移除掉, 因为到了后面, 如果整体广告的ACos高于总体利润, 你还是需要把他们移除的。
13、把收集起来的高转化搜索词来创建精确关键词广告, 然后设置好能够承受的预算, 以及稍微高出报告中的对应搜索词的价格来运行广告,一直持续运行整个的广告来发现更多的关键词。
14、 如果精准关键词广告运行的状况不好, 那么就应该关注广告词的竞价价格, 慢慢的增加, 直到能够重新使ACos 达到其他搜索关键词的水平,如果几个星期之后, 状况没有相应的改善, 那么就暂停广告, 把这个搜索关键词移除掉。
我们在整个的广告当中, 都是使用的这种策略, 也有人仅仅使用广泛匹配和短语匹配,然后移除掉表现不好的词语, 整个过程其实相差不大。
当然, 你的测试结果可能和我们的会有所区别, 这和牵扯到产品的本身, 还有产品所属的类目, 以及和精品之间的关系。 anyway,自己去测试并且知道最符合你自己的方法才是最重要的。
最后, 不要期待广告能够在你开始启动的短时间内就能有好的效果, 广告是一个长期优化的过程, 但是整体而言, 80% 的可能性是会对你有帮助的。
如何通过facebook新功能“页头视频”来抓住用户视线,快速地与页面访问者建立连接
运营实操 • Amani 发表了文章 • 0 个评论 • 10366 次浏览 • 2017-12-18 14:35
视频的力量无需多言,它能为商家带来很多益处。至少我们都知道,视频讲故事要比文字讲故事更高效, 根据尼尔森的调查研究,视频更容易让用户记住一个品牌。
合理使用Facebook页头位置,生产出的视频内容就又多了一个传播途径。
什么是Facebook页头视频?
页头视频与头图一样,占据着Facebook页面顶端的位置,当有访客进入你的页面时,视频将自动播放。这就创造了一个吸引受众注意力的绝佳机会,尤其是新的受众。当访客点击页头视频时,视频将放大至全屏播放。
怎么判断我的Facebook页面是否具备了添加页头视频的功能?
Facebook是否已将这个功能授权给你的页面了呢?首先,通过电脑端登陆你的Facebook页面,在页头左上角如果你能看到一个小的摄像机图标,那就证明你已经可以给自己的页面头部添加视频内容了。
添加视频的步骤与添加头图的步骤相同,点击图标就会出现提示,让你选择或上传一个视频。
当前,此新功能正面向用户逐步开放,如果你在页面上没有找到对应的图标,或者图标只短暂地存在,之后又不见了,那很可能是还没推行到你的账号。
Facebook页头视频的尺寸和长度
根据Facebook的规定,页头视频长度为20-90秒,尺寸最少为820*312像素(Facebook标准头图尺寸),但我们建议尺寸设置为820*426像素。
尽管规定视频长度是20-90秒,实际上用长达3分钟的视频做实验,发现也同样适用。
Facebook会自动调整上传的页头视频尺寸,向观众展示820*312像素大小的视频。在你上传视频时,可以调整显示区域,将最佳的视觉效果与范围呈现给观众。
页头视频的其他可选项
下一步可以选择是否让视频循环播放。如果视频很短,建议可以选择循环。Facebook还会提供一系列可选的视频缩略图,选择后即可发布,若想使用定制的缩略图,可以在发布后再编辑。
在信息流中找到页头视频,点击下拉菜单中编辑选项,你可以:
添加描述
添加文字
给视频重命名
给视频添加标签
在视频中@其他人
添加精选产品与服务
添加地点
添加Call to Action按钮
强烈建议视频发布后立马补充这些,从以往经验来看,Facebook头图可以有效提高页面的互动表现,现在头图换成视频,也一定会产生相似的效果。
如何最大限度利用好Facebook页头视频?
