【姿势铺子】什么鬼?亚马逊设置两步验证后账号居然关联了!!

姿势姐 发表了文章 • 0 个评论 • 9935 次浏览 • 2017-06-08 14:10 • 来自相关话题

因为最近卖家账号频繁被盗,亚马逊为了保护卖家账户的安全,新增了两段式验证功能(Two-Step Verification)来提高账户的安全性。并且申明在6月30日之前要完成亚马逊Two-Step Verification ,否则账户可能就无法登陆。

很多卖家积极响应了亚马逊的政策,陆陆续续的完成了2步验证,但是最近却有一些卖家因为两步验证,而导致账号关联了。。。




卖家A:账号都死了一年多了,我想着只是拿来验证,又不是注册账号,应该不会关联吧,亚马逊查关联也太坑了。。。

卖家B:因为公司有好几套账号,想节省手机号和手机,没想到上午验证,下午就收到邮件说关联了。。。

以前一直说因为电话号码关联的几率很小,甚至很多时候我们也经常给客服留注册过其他账号的电话号码,并没有引起关联。看来亚马逊现在是越来越严格了。

因此强烈建议大家用两个可用的电话号码进行两步验证最安全!!!

亚马逊两步验证详细步骤请扫码获取↓↓ 查看全部
因为最近卖家账号频繁被盗,亚马逊为了保护卖家账户的安全,新增了两段式验证功能(Two-Step Verification)来提高账户的安全性。并且申明在6月30日之前要完成亚马逊Two-Step Verification ,否则账户可能就无法登陆。

很多卖家积极响应了亚马逊的政策,陆陆续续的完成了2步验证,但是最近却有一些卖家因为两步验证,而导致账号关联了。。。
timg.gif

卖家A:账号都死了一年多了,我想着只是拿来验证,又不是注册账号,应该不会关联吧,亚马逊查关联也太坑了。。。

卖家B:因为公司有好几套账号,想节省手机号和手机,没想到上午验证,下午就收到邮件说关联了。。。

以前一直说因为电话号码关联的几率很小,甚至很多时候我们也经常给客服留注册过其他账号的电话号码,并没有引起关联。看来亚马逊现在是越来越严格了。

因此强烈建议大家用两个可用的电话号码进行两步验证最安全!!!

亚马逊两步验证详细步骤请扫码获取↓↓
appdownload.png

亚马逊转化率哗哗往下掉怎么办?究竟哪里出问题了!

黑白骑 发表了文章 • 0 个评论 • 11181 次浏览 • 2017-06-07 12:01 • 来自相关话题

做亚马逊的最关心的就是流量,有了流量销量什么的都好说,于是优化关键词、做站内广告、社交媒体引流,忙活了半天终于欣慰地看到流量缓缓上升。然而还没高兴多久,就发现订单哗哗往下掉,再看流量并没有出现大滑坡,究竟是哪里出了问题?

最近一周,从不同渠道陆续看到多位亚马逊卖家反映——订单被腰斩。这些卖家的订单从下滑一半到几乎变0单,下降程度有所不同,很多人还没有确定问题所在。可以确定的是这些卖家的情况很相似:流量未变而订单剧减,也就是说,转化率严重下降。

流量波动很正常,新品扶持期结束、广告停了或竞价低了、购物车掉了、竞争对手有折扣之类的促销,这些都可能拉低流量,但今天要说的是流量稳定前提下的转化率问题,主要原因可能有二:1、出现差评(包括中评)或者退货;2、listing待优化。

差评对转化率的伤害极大,卖家不妨在这方面找找原因。

优化listing,提高转化率的几点建议:

优化listing是卖家的日常工作,一般一周一次为宜,调整之后观察一周,看listing销量及排名。转化率下跌,很可能是listing出了问题,虽然你的还是之前畅销时的设置,但可能竞争对手的listing出现了更符合系统算法的调整,抢走了一些订单,所以卖家要做的还是优化listing,我们给出过一些建议:

1、优化产品价格

改变产品价格是优化的最有效方式。变动太小很难被人发现,但为避免副作用可以逐步增减。不管是涨价还是降价,可以先调整10%,如果有用再调整10%,直到价格最优。另外,试试不常见的价格,例如,用$19.87代替$19.99或$19.95,原因是人们爱占小便宜。

2、优化产品图片

主图尝试采用不同的拍摄角度,用最佳视角来展示产品优点,并尽可能多地展现产品细节。对主图做放大或缩小调试,调整其它图片的顺序。图片会在一定程度上反映品牌的实力,所以分辨率必须有保证。

3、优化产品特性

让客户秒懂产品带来的好处:突出所有的重要特征,侧重质量、安全与保证,标出和其它竞争产品的不同。

4、优化产品描述

一般来说,产品描述越长越详细,转化率越高,因为顾客的疑问已经解决。另外,试试把产品的主要特点全部大写来吸引他们的眼球,用上美丽、光滑、舒适、奢华这些字眼,来增加客户的体验感,介绍产品如何使用以及它将给生活带来哪些美好的改变。

订单数量剧减,卖家心中十分不安,问题究竟出现在哪个环节,你可以观察后做不同的尝试进行验证。其实,有卖家分析,亚马逊目前的整体流量是降了一些,原因是这些顾客大概已经开始等会员日了,尽管保守估计现在距离会员日还有一个月的时间,但这种另类的预热确实已经开始了。 查看全部
做亚马逊的最关心的就是流量,有了流量销量什么的都好说,于是优化关键词、做站内广告、社交媒体引流,忙活了半天终于欣慰地看到流量缓缓上升。然而还没高兴多久,就发现订单哗哗往下掉,再看流量并没有出现大滑坡,究竟是哪里出了问题?

最近一周,从不同渠道陆续看到多位亚马逊卖家反映——订单被腰斩。这些卖家的订单从下滑一半到几乎变0单,下降程度有所不同,很多人还没有确定问题所在。可以确定的是这些卖家的情况很相似:流量未变而订单剧减,也就是说,转化率严重下降。

流量波动很正常,新品扶持期结束、广告停了或竞价低了、购物车掉了、竞争对手有折扣之类的促销,这些都可能拉低流量,但今天要说的是流量稳定前提下的转化率问题,主要原因可能有二:1、出现差评(包括中评)或者退货;2、listing待优化。

差评对转化率的伤害极大,卖家不妨在这方面找找原因。

优化listing,提高转化率的几点建议:

优化listing是卖家的日常工作,一般一周一次为宜,调整之后观察一周,看listing销量及排名。转化率下跌,很可能是listing出了问题,虽然你的还是之前畅销时的设置,但可能竞争对手的listing出现了更符合系统算法的调整,抢走了一些订单,所以卖家要做的还是优化listing,我们给出过一些建议:

1、优化产品价格

改变产品价格是优化的最有效方式。变动太小很难被人发现,但为避免副作用可以逐步增减。不管是涨价还是降价,可以先调整10%,如果有用再调整10%,直到价格最优。另外,试试不常见的价格,例如,用$19.87代替$19.99或$19.95,原因是人们爱占小便宜。

2、优化产品图片

主图尝试采用不同的拍摄角度,用最佳视角来展示产品优点,并尽可能多地展现产品细节。对主图做放大或缩小调试,调整其它图片的顺序。图片会在一定程度上反映品牌的实力,所以分辨率必须有保证。

3、优化产品特性

让客户秒懂产品带来的好处:突出所有的重要特征,侧重质量、安全与保证,标出和其它竞争产品的不同。

4、优化产品描述

一般来说,产品描述越长越详细,转化率越高,因为顾客的疑问已经解决。另外,试试把产品的主要特点全部大写来吸引他们的眼球,用上美丽、光滑、舒适、奢华这些字眼,来增加客户的体验感,介绍产品如何使用以及它将给生活带来哪些美好的改变。

订单数量剧减,卖家心中十分不安,问题究竟出现在哪个环节,你可以观察后做不同的尝试进行验证。其实,有卖家分析,亚马逊目前的整体流量是降了一些,原因是这些顾客大概已经开始等会员日了,尽管保守估计现在距离会员日还有一个月的时间,但这种另类的预热确实已经开始了。

【瞎谈什么】亚马逊要对指尖陀螺下封杀令了?星状指尖陀螺已被全面限制销售

瞎弹君 发表了文章 • 0 个评论 • 8511 次浏览 • 2017-06-07 11:38 • 来自相关话题

指尖陀螺有多火爆有多疯狂,相信你卖过的不卖的都清楚,但是问题来了……

最近有亚马逊招商经理爆料说:所有尖头的指尖陀螺,最近都不要再补货,有库存都尽快清掉!!




特别是这种尖头的,带有杀伤力,存在安全隐患(据说已经发生好几次安全事故了)~







仔细一看是挺吓人的,特像武侠小说里的独门暗器,隐隐有种被割喉的担忧……
 
最新消息:星状指尖陀螺在亚马逊全面限制销售
 
星状指尖陀螺类商品由于形似攻击性武器,已经在亚马逊全球平台范围内限制销售,且无申请或申诉渠道,限制销售产品团队会于近期将全部星状指尖陀螺类商品逐步下架。MFN及FBA卖家会从各自渠道获取公司相应的沟通信息(Mass Email)。




据了解,亚马逊限制尖头或星状指尖陀螺销售,主要原因是该类商品在美国及爱尔兰地区造成多起儿童由于吞食该类玩具造成食道卡顿。

本次指定限制销售的商品为:
1、类攻击性武器状的星状指尖陀螺(其他指尖陀螺类商品不受影响)
2、任何材料制成的1中商品。
 
所以如果你手上还有尖头或星状(形似攻击武器)陀螺,需要尽快清掉库存。
 
其实之前DHL已经发布通知称指尖陀螺已经被欧洲市场认定为玩具,因此所有发往欧洲地区的该类产品均需要有欧洲CE Marking和测试报告(EN71),否则货物将被退回,产生的费用也将由寄件人自行承担。
 
其实除了安全问题,轴承脱落、丢失、非陶瓷材质、收到破损商品、存在生锈情况等都是众多买家吐槽的点。大家不妨想想如何对现有产品进行改进或者开发新款指尖陀螺,比如:

1. 采用陶瓷轴承
2. 搭配中心轴承盖(holding caps)
3. 加固蓝色轴承盖
4. 增强包装防震效果
 
大伙觉得呢? 查看全部
指尖陀螺有多火爆有多疯狂,相信你卖过的不卖的都清楚,但是问题来了……

最近有亚马逊招商经理爆料说:所有尖头的指尖陀螺,最近都不要再补货,有库存都尽快清掉!!
timg_(13).jpg

特别是这种尖头的,带有杀伤力,存在安全隐患(据说已经发生好几次安全事故了)~
6.png
5.png

仔细一看是挺吓人的,特像武侠小说里的独门暗器,隐隐有种被割喉的担忧……
 
最新消息:星状指尖陀螺在亚马逊全面限制销售
 
星状指尖陀螺类商品由于形似攻击性武器,已经在亚马逊全球平台范围内限制销售,且无申请或申诉渠道,限制销售产品团队会于近期将全部星状指尖陀螺类商品逐步下架。MFN及FBA卖家会从各自渠道获取公司相应的沟通信息(Mass Email)。
3.png

据了解,亚马逊限制尖头或星状指尖陀螺销售,主要原因是该类商品在美国及爱尔兰地区造成多起儿童由于吞食该类玩具造成食道卡顿。

本次指定限制销售的商品为:
1、类攻击性武器状的星状指尖陀螺(其他指尖陀螺类商品不受影响)
2、任何材料制成的1中商品。

 
所以如果你手上还有尖头或星状(形似攻击武器)陀螺,需要尽快清掉库存。
 
其实之前DHL已经发布通知称指尖陀螺已经被欧洲市场认定为玩具,因此所有发往欧洲地区的该类产品均需要有欧洲CE Marking和测试报告(EN71),否则货物将被退回,产生的费用也将由寄件人自行承担。
 
其实除了安全问题,轴承脱落、丢失、非陶瓷材质、收到破损商品、存在生锈情况等都是众多买家吐槽的点。大家不妨想想如何对现有产品进行改进或者开发新款指尖陀螺,比如:

1. 采用陶瓷轴承
2. 搭配中心轴承盖(holding caps)
3. 加固蓝色轴承盖
4. 增强包装防震效果
 
大伙觉得呢?

