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解析如何应对亚马逊Search Term的惊天巨变

亚马逊归隐 发表了文章 • 2 个评论 • 9144 次浏览 • 2018-08-03 11:35 • 来自相关话题

昨天不少运营小伙伴应该会发现亚马逊后台出现了一个大的改变,就是在亚马逊后台Backend Search Term 栏目也就是后台关键词那里,出现了一个巨大的变化。大家都知道,一直以来,亚马逊的后台search terms是有五行的。但是呢,现在整个关键词栏目变成了一行。如下图所示,大家可以仔细看看。其中红圈里面所有的栏目都可以add more ,也就是写五行。但是,唯独search terms这一栏的add more 被取消了。Search Terms只能写一行了。











大家接着往下看,search terms变成一行以后,对于这一行的Bytes要求,也就是字符的数量变成了250 Bytes. 也就是说,以后search terms后台关键词只能写一行了,而且总体search terms的字符数量被控制在了250 Bytes






其实这种改动在一年之前就已经有征兆了,早在2017年八月份,亚马逊就发布了一项通知和规则,不管你search term能写多少Bytes, 但是对于美国欧洲市场,亚马逊只会index收录250 Bytes, 当然日本比较多,应该是语言文字的关系,能够收录500 Bytes. 这个新规定我不知道各位老铁有没有发现,具体可以看看下图所示:






所以,某种意义上来说,其实亚马逊已经悄悄的执行了这个规则,不管你写多少,写几千Bytes也好,2017年八月份以后他只收录250 Bytes, 只是field还是五行,没有变成一行罢了。如今倒也简单了,直接就变成只有一行,而且250 Bytes作为限制,非常清晰明了。 所以说,亚马逊这么大的公司,任何的变动是不会毫无征兆的,而且一直都在悄然进行,今天的变化也是经过了暗地进行,测试很久以后才做的改变。而且从我个人角度来说,亚马逊这么做也是希望卖家不要写太多和listing不太相关的词汇,尽量focus on 到和listing相关的词汇上面,从而使亚马逊很好的识别收录产品。

Search Term缩短带来的影响和应对方案

简单来说,search term的重要性是在逐步减退的,而且诸多限制。比如别人的ASIN不能写进去,别人的品牌名不能写进去,别人的UPC不能写进去。同时,要求search term里面的词不要和listing的前台页面那些keywords一致,前台出现的词,在后台search terms 里面就没必要再重复了。有些人没有做很详细的keyword research, 所以也没有那么多词要嵌入,这些人是把search terms空着的,其实空着也还好。不过,也有人一直在很好的利用这个功能。

下面,我们重点来讲一下我们团队的用法,我们之前用到后台search terms这一块主要是两方面:

1)完成keyword research以后,我们采集到的keyword列表里面90%以上的keywords,都已经均匀的嵌入到了listing的标题,五点描述和产品描述里面了。因为listing前台的文案我们要兼顾searchable 和 readable, 不能去做keyword stuffing,毕竟这些文案还是要拿来转化的。文从字顺一定是第一要务。所以,每次都会剩下一些长尾词,无处安放,很难嵌入到前台,但是又是可能被搜索的长尾词。所以,我们一般都会把这些词放到后台search terms里面,因为search terms买家也看不到,直接堆砌关键词就好,而且又能兼顾搜索。

2)在listing的推广过程当中,我们的自动广告一直在跑,自动广告的特性是他的词不是你设置的,是亚马逊根据对你的认知跑出来的。所以自动广告可以跑出海量的customer search terms.这些词就可以对你之前的keyword research做一个非常有效的补充。但是呢,大家都知道listing推起来以后,最好不要去改动,动任何一个词都有可能影响权重。所以这些补充的词最好嵌入listing的方式就是:直接加在后台search terms里面,比如在其中一行的后面直接加,或者另起一行来写,反正那个时候有五行,能写的Bytes又多。所以很是充裕。

但是呢,现在改成了search term栏目只有一行,只能收录250 Bytes以后,虽然说没有大的影响,但是对于上面的做法多多少少还是有一些阻碍的。

有什么解决方案呢?