正在访问你Facebook页面的用户很可能是第一次听说你的品牌,而用视频引导对方可以给对方留下好的第一印象,这些用户是你页头视频的主要受众。
二级受众应该是你以往的旧粉丝。如上面所提到的,头图比普通贴文更容易激起受众兴趣,继而提高互动率,而视频又会比普通的图片更具吸引力,在你制作页头视频时,应当充分考虑这两批受众的需求。
使用文本
页头上的视频是静音播放的(并且没有贴文说明),因此一定要在视频之中加入文本。除非你在视频中加入同步说明文字,否则你对着摄像机录制的一段讲演是不会产生什么效果的。如果视频主要是对着人物录制的,那么出镜人物需要使用适当的手势、肢体语言以及同步文字来加以说明观点。
视频展开效果
很多人制作页头视频时,只想到要使视频尺寸严格符合Facebook的官方参数,但问题是,尽管作为页头视频显示很完美,但当观众点击视频后,由于原始尺寸所限,视频不会展开更大了。
方形视频在Facebook平台上的显示效果较好,因为它可以最大限度地占满空间,从而吸引更多关注。也许你并不想制作方形视频,但至少要确保你的视频不仅可以适应页头尺寸(文字一定要在820*312的像素框内),也可以在点击展开后有一个良好的观看效果。
总结
Facebook的强大新功能-页头视频,能够帮助你抓住用户视线,快速地与页面访问者建立连接。在制作和上传页头视频时,你需要注意:
1. 大多数用户在观看视频时会选择关闭声音,所以如果你的视频中包含人物讲话,一定要加入字幕说明。
2. 录制的内容不要限定于讲话,可以将你公司的场景、产品的小样、制作的流程加入视频内容中。
3. 根据两种尺寸来优化视频,一种是视频标准尺寸,一种是Facebook头图尺寸。 查看全部
视频的力量无需多言,它能为商家带来很多益处。至少我们都知道,视频讲故事要比文字讲故事更高效, 根据尼尔森的调查研究,视频更容易让用户记住一个品牌。
合理使用Facebook页头位置,生产出的视频内容就又多了一个传播途径。
什么是Facebook页头视频?
页头视频与头图一样,占据着Facebook页面顶端的位置,当有访客进入你的页面时,视频将自动播放。这就创造了一个吸引受众注意力的绝佳机会,尤其是新的受众。当访客点击页头视频时,视频将放大至全屏播放。
怎么判断我的Facebook页面是否具备了添加页头视频的功能?
Facebook是否已将这个功能授权给你的页面了呢?首先,通过电脑端登陆你的Facebook页面,在页头左上角如果你能看到一个小的摄像机图标,那就证明你已经可以给自己的页面头部添加视频内容了。
添加视频的步骤与添加头图的步骤相同,点击图标就会出现提示,让你选择或上传一个视频。
当前,此新功能正面向用户逐步开放,如果你在页面上没有找到对应的图标,或者图标只短暂地存在,之后又不见了,那很可能是还没推行到你的账号。
Facebook页头视频的尺寸和长度
根据Facebook的规定,页头视频长度为20-90秒,尺寸最少为820*312像素(Facebook标准头图尺寸),但我们建议尺寸设置为820*426像素。
尽管规定视频长度是20-90秒,实际上用长达3分钟的视频做实验,发现也同样适用。
Facebook会自动调整上传的页头视频尺寸,向观众展示820*312像素大小的视频。在你上传视频时,可以调整显示区域,将最佳的视觉效果与范围呈现给观众。
页头视频的其他可选项
下一步可以选择是否让视频循环播放。如果视频很短,建议可以选择循环。Facebook还会提供一系列可选的视频缩略图,选择后即可发布,若想使用定制的缩略图,可以在发布后再编辑。
在信息流中找到页头视频,点击下拉菜单中编辑选项,你可以:
添加描述
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给视频重命名
给视频添加标签
在视频中@其他人
添加精选产品与服务
添加地点
添加Call to Action按钮
强烈建议视频发布后立马补充这些,从以往经验来看,Facebook头图可以有效提高页面的互动表现,现在头图换成视频,也一定会产生相似的效果。
如何最大限度利用好Facebook页头视频?
正在访问你Facebook页面的用户很可能是第一次听说你的品牌,而用视频引导对方可以给对方留下好的第一印象,这些用户是你页头视频的主要受众。
二级受众应该是你以往的旧粉丝。如上面所提到的,头图比普通贴文更容易激起受众兴趣,继而提高互动率,而视频又会比普通的图片更具吸引力,在你制作页头视频时,应当充分考虑这两批受众的需求。
使用文本
页头上的视频是静音播放的(并且没有贴文说明),因此一定要在视频之中加入文本。除非你在视频中加入同步说明文字,否则你对着摄像机录制的一段讲演是不会产生什么效果的。如果视频主要是对着人物录制的,那么出镜人物需要使用适当的手势、肢体语言以及同步文字来加以说明观点。
视频展开效果
很多人制作页头视频时,只想到要使视频尺寸严格符合Facebook的官方参数,但问题是,尽管作为页头视频显示很完美,但当观众点击视频后,由于原始尺寸所限,视频不会展开更大了。
方形视频在Facebook平台上的显示效果较好,因为它可以最大限度地占满空间,从而吸引更多关注。也许你并不想制作方形视频,但至少要确保你的视频不仅可以适应页头尺寸(文字一定要在820*312的像素框内),也可以在点击展开后有一个良好的观看效果。
总结
Facebook的强大新功能-页头视频,能够帮助你抓住用户视线,快速地与页面访问者建立连接。在制作和上传页头视频时,你需要注意:
1. 大多数用户在观看视频时会选择关闭声音,所以如果你的视频中包含人物讲话,一定要加入字幕说明。
2. 录制的内容不要限定于讲话,可以将你公司的场景、产品的小样、制作的流程加入视频内容中。
3. 根据两种尺寸来优化视频,一种是视频标准尺寸,一种是Facebook头图尺寸。
【干货分享】大卖家分享亚马逊店铺六大重要指标 他们数值多少为安全?