大数据选品靠谱吗?Amazon分析师们有这些建议(附关键词查询工具)

Good Vincent 发表了文章 • 0 个评论 • 8410 次浏览 • 2017-06-06 11:04 • 来自相关话题

最近听到有人讨论“大数据选品”,深受   那么选品究竟是靠”直觉”“敏锐度”还是由具有精准数据的软件来做更靠谱呢?我们且先听亚马逊分析师百晓生如何回答:

说实在话,从我入行以来,因为我本身以前从事的数据分析师职业,我所提倡的一直是数据说话,让数据去发现他们之间的差异。不管目前市面现存软件逻辑如何,毋庸置疑,他们都有抓取大量数据给卖家推荐,这个过程来说,就是个数据选品的过程。我以前有提到需要的软件,其实就是基于数据选品的需求。

1.爬虫大量采集数据。跟踪数据。数据量够大,这是一定的,就像建立了个大的样品库,这样才具有代表性的意义,然后建立数据库。SQL等数据库储存和清洗数据后用来分析。

2.分析软件分析数据。SPSS等统计软件分析上述软件趋势和关系。

3.如果没有步骤2,就建立算法让软件自动完成,类似国内的几家选品软件米库数据脉等,直接筛选某些指标推荐,也是可以的。

这里就是基于上述问题的选品途径-----大数据选品,其实更多的是研究跨平台的将各个平台的产品数据联系在一起分析,分析产品变动,然后在某平台变动等等,这些才是更全面的。

另一位网友核桃表示:

大数据,我的理解不是很多数据,而是大局的数据;电商讲究的是快、准、狠,如果有了很多数据,侧面说明你已经做不到“快”了;做亚马逊有一定经验了就能根据大类排名推测出产品的销量情况,这不需要多少listing就可以推测出市场容量,如果这几个listing是新上的,那你就基本抓住了“快”。亚马逊的Hot&new是你发现新品的不错途径,再结合谷歌趋势对关键词搜索量的把握,基本就有一定的苗头了。软件抓取数据是傻瓜式的,它只会给你呈现别人做的多成功,而你进入合适不合适并不一定。但也不是一无是处,对于一些经常用的产品也是有一定的指导作用,比如说备货之类的,例如烟雾报警器,移动电源,数据线等等这些必用但有没有创新机会的产品。

编语:“软件抓取数据是傻瓜式的,它只会给你呈现别人做的多成功,而你进入合适不合适并不一定”这句话是有一定客观性的。不少卖家使用各种数据分析一款冷门产品,用一些大神讲过的理念“找到销量还可以,review少,也有用户抱怨有改进空间的产品竞争蓝海,各种分析改进后,兴高采烈以为是蓝海,加快行动,怕错失良机,结果跳进去一片红海”,也是real无奈。

一位卖家表示,他就是用这种方法来找产品的“我买回来试,一开始超兴奋,觉得欣喜百倍,两个星期就能找到好产品开始干。但一周后才发现自己太naive了。因为第一,千千万万的卖家都在用这同一款软件。第二,很多数据准确率不够,你觉得发现了一个新大陆,结果一搜,原来只是关键词打了擦边球,稍微换一下,就有无数个卖家在拼”

其实,大数据就是分析市场和分析消费者,了解消费者的特征,把握消费习惯和趋势,以便在做产品和服务的时候有的放矢。对于大麦来说,这个资源非常宝贵。而小麦对此不可盲目,因为受限于很多因素,即便掌握了数据也不一定能抢占市场。

这么讲,碉堡了,毒鸡汤吗?当然不是,新领域的开发数据很重要是没错的,SKU多的,铺货的,推广过程中慢慢筛选,自然风险要小一点。但要做小而美的小麦,未来减小产品推广失败的风险,前期选品就很重要,所以数据是非常有必要的。

下面就为大家附上以前整理过的关键词查询工具

1,Google Adwords

这个不用多说,想必大家都用过。其普及程度可见一斑。

2,Keyword Tracker

也是一个老牌站,数据不错,但长尾词流量显示较真实量高。

3,Keyword Discovery

比较常用的一个(除  Adwords 外)。

4,Wordze

一个简单易于使用的操作界面,可以显示特定关键词的相关词组。

5,SEOBook Keyword Tool

很多中国站长都在用它,群众的眼睛是雪亮的。

6,SEO Digger

主要用它来查排名的。

7,Keyword Spy

能帮助你在竞争者中瞬间找到自己的网站,在最佳时间里,最少费用下,最少流量下发现你的网站。

通过它你会了解到,你竞争对手的网站,哪个关键词排在搜索引擎前面。

除了这些比较流行的关键词查询工具外,还有另外一些常见的主流引擎关键词:

1,GoogleSearch Suggest

2,MSN  Adcenter Keyword  Tools

3, Google  Sets

4, Google  Related Keywords

5, Keyword Research Tool

6, Keyword  Data Miner Tool

此外,还有一些关键词趋势类工具站

1,eBayPluse

2,Yahoo!  Buzz

3, Google  Hot  Trends

4, Google  Trends

5, Google  Zeitgeist

6,AOL Search Hot Searches

7,Ask Jeeves InterestingQueries

8,Lycos Hot 50

其他搜索引擎关键词工具

1,Thesaurus.com

2,Dependency-based WordSimilarity

3,HitwiseSearch Inteligence 查看全部
最近听到有人讨论“大数据选品”,深受   那么选品究竟是靠”直觉”“敏锐度”还是由具有精准数据的软件来做更靠谱呢?我们且先听亚马逊分析师百晓生如何回答:

说实在话,从我入行以来,因为我本身以前从事的数据分析师职业,我所提倡的一直是数据说话,让数据去发现他们之间的差异。不管目前市面现存软件逻辑如何,毋庸置疑,他们都有抓取大量数据给卖家推荐,这个过程来说,就是个数据选品的过程。我以前有提到需要的软件,其实就是基于数据选品的需求。

1.爬虫大量采集数据。跟踪数据。数据量够大,这是一定的,就像建立了个大的样品库,这样才具有代表性的意义,然后建立数据库。SQL等数据库储存和清洗数据后用来分析。

2.分析软件分析数据。SPSS等统计软件分析上述软件趋势和关系。

3.如果没有步骤2,就建立算法让软件自动完成,类似国内的几家选品软件米库数据脉等,直接筛选某些指标推荐,也是可以的。

这里就是基于上述问题的选品途径-----大数据选品,其实更多的是研究跨平台的将各个平台的产品数据联系在一起分析,分析产品变动,然后在某平台变动等等,这些才是更全面的。

另一位网友核桃表示:

大数据,我的理解不是很多数据,而是大局的数据;电商讲究的是快、准、狠,如果有了很多数据,侧面说明你已经做不到“快”了;做亚马逊有一定经验了就能根据大类排名推测出产品的销量情况,这不需要多少listing就可以推测出市场容量,如果这几个listing是新上的,那你就基本抓住了“快”。亚马逊的Hot&new是你发现新品的不错途径,再结合谷歌趋势对关键词搜索量的把握,基本就有一定的苗头了。软件抓取数据是傻瓜式的,它只会给你呈现别人做的多成功,而你进入合适不合适并不一定。但也不是一无是处,对于一些经常用的产品也是有一定的指导作用,比如说备货之类的,例如烟雾报警器,移动电源,数据线等等这些必用但有没有创新机会的产品。

编语:“软件抓取数据是傻瓜式的,它只会给你呈现别人做的多成功,而你进入合适不合适并不一定”这句话是有一定客观性的。不少卖家使用各种数据分析一款冷门产品,用一些大神讲过的理念“找到销量还可以,review少,也有用户抱怨有改进空间的产品竞争蓝海,各种分析改进后,兴高采烈以为是蓝海,加快行动,怕错失良机,结果跳进去一片红海”,也是real无奈。

一位卖家表示,他就是用这种方法来找产品的“我买回来试,一开始超兴奋,觉得欣喜百倍,两个星期就能找到好产品开始干。但一周后才发现自己太naive了。因为第一,千千万万的卖家都在用这同一款软件。第二,很多数据准确率不够,你觉得发现了一个新大陆,结果一搜,原来只是关键词打了擦边球,稍微换一下,就有无数个卖家在拼”

其实,大数据就是分析市场和分析消费者,了解消费者的特征,把握消费习惯和趋势,以便在做产品和服务的时候有的放矢。对于大麦来说,这个资源非常宝贵。而小麦对此不可盲目,因为受限于很多因素,即便掌握了数据也不一定能抢占市场。

这么讲,碉堡了,毒鸡汤吗?当然不是,新领域的开发数据很重要是没错的,SKU多的,铺货的,推广过程中慢慢筛选,自然风险要小一点。但要做小而美的小麦,未来减小产品推广失败的风险,前期选品就很重要,所以数据是非常有必要的。

下面就为大家附上以前整理过的关键词查询工具

1,Google Adwords

这个不用多说,想必大家都用过。其普及程度可见一斑。

2,Keyword Tracker

也是一个老牌站,数据不错,但长尾词流量显示较真实量高。

3,Keyword Discovery

比较常用的一个(除  Adwords 外)。

4,Wordze

一个简单易于使用的操作界面,可以显示特定关键词的相关词组。

5,SEOBook Keyword Tool

很多中国站长都在用它,群众的眼睛是雪亮的。

6,SEO Digger

主要用它来查排名的。

7,Keyword Spy

能帮助你在竞争者中瞬间找到自己的网站,在最佳时间里,最少费用下,最少流量下发现你的网站。

通过它你会了解到,你竞争对手的网站,哪个关键词排在搜索引擎前面。

除了这些比较流行的关键词查询工具外,还有另外一些常见的主流引擎关键词:

1,GoogleSearch Suggest

2,MSN  Adcenter Keyword  Tools

3, Google  Sets

4, Google  Related Keywords

5, Keyword Research Tool

6, Keyword  Data Miner Tool

此外,还有一些关键词趋势类工具站

1,eBayPluse

2,Yahoo!  Buzz

3, Google  Hot  Trends

4, Google  Trends

5, Google  Zeitgeist

6,AOL Search Hot Searches

7,Ask Jeeves InterestingQueries

8,Lycos Hot 50

其他搜索引擎关键词工具

1,Thesaurus.com

2,Dependency-based WordSimilarity

3,HitwiseSearch Inteligence

账户被判关联,这个卖家直接写信怼姐夫,结果…

一人半路空城 发表了文章 • 0 个评论 • 5160 次浏览 • 2017-06-05 11:23 • 来自相关话题

更新了一下收款信息就收到关联通知!

原来的账户自己已经申请关闭,申请的新账户却被关联了!

自己的主机,新购VPS服务器,全新的注册信息,一连申请三次都被关联!

有卖家万般无奈之下要写信给姐夫,内容如下:




据这位卖家而言,他能想到的唯一原因就是银行账户问题,所用收款账户之前被其他亚马逊卖家用过。虽然他向Seller Performance Team进行了申诉,也更换了银行账户,并提供了各种证明,但是问题没得到解决,所以打算给姐夫写信,希望恢复账号。

单从信的内容来看,这位“亚马逊的粉丝”表示自己“很失望”,说亚马逊“不是一个可以信赖的合作伙伴”。结果呢,先被其他卖家怼成了傻X:

A、如果你把这封信发给我,我才懒得回复你,还要把你的店封一辈子。

B 、这世界也太疯狂了,你无视亚马逊的规则,回头还怪亚马逊无情、不关心卖家。

C、如果你想解封账号,就就事论事,不要“失望”。你这样就好像在说:“我讨厌你,但是需要你的帮助”。麻烦专业点儿吧!

其他的且不说,既然想解决问题,就要就事论事,不该一味发泄自己的情绪。这样直接怼人的信就算发出去了,也是石沉大海,激不起几朵浪花。

再说账号关联问题,除了那些已经被关联的,很多卖家也因为各种误操作担心自己是否会被关联,问遍论坛、朋友圈,依旧战战兢兢,如履薄冰,不敢有动作。小编认为,与其畏首畏尾地担心被关联,不如先看看为什么会关联,有哪些因素会导致关联,怎么避免关联。

什么是关联?

亚马逊以客户为中心,注重客户的购物体验,重商品而轻店铺,希望卖家之间的竞争聚焦在产品和服务方面,而不是重复铺货以求更多的曝光、进行不公平竞争。因此官方规定,一个卖家只能拥有一个亚马逊卖家账户。

如果亚马逊发现一个卖家拥有一个以上的卖家账户,就会判定这些账户为关联账户。

值得注意的是,亚马逊不会因为有一点因素相同就判定两个账户关联,但多个因素相同就比较危险了。另外,不同的站点之间账户互不关联,当然,如果问题严重的话,会有影响。今天,我们要说的账户关联,主要是针对相同站点的。

账户关联的后果

1、所有关联账户的注册资料不能再次使用。

2、账户关联且产品交叉,强制下架新账户的全部listing。

3、关联账户的其中一个被关闭,其他的也会受到影响。

4、如果关联账户销售不同的产品,且表现良好,则有可能继续存活下去。

账户关联的因素

注册信息——包括个人基本信息、账户密码、地址、电话、邮箱、收款账户等。

电脑和网络——电脑MAC地址、路由MAC、网络IP、浏览器指纹、邮件图片和flash对象、硬盘信息等。

产品信息——不同店铺的产品相似度,包括产品图片、标题、描述、SKU、甚至发货物流等。

操作习惯——经常在同一时间处理不同账户的订单。

避免账户关联

1、只要一个账户,这个是最安全的。PS:只说关联,其他风险在此忽略。

2、多个账户的话就要让亚马逊认为是不同的人在不同的地方进行操作,tips:一个店铺配备一套标准资料,包括注册信息、发货信息、后台联系信息、账户密码等;

每个店铺配备独立宽带网线,死过店铺的网络不要再使用;

如果要使用死过店铺的设备,系统、硬盘都要刷新,网线要更换;

不同店铺的产品最好不同,如果产品一样,产品图片、标题和描述都要不同;

不要自己跟卖自己,以免触发审核。

被关联了怎么办?