其实解决方案很简单,大家记得整个keywords页面不止有search terms栏目。除此之外,还有:

Target Audience, Subject Matter, Other Attributes, Intended Use等栏目。

如下图所示,虽然这些栏目有可以选择的默认选项,看似好像被限制的很死,其实也可以直接填写keywords. 填写你想填写的任意keywords都行。 我估计很多老铁对于这些栏目都是空着的。






对于这些栏目,诸如:

Target Audience, Subject Matter, Other Attributes, Intended Use

我们专门做过大量的收录indexing测试,发现你把keywords填写到这些栏目里面,亚马逊的搜索引擎也是可以收录的。所以,我们得出的结论是:虽然search term被严格的卡死了,只能限制在250 Bytes里面。但是,你可以把你想要写的keywords,想要加的词放到诸如"Subject Matter"这些栏目里面,依旧可以被收录的。这样可以完美的解决search term被限制的问题。
  查看全部
昨天不少运营小伙伴应该会发现亚马逊后台出现了一个大的改变,就是在亚马逊后台Backend Search Term 栏目也就是后台关键词那里,出现了一个巨大的变化。大家都知道,一直以来,亚马逊的后台search terms是有五行的。但是呢,现在整个关键词栏目变成了一行。如下图所示,大家可以仔细看看。其中红圈里面所有的栏目都可以add more ,也就是写五行。但是,唯独search terms这一栏的add more 被取消了。Search Terms只能写一行了。

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大家接着往下看,search terms变成一行以后,对于这一行的Bytes要求,也就是字符的数量变成了250 Bytes. 也就是说,以后search terms后台关键词只能写一行了,而且总体search terms的字符数量被控制在了250 Bytes

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其实这种改动在一年之前就已经有征兆了,早在2017年八月份,亚马逊就发布了一项通知和规则,不管你search term能写多少Bytes, 但是对于美国欧洲市场,亚马逊只会index收录250 Bytes, 当然日本比较多,应该是语言文字的关系,能够收录500 Bytes. 这个新规定我不知道各位老铁有没有发现,具体可以看看下图所示:

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所以,某种意义上来说,其实亚马逊已经悄悄的执行了这个规则,不管你写多少,写几千Bytes也好,2017年八月份以后他只收录250 Bytes, 只是field还是五行,没有变成一行罢了。如今倒也简单了,直接就变成只有一行,而且250 Bytes作为限制,非常清晰明了。 所以说,亚马逊这么大的公司,任何的变动是不会毫无征兆的,而且一直都在悄然进行,今天的变化也是经过了暗地进行,测试很久以后才做的改变。而且从我个人角度来说,亚马逊这么做也是希望卖家不要写太多和listing不太相关的词汇,尽量focus on 到和listing相关的词汇上面,从而使亚马逊很好的识别收录产品。

Search Term缩短带来的影响和应对方案

简单来说,search term的重要性是在逐步减退的,而且诸多限制。比如别人的ASIN不能写进去,别人的品牌名不能写进去,别人的UPC不能写进去。同时,要求search term里面的词不要和listing的前台页面那些keywords一致,前台出现的词,在后台search terms 里面就没必要再重复了。有些人没有做很详细的keyword research, 所以也没有那么多词要嵌入,这些人是把search terms空着的,其实空着也还好。不过,也有人一直在很好的利用这个功能。

下面,我们重点来讲一下我们团队的用法,我们之前用到后台search terms这一块主要是两方面:

1)完成keyword research以后,我们采集到的keyword列表里面90%以上的keywords,都已经均匀的嵌入到了listing的标题,五点描述和产品描述里面了。因为listing前台的文案我们要兼顾searchable 和 readable, 不能去做keyword stuffing,毕竟这些文案还是要拿来转化的。文从字顺一定是第一要务。所以,每次都会剩下一些长尾词,无处安放,很难嵌入到前台,但是又是可能被搜索的长尾词。所以,我们一般都会把这些词放到后台search terms里面,因为search terms买家也看不到,直接堆砌关键词就好,而且又能兼顾搜索。

2)在listing的推广过程当中,我们的自动广告一直在跑,自动广告的特性是他的词不是你设置的,是亚马逊根据对你的认知跑出来的。所以自动广告可以跑出海量的customer search terms.这些词就可以对你之前的keyword research做一个非常有效的补充。但是呢,大家都知道listing推起来以后,最好不要去改动,动任何一个词都有可能影响权重。所以这些补充的词最好嵌入listing的方式就是:直接加在后台search terms里面,比如在其中一行的后面直接加,或者另起一行来写,反正那个时候有五行,能写的Bytes又多。所以很是充裕。

但是呢,现在改成了search term栏目只有一行,只能收录250 Bytes以后,虽然说没有大的影响,但是对于上面的做法多多少少还是有一些阻碍的。

有什么解决方案呢?