亚马逊 • Good Vincent 发表了文章 • 0 个评论 • 6524 次浏览 • 2017-12-19 14:36
一、Order Defect Rate
简称ODR指标,中文翻译为"订单缺陷率",这个指标的计算方法是,在一段时间内所有涉及到1-2星差评和Claim纠纷(包括A-Z和Chargeback)的订单除以这段时间内总订单数得出的这个百分比。ODR是反应卖家能否提供一个良好的买家购物体验的非常重要的一个指标,这个指标千万不要超过1%,如果超过了1%对账户安全是很不利的,严重时亚马逊甚至会审核您的店铺或者移除您的销售权限(Order defect rate is the key measure of your ability to provide a good customer experience )
二、Cancellation Rate
中文意思是“订单取消率”,所有因任何原因导致的卖家在没确认发货前发起的订单取消都会被计入这个Cancellation Rate里面。如果一个订单是客户方面的原因下错了订单需要卖家取消,如果卖家操作取消也会被计入到这个指标,很多卖家就会感觉不公平,但是大家注意如果是这种情况导致后期店铺的Cancellation Rate超出2.5%这个指标,在亚马逊人工介入审核店铺的时候我们卖家可以把这个情况反映给亚马逊客服,类似这种不属于卖家责任的订单取消都会被亚马逊工作人员移除,不会影响我们店铺的指标,请大家放心。
三、Late Shipment Rate
“发货延迟率”就是在一段时间内发货延迟的订单除以总订单数量得出的百分比,这个百分比亚马逊规定最好控制在4%以下,发货是否延迟是取决于我们在后台上传产品时在OFFER那栏里的Handing Time选项里填写的天数(如果不填系统默认为2天)注意这里的“天数”指的是Business Day (工作日) 而不是Calendar Day(自然日)也就是说周六周天不计算在内。最直观和精确的判定某个订单要在哪天前发货的方法就是进入某个特定订单的详情页面查看Expected Ship Date.
四、Policy Violations
政策的违反,这个是我们在亚马逊平台销售最最需要注意的地方。一般来讲如果在亚马逊卖仿货假货等等一系列与侵犯知识产权的动作被买家或者竞争对手投诉,如果投诉成立这项指标就会收到影响,而且这种影响不像其他指标后期可以控制和优化,这个指标是累计的同时很难撤销的,但达到了一定量亚马逊会直接移除我们店铺的销售权限。运气不好的违反一次账户就完蛋,运气再好你也撑不过几次,亚马逊平台对知识产权特别重视,所以大家千万千万不要在这点上犯错误。如果要我来选择在亚马逊平台销售最不应该做的我觉得是去“卖仿货,卖假货”。
五、On-Time Delivery
“及时投递率“,这个指标其实有两个组成部分,一个是特定时间段内及时投递完成的订单率,另一个是这个时间段内有跟踪号的订单百分率。亚马逊对这两块的要求分别是大于97%和大于98%. 及时投递率其实是基于我们在亚马逊后台的Shipping Setting里设置的我们默认订单到达时间,从卖家确认发货到订单信息签收成功,必须保持在我们Shipping Sitting的那个时间段之内,否则就是投递时间超时从而影响”及时投递率“这个指标。
六、Contact Responce Time
联系反馈时长,意思就是要卖家在24小时之内回复或者反应买家发给我们的站内消息。注意这里的24小时之内是不管你过年过节周六周日包括在内,所以肯定有人会问如果是没有及时回复会怎么样?其实这个指标应该是所有六个指标中最不是那么重要的,大家在工作日及时回复就好,实在在24小时回复不了的大家也可以通过登录亚马逊的注册邮箱进行回复(就不需要登录亚马逊后台了)然后这个指标只要控制在90%以上的及时回复率也就OK所以,应该对我们上班族来说应该不是什么大问题。关于这个指标还有一个小小的技巧,我们可以勾选 Mark as no Response needed 对于那些客户发来的客套话或者废话直接忽视不回复,同时也不会影响Contact Responce Time的指标。
查看全部
一、Order Defect Rate