自己看着办!国有国法,家有家规,人家上有政策,你的对策不好,怪谁啊?

如果你是被冤枉的,就申诉,像文章开头那种因为更新收款信息被关联的,就有申诉成功的,亚马逊的回复也颇有人情味,承认错误还道歉,看下图:




在申诉过程中,要说明问题,拿出证据,保证自己会按规矩办事。其他没用的就不要再吧啦吧啦说了,哪怕你再委屈再失望,说了也是白说。

如果你有不止一个卖家账户,借用某卖家的一句话:一个店铺就能卖很多东西,要那么多账户干嘛? 查看全部
更新了一下收款信息就收到关联通知!

原来的账户自己已经申请关闭,申请的新账户却被关联了!

自己的主机,新购VPS服务器,全新的注册信息,一连申请三次都被关联!

有卖家万般无奈之下要写信给姐夫,内容如下:
1.png

据这位卖家而言,他能想到的唯一原因就是银行账户问题,所用收款账户之前被其他亚马逊卖家用过。虽然他向Seller Performance Team进行了申诉,也更换了银行账户,并提供了各种证明,但是问题没得到解决,所以打算给姐夫写信,希望恢复账号。

单从信的内容来看,这位“亚马逊的粉丝”表示自己“很失望”,说亚马逊“不是一个可以信赖的合作伙伴”。结果呢,先被其他卖家怼成了傻X:

A、如果你把这封信发给我,我才懒得回复你,还要把你的店封一辈子。

B 、这世界也太疯狂了,你无视亚马逊的规则,回头还怪亚马逊无情、不关心卖家。

C、如果你想解封账号,就就事论事,不要“失望”。你这样就好像在说:“我讨厌你,但是需要你的帮助”。麻烦专业点儿吧!

其他的且不说,既然想解决问题,就要就事论事,不该一味发泄自己的情绪。这样直接怼人的信就算发出去了,也是石沉大海,激不起几朵浪花。

再说账号关联问题,除了那些已经被关联的,很多卖家也因为各种误操作担心自己是否会被关联,问遍论坛、朋友圈,依旧战战兢兢,如履薄冰,不敢有动作。小编认为,与其畏首畏尾地担心被关联,不如先看看为什么会关联,有哪些因素会导致关联,怎么避免关联。

什么是关联?

亚马逊以客户为中心,注重客户的购物体验,重商品而轻店铺,希望卖家之间的竞争聚焦在产品和服务方面,而不是重复铺货以求更多的曝光、进行不公平竞争。因此官方规定,一个卖家只能拥有一个亚马逊卖家账户。

如果亚马逊发现一个卖家拥有一个以上的卖家账户,就会判定这些账户为关联账户。

值得注意的是,亚马逊不会因为有一点因素相同就判定两个账户关联,但多个因素相同就比较危险了。另外,不同的站点之间账户互不关联,当然,如果问题严重的话,会有影响。今天,我们要说的账户关联,主要是针对相同站点的。

账户关联的后果

1、所有关联账户的注册资料不能再次使用。

2、账户关联且产品交叉,强制下架新账户的全部listing。

3、关联账户的其中一个被关闭,其他的也会受到影响。

4、如果关联账户销售不同的产品,且表现良好,则有可能继续存活下去。

账户关联的因素

注册信息——包括个人基本信息、账户密码、地址、电话、邮箱、收款账户等。

电脑和网络——电脑MAC地址、路由MAC、网络IP、浏览器指纹、邮件图片和flash对象、硬盘信息等。

产品信息——不同店铺的产品相似度,包括产品图片、标题、描述、SKU、甚至发货物流等。

操作习惯——经常在同一时间处理不同账户的订单。

避免账户关联

1、只要一个账户,这个是最安全的。PS:只说关联,其他风险在此忽略。

2、多个账户的话就要让亚马逊认为是不同的人在不同的地方进行操作,tips:一个店铺配备一套标准资料,包括注册信息、发货信息、后台联系信息、账户密码等;

每个店铺配备独立宽带网线,死过店铺的网络不要再使用;

如果要使用死过店铺的设备,系统、硬盘都要刷新,网线要更换;

不同店铺的产品最好不同,如果产品一样,产品图片、标题和描述都要不同;

不要自己跟卖自己,以免触发审核。

被关联了怎么办?

自己看着办!国有国法,家有家规,人家上有政策,你的对策不好,怪谁啊?

如果你是被冤枉的,就申诉,像文章开头那种因为更新收款信息被关联的,就有申诉成功的,亚马逊的回复也颇有人情味,承认错误还道歉,看下图:
2.png

在申诉过程中,要说明问题,拿出证据,保证自己会按规矩办事。其他没用的就不要再吧啦吧啦说了,哪怕你再委屈再失望,说了也是白说。

如果你有不止一个卖家账户,借用某卖家的一句话:一个店铺就能卖很多东西,要那么多账户干嘛?

亚马逊账号注册是否会暂停?新账号被要求提供资料审核怎么办?

风继续吹 发表了文章 • 0 个评论 • 5390 次浏览 • 2017-06-02 10:05 • 来自相关话题

亚马逊账号注册是否会暂停?最近很多新账号(以及长期未使用的老账号)被要求提供资料审核该怎么应对呢?

按照连续两年的惯例,基本上在下半年亚马逊的账号注册过程都会收紧一些,原因很简单:

01

下半年旺季开始,新账号新卖家的进入会因为对规则不熟悉、操作不熟练而给平台添加不少麻烦,甚至这些会扰乱到平台的客户体验;

02

下半年旺季开始,入仓货物增多,仓储空间不够,经常出现入仓排队的现象,在此情况下,新卖家不熟悉流程,发货不规范,发错货等等现象常有发生,而发生后都会为亚马逊客服和仓库平添了额外的工作,影响了工作效率;

03

作为招商团队这边,大部分招商经理已经完成了全年的招商任务,而亚马逊中国招商团队的业绩是截止本年度的12月31日为止,相比之下,上半年开发的客户所能够创造的业绩会远远超过下半年开发的,与其这样,不如把精力放在上半年开发的有潜质的客户身上。

当然,即便有以上这些不可言说的原因,但亚马逊官方从来没有说过停止招商,所以,如果资料齐全的卖家还是可以继续通过全球开店链接注册的,但自注册的通道,就不确定是否依然可以了,因为就前一段的情况看,越来越多的注册卖家被要求提交很多相关资料,有些资料甚至苛刻。从这个层面上来说,“凡事要趁早”还真的是真知灼见。

既然亚马逊官方从未说过要暂停注册,有资料的,依然可以注册,但如果注册流程慢,大家也就要耐心等候了。

另外,亚马逊运营中,虽然建议在有条件的情况下,可以多储备一两个账号,以备不时之需,但如果没有条件,有一个账号也足够,用心经营才是最重要的,账号的多少,相比用心程度来说,真的不值一提。 查看全部
亚马逊账号注册是否会暂停?最近很多新账号(以及长期未使用的老账号)被要求提供资料审核该怎么应对呢?

按照连续两年的惯例,基本上在下半年亚马逊的账号注册过程都会收紧一些,原因很简单:

01

下半年旺季开始,新账号新卖家的进入会因为对规则不熟悉、操作不熟练而给平台添加不少麻烦,甚至这些会扰乱到平台的客户体验;

02

下半年旺季开始,入仓货物增多,仓储空间不够,经常出现入仓排队的现象,在此情况下,新卖家不熟悉流程,发货不规范,发错货等等现象常有发生,而发生后都会为亚马逊客服和仓库平添了额外的工作,影响了工作效率;

03

作为招商团队这边,大部分招商经理已经完成了全年的招商任务,而亚马逊中国招商团队的业绩是截止本年度的12月31日为止,相比之下,上半年开发的客户所能够创造的业绩会远远超过下半年开发的,与其这样,不如把精力放在上半年开发的有潜质的客户身上。

当然,即便有以上这些不可言说的原因,但亚马逊官方从来没有说过停止招商,所以,如果资料齐全的卖家还是可以继续通过全球开店链接注册的,但自注册的通道,就不确定是否依然可以了,因为就前一段的情况看,越来越多的注册卖家被要求提交很多相关资料,有些资料甚至苛刻。从这个层面上来说,“凡事要趁早”还真的是真知灼见。

既然亚马逊官方从未说过要暂停注册,有资料的,依然可以注册,但如果注册流程慢,大家也就要耐心等候了。

另外,亚马逊运营中,虽然建议在有条件的情况下,可以多储备一两个账号,以备不时之需,但如果没有条件,有一个账号也足够,用心经营才是最重要的,账号的多少,相比用心程度来说,真的不值一提。

近期,亚马逊日本站这些产品将成爆款,你上吗?

绿岛小夜曲 发表了文章 • 0 个评论 • 6382 次浏览 • 2017-06-01 14:40 • 来自相关话题

每年6、7月份,岛国日本中南部都会出现持续天阴有雨的气候现象,这个就是我们常说的梅雨季节。一下就是半个多月的雨,虽然天气不算太热,但由于空气中的相对湿度明显增大,让人感觉浑身不舒服。

亚马逊日本站的招商经理说了,梅雨季这些商品将会大卖。

梅雨季主要影响到家具类选品,梅雨季商品近期热卖,主要涉及三类:

1)屋内外洗涤用品(晾衣杆、衣架、晾衣夹,上周上升33%,参考ASIN:B00MTHU8VS、B00MTHU8VS、B0107E17C8 )




上图晾衣架,商品平均评分在4颗星,差评是2颗星。好评小编就不列出来了,差评主要表现在:组装困难,浪费时间,组合之间的接口、缝隙不圆滑;高度调节、平行展开等动作生涩费力,女性使用起来不是很方便。

新入局的卖家可以试着从以上买家的评价反馈中改善自身产品表现。

2)梅雨季商品(折叠伞,阳伞,上周上升47%,参考ASIN: B01N1O6X5R、B06W2LW7M4)

这些杭州苏州的卖家更有优势,关键是要玩出新花样了、玩出创意了。








3)寝具(枕头、健康枕、抱枕,上周上升125%,参考ASIN:B01M6AC6Y4、B01LC2HFLG、B06Y5D34DL)

日本人寝具需要更新了,都什么品类适合在梅雨季节使用呢?亚马逊招商经理列出了以下几个实例,并且寝具这个品类相较上周上升的幅度最大为125%。








另外

1)厨房水台周边、厨房收纳产品。

2)夏凉被、凉席、凉垫(注意日本尺寸)。 查看全部
每年6、7月份,岛国日本中南部都会出现持续天阴有雨的气候现象,这个就是我们常说的梅雨季节。一下就是半个多月的雨,虽然天气不算太热,但由于空气中的相对湿度明显增大,让人感觉浑身不舒服。

亚马逊日本站的招商经理说了,梅雨季这些商品将会大卖。

梅雨季主要影响到家具类选品,梅雨季商品近期热卖,主要涉及三类:

1)屋内外洗涤用品(晾衣杆、衣架、晾衣夹,上周上升33%,参考ASIN:B00MTHU8VS、B00MTHU8VS、B0107E17C8 )
1.png

上图晾衣架,商品平均评分在4颗星,差评是2颗星。好评小编就不列出来了,差评主要表现在:组装困难,浪费时间,组合之间的接口、缝隙不圆滑;高度调节、平行展开等动作生涩费力,女性使用起来不是很方便。

新入局的卖家可以试着从以上买家的评价反馈中改善自身产品表现。

2)梅雨季商品(折叠伞,阳伞,上周上升47%,参考ASIN: B01N1O6X5R、B06W2LW7M4)

这些杭州苏州的卖家更有优势,关键是要玩出新花样了、玩出创意了。
2.png

3.png

3)寝具(枕头、健康枕、抱枕,上周上升125%,参考ASIN:B01M6AC6Y4、B01LC2HFLG、B06Y5D34DL)

日本人寝具需要更新了,都什么品类适合在梅雨季节使用呢?亚马逊招商经理列出了以下几个实例,并且寝具这个品类相较上周上升的幅度最大为125%。
4.png

5.png

另外

1)厨房水台周边、厨房收纳产品。

2)夏凉被、凉席、凉垫(注意日本尺寸)。

提供一份亚马逊日本站跟卖警告模板~不会日语的运营们快快收藏!