其实解决方案很简单,大家记得整个keywords页面不止有search terms栏目。除此之外,还有:

Target Audience, Subject Matter, Other Attributes, Intended Use等栏目。

如下图所示,虽然这些栏目有可以选择的默认选项,看似好像被限制的很死,其实也可以直接填写keywords. 填写你想填写的任意keywords都行。 我估计很多老铁对于这些栏目都是空着的。

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对于这些栏目,诸如:

Target Audience, Subject Matter, Other Attributes, Intended Use

我们专门做过大量的收录indexing测试,发现你把keywords填写到这些栏目里面,亚马逊的搜索引擎也是可以收录的。所以,我们得出的结论是:虽然search term被严格的卡死了,只能限制在250 Bytes里面。但是,你可以把你想要写的keywords,想要加的词放到诸如"Subject Matter"这些栏目里面,依旧可以被收录的。这样可以完美的解决search term被限制的问题。
 

2018年亚马逊购物车权重计算方式更了,都有哪些变了呢?

亚马逊零距离温暖 发表了文章 • 1 个评论 • 13194 次浏览 • 2018-08-03 11:09 • 来自相关话题

 2018年,亚马逊政策发生了巨变,仓储费用、库存费用都提高了,现在购物车的方程式也变了!小编在本文中列出了几点2018年亚马逊购物车新增的影响变数,卖家们要多多留意,以免在不知情的情况下丢了购物车还浑然不觉哦。

2018 年,亚马逊新增的影响变数有以下几点:

1、Backordered (缺货商品)将成为影响 Buy Box 的重点变数之一。

2、SFP (Seller Fulfilled Prime)重要性将提升,SFP是亚马逊给卖家的一个机会,让FBM库存也可以提供Prime等级的运送服务,此举将提升卖家亚马逊商品的流量,由于物流速度将直接影响到买家的购物体验,因此这是个不可小觑的变项。

3、据数据显示,2017 年亚马逊卖家的整体竞争提升了高达 8%,越来越多的卖家进入了亚马逊市场,同时也会慢慢地进入价格竞争,购物车计算方式的变化势在必得!

我们先来看看 2017 年的购物车资格跟 2018 年的差别:

◼SFP在2018年的购物车权重继续增加

◼客服回信速度在2018年来说相对不重要(但对帐户健康影响还是很大)

◼商品缺货(Backordered)会失去购物车(缺货最好不要超过两周)

◼订单取消率的考量因素由30日加长至90日

2017年购物车资格:








2018 年购物车资格变动如下:








(变动主要以红色标记)

个人认为,要想取得购物车资格,商品一定要使用FBA、价格要低、要满足两日达时效,而且不能缺库存缺货!这些都是都是非常基本的,相信广大卖家也都清楚~ 查看全部

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 2018年,亚马逊政策发生了巨变,仓储费用、库存费用都提高了,现在购物车的方程式也变了!小编在本文中列出了几点2018年亚马逊购物车新增的影响变数,卖家们要多多留意,以免在不知情的情况下丢了购物车还浑然不觉哦。

2018 年,亚马逊新增的影响变数有以下几点:

1、Backordered (缺货商品)将成为影响 Buy Box 的重点变数之一。

2、SFP (Seller Fulfilled Prime)重要性将提升,SFP是亚马逊给卖家的一个机会,让FBM库存也可以提供Prime等级的运送服务,此举将提升卖家亚马逊商品的流量,由于物流速度将直接影响到买家的购物体验,因此这是个不可小觑的变项。

3、据数据显示,2017 年亚马逊卖家的整体竞争提升了高达 8%,越来越多的卖家进入了亚马逊市场,同时也会慢慢地进入价格竞争,购物车计算方式的变化势在必得!

我们先来看看 2017 年的购物车资格跟 2018 年的差别:

◼SFP在2018年的购物车权重继续增加

◼客服回信速度在2018年来说相对不重要(但对帐户健康影响还是很大)

◼商品缺货(Backordered)会失去购物车(缺货最好不要超过两周)

◼订单取消率的考量因素由30日加长至90日

2017年购物车资格:


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2018 年购物车资格变动如下:


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(变动主要以红色标记)

个人认为,要想取得购物车资格,商品一定要使用FBA、价格要低、要满足两日达时效,而且不能缺库存缺货!这些都是都是非常基本的,相信广大卖家也都清楚~

亚马逊站内广告怎么增加转化率?