简称ODR指标,中文翻译为"订单缺陷率",这个指标的计算方法是,在一段时间内所有涉及到1-2星差评和Claim纠纷(包括A-Z和Chargeback)的订单除以这段时间内总订单数得出的这个百分比。ODR是反应卖家能否提供一个良好的买家购物体验的非常重要的一个指标,这个指标千万不要超过1%,如果超过了1%对账户安全是很不利的,严重时亚马逊甚至会审核您的店铺或者移除您的销售权限(Order defect rate is the key measure of your ability to provide a good customer experience )
二、Cancellation Rate
中文意思是“订单取消率”,所有因任何原因导致的卖家在没确认发货前发起的订单取消都会被计入这个Cancellation Rate里面。如果一个订单是客户方面的原因下错了订单需要卖家取消,如果卖家操作取消也会被计入到这个指标,很多卖家就会感觉不公平,但是大家注意如果是这种情况导致后期店铺的Cancellation Rate超出2.5%这个指标,在亚马逊人工介入审核店铺的时候我们卖家可以把这个情况反映给亚马逊客服,类似这种不属于卖家责任的订单取消都会被亚马逊工作人员移除,不会影响我们店铺的指标,请大家放心。
三、Late Shipment Rate
“发货延迟率”就是在一段时间内发货延迟的订单除以总订单数量得出的百分比,这个百分比亚马逊规定最好控制在4%以下,发货是否延迟是取决于我们在后台上传产品时在OFFER那栏里的Handing Time选项里填写的天数(如果不填系统默认为2天)注意这里的“天数”指的是Business Day (工作日) 而不是Calendar Day(自然日)也就是说周六周天不计算在内。最直观和精确的判定某个订单要在哪天前发货的方法就是进入某个特定订单的详情页面查看Expected Ship Date.
四、Policy Violations
政策的违反,这个是我们在亚马逊平台销售最最需要注意的地方。一般来讲如果在亚马逊卖仿货假货等等一系列与侵犯知识产权的动作被买家或者竞争对手投诉,如果投诉成立这项指标就会收到影响,而且这种影响不像其他指标后期可以控制和优化,这个指标是累计的同时很难撤销的,但达到了一定量亚马逊会直接移除我们店铺的销售权限。运气不好的违反一次账户就完蛋,运气再好你也撑不过几次,亚马逊平台对知识产权特别重视,所以大家千万千万不要在这点上犯错误。如果要我来选择在亚马逊平台销售最不应该做的我觉得是去“卖仿货,卖假货”。
五、On-Time Delivery
“及时投递率“,这个指标其实有两个组成部分,一个是特定时间段内及时投递完成的订单率,另一个是这个时间段内有跟踪号的订单百分率。亚马逊对这两块的要求分别是大于97%和大于98%. 及时投递率其实是基于我们在亚马逊后台的Shipping Setting里设置的我们默认订单到达时间,从卖家确认发货到订单信息签收成功,必须保持在我们Shipping Sitting的那个时间段之内,否则就是投递时间超时从而影响”及时投递率“这个指标。
六、Contact Responce Time
联系反馈时长,意思就是要卖家在24小时之内回复或者反应买家发给我们的站内消息。注意这里的24小时之内是不管你过年过节周六周日包括在内,所以肯定有人会问如果是没有及时回复会怎么样?其实这个指标应该是所有六个指标中最不是那么重要的,大家在工作日及时回复就好,实在在24小时回复不了的大家也可以通过登录亚马逊的注册邮箱进行回复(就不需要登录亚马逊后台了)然后这个指标只要控制在90%以上的及时回复率也就OK所以,应该对我们上班族来说应该不是什么大问题。关于这个指标还有一个小小的技巧,我们可以勾选 Mark as no Response needed 对于那些客户发来的客套话或者废话直接忽视不回复,同时也不会影响Contact Responce Time的指标。
ebay刊登的固价和多属性有什么区别,固价是只能有一个SKU?
ebay • 月黑风高捉泥鳅 回复了问题 • 2 人关注 • 1 个回复 • 4937 次浏览 • 2017-12-20 10:02
亚马逊客户已经评价的能追加图吗?
亚马逊 • 胖若两人 回复了问题 • 2 人关注 • 1 个回复 • 7449 次浏览 • 2017-12-20 10:17
亚马逊被跟卖产品的卖家投诉 这要如何处理?