跟卖 可可 发表了文章 • 0 个评论 • 8694 次浏览 • 2017-06-01 10:38 • 来自相关话题

最近日本市场很不安分,有很多卖家都被跟卖了。对于不会日语的运营们,今天提供一份跟卖警告模板:
 
出品者様

御社がマーケットプレイスに出品されている●●商品につきまして当社はAmazon.co.jpで●●独占販売権がもらいました。商品登録情報はこちらで確認できます。

https://www.uspto.gov/

許可されていない会社が当カタログに出品されている行為はアマゾン規約違反だけではなく、商品侵害という重大な問題となります。

24時間以内にアマゾンのすべての●●商品ページから、直ちに出品を取り下げてください。

削除後大至急こちらに確認送信を送ってください。

ご回答いただかない場合はアマゾンの法務部により対策を実行することとなります。

アカウント制限停止になる可能性があります。

宜しくお願い致します

译文:

出品者様

贵公司在电子AMAZON市场中展出●●商品附有公司亚马逊教案jp中●●独家销售权得到了。商品注册信息在这里确认。

https :// www . uspto . gov /

没有许可的公司在本商品目录上展出的行为不仅在亚马逊,而是商品侵害的重大问题。

24小时以内在亚马逊的所有●●●商品页,请立即撤销展出作品。

删除后,请向您发送确认。

如果不回答的话,在亚马逊的法务部实行对策的事。

帐户限制可能会停止。

拜托您了。 查看全部
最近日本市场很不安分,有很多卖家都被跟卖了。对于不会日语的运营们,今天提供一份跟卖警告模板:
 
出品者様

御社がマーケットプレイスに出品されている●●商品につきまして当社はAmazon.co.jpで●●独占販売権がもらいました。商品登録情報はこちらで確認できます。

https://www.uspto.gov/

許可されていない会社が当カタログに出品されている行為はアマゾン規約違反だけではなく、商品侵害という重大な問題となります。

24時間以内にアマゾンのすべての●●商品ページから、直ちに出品を取り下げてください。

削除後大至急こちらに確認送信を送ってください。

ご回答いただかない場合はアマゾンの法務部により対策を実行することとなります。

アカウント制限停止になる可能性があります。

宜しくお願い致します

译文:

出品者様

贵公司在电子AMAZON市场中展出●●商品附有公司亚马逊教案jp中●●独家销售权得到了。商品注册信息在这里确认。

https :// www . uspto . gov /

没有许可的公司在本商品目录上展出的行为不仅在亚马逊,而是商品侵害的重大问题。

24小时以内在亚马逊的所有●●●商品页,请立即撤销展出作品。

删除后,请向您发送确认。

如果不回答的话,在亚马逊的法务部实行对策的事。

帐户限制可能会停止。

拜托您了。

影响A9搜索算法的因素有哪些?

葡萄咖啡 发表了文章 • 0 个评论 • 11700 次浏览 • 2017-05-31 16:03 • 来自相关话题

作者:百晓生






亚马逊利用A9:搜索引擎计算搜索排名服务的计算方法。简单理解就是权重。在这里我普及下列一些因子。其实A9除了以前文章总结的以外,店铺注册时间、地区、广告排名和广告消费数据都会是影响排名的一个权重系数。最重点的广告排名一定会是的了。

下面是最近朋友圈很多的一篇分享,刚开始体会一下还真是那么回事,但是经过思考以后,除了最早之前大家总结了的因素以外,新调整的因素,像A+提高转化率啊,这些类的信息早在亚马逊官方文件都有公布,评论量越多listing权重越高这些都是之前就已经有的东西了,其他新调整的因素中,我对该文持有同样怀疑态度,那些并不是A9之后更改调整的东西。

其他因素原文抄录如下,我又花时间去计算了几个产品评分,证明均值依据给出亚马逊产品评论评分依据还是没有改变,下面附录网上流传的文章字段:“现在:亚马逊不再按照Listing的Review平均分来影响排名了。引入了机器人机制,由Machine根据以下条件来决定你的Listing的星级评定:

1,Review的留评时间,早期的Review的权重大于最近刚留的Review,时间越久评级越高。

2,Review被客户点赞的越多,权重越大。如果你的好评都有几十个赞,就算来个差评也不会很大程度影响你的review评分,不至于从4.5降到3.5,如果你的review都没有赞或者很少那来个差评对你的评分就是跳水式打击,星级一落千丈从此没单。同时如果你的好评点赞数多,也可以抵抗其他竞争对手恶意点NO带来的打击。。”

这两条说法是我不能接受的,其一根据我以往研究,5月24号左右A9调整之前(调整算法时候应该是这个时间点,出现很多破解版插件都无法使用和估算销量问题),有些产品评分评级review从数量各方面验证显示不是完全从评论权重来评分的,这些我有历史跟踪过几家公司评分变化。

其二,我现在再次随机取样验证评分是按照均值来判定评级的,例如:https://www.amazon.com/Gerber- ... _star

显示评论数据如下











上图亚马逊页面评论占比和评分截图(因为亚马逊评分显示一直不是以完全的评论数量占比来规定评分的,更加像是以评论页面比值或者他自己的一套占比权重得到评分的。)比如我统计他的这款产品1星是14个,总评论量400,那么占比应该是14/400=3.5%,但是亚马逊显示给客户看到的是3%,意味着差评1星的数量为3%*400=12个。

本来实际得分4.495,但是现在亚马逊给予得分为4.51分,亚马逊在前端显示为4.5分(原因是其好评实际占比为70.75%.实际差评3.5%,如果选择一项做四舍五入,亚马逊选择了对好评加分,直接让好评占比变成71%而不是让差评占比显示为3.5%),同时采样几个产品。如果实际评论占比率低于0.05%,则亚马逊采用四舍五入,该占比缩小而已,进而在另一个占比类将好评放大0.05%以上。下面附上产品现有评论数量截图:


























以上数据算法表明亚马逊评分不完全按照评论数量来判段综合分数,不是采用的实际均值为依据是模糊的,该数据计算表明:亚马逊会微调评分,但是总体评分依据是依照前端显示客户评分来判定的。在此项评分中,并非是依据产品评论客户时间越久评分权重会越高使得综合评分提高。

至于亚马逊前端评分依据不会依照亚马逊客户评论时间可等级来给予评分的了,至少我们前端没有依据的,如果单独说亚马逊后台中排名算法中对于亚马逊老客户的排名权重或者留言时间久(这就是老客户的定义了)给予排名算法中权重会提高这个也不一定,因为从客户体验方面来说,市场完全是越早进入市场的产品越早有留言的评论的产品的市场占有率会相对较高(同等产品品牌竞争条件下),那么他的评论量会多,会导致权重上升排名Rank上升,但是这并不代表是亚马逊对老客户或者留言时间越早的评论评分给予提高权重的表现和。

所以关于此文章中很多事一些之前A9算法的再次总结,并不是什么新的调整的东西。而且总结的某些部分还是比较牵强。






不过之前提到的A9算法因素还是具有参考意义。新调整的因素中对单价越高的产品排名上升越高还是有问题的,因为亚马逊完全不需要依靠调整这个部分,根据市场需求和供给理论以及目前亚马逊排名结果数量来看,没有感觉到亚马逊将价格高的产品排到靠前,或者更确切的说,TOP100还是没有看到高价产品。因为如果按照现在网上传播的文章调整的算法来说,TOP100是会抄入一部分权重较高的高客户单价产品才对。

附录:A9算法因子

影响A9搜索算法的因素有哪些?(这是以前就有的因子)

一、转化率:

1、销量排名 2、买家评论 3、Q&A 4、图片尺寸和质量 5、价格 6、父子关系产品 7、页面停留时间和跳转率 8、Listing完整性

二、相关性因素:

1、标题 2、Bullet Points 3、产品描述 4、品牌和制造商 5、技术参数 6、类目和子类目 7、Search Term

三、买家留存率:

1、订单处理速度 2、可售库存 3、完美订单率 4、订单缺陷率 5、退出率 6、包装选择 7、页面停留时间和跳转率 8、Listing完整性

A9搜索算法新调整 (这是最近网上文章写得最新调整的部分,实际里面几条并不是最新调整,第5和后面关于评论的部分还是有问题的。)

1 、search terms权重在降低,listing其他地方如标题,卖点,大描述A+里面的关键词权重在变高。

2、销量权重比例在变低。

3、转化率销量权重比例在变高。

4、Review越多权重越高。

5、单价越高,排名上升越快。

Review政策变革影响着A9

过去:Review平均分来评级,平均分越高,转化率容易越高。

现在:亚马逊不再按照Listing的Review平均分来影响排名了。引入了机器人机制,由Machine根据以下条件来决定你的Listing的星级评定:

1,Review的留评时间,早期的Review的权重大于最近刚留的Review,时间越久评级越高。

2,Review被客户点赞的越多,权重越大。如果你的好评都有几十个赞,就算来个差评也不会很大程度影响你的review评分,不至于从4.5降到3.5,如果你的review都没有赞或者很少那来个差评对你的评分就是跳水式打击,星级一落千丈从此没单。同时如果你的好评点赞数多,也可以抵抗其他竞争对手恶意点NO带来的打击。

3,没有VP的Review对排名的影响会降到最低,以前Top Reviewer的评论权重也会下降甚至删掉,VP排名权重会升至最高。

A9是如何反刷单的?

A9算法会根据用户的浏览记录和历史购买情况去给卖家推荐关联产品,刷单机构给多个卖家刷单导致刷单的这些卖家形成了一个虚假用户圈,产品无法触及到真实购买的买家,离真实用户这个大池子原来越远,所以导致越刷单越没单,大量刷单的卖家要慎重。

很多人会说做广告也是花钱,刷单反而效果来的更直接,其实不然,广告虽然花了钱未必都能出单,但是广告所触及的客户是亚马逊这个大池子里的真实客户,A9推荐自然也是推给了真实客户,形成良性循环。所以大家想要做好亚马逊还是要踏踏实实的走好每一步,不走歪门邪道,心无旁骛。 查看全部
作者:百晓生

1.png


亚马逊利用A9:搜索引擎计算搜索排名服务的计算方法。简单理解就是权重。在这里我普及下列一些因子。其实A9除了以前文章总结的以外,店铺注册时间、地区、广告排名和广告消费数据都会是影响排名的一个权重系数。最重点的广告排名一定会是的了。

下面是最近朋友圈很多的一篇分享,刚开始体会一下还真是那么回事,但是经过思考以后,除了最早之前大家总结了的因素以外,新调整的因素,像A+提高转化率啊,这些类的信息早在亚马逊官方文件都有公布,评论量越多listing权重越高这些都是之前就已经有的东西了,其他新调整的因素中,我对该文持有同样怀疑态度,那些并不是A9之后更改调整的东西。

其他因素原文抄录如下,我又花时间去计算了几个产品评分,证明均值依据给出亚马逊产品评论评分依据还是没有改变,下面附录网上流传的文章字段:“现在:亚马逊不再按照Listing的Review平均分来影响排名了。引入了机器人机制,由Machine根据以下条件来决定你的Listing的星级评定:

1,Review的留评时间,早期的Review的权重大于最近刚留的Review,时间越久评级越高。

2,Review被客户点赞的越多,权重越大。如果你的好评都有几十个赞,就算来个差评也不会很大程度影响你的review评分,不至于从4.5降到3.5,如果你的review都没有赞或者很少那来个差评对你的评分就是跳水式打击,星级一落千丈从此没单。同时如果你的好评点赞数多,也可以抵抗其他竞争对手恶意点NO带来的打击。。”

这两条说法是我不能接受的,其一根据我以往研究,5月24号左右A9调整之前(调整算法时候应该是这个时间点,出现很多破解版插件都无法使用和估算销量问题),有些产品评分评级review从数量各方面验证显示不是完全从评论权重来评分的,这些我有历史跟踪过几家公司评分变化。

其二,我现在再次随机取样验证评分是按照均值来判定评级的,例如:https://www.amazon.com/Gerber- ... _star

显示评论数据如下

2.png


3.png


上图亚马逊页面评论占比和评分截图(因为亚马逊评分显示一直不是以完全的评论数量占比来规定评分的,更加像是以评论页面比值或者他自己的一套占比权重得到评分的。)比如我统计他的这款产品1星是14个,总评论量400,那么占比应该是14/400=3.5%,但是亚马逊显示给客户看到的是3%,意味着差评1星的数量为3%*400=12个。

本来实际得分4.495,但是现在亚马逊给予得分为4.51分,亚马逊在前端显示为4.5分(原因是其好评实际占比为70.75%.实际差评3.5%,如果选择一项做四舍五入,亚马逊选择了对好评加分,直接让好评占比变成71%而不是让差评占比显示为3.5%),同时采样几个产品。如果实际评论占比率低于0.05%,则亚马逊采用四舍五入,该占比缩小而已,进而在另一个占比类将好评放大0.05%以上。下面附上产品现有评论数量截图:

4.png


5.png


6.png


7.png


8.png


以上数据算法表明亚马逊评分不完全按照评论数量来判段综合分数,不是采用的实际均值为依据是模糊的,该数据计算表明:亚马逊会微调评分,但是总体评分依据是依照前端显示客户评分来判定的。在此项评分中,并非是依据产品评论客户时间越久评分权重会越高使得综合评分提高。