亚马逊亚马逊小姨子 回复了问题 • 6 人关注 • 6 个回复 • 4438 次浏览 • 2018-08-04 15:25 • 来自相关话题

请问,wish如何批量更新上传信息

wish灯灯活活 回复了问题 • 6 人关注 • 5 个回复 • 4095 次浏览 • 2018-08-02 16:41 • 来自相关话题

品牌备案后无法做A+,解决办法都有哪些?

亚马逊眉月轻纱 发表了文章 • 2 个评论 • 20849 次浏览 • 2018-08-02 15:38 • 来自相关话题

 为了在亚马逊上更好地展示产品,很多卖家都选择进行品牌备案,盼着通过创建A+页面,图文并茂地描述产品。但是,小发现部分卖家通过备案后仍无法创建A+页面,最有可能的原因是什么呢?


一位卖家表示,备案刚通过,在后台创建A+页面总是提示SKU不符合A+要求。咨询客服后,客服反馈listing分值不够52,无法创建A+页面。








关于listing分值低于52就无法创建A+页面,小编尚且第一次听说……

为了找寻原因,小编在其他网站发现有不少卖家的情况相同。








该卖家表示,已经申请自有品牌授权,可以创建头条广告,但还是创建不了A+页面。咨询客服后,客服表示创建A+页面的listing需要达到52分才可以,跟上述卖家遇到的情况相同。

另外,还有卖家表示自己创建A+页面时,客服让其用表格刷新所有要做A+页面的SKU,但卖家不知如何操作。

卖家无法创建A+页面的原因

1、如上述卖家出现的情况,小编认为,最有可能的原因是卖家的品牌备案刚下来,SKU尚未更新算在品牌里面。

2、此外,从客服的答复中,我们也知道另一种可能是listing分值太低,未达到52分的要求。

3、还有一大可能是卖家没有及时更新产品和品牌信息,导致系统未抓取到。

那么,如果卖家遇到无法创建A+页面的情况,该如何解决呢?

无法创建A+页面的解决办法

遇到同样情况的卖家,让客服发送了一份表格模板,用表格模板更新产品就解决了问题。








具体操作如下:

1、开case,让客服发送新的表格模板,建议多咨询几个客服。

2、用表格刷新所有要创建A+页面的SKU;

3、用ASIN、SKU填写好品牌名称,登记基础信息;

4、最后在“update delete”中选择“Partial Update”,让系统将您的品牌和产品一同识别收录。

如果listing分值太低,卖家就要想办法努力提高自身listing分数。 listing的表现在亚马逊运营中极其重要。

Listing被评分后影响

01.限制入仓

之前,有的卖家遭遇了货发过去了,仓库不接受的情况,最后得到的答案就是Listing表现不好被限制入仓。

02. Listing被暂停销售

今年Prime Day前,卖家因为新品Listing表现不好,被亚马逊强制暂停销售,过完会员日再恢复。

03. 中小卖秒杀被取消

这几年大促前秒杀被取消频频发生,多半是平台上同类产品参加秒杀,自己Listing表现相对不好被取消秒杀资格。

可见,亚马逊A9算法有一个Listing评分标准,为每条Listing进行各方面指标检测,为它们打分,然而这个分值卖家看不到,我们仅仅能看到一个星级评分,以及Listing反馈出来的表现。

亚马逊如何给Listing打分?

01. 用户在Listing页面停留时间

页面停留时间:指买家进到你的listing页面,停留时间的长短。如果客户在你的页面停留时间越长,那就代表他对于这个产品越感兴趣,成功购买的几率越大。

一个浏览了所有产品描述、评论和Q&A的买家比只花几秒钟浏览产品特征的买家,可以更提高此Listing的权重,影响亚马逊对于此Listing的评分。

影响用户停留时间的主要因素有下面几点:

(1)图片丰富度、产品亮点(Ps:图片丰富并不指多)