跟卖 • 一骑当千 回复了问题 • 2 人关注 • 1 个回复 • 6897 次浏览 • 2017-12-20 10:16
【干货分享】跨境电商ERP哪个比较好-十二款ERP总有一款适合你!
运营实操 • 申屠语雪 发表了文章 • 7 个评论 • 101812 次浏览 • 2017-12-20 11:12
突然想发这个贴是因为我用过很多种ERP软件,很久才找到我觉得适合我,也费了不少周折。希望看到此贴的朋友能少走弯路。以下十二款ERP,希望总有一款适合你!纯属个人观点,可做补充,不喜勿喷。
一、全球交易助手及富商ERP
下载到本地还挺麻烦,ebay后台也授权成功了 回来后就是授权操作不了,弄了很久才下载下来。主打平台是速卖通,588元/年,只要开通了速卖通,敦煌和ebay也可以直接使用,收费是真的很低。平均下来一年也用不到两千。免费两个店铺账号,新增账号100元/个 Wish平台需要另收取500元/年 目前的库存管理是免费用的,明年推出网页版的库存管理是要收钱的。问为什么客服回复我说本地版的只能同步本地数据,也就是不能做到实时更新,网页版可以做到。在网页版要即将推出的时候 本地版就打折销售了。
二、通途ERP
通途整体来说功能也都比较齐全,分ERP(刊登)和listing(订单)两套系统,收费算比较合理,根据订单量来计算,用多少花多少,不限制账号。
在线版是公共服务器,小卖家刚起步用用挺好,日单量200单以下的卖家
但是是共用服务器,稳定性有待考证。云部署是独立服务器,部署起来价格比较贵,
ERP刊登是免费使用的,功能一般。对接的平台ebay 速卖通 wish lazada PM newegg Mercadolibre
订单和仓储这块挺不错,操作页面简单快捷。我个人觉得好用的是商品管理。
三、PushAuctio ERP
PA目前只对接了eBay 服务器公用
免费版(限2账号,功能未完全开放,数据保存时间短)
付费版功能不好不坏。都还行。稳定性一般。
要说特别的优势还是图片空间,所有注册用户无限量使用,支持eBay物品图片在线替换。仅支持ebay平台使用。
客服回复速度很慢,这个其实还蛮影响的,如果在操作时碰到了问题没有人及时响应的话就比较麻烦
收费方式不错,可以根据需求按月付费,较适合中小型卖家,账号和操作人员数量多的暂不推荐使用,越多越贵。
官网上有资费计算器,有需要的可以去看看。收费详情看下图。
四、ECPP ERP
ECPP 按功能拆分收费,较适合小型卖家,
收费标准:基础月费+初始费用+平台费+刊登费,小型客户随便用用,大型卖家的话费用就比较高。平台要收取开通费,某些特定的物流和海外仓也要收取开通费。对接的平台很多,功能上没有特别的优势,用用也还行。页面排的比较乱,没有公共模块,刊登的模块也比较囧,发货拣货还是非常传统的流程。
刊登:walmart shopee Cdiscount wish 亚马逊 订单:ebay amazon 速卖通 wish newegg zencart 京东 Cdiscount mamento BigCommerce 日本乐天(rakuten) priceminister(PM)敦煌 linio ChannelAdvisor Opencart Kilimall Walmart shopee 1688
五、IBAY365 ERP
ibay365—中国最早根据ebay研发的ERP,对接的平台:ebay,速卖通,wish,joom,lazada,shopee,Shopify,Cdiscount,
ebay这块的功能还真的是蛮强大的,操作流程很顺畅,可以批量获取别人的item生成自己的模板,可以自定义刊登风格,汽配兼容表在这一块也是相当有优势。
订单处理的话它的混合按货打单不错,操作起来很方便。还可以根据需求定制功能。其他的平台的功能没有像ebay那样完美,都是基础的批量刊登操作,如果主做ebay的话用这个是挺合适的,如果不是做ebay平台的用这个就不太划算,它的收费是很死板的。无论有多少账号软件费用都是一样的,刊登1W5,订单1W5 ,账号越多越划算,适合大卖家。但好像最近又推出了5人5账号的小型客户资费套餐,只要8千功能全开放,性价比还算高的,算算之前的价格怎么也得3W起步了。ebay账号不多的话可以试试。
六、普源订单精灵、网店精灵
普源业内口碑蛮好,用户的评价也不错。需要下载到本地。刊登免费,都是基础刊登,很多人评价说不好用,用订单处理还不错,订单分订单精灵和网店精灵,值得推荐的是他家的打单发货流程,很符合大部分企业的操作。网店精灵是团队多人版:主要功能在包含订单精灵的基础之上还基础、仓储、库存、采购、多平台操作,如果只用一个平台如亚马逊或ebay的,
七、芒果店长ERP-杭州
芒果店长直接免费对外开放,页面风格比较简约,功能也通俗易懂。唯一收费的是图片空间,免费使用1024MB。实在是很吸引刚起步的卖家。功能该有的基本都有,稳定性不是很好用户也能接受,毕竟是免费的。注册就可使用,共用服务器没有资金链维护,数据安全一定要考虑。因为免费所以吸引了大批的用户,对于刚起步的小卖家很难拒绝去试用吧?