至于亚马逊前端评分依据不会依照亚马逊客户评论时间可等级来给予评分的了,至少我们前端没有依据的,如果单独说亚马逊后台中排名算法中对于亚马逊老客户的排名权重或者留言时间久(这就是老客户的定义了)给予排名算法中权重会提高这个也不一定,因为从客户体验方面来说,市场完全是越早进入市场的产品越早有留言的评论的产品的市场占有率会相对较高(同等产品品牌竞争条件下),那么他的评论量会多,会导致权重上升排名Rank上升,但是这并不代表是亚马逊对老客户或者留言时间越早的评论评分给予提高权重的表现和。

所以关于此文章中很多事一些之前A9算法的再次总结,并不是什么新的调整的东西。而且总结的某些部分还是比较牵强。

9.png


不过之前提到的A9算法因素还是具有参考意义。新调整的因素中对单价越高的产品排名上升越高还是有问题的,因为亚马逊完全不需要依靠调整这个部分,根据市场需求和供给理论以及目前亚马逊排名结果数量来看,没有感觉到亚马逊将价格高的产品排到靠前,或者更确切的说,TOP100还是没有看到高价产品。因为如果按照现在网上传播的文章调整的算法来说,TOP100是会抄入一部分权重较高的高客户单价产品才对。

附录:A9算法因子

影响A9搜索算法的因素有哪些?(这是以前就有的因子)

一、转化率:

1、销量排名 2、买家评论 3、Q&A 4、图片尺寸和质量 5、价格 6、父子关系产品 7、页面停留时间和跳转率 8、Listing完整性

二、相关性因素:

1、标题 2、Bullet Points 3、产品描述 4、品牌和制造商 5、技术参数 6、类目和子类目 7、Search Term

三、买家留存率:

1、订单处理速度 2、可售库存 3、完美订单率 4、订单缺陷率 5、退出率 6、包装选择 7、页面停留时间和跳转率 8、Listing完整性

A9搜索算法新调整 (这是最近网上文章写得最新调整的部分,实际里面几条并不是最新调整,第5和后面关于评论的部分还是有问题的。)

1 、search terms权重在降低,listing其他地方如标题,卖点,大描述A+里面的关键词权重在变高。

2、销量权重比例在变低。

3、转化率销量权重比例在变高。

4、Review越多权重越高。

5、单价越高,排名上升越快。

Review政策变革影响着A9

过去:Review平均分来评级,平均分越高,转化率容易越高。

现在:亚马逊不再按照Listing的Review平均分来影响排名了。引入了机器人机制,由Machine根据以下条件来决定你的Listing的星级评定:

1,Review的留评时间,早期的Review的权重大于最近刚留的Review,时间越久评级越高。

2,Review被客户点赞的越多,权重越大。如果你的好评都有几十个赞,就算来个差评也不会很大程度影响你的review评分,不至于从4.5降到3.5,如果你的review都没有赞或者很少那来个差评对你的评分就是跳水式打击,星级一落千丈从此没单。同时如果你的好评点赞数多,也可以抵抗其他竞争对手恶意点NO带来的打击。

3,没有VP的Review对排名的影响会降到最低,以前Top Reviewer的评论权重也会下降甚至删掉,VP排名权重会升至最高。

A9是如何反刷单的?

A9算法会根据用户的浏览记录和历史购买情况去给卖家推荐关联产品,刷单机构给多个卖家刷单导致刷单的这些卖家形成了一个虚假用户圈,产品无法触及到真实购买的买家,离真实用户这个大池子原来越远,所以导致越刷单越没单,大量刷单的卖家要慎重。

很多人会说做广告也是花钱,刷单反而效果来的更直接,其实不然,广告虽然花了钱未必都能出单,但是广告所触及的客户是亚马逊这个大池子里的真实客户,A9推荐自然也是推给了真实客户,形成良性循环。所以大家想要做好亚马逊还是要踏踏实实的走好每一步,不走歪门邪道,心无旁骛。

亚马逊大卖家必备的三种推广方式Sponsored Products、Promotions和Lighting Deals

keep smile 发表了文章 • 0 个评论 • 5201 次浏览 • 2017-05-31 11:47 • 来自相关话题

想成为亚马逊百万量级的大卖家,并不难。但是仅凭自然流量和单纯优化是远远不够的,适当的做一些付费营销推广,不仅有助于销量的迅速提升,也是通往大卖家的必由之路。

目前在亚马逊,主要有三种推广方式:Sponsored Products、Promotions和Lighting Deals。

1. Sponsored Products

作为一个关键词驱动广告系统,卖家可以把自己店内的特色产品,或是想主推的产品构建广告组。并为其添加目标关键词,数量最多可达到1000个。

卖家也可以在广告中添加否定关键词,减少不必要的损失。如果一些产品的广告组关键词相同,卖家不要担心,因为针对的目标受众可能是不一样的。

另外,AdWords Keyword Planner是个很好用的工具,不仅可以帮助卖家生成关键词,还可以帮助卖家识别出产品listings和产品描述中的关键词,来帮助卖家提高亚马逊的搜索排名。

看起来Sponsored Products和AdWords有些相似,但他们其实有很多不同,ponsored Products要更有效。而且Sponsored Products可以自动抓取商家信息,将其产品的名称作为广告语。所以说产品名称应该引起卖家们的足够重视。

在Sponsored Products的广告设置中,默认出价并不重要,因为在实际广告中,卖家可以随意设置出价,建议卖家可以试投放3-5天,然后根据点击率和回报率,推算出适合自己的出价。

2. Promotions

Promotions拥有一个很好的特点,就是卖家可以在社交媒介、电子邮件以及联盟网站上做促销。促销的种类目前包含这几种:Free Shipping免费送货、Money Off打折、Buy One Get One买一赠一、External Benefits满立减、Giveaway送赠品。

卖家选择哪一种促销方案的关键,是根据自己产品的种类和特点,选择最迎合买家偏好的方式, 目前免费送货比较普遍,促销效果差强人意。赠送礼品不能直接带来的销售,但对于用户满意度或复购率有一定效果,折扣和买一赠一是目前最有效和直观的方式,而满立减则可变相促进销售额的增长。

3. Lightning Deals

亚马逊上,最受买家们喜爱的就是Daily Deals了,它既有优惠券、打折商品,还有今日特价和秒杀活动。但Lightning Deals和今日秒杀,卖家需要收到亚马逊官方邀请才可以参加。它会重点考量产品的销量,所以卖家们可以试着选取一些销量好的产品,并适当打折来进一步提高销量,增加被邀请的几率。

Lightning Deals促销时间是4小时左右。卖家如果想要在活动页有高流量的展示,最好将产品折扣设置在75折以下。

需要注意的是,卖家一定要把产品数量设置好,因为活动页面会显示该商品已卖出的百分比,以及剩余活动时间。如果卖家数量设置过多,将无法给买家营造一种购买的紧迫感。而如果他们觉得商品即将卖光,就会快速做出购买决定。当然,数量也不能设置的过少,以免秒杀时间还没到,却遭遇产品已经卖完的窘境,白白浪费了额外销售的机会。 查看全部
timg.jpg


想成为亚马逊百万量级的大卖家,并不难。但是仅凭自然流量和单纯优化是远远不够的,适当的做一些付费营销推广,不仅有助于销量的迅速提升,也是通往大卖家的必由之路。

目前在亚马逊,主要有三种推广方式:Sponsored Products、Promotions和Lighting Deals。

1. Sponsored Products

作为一个关键词驱动广告系统,卖家可以把自己店内的特色产品,或是想主推的产品构建广告组。并为其添加目标关键词,数量最多可达到1000个。

卖家也可以在广告中添加否定关键词,减少不必要的损失。如果一些产品的广告组关键词相同,卖家不要担心,因为针对的目标受众可能是不一样的。

另外,AdWords Keyword Planner是个很好用的工具,不仅可以帮助卖家生成关键词,还可以帮助卖家识别出产品listings和产品描述中的关键词,来帮助卖家提高亚马逊的搜索排名。

看起来Sponsored Products和AdWords有些相似,但他们其实有很多不同,ponsored Products要更有效。而且Sponsored Products可以自动抓取商家信息,将其产品的名称作为广告语。所以说产品名称应该引起卖家们的足够重视。

在Sponsored Products的广告设置中,默认出价并不重要,因为在实际广告中,卖家可以随意设置出价,建议卖家可以试投放3-5天,然后根据点击率和回报率,推算出适合自己的出价。

2. Promotions

Promotions拥有一个很好的特点,就是卖家可以在社交媒介、电子邮件以及联盟网站上做促销。促销的种类目前包含这几种:Free Shipping免费送货、Money Off打折、Buy One Get One买一赠一、External Benefits满立减、Giveaway送赠品。

卖家选择哪一种促销方案的关键,是根据自己产品的种类和特点,选择最迎合买家偏好的方式, 目前免费送货比较普遍,促销效果差强人意。赠送礼品不能直接带来的销售,但对于用户满意度或复购率有一定效果,折扣和买一赠一是目前最有效和直观的方式,而满立减则可变相促进销售额的增长。

3. Lightning Deals

亚马逊上,最受买家们喜爱的就是Daily Deals了,它既有优惠券、打折商品,还有今日特价和秒杀活动。但Lightning Deals和今日秒杀,卖家需要收到亚马逊官方邀请才可以参加。它会重点考量产品的销量,所以卖家们可以试着选取一些销量好的产品,并适当打折来进一步提高销量,增加被邀请的几率。

Lightning Deals促销时间是4小时左右。卖家如果想要在活动页有高流量的展示,最好将产品折扣设置在75折以下。

需要注意的是,卖家一定要把产品数量设置好,因为活动页面会显示该商品已卖出的百分比,以及剩余活动时间。如果卖家数量设置过多,将无法给买家营造一种购买的紧迫感。而如果他们觉得商品即将卖光,就会快速做出购买决定。当然,数量也不能设置的过少,以免秒杀时间还没到,却遭遇产品已经卖完的窘境,白白浪费了额外销售的机会。

【知识普及】什么是亚马逊的A9算法?你真的知道吗?

三道杠 发表了文章 • 0 个评论 • 34176 次浏览 • 2017-05-27 16:24 • 来自相关话题

A9就是亚马逊搜索算法的名称.

以下引用A9官网原文:

One of A9's tenets is that relevance is in the eye of the customer and we strive to get the best results for our users. Once we determine which items are good matches to the customer’s query, our ranking algorithms score them to present the most relevant results to the user.

Our ranking algorithms automatically learn to combine multiple relevance features. Our catalog’s structured data provides us with many such relevance features and we learn from past search patterns and adapt to what is important to our customers.

简单一点来说.A9就是从亚马逊庞大的产品类目中里挑选出来最相关的产品,并且根据相关性排序(A9会把挑选出来的产品进行评分)展示给客户. 确保客户能最快最精确的搜索到"想要购买的产品".

亚马逊会分析每一个客户的行为并记录.A9算法根据这些分析并最终执行买家最大化收益(Revenue Per Customer,简称RPC)




决定A9算法排名的几个核心重点:

①转化率:数据完整性?价格?图片质量?review评价等等...

②相关性:产品标题?Bullot Point?长描述?Search Terms等等...

③用户体验/客户满意度:回头客?店铺Feedback?账户指标等等...

亚马逊的A9算法和谷歌SEO算法的差别是什么?

为什么谈这个?这两个巨头公司的搜索算法有着本质的区别.在我们了解亚马逊A9算法的时候,可以适当的借鉴谷歌的SEO算法,但是不同点当然需要了解清楚.否则就容易跑偏...

谷歌SEO:谷歌根据SEO算法对网站本身进行分析调整.让展示的结果最精准的匹配客户的搜索指令.

亚马逊A9:亚马逊根据A9算法分析产品并根据评分结果把产品排序,把客户最想购买的产品展示给客户.

有点懵逼? 谷歌是把最符合的结果展示给你. 你得自己选. 而亚马逊是把你最想买的产品展示给客户.谷歌SEO除了自身因素之外还加入了文章原创性,外部链接,反链,域名权重PR值等等大量外部因素.所以亚马逊的A9算法有一个好处,他的搜索算法是仅仅根据亚马逊内部的因素来决定一个产品的排名,不需要考虑太多外部的因素影响.下面为A9官网https://www.a9.com/

A9算法下服务优化

A9就是从亚马逊庞大的产品类目中里挑选出来最相关的产品,并且根据相关性排序(A9会把挑选出来的产品进行评分)展示给客户. 确保客户能最快最精确的搜索到"想要购买的产品".

亚马逊会分析每一个客户的行为并记录.A9算法根据最终执行买家最大化收益(Revenue Per Customer,简称RPC)

决定A9算法排名的几个核心重点:

①转化率:数据完整性?价格?图片质量?review评价等等...

②相关性:产品标题?Bullot Point?长描述?Search Terms等等...

③用户体验:回头客?店铺Feedback?账户指标等等...

本来就针对亚马逊A9算法第一个核心因素--转化率因素 Conversion Rate Factors 进行剖析.并根据细分的要素谈谈卖家应该做哪些方面的优化.