(2)页面描述(五点、详情)内容的丰富度

(3)Q&A板块涵盖问题的广泛性

(4)Review板块

02. 用户在Listing页面的跳失率

Listing页面的跳失率:指当买家搜索进入你的Listing,之后又回到原来页面,或者点击进入其他相关产品的用户行为,这个动作发生的比例就被成为跳失率。亚马逊会根据跳失率给Listing评分。

影响卖家跳失率的几个方面:

1.产品图片和标题关键词要符合

2.产品Listing文案有吸引力

3.价格不宜过高或过低

4.Review分数不能过低 查看全部

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 为了在亚马逊上更好地展示产品,很多卖家都选择进行品牌备案,盼着通过创建A+页面,图文并茂地描述产品。但是,小发现部分卖家通过备案后仍无法创建A+页面,最有可能的原因是什么呢?


一位卖家表示,备案刚通过,在后台创建A+页面总是提示SKU不符合A+要求。咨询客服后,客服反馈listing分值不够52,无法创建A+页面。


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关于listing分值低于52就无法创建A+页面,小编尚且第一次听说……

为了找寻原因,小编在其他网站发现有不少卖家的情况相同。


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该卖家表示,已经申请自有品牌授权,可以创建头条广告,但还是创建不了A+页面。咨询客服后,客服表示创建A+页面的listing需要达到52分才可以,跟上述卖家遇到的情况相同。

另外,还有卖家表示自己创建A+页面时,客服让其用表格刷新所有要做A+页面的SKU,但卖家不知如何操作。

卖家无法创建A+页面的原因

1、如上述卖家出现的情况,小编认为,最有可能的原因是卖家的品牌备案刚下来,SKU尚未更新算在品牌里面。

2、此外,从客服的答复中,我们也知道另一种可能是listing分值太低,未达到52分的要求。

3、还有一大可能是卖家没有及时更新产品和品牌信息,导致系统未抓取到。

那么,如果卖家遇到无法创建A+页面的情况,该如何解决呢?

无法创建A+页面的解决办法

遇到同样情况的卖家,让客服发送了一份表格模板,用表格模板更新产品就解决了问题。


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具体操作如下:

1、开case,让客服发送新的表格模板,建议多咨询几个客服。

2、用表格刷新所有要创建A+页面的SKU;

3、用ASIN、SKU填写好品牌名称,登记基础信息;

4、最后在“update delete”中选择“Partial Update”,让系统将您的品牌和产品一同识别收录。

如果listing分值太低,卖家就要想办法努力提高自身listing分数。 listing的表现在亚马逊运营中极其重要。

Listing被评分后影响

01.限制入仓

之前,有的卖家遭遇了货发过去了,仓库不接受的情况,最后得到的答案就是Listing表现不好被限制入仓。

02. Listing被暂停销售

今年Prime Day前,卖家因为新品Listing表现不好,被亚马逊强制暂停销售,过完会员日再恢复。

03. 中小卖秒杀被取消

这几年大促前秒杀被取消频频发生,多半是平台上同类产品参加秒杀,自己Listing表现相对不好被取消秒杀资格。

可见,亚马逊A9算法有一个Listing评分标准,为每条Listing进行各方面指标检测,为它们打分,然而这个分值卖家看不到,我们仅仅能看到一个星级评分,以及Listing反馈出来的表现。

亚马逊如何给Listing打分?

01. 用户在Listing页面停留时间

页面停留时间:指买家进到你的listing页面,停留时间的长短。如果客户在你的页面停留时间越长,那就代表他对于这个产品越感兴趣,成功购买的几率越大。

一个浏览了所有产品描述、评论和Q&A的买家比只花几秒钟浏览产品特征的买家,可以更提高此Listing的权重,影响亚马逊对于此Listing的评分。

影响用户停留时间的主要因素有下面几点:

(1)图片丰富度、产品亮点(Ps:图片丰富并不指多)

(2)页面描述(五点、详情)内容的丰富度

(3)Q&A板块涵盖问题的广泛性

(4)Review板块

02. 用户在Listing页面的跳失率

Listing页面的跳失率:指当买家搜索进入你的Listing,之后又回到原来页面,或者点击进入其他相关产品的用户行为,这个动作发生的比例就被成为跳失率。亚马逊会根据跳失率给Listing评分。

影响卖家跳失率的几个方面:

1.产品图片和标题关键词要符合

2.产品Listing文案有吸引力

3.价格不宜过高或过低

4.Review分数不能过低