八、赛盒ERP-深圳
可能之前没接触过,刚开始询问客服价格的时候我眼珠子都要掉下来了,我以为客服多打了个0 ,结果是真的8000一个月,一年9.6W, 价格高昂,而且功能不拆开卖,最开始做的是亚马逊,现在在完善eBay和速卖通,不管亚马逊还是eBay,系统都可以自动补货,刊登上架、下架,统计销量、浏览率,系统部署在阿里云服务器,网页登录。系统没操作过暂不评价。不提供试用。我也是很奇怪难道跟payoneer合作了所以贵?
九、速猫ERP
对接平台:速卖通 亚马逊 wish ebay shopee lazada Ueeshop 敦煌 阿里巴巴 各个平台的刊登对接的挺全面的,每个都是独立服务器,但是功能是最基础的刊登功能,其他的模块也没有什么特别的地方。性价比不高,小卖家不如用市面上的免费版,68000可以直接买断。
十、店小秘ERP
对接的平台:速卖通 Wish eBay Amazon Lazada 敦煌 Shopify Cdiscount
店小秘的收费方式是很人性化的,无论是大中小卖家都有合适的资费套餐。功能上有两个我觉得挺好的就是速卖通自动延长收货期和亚马逊定时跟卖,
其他都是一些比较基础的功能。也不是很齐全,公共服务器,稳定性一般。如果功能方面不需要太完善的用户还是用用的。价格比较有优势。适合小卖家。
VIP3升级至尊VIP(200店铺/平台)19800/360天。
十一、速脉ERP
刊登:lazada shopee cdiscount 订单:速卖通 敦煌 亚马逊 ebay wish 1688 lazada cdiscount shopee jomm tophatter
速脉主打速卖通的,刊登是新出来的,对接平台太少功能也不咋地,不建议使用刊登。
很多做速卖通的卖家都在用它的打单宝进行发货,速卖通的后台本身还蛮好操作的,我想速脉才针对速卖通研发了订单处理和打单宝,速脉免费版:打单、发货功能永久免费(日均小于50单)200+以上客户共享服务器,就是广告忒多了。服务器都是公用的,根据员工操作人数定价,付的钱越多公共的人数越少,
速脉企业版收费,(最多不超过30个人用一台服务器) 扫码打单另外收费
十二、马帮ERP
马帮ERP成立时间比较早,积累了庞大的用户,他们去年宣传的就有17万了,应该是业界最早做跨境电商ERP的厂家了。主打产品是马帮ERP3.0,还有亚马逊专业版的,系统稳定,功能全是亮点,他们售后服务不错,反馈和解决问题还挺及时的,但是免费版本的较少,不过一般的卖家用的功能都有,想要多一些的功能就要花钱了,费用在ERP里面还算中等。
他们家对接了很多电商平台,大概有100家左右电商平台了,只要我听过的基本他们都合作了。目前还开通了海外东南亚本地化服务,每年还会推出一些新的产品,还是很给力的!其他的了解不多了,你们可以直接去问问。
查看全部
突然想发这个贴是因为我用过很多种ERP软件,很久才找到我觉得适合我,也费了不少周折。希望看到此贴的朋友能少走弯路。以下十二款ERP,希望总有一款适合你!纯属个人观点,可做补充,不喜勿喷。
一、全球交易助手及富商ERP
下载到本地还挺麻烦,ebay后台也授权成功了 回来后就是授权操作不了,弄了很久才下载下来。主打平台是速卖通,588元/年,只要开通了速卖通,敦煌和ebay也可以直接使用,收费是真的很低。平均下来一年也用不到两千。免费两个店铺账号,新增账号100元/个 Wish平台需要另收取500元/年 目前的库存管理是免费用的,明年推出网页版的库存管理是要收钱的。问为什么客服回复我说本地版的只能同步本地数据,也就是不能做到实时更新,网页版可以做到。在网页版要即将推出的时候 本地版就打折销售了。
二、通途ERP
通途整体来说功能也都比较齐全,分ERP(刊登)和listing(订单)两套系统,收费算比较合理,根据订单量来计算,用多少花多少,不限制账号。