①销售排行

销量是rank排名算法中占比最大的因子,其次是转化,一定情况下,一个产品销量100,一个销量80,前者转化10%,后者转化80%,假设转化系数占2成,销量系数占8成,则前者权重得分=100*0.8+10*.2=82,后者得分=80*0.8+80*0.2=80,显然前者权重得分高,则综合排名会最前面,反之如果后者销量大于90则权重得分超前者。

what we can do?

1.投放站内广告提升产品曝光度

2.站外打折网站进行促销活动

②客户评论

或许根本不用说,顾客评论的数量跟积极性是亚马逊A9算法中的一个最重要的排名因素也是买家是否购买产品的一个关键性指标

what we can do?

站内联系top reviewers

站外联系reviewer,在社交网站联系reviewers取得联系方式,通过邮箱联系,减小风险。

3.reviewer网站发布产品:在snagshout,reviewkick等测评网站发布产品,提高留评概率。

③答疑

Q&A 被列于靠近产品页面顶端,如何抓住客户的不同心理需求,

并且设计专业性的回答对于提高转化率至关重要。

what we can do?

参考同行以及根据经验对客户敏感问题进行专业性问答

④图片尺寸与质量

图片的尺寸以及质量对客户体验度,以及转化率无疑至关重要的。

像素 1000×1000 的图片尺寸让亚马逊能够提供顾客图片的来回缩放功能。

what we can do?

1.图片数量大于5张

2.图片设计要渲染,建模,精细化,美感设计,背景渲染。

3.富有逻辑性的图片排序

4.凸出产品功能特性,加强顾客对产品的了解

⑤价格

亚马逊用来决定预测转换率的其中一个最大的因素就是价格——他们知道顾客倾向于追求好买卖。更重要的是,亚马逊用定价作为挑选哪个产品显示在购物车的一个重要因素,就是产品页面包含 Add toCart button 的这个选择按钮,所以一个合理的价格对于提高转化率很关键。

what we can do?

1.参考同行价格,合理设置价格,价格越低排名越高,一般销售价格从低往高销售,慢慢盈利。

2.根据排名以及销量趋势阶段性的变更价格

⑥父子类产品

用亚马逊的父子类模板上架产品来引导顾客到单一产品页面会更好这是几个优点:这样可以最大量化你的顾客评价,因为亚马逊会把你的同类产品结合在同一个主要的产品页面;从用户体验的立场这样做最有意义,让顾客停留在同一个页面,因此增大购买的可能性;

亚马逊偏好于排名有多个选项的 listing;如果你滚动页面,你会看到这个榨汁机是排名前四的产品中唯一一个用了父子类链接的产品。当你运用父子关系时,在亚马逊搜索结果中

它会被作为一个额外的选项。这不但会提高点击率,它也能使你在竞争中具备优势。

what we can do?

1.创建产品时候增加变体

2.新品与相类似的listing进行合并

⑦页面停留时间和弹出率

页面停留时间:亚马逊认为,顾客在一个产品页面停留的时间多少是衡量顾客对这个产品兴趣度的好标尺。一个看完你所有产品描述,看遍评价并探究 Q&A’s 的顾客比只在页面上停留几秒看看产品特点的顾客更倾向于购买。

弹出率:“弹”,意思是顾客开始搜索、访问你的页面、然后返回搜索结果页面或者点击一个关联产品。记住,亚马逊比起谷歌,有着更准备的计算弹出率的方法,重申,这是因为所有的用户的活动都在他们的平台上产生。

what we can do?

1.优化产品图片

2.完善产品描述

3.针对客户重视问题进行Q&A设计

4.增加带有video,以及产品图片的reviews数量

⑧产品清单的完整性

产品清单的单个模块都跟关联性有关系,清单完整性对于顾客体验度以及转换率有很大的影响。同时也会使你的产品出现在搜索结果前面的机会最大化。

what we can do?

最大程度的完善listing页面所有环节

相关性:

亚马逊A9搜索算法首先会把搜索出来的产品进行一个评分,根据产品的相关程序排序并展示给客户.

A9官网有一段原文:We strive for continuous improvement of our ranking algorithms. We continuously evaluate them using human judgments, programmatic analysis, key business metrics and performance metrics.我们追求的是持续提升排名算法,不断的根据用户判断,编程分析,关键业务指标和性能指标来评估.

①产品标题Titel

亚马逊不同于谷歌,并不注重原创性. 产品标题只要在规定的字符限制内即可.产品的标题一般都有相对固定的格式.并不需要一味的堆砌关键词,过多的关键词也影响买家对产品的判断.所以针对标题建议放置核心关键词.其他长尾关键词放在Bullot Point或者描述部分甚至Search Terms里.

What we can do?

1.了解该产品所属分类对标题的要求,可以在后台下载对应的文档查阅.

2.制定合理的标题格式公式,并且将核心关键词部署进标题。

3.如果你是小品牌或者贴牌,必要的时候可以优先部署核心关键词(标题前面权重最高)

4.避免使用大品牌词造成的侵权.

以服装的标题格式,亚马逊有在文档中给出参考的标题公式:

②Bullet Point短描述

每个产品都有短描述可以写. 短描述一般简明扼要的词语帮助客户快速阅读和理解产品,并且一个优秀的短描述更能抓住客户,它决定了客户是否继续阅读产品详细描述以获取更多产品相关信息。短描述并不是一个堆砌关键词的地方,但是它可以在语句通顺的前提下适当的插入少量中度关键词,可以适当的提升搜索的准确性.

What we can do?

1.简明扼要,语句通顺的前提下部署少量关键词.

2.排版清晰.不要头重脚轻.主要针对特点,优势.原材料.用处等

3.展示客户疑惑最重要的部分,能简洁解释产品描述的大意.

4.产品特殊性的需求,可以适当的加长.比如电子产品或者特殊性产品,原则参考123点.

③Product Description 产品(长)描述

这里是最大限度展示产品细节的最好地方,产品描述做为短描述的补充,解释和延伸,可以拥有较大的灵活性,并且可以自由的插入产品相关的长尾关键词,当然前提还是保证阅读的通畅性,不要堆砌关键词。丰富的产品描述更能抓住客户的心,一般客户阅读到长描述也表示在很大程度上是产品有兴趣,那么一个优秀的描述可能决定了客户是否购买的关键点,万万不要被忽略了。

What we can do?

1.利用有限的空间说服客户购买.强调功能,优势.并合理的部署精准的长尾关键词.

2.博众家所长.综合参考多个同类产品的描述来撰写自己的产品描述.

3.简洁的排版可以有附加分. 以前可以在描述插入Html代码,现在仅仅支持加粗和换行代码. 一窝蜂的大量词句堆砌只会让客户反感,没有继续阅读的欲望.

④技术参数+各字段属性

很多新卖家最容易犯的一个错误就是忽略了后台的大量技术参数和字段属性.上架产品时候的偷懒导致了产品无法更好的被亚马逊搜索引擎获取到,丰富完善精准的技术参数更有利于帮助亚马逊A9算法帮助产品定位以获得更好的机会展示给客户浏览.

完善精准的技术参数也更能帮助用户了解产品的细节参数,提升转化率.

What we can do?

1.了解熟悉自己的产品,才有可能写出精准的技术参数.

2.不要忽视任何一个细节.重量.产品重要包装.尺寸.材质等等大量的字段属性.

3.可以参考同类产品的字段属性.但并非照抄,务必符合自己产品,否则有负面作用.

⑤分类节点Category

本来这个应该放在①标题下来写的,分类节点直接决定了亚马逊A9算法是否把该产品展示给客户,节点直接影响搜索结果,重要性毋庸置疑。一个放错节点的产品是无法获得一个较好的排名的,这也是为什么很多排名较好的产品会在多个节点目录下产生不错的排名的另外一个原因.

一个很简单的道理,客户是不会去手套目录下去找一双袜子的...

What we can do?

1.下载该分类的BTG表格.精准找出该产品应该放置的节点目录.

2.BTG比后台自带的节点目录丰富太多.优先推荐使用表格上传产品,确保BTG的准确性.

3.参考同类产品所属的节点.

4.多个节点都合适.甚至多个大分类都有合适的时候.选择一个相对最好的.(客户成交可能性最大的).

⑥Search Terms

搜索关键词并不是直接展示在产品页面,但是亚马逊A9算法会根据产品设置的Search Terms进一步的定位产品,加上后台对Search Terms的限制为1000字符,每个产品有足够多的空间去填写产品的搜索关键词. 常用的办法一般是放置大量的长尾关键词,并且利用A9算法对关键词的抓取习惯,重叠的关键词忽略掉,单词使用空格隔开即可. 市面上也有很多工具参考. 可以根据核心关键词扩展出长尾关键词,可以根据热度选取关键词来聚合成全新的聚合关键词.

What we can do?

1.选取合适的长尾词聚合.

2.定期调整关键词部署.

3.有条件的结合CPC的Report数据部署.

⑦源码关键词

首先我们要明白什么源码关键词,我们搜索iphone 6 case 浏览器上面URL为https://www.amazon.com/s/ref=nb_ ... words=iPhone+6+case 并且进入某个产品页面最终产生购买行为,亚马逊A9算法会认为该产品和关键词 iphone 6 case高度相关. 如果这种行为较多,那么A9算法会认为iphone 6 case和该产品有较高的相关性. 利用这一点做精准的站外引流,会在一定程度上让该产品的某某关键词排名上升.

What we can do?

1.不建议新手来做这个.做错了有负作用.

2.高手应该不用我来教.

详细了解A9算法可以查阅A9官网,另外因为亚马逊A9算法会经常变动,文章中提及的所有内容仅供参考.不喜勿喷。

PS:本章节里的说到的标题,长短描述,变体,属性,关键词等还有多篇详细的解读干货,更新后会把链接更新帖子里。

A9算法下服务优化

A9就是从亚马逊庞大的产品类目中里挑选出来最相关的产品,并且根据相关性排序(A9会把挑选出来的产品进行评分)展示给客户. 确保客户能最快最精确的搜索到"想要购买的产品".

亚马逊会分析每一个客户的行为并记录.A9算法根据最终执行买家最大化收益(Revenue Per Customer,简称RPC)

决定A9算法排名的几个核心重点:

①转化率:数据完整性?价格?图片质量?review评价等等...

②相关性:产品标题?Bullot Point?长描述?Search Terms等等...

③用户体验:回头客?店铺Feedback?账户指标等等...

本来就针对亚马逊A9算法第三个核心因素--用户体验/客户满意率 Customer Satisfaction 进行剖析.并根据细分的要素谈谈卖家应该做哪些方面的优化.

用户体验/客户满意度:顾名思义.客户对卖家,对产品服务是否满意.

①有效库存

最恼火的大概就是想购买某个产品但是因为缺货无法购买了.再严重一点就是明明有库存,但是购买付款后,卖家因缺货取消了订单.

亚马逊发现当产品库存的缺失很容易流失客户.所以我们也常会发现经常断货Inactive的产品排名下降的速度很惊人. 缺货往往因为卖家没有跟踪好库存情况.

因缺货而主动取消的订单也是因为卖家没有跟踪好库存.甚至有虚假库存的嫌疑.体现这一点的就是指标Cancellation Rate.

what we can do?

1.确保产品有货才上架.避免无货取消订单

2.及时更新库存,避免缺货引起的排名下降

3.及时预估销量做好提前补货工作

②订单处理速度

所有客户大概都一样,购买某个产品,卖家最快速度的处理并发货是一件愉快的事.通常默认的时间是48小时内是普遍可以接受的.如果卖家可以更快速度的处理那也是提升Customer Satisfaction有效手段之一,再没有比24小时极速发货更愉悦的事了吧?当然咯,特殊的定制型产品除外,体现这一要素的就是Late shipment Ratewhat we can do?

1.速度发货

2.速度发货

3.速度发货.重要的事说三遍。

③订单缺失率+完美订单率

订单缺失率也就是Order Defect Rate,简称ODR指标. 涵盖了差评(Negative feedback) + A-Z争议(A-Z Claim)+信用卡拒付(Service chargeback)三个小点,值得一提的是差评是可以删除的,删除后不计算在内,所以和客户的沟通也很重要. ODR指标(不低于1%的要求)也成为卖家最需要重视的要素.这个我想应该不需要多解释了吧?

完美订单率,POP. 和上面相反,一个订单从开始到最后,没有任何问题和争议,就会被计算到POP里.所以一个高POP的产品更能获得一个比较好的排名展示.

what we can do?

1.产品质量要有保证.否则你玩不过差评和A-Z的..

2.多沟通,积极处理小纠纷,避免因为小问题引发的差评和A-Z.

④送货时效

客户购买一个产品如果可以在较短的时间内收到产品,那么该次购买的用户体验就会相对较高,客户的满意度增加.所以卖家的送货时效也成为客户是否选择购买该产品的一个重要的因素. 根据中国卖家自发货(From China/Hongkong等)的情况对比FBA(或者US本土海外仓)来看. 后者的发货速度远大于前者,所以后者的订单成交率和客户满意度远远大于前者. 所以推荐有条件的卖家适当考虑FBA发货. FBA的产品获取购物车或者排名都会有比较明显的优势也是这个道理。

what we can do?

1.FBA>海外仓>China自发货

2.新手考虑先自发货节约成本,逐渐用FBA处理有销量的ASIN产品.

⑤产品包装

一个包装随意的包裹和一个精美包装盒的产品 是无法比较的. FBA产品基本也都有统一的外包装. 甚至是亚马逊的简约包装FFP都可以提现这一要素的.这也是提高转化率和客户满意度的另外一个方式. 查看全部
A9就是亚马逊搜索算法的名称.

以下引用A9官网原文:

One of A9's tenets is that relevance is in the eye of the customer and we strive to get the best results for our users. Once we determine which items are good matches to the customer’s query, our ranking algorithms score them to present the most relevant results to the user.

Our ranking algorithms automatically learn to combine multiple relevance features. Our catalog’s structured data provides us with many such relevance features and we learn from past search patterns and adapt to what is important to our customers.

简单一点来说.A9就是从亚马逊庞大的产品类目中里挑选出来最相关的产品,并且根据相关性排序(A9会把挑选出来的产品进行评分)展示给客户. 确保客户能最快最精确的搜索到"想要购买的产品".

亚马逊会分析每一个客户的行为并记录.A9算法根据这些分析并最终执行买家最大化收益(Revenue Per Customer,简称RPC)
20.png

决定A9算法排名的几个核心重点:

①转化率:数据完整性?价格?图片质量?review评价等等...

②相关性:产品标题?Bullot Point?长描述?Search Terms等等...

③用户体验/客户满意度:回头客?店铺Feedback?账户指标等等...

亚马逊的A9算法和谷歌SEO算法的差别是什么?

为什么谈这个?这两个巨头公司的搜索算法有着本质的区别.在我们了解亚马逊A9算法的时候,可以适当的借鉴谷歌的SEO算法,但是不同点当然需要了解清楚.否则就容易跑偏...

谷歌SEO:谷歌根据SEO算法对网站本身进行分析调整.让展示的结果最精准的匹配客户的搜索指令.

亚马逊A9:亚马逊根据A9算法分析产品并根据评分结果把产品排序,把客户最想购买的产品展示给客户.

有点懵逼? 谷歌是把最符合的结果展示给你. 你得自己选. 而亚马逊是把你最想买的产品展示给客户.谷歌SEO除了自身因素之外还加入了文章原创性,外部链接,反链,域名权重PR值等等大量外部因素.所以亚马逊的A9算法有一个好处,他的搜索算法是仅仅根据亚马逊内部的因素来决定一个产品的排名,不需要考虑太多外部的因素影响.下面为A9官网https://www.a9.com/

A9算法下服务优化

A9就是从亚马逊庞大的产品类目中里挑选出来最相关的产品,并且根据相关性排序(A9会把挑选出来的产品进行评分)展示给客户. 确保客户能最快最精确的搜索到"想要购买的产品".

亚马逊会分析每一个客户的行为并记录.A9算法根据最终执行买家最大化收益(Revenue Per Customer,简称RPC)

决定A9算法排名的几个核心重点:

①转化率:数据完整性?价格?图片质量?review评价等等...

②相关性:产品标题?Bullot Point?长描述?Search Terms等等...

③用户体验:回头客?店铺Feedback?账户指标等等...

本来就针对亚马逊A9算法第一个核心因素--转化率因素 Conversion Rate Factors 进行剖析.并根据细分的要素谈谈卖家应该做哪些方面的优化.

①销售排行

销量是rank排名算法中占比最大的因子,其次是转化,一定情况下,一个产品销量100,一个销量80,前者转化10%,后者转化80%,假设转化系数占2成,销量系数占8成,则前者权重得分=100*0.8+10*.2=82,后者得分=80*0.8+80*0.2=80,显然前者权重得分高,则综合排名会最前面,反之如果后者销量大于90则权重得分超前者。

what we can do?

1.投放站内广告提升产品曝光度

2.站外打折网站进行促销活动

②客户评论

或许根本不用说,顾客评论的数量跟积极性是亚马逊A9算法中的一个最重要的排名因素也是买家是否购买产品的一个关键性指标

what we can do?

站内联系top reviewers

站外联系reviewer,在社交网站联系reviewers取得联系方式,通过邮箱联系,减小风险。

3.reviewer网站发布产品:在snagshout,reviewkick等测评网站发布产品,提高留评概率。

③答疑

Q&A 被列于靠近产品页面顶端,如何抓住客户的不同心理需求,

并且设计专业性的回答对于提高转化率至关重要。

what we can do?

参考同行以及根据经验对客户敏感问题进行专业性问答

④图片尺寸与质量

图片的尺寸以及质量对客户体验度,以及转化率无疑至关重要的。

像素 1000×1000 的图片尺寸让亚马逊能够提供顾客图片的来回缩放功能。

what we can do?

1.图片数量大于5张

2.图片设计要渲染,建模,精细化,美感设计,背景渲染。

3.富有逻辑性的图片排序

4.凸出产品功能特性,加强顾客对产品的了解

⑤价格

亚马逊用来决定预测转换率的其中一个最大的因素就是价格——他们知道顾客倾向于追求好买卖。更重要的是,亚马逊用定价作为挑选哪个产品显示在购物车的一个重要因素,就是产品页面包含 Add toCart button 的这个选择按钮,所以一个合理的价格对于提高转化率很关键。

what we can do?

1.参考同行价格,合理设置价格,价格越低排名越高,一般销售价格从低往高销售,慢慢盈利。

2.根据排名以及销量趋势阶段性的变更价格

⑥父子类产品

用亚马逊的父子类模板上架产品来引导顾客到单一产品页面会更好这是几个优点:这样可以最大量化你的顾客评价,因为亚马逊会把你的同类产品结合在同一个主要的产品页面;从用户体验的立场这样做最有意义,让顾客停留在同一个页面,因此增大购买的可能性;

亚马逊偏好于排名有多个选项的 listing;如果你滚动页面,你会看到这个榨汁机是排名前四的产品中唯一一个用了父子类链接的产品。当你运用父子关系时,在亚马逊搜索结果中

它会被作为一个额外的选项。这不但会提高点击率,它也能使你在竞争中具备优势。

what we can do?

1.创建产品时候增加变体

2.新品与相类似的listing进行合并

⑦页面停留时间和弹出率

页面停留时间:亚马逊认为,顾客在一个产品页面停留的时间多少是衡量顾客对这个产品兴趣度的好标尺。一个看完你所有产品描述,看遍评价并探究 Q&A’s 的顾客比只在页面上停留几秒看看产品特点的顾客更倾向于购买。

弹出率:“弹”,意思是顾客开始搜索、访问你的页面、然后返回搜索结果页面或者点击一个关联产品。记住,亚马逊比起谷歌,有着更准备的计算弹出率的方法,重申,这是因为所有的用户的活动都在他们的平台上产生。

what we can do?

1.优化产品图片

2.完善产品描述

3.针对客户重视问题进行Q&A设计

4.增加带有video,以及产品图片的reviews数量

⑧产品清单的完整性

产品清单的单个模块都跟关联性有关系,清单完整性对于顾客体验度以及转换率有很大的影响。同时也会使你的产品出现在搜索结果前面的机会最大化。

what we can do?

最大程度的完善listing页面所有环节

相关性:

亚马逊A9搜索算法首先会把搜索出来的产品进行一个评分,根据产品的相关程序排序并展示给客户.

A9官网有一段原文:We strive for continuous improvement of our ranking algorithms. We continuously evaluate them using human judgments, programmatic analysis, key business metrics and performance metrics.我们追求的是持续提升排名算法,不断的根据用户判断,编程分析,关键业务指标和性能指标来评估.

①产品标题Titel

亚马逊不同于谷歌,并不注重原创性. 产品标题只要在规定的字符限制内即可.产品的标题一般都有相对固定的格式.并不需要一味的堆砌关键词,过多的关键词也影响买家对产品的判断.所以针对标题建议放置核心关键词.其他长尾关键词放在Bullot Point或者描述部分甚至Search Terms里.

What we can do?

1.了解该产品所属分类对标题的要求,可以在后台下载对应的文档查阅.

2.制定合理的标题格式公式,并且将核心关键词部署进标题。

3.如果你是小品牌或者贴牌,必要的时候可以优先部署核心关键词(标题前面权重最高)

4.避免使用大品牌词造成的侵权.

以服装的标题格式,亚马逊有在文档中给出参考的标题公式:

②Bullet Point短描述

每个产品都有短描述可以写. 短描述一般简明扼要的词语帮助客户快速阅读和理解产品,并且一个优秀的短描述更能抓住客户,它决定了客户是否继续阅读产品详细描述以获取更多产品相关信息。短描述并不是一个堆砌关键词的地方,但是它可以在语句通顺的前提下适当的插入少量中度关键词,可以适当的提升搜索的准确性.

What we can do?

1.简明扼要,语句通顺的前提下部署少量关键词.

2.排版清晰.不要头重脚轻.主要针对特点,优势.原材料.用处等

3.展示客户疑惑最重要的部分,能简洁解释产品描述的大意.

4.产品特殊性的需求,可以适当的加长.比如电子产品或者特殊性产品,原则参考123点.

③Product Description 产品(长)描述

这里是最大限度展示产品细节的最好地方,产品描述做为短描述的补充,解释和延伸,可以拥有较大的灵活性,并且可以自由的插入产品相关的长尾关键词,当然前提还是保证阅读的通畅性,不要堆砌关键词。丰富的产品描述更能抓住客户的心,一般客户阅读到长描述也表示在很大程度上是产品有兴趣,那么一个优秀的描述可能决定了客户是否购买的关键点,万万不要被忽略了。

What we can do?

1.利用有限的空间说服客户购买.强调功能,优势.并合理的部署精准的长尾关键词.

2.博众家所长.综合参考多个同类产品的描述来撰写自己的产品描述.

3.简洁的排版可以有附加分. 以前可以在描述插入Html代码,现在仅仅支持加粗和换行代码. 一窝蜂的大量词句堆砌只会让客户反感,没有继续阅读的欲望.

④技术参数+各字段属性

很多新卖家最容易犯的一个错误就是忽略了后台的大量技术参数和字段属性.上架产品时候的偷懒导致了产品无法更好的被亚马逊搜索引擎获取到,丰富完善精准的技术参数更有利于帮助亚马逊A9算法帮助产品定位以获得更好的机会展示给客户浏览.

完善精准的技术参数也更能帮助用户了解产品的细节参数,提升转化率.

What we can do?

1.了解熟悉自己的产品,才有可能写出精准的技术参数.

2.不要忽视任何一个细节.重量.产品重要包装.尺寸.材质等等大量的字段属性.

3.可以参考同类产品的字段属性.但并非照抄,务必符合自己产品,否则有负面作用.

⑤分类节点Category

本来这个应该放在①标题下来写的,分类节点直接决定了亚马逊A9算法是否把该产品展示给客户,节点直接影响搜索结果,重要性毋庸置疑。一个放错节点的产品是无法获得一个较好的排名的,这也是为什么很多排名较好的产品会在多个节点目录下产生不错的排名的另外一个原因.

一个很简单的道理,客户是不会去手套目录下去找一双袜子的...

What we can do?

1.下载该分类的BTG表格.精准找出该产品应该放置的节点目录.

2.BTG比后台自带的节点目录丰富太多.优先推荐使用表格上传产品,确保BTG的准确性.

3.参考同类产品所属的节点.

4.多个节点都合适.甚至多个大分类都有合适的时候.选择一个相对最好的.(客户成交可能性最大的).

⑥Search Terms

搜索关键词并不是直接展示在产品页面,但是亚马逊A9算法会根据产品设置的Search Terms进一步的定位产品,加上后台对Search Terms的限制为1000字符,每个产品有足够多的空间去填写产品的搜索关键词. 常用的办法一般是放置大量的长尾关键词,并且利用A9算法对关键词的抓取习惯,重叠的关键词忽略掉,单词使用空格隔开即可. 市面上也有很多工具参考. 可以根据核心关键词扩展出长尾关键词,可以根据热度选取关键词来聚合成全新的聚合关键词.

What we can do?

1.选取合适的长尾词聚合.

2.定期调整关键词部署.

3.有条件的结合CPC的Report数据部署.

⑦源码关键词

首先我们要明白什么源码关键词,我们搜索iphone 6 case 浏览器上面URL为https://www.amazon.com/s/ref=nb_ ... words=iPhone+6+case 并且进入某个产品页面最终产生购买行为,亚马逊A9算法会认为该产品和关键词 iphone 6 case高度相关. 如果这种行为较多,那么A9算法会认为iphone 6 case和该产品有较高的相关性. 利用这一点做精准的站外引流,会在一定程度上让该产品的某某关键词排名上升.

What we can do?

1.不建议新手来做这个.做错了有负作用.