在线版是公共服务器,小卖家刚起步用用挺好,日单量200单以下的卖家
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ERP刊登是免费使用的,功能一般。对接的平台ebay 速卖通 wish lazada PM newegg Mercadolibre
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三、PushAuctio ERP
PA目前只对接了eBay 服务器公用
免费版(限2账号,功能未完全开放,数据保存时间短)
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要说特别的优势还是图片空间,所有注册用户无限量使用,支持eBay物品图片在线替换。仅支持ebay平台使用。
客服回复速度很慢,这个其实还蛮影响的,如果在操作时碰到了问题没有人及时响应的话就比较麻烦
收费方式不错,可以根据需求按月付费,较适合中小型卖家,账号和操作人员数量多的暂不推荐使用,越多越贵。
官网上有资费计算器,有需要的可以去看看。收费详情看下图。
四、ECPP ERP
ECPP 按功能拆分收费,较适合小型卖家,
收费标准:基础月费+初始费用+平台费+刊登费,小型客户随便用用,大型卖家的话费用就比较高。平台要收取开通费,某些特定的物流和海外仓也要收取开通费。对接的平台很多,功能上没有特别的优势,用用也还行。页面排的比较乱,没有公共模块,刊登的模块也比较囧,发货拣货还是非常传统的流程。
刊登:walmart shopee Cdiscount wish 亚马逊 订单:ebay amazon 速卖通 wish newegg zencart 京东 Cdiscount mamento BigCommerce 日本乐天(rakuten) priceminister(PM)敦煌 linio ChannelAdvisor Opencart Kilimall Walmart shopee 1688
五、IBAY365 ERP
ibay365—中国最早根据ebay研发的ERP,对接的平台:ebay,速卖通,wish,joom,lazada,shopee,Shopify,Cdiscount,
ebay这块的功能还真的是蛮强大的,操作流程很顺畅,可以批量获取别人的item生成自己的模板,可以自定义刊登风格,汽配兼容表在这一块也是相当有优势。
订单处理的话它的混合按货打单不错,操作起来很方便。还可以根据需求定制功能。其他的平台的功能没有像ebay那样完美,都是基础的批量刊登操作,如果主做ebay的话用这个是挺合适的,如果不是做ebay平台的用这个就不太划算,它的收费是很死板的。无论有多少账号软件费用都是一样的,刊登1W5,订单1W5 ,账号越多越划算,适合大卖家。但好像最近又推出了5人5账号的小型客户资费套餐,只要8千功能全开放,性价比还算高的,算算之前的价格怎么也得3W起步了。ebay账号不多的话可以试试。
六、普源订单精灵、网店精灵
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七、芒果店长ERP-杭州
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八、赛盒ERP-深圳
可能之前没接触过,刚开始询问客服价格的时候我眼珠子都要掉下来了,我以为客服多打了个0 ,结果是真的8000一个月,一年9.6W, 价格高昂,而且功能不拆开卖,最开始做的是亚马逊,现在在完善eBay和速卖通,不管亚马逊还是eBay,系统都可以自动补货,刊登上架、下架,统计销量、浏览率,系统部署在阿里云服务器,网页登录。系统没操作过暂不评价。不提供试用。我也是很奇怪难道跟payoneer合作了所以贵?
九、速猫ERP
对接平台:速卖通 亚马逊 wish ebay shopee lazada Ueeshop 敦煌 阿里巴巴 各个平台的刊登对接的挺全面的,每个都是独立服务器,但是功能是最基础的刊登功能,其他的模块也没有什么特别的地方。性价比不高,小卖家不如用市面上的免费版,68000可以直接买断。
十、店小秘ERP
对接的平台:速卖通 Wish eBay Amazon Lazada 敦煌 Shopify Cdiscount
店小秘的收费方式是很人性化的,无论是大中小卖家都有合适的资费套餐。功能上有两个我觉得挺好的就是速卖通自动延长收货期和亚马逊定时跟卖,
其他都是一些比较基础的功能。也不是很齐全,公共服务器,稳定性一般。如果功能方面不需要太完善的用户还是用用的。价格比较有优势。适合小卖家。
VIP3升级至尊VIP(200店铺/平台)19800/360天。
十一、速脉ERP
刊登:lazada shopee cdiscount 订单:速卖通 敦煌 亚马逊 ebay wish 1688 lazada cdiscount shopee jomm tophatter
速脉主打速卖通的,刊登是新出来的,对接平台太少功能也不咋地,不建议使用刊登。
很多做速卖通的卖家都在用它的打单宝进行发货,速卖通的后台本身还蛮好操作的,我想速脉才针对速卖通研发了订单处理和打单宝,速脉免费版:打单、发货功能永久免费(日均小于50单)200+以上客户共享服务器,就是广告忒多了。服务器都是公用的,根据员工操作人数定价,付的钱越多公共的人数越少,
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十二、马帮ERP
马帮ERP成立时间比较早,积累了庞大的用户,他们去年宣传的就有17万了,应该是业界最早做跨境电商ERP的厂家了。主打产品是马帮ERP3.0,还有亚马逊专业版的,系统稳定,功能全是亮点,他们售后服务不错,反馈和解决问题还挺及时的,但是免费版本的较少,不过一般的卖家用的功能都有,想要多一些的功能就要花钱了,费用在ERP里面还算中等。
他们家对接了很多电商平台,大概有100家左右电商平台了,只要我听过的基本他们都合作了。目前还开通了海外东南亚本地化服务,每年还会推出一些新的产品,还是很给力的!其他的了解不多了,你们可以直接去问问。
Facebook广告素材优化技巧,让你的转化效果事半功倍效果
运营实操 • 妙不可言 发表了文章 • 0 个评论 • 9097 次浏览 • 2017-12-20 11:22
广告素材形式
Facebook的广告素材包括单图、多图轮播(Carousel Ads)、视频广告和Cinemagraph。
【上图为轮播图示例】
素材为什么重要?
预估千次展示费用=出价±质量分数
广告点击率、广告转化率、广告互动率(如赞、评论、分享等)以及广告被x-out的概率都会影响广告获得的质量分数。而素材的优劣直接影响着这些概率。
素材优化攻略关于图片
• 根据受众的特点和兴趣爱好,选择有吸引力的素材内容
• 图片内容要与产品内容紧密相关,例如介绍App内能够做什么
• 投放初期要测试不同素材,选择表现较好的进行投放
• 定期更新素材,避免出现视觉疲劳
关于文字
• 根据受众的特点和兴趣爱好,选择针对性的文字内容
• 选择有代入感和煽动性的文字语言,如download now等
• 不超过90个字母
关于创意
• 以简洁、相关、真实为核心,多角度进行创意,尽可能突出表达重点,去繁存简
• 对于工具类移动应用的推广,建议素材中将手机设备设计为背景,iOS用户素材设计iPhone做背景,Android用户设计Android手机做背景
• 有计划地测试不同素材方向,及时更换/暂停效果不够好的素材
• 有规律地定期更新素材,但频率不宜过高
关于预算
• 针对点击率低、CPI太贵、花费多而无转化的素材,要及时暂停止损
• 把预算用于效果更好的素材
广告素材的质量是广告成败的关键因素之一,综合考虑以上这些因素对广告素材进行优化后,广告素材的质量将得到大幅提升。制作广告过程中如果能同时考虑创意、视觉效果、文案、受众心理等因素,将大幅提升广告效益!
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广告素材形式
Facebook的广告素材包括单图、多图轮播(Carousel Ads)、视频广告和Cinemagraph。
【上图为轮播图示例】
素材为什么重要?
预估千次展示费用=出价±质量分数
广告点击率、广告转化率、广告互动率(如赞、评论、分享等)以及广告被x-out的概率都会影响广告获得的质量分数。而素材的优劣直接影响着这些概率。
素材优化攻略关于图片
• 根据受众的特点和兴趣爱好,选择有吸引力的素材内容
• 图片内容要与产品内容紧密相关,例如介绍App内能够做什么
• 投放初期要测试不同素材,选择表现较好的进行投放
• 定期更新素材,避免出现视觉疲劳
关于文字
• 根据受众的特点和兴趣爱好,选择针对性的文字内容
• 选择有代入感和煽动性的文字语言,如download now等
• 不超过90个字母
关于创意
• 以简洁、相关、真实为核心,多角度进行创意,尽可能突出表达重点,去繁存简
• 对于工具类移动应用的推广,建议素材中将手机设备设计为背景,iOS用户素材设计iPhone做背景,Android用户设计Android手机做背景
• 有计划地测试不同素材方向,及时更换/暂停效果不够好的素材
• 有规律地定期更新素材,但频率不宜过高
关于预算
• 针对点击率低、CPI太贵、花费多而无转化的素材,要及时暂停止损
• 把预算用于效果更好的素材
广告素材的质量是广告成败的关键因素之一,综合考虑以上这些因素对广告素材进行优化后,广告素材的质量将得到大幅提升。制作广告过程中如果能同时考虑创意、视觉效果、文案、受众心理等因素,将大幅提升广告效益!