2.高手应该不用我来教.

详细了解A9算法可以查阅A9官网,另外因为亚马逊A9算法会经常变动,文章中提及的所有内容仅供参考.不喜勿喷。

PS:本章节里的说到的标题,长短描述,变体,属性,关键词等还有多篇详细的解读干货,更新后会把链接更新帖子里。

A9算法下服务优化

A9就是从亚马逊庞大的产品类目中里挑选出来最相关的产品,并且根据相关性排序(A9会把挑选出来的产品进行评分)展示给客户. 确保客户能最快最精确的搜索到"想要购买的产品".

亚马逊会分析每一个客户的行为并记录.A9算法根据最终执行买家最大化收益(Revenue Per Customer,简称RPC)

决定A9算法排名的几个核心重点:

①转化率:数据完整性?价格?图片质量?review评价等等...

②相关性:产品标题?Bullot Point?长描述?Search Terms等等...

③用户体验:回头客?店铺Feedback?账户指标等等...

本来就针对亚马逊A9算法第三个核心因素--用户体验/客户满意率 Customer Satisfaction 进行剖析.并根据细分的要素谈谈卖家应该做哪些方面的优化.

用户体验/客户满意度:顾名思义.客户对卖家,对产品服务是否满意.

①有效库存

最恼火的大概就是想购买某个产品但是因为缺货无法购买了.再严重一点就是明明有库存,但是购买付款后,卖家因缺货取消了订单.

亚马逊发现当产品库存的缺失很容易流失客户.所以我们也常会发现经常断货Inactive的产品排名下降的速度很惊人. 缺货往往因为卖家没有跟踪好库存情况.

因缺货而主动取消的订单也是因为卖家没有跟踪好库存.甚至有虚假库存的嫌疑.体现这一点的就是指标Cancellation Rate.

what we can do?

1.确保产品有货才上架.避免无货取消订单

2.及时更新库存,避免缺货引起的排名下降

3.及时预估销量做好提前补货工作

②订单处理速度

所有客户大概都一样,购买某个产品,卖家最快速度的处理并发货是一件愉快的事.通常默认的时间是48小时内是普遍可以接受的.如果卖家可以更快速度的处理那也是提升Customer Satisfaction有效手段之一,再没有比24小时极速发货更愉悦的事了吧?当然咯,特殊的定制型产品除外,体现这一要素的就是Late shipment Ratewhat we can do?

1.速度发货

2.速度发货

3.速度发货.重要的事说三遍。

③订单缺失率+完美订单率

订单缺失率也就是Order Defect Rate,简称ODR指标. 涵盖了差评(Negative feedback) + A-Z争议(A-Z Claim)+信用卡拒付(Service chargeback)三个小点,值得一提的是差评是可以删除的,删除后不计算在内,所以和客户的沟通也很重要. ODR指标(不低于1%的要求)也成为卖家最需要重视的要素.这个我想应该不需要多解释了吧?

完美订单率,POP. 和上面相反,一个订单从开始到最后,没有任何问题和争议,就会被计算到POP里.所以一个高POP的产品更能获得一个比较好的排名展示.

what we can do?

1.产品质量要有保证.否则你玩不过差评和A-Z的..

2.多沟通,积极处理小纠纷,避免因为小问题引发的差评和A-Z.

④送货时效

客户购买一个产品如果可以在较短的时间内收到产品,那么该次购买的用户体验就会相对较高,客户的满意度增加.所以卖家的送货时效也成为客户是否选择购买该产品的一个重要的因素. 根据中国卖家自发货(From China/Hongkong等)的情况对比FBA(或者US本土海外仓)来看. 后者的发货速度远大于前者,所以后者的订单成交率和客户满意度远远大于前者. 所以推荐有条件的卖家适当考虑FBA发货. FBA的产品获取购物车或者排名都会有比较明显的优势也是这个道理。

what we can do?

1.FBA>海外仓>China自发货

2.新手考虑先自发货节约成本,逐渐用FBA处理有销量的ASIN产品.

⑤产品包装

一个包装随意的包裹和一个精美包装盒的产品 是无法比较的. FBA产品基本也都有统一的外包装. 甚至是亚马逊的简约包装FFP都可以提现这一要素的.这也是提高转化率和客户满意度的另外一个方式.

被讨论烂了的亚马逊商标备案2.0,真相究竟是什么?

我等的花也谢了 发表了文章 • 0 个评论 • 5716 次浏览 • 2017-05-27 11:14 • 来自相关话题

亚马逊品牌备案2.0版本刚上线不久,就有很多卖家反馈,备案页面开放的时候提交的有注册号的美标一直被拒绝.......不是说好R标就能备案的吗?怎么还是不行?




经过资料收集、整理,目前是有两种情况备案是不通过的:

第一种就是字体经过设计艺术化的商标,如下图的纯英文艺术化的商标形式

第二种就是带图案的商标,如小编公司的英文+图案组合商标形式

备案页面开放的时候提交的有注册号的美标一直被拒绝,亚马逊对于品牌管理越加严格,如下图所示:




可以看到图中亚马逊品牌团队的人还提供了商标局的链接,甚至于为了防止部分卖家用其他人的商标来做备案,会在备案时发送验证码到商标申请的邮箱中,30天内回复亚马逊该验证码就能顺利备案。

那么最近大家都在讨论的第4类是怎么一回事呢?这个第4类不是商标申请的分类,而是指的美国商标申请中的logo样式,美标可申请的样式共有7种,如下图:








常见申请的样式为第3类有设计的字符样式以及第4类的标准字体样式




亚马逊为何会突然对于商标的样式也有要求?

这让我们想到了速卖通的品牌,速卖通的品牌入驻仅限于英文商标,有图形的无法接收登记。而且从6月12号起,鞋类等三个行业启用品牌封闭管理,只有部分品牌可以继续经营,其它品牌全部被干掉。

亚马逊会不会也有一天也这样?

近段时间对备案的种种动作来看,对于品牌的重视更是越发明显。这是在向其他平台的管理看齐,但亚马逊的卖家做的可是海外生意,商标样式大都是申请的利于品牌推广的有设计的样式的,如果一直要求的是纯文字样式,那得流失多少品牌卖家..目前招商经理有在向平台反映这个情况,或许过阵子品牌备案的政策会有所调整。

目前只能建议卖家:

1.采用最简单的商标形式去申请注册,尽量不要设计商标。最简单的,也是最无可挑剔的。

2.使用有设计的商标申请的卖家们不是先等等看就是再申请个纯文字的商标。 查看全部
亚马逊品牌备案2.0版本刚上线不久,就有很多卖家反馈,备案页面开放的时候提交的有注册号的美标一直被拒绝.......不是说好R标就能备案的吗?怎么还是不行?
1.png

经过资料收集、整理,目前是有两种情况备案是不通过的:

第一种就是字体经过设计艺术化的商标,如下图的纯英文艺术化的商标形式

第二种就是带图案的商标,如小编公司的英文+图案组合商标形式

备案页面开放的时候提交的有注册号的美标一直被拒绝,亚马逊对于品牌管理越加严格,如下图所示:
2.png

可以看到图中亚马逊品牌团队的人还提供了商标局的链接,甚至于为了防止部分卖家用其他人的商标来做备案,会在备案时发送验证码到商标申请的邮箱中,30天内回复亚马逊该验证码就能顺利备案。

那么最近大家都在讨论的第4类是怎么一回事呢?这个第4类不是商标申请的分类,而是指的美国商标申请中的logo样式,美标可申请的样式共有7种,如下图:
3.png

4.png

常见申请的样式为第3类有设计的字符样式以及第4类的标准字体样式
5.png

亚马逊为何会突然对于商标的样式也有要求?

这让我们想到了速卖通的品牌,速卖通的品牌入驻仅限于英文商标,有图形的无法接收登记。而且从6月12号起,鞋类等三个行业启用品牌封闭管理,只有部分品牌可以继续经营,其它品牌全部被干掉。

亚马逊会不会也有一天也这样?

近段时间对备案的种种动作来看,对于品牌的重视更是越发明显。这是在向其他平台的管理看齐,但亚马逊的卖家做的可是海外生意,商标样式大都是申请的利于品牌推广的有设计的样式的,如果一直要求的是纯文字样式,那得流失多少品牌卖家..目前招商经理有在向平台反映这个情况,或许过阵子品牌备案的政策会有所调整。

目前只能建议卖家:

1.采用最简单的商标形式去申请注册,尽量不要设计商标。最简单的,也是最无可挑剔的。

2.使用有设计的商标申请的卖家们不是先等等看就是再申请个纯文字的商标。

四步教你如何用最少时间,开发出最热销的产品!

开心的马蹄 发表了文章 • 0 个评论 • 5187 次浏览 • 2017-05-26 14:37 • 来自相关话题

对于做跨境电商的产品开发人员来说,很多人不知道从何入手去发现新产品,找热销好产品。产品是决定店铺出单、爆单走向巅峰的核心因素之一好吗?

某业内人士用自己的一些亲身经历,给大家支招,四步帮你Get如何用最少时间,开发出最热销的产品。

一、了解产品开发流程(示图如下)




二、技巧性开发

对于产品开发来说,大多都会被关键词所困扰,增加关键词信息量,可以这样做:

1、材质延伸法,适合品类(服装、首饰、鞋子、包包等)

2、功能延伸法,适合品类(3C电子、手机配件、户外用品等)

3、款式延伸法,适合品类(包包、美发、美甲、服装、首饰等)

4、类别延伸法,适合品类(母婴类、宠物类等)

表格的方式,可以更加直观的阐述你所需要了解的产品信息,标注店铺所在区域可以让你知道该地区市场那些品类更热销,可以清楚的知道你所收藏店铺产品为何热卖




三、分析市场和产品的差异性

1、地域和文化性:不同地域的人群消费产品和习惯有差异。作为一名产品开发员,应该及时了解市场的流行趋势、民俗文化、气候特征等;

2、 地理位置造成的差异:由于地球南北半球时令相反,相应的习俗也是差异较大。例如:在国内销售羽绒服类冬季产品,会受到季节的约束,但是从事跨境交易,要永远可以找到是冬天的地方来销售产品。

3、流行趋势的更迭差异:在商品的产地,流行总是超前于商品的消费区,因为产地开始生产新的产品后,要通过分销商进入消费区,而且大批量的货物运输速度也相对较慢。

4、产品规格差异:我们经常听说欧标,美标,中国国家标准,也就是说因为经济文化等差异,各国都有自己的规格体系。所以要熟知当地规则,推出不同型号规格的产品。

四、新产品的定义:

对于一款新产品是否有价值,可以采用如下的评估方法:

产品要解决的问题——产品价值;

为谁解决这个问题——目标市场;

成功的机会多大——市场规模;

怎样判断产品成功与否——度量指标;

有哪些同类产品——竞争格局;

为什么我们最适合做这个产品——竞争优势;

时机合适吗——市场实际;

如何把产品推向市场——营销组合策略;

成功的必要条件是什么——解决方案要满足的条件;

根据以上的问题,给出评估结论——继续或者放弃。

在功能性新产品开发前应该做好市场调研:

谁是目标用户;用户如何使用产品;用户怎么明白使用产品,障碍;用户为什么使用你的产品;用户喜欢产品的什么特点;用户希望如何改进产品?增加什么功能。

此外,作为产品开发除了做好这四步之外,还要善于捕捉问题、思路清晰,用数据说话很关键。除了上帝,数据最能说明问题。 查看全部
对于做跨境电商的产品开发人员来说,很多人不知道从何入手去发现新产品,找热销好产品。产品是决定店铺出单、爆单走向巅峰的核心因素之一好吗?

某业内人士用自己的一些亲身经历,给大家支招,四步帮你Get如何用最少时间,开发出最热销的产品。

一、了解产品开发流程(示图如下)
1.png

二、技巧性开发

对于产品开发来说,大多都会被关键词所困扰,增加关键词信息量,可以这样做:

1、材质延伸法,适合品类(服装、首饰、鞋子、包包等)

2、功能延伸法,适合品类(3C电子、手机配件、户外用品等)

3、款式延伸法,适合品类(包包、美发、美甲、服装、首饰等)

4、类别延伸法,适合品类(母婴类、宠物类等)

表格的方式,可以更加直观的阐述你所需要了解的产品信息,标注店铺所在区域可以让你知道该地区市场那些品类更热销,可以清楚的知道你所收藏店铺产品为何热卖
2.png

三、分析市场和产品的差异性

1、地域和文化性:不同地域的人群消费产品和习惯有差异。作为一名产品开发员,应该及时了解市场的流行趋势、民俗文化、气候特征等;

2、 地理位置造成的差异:由于地球南北半球时令相反,相应的习俗也是差异较大。例如:在国内销售羽绒服类冬季产品,会受到季节的约束,但是从事跨境交易,要永远可以找到是冬天的地方来销售产品。

3、流行趋势的更迭差异:在商品的产地,流行总是超前于商品的消费区,因为产地开始生产新的产品后,要通过分销商进入消费区,而且大批量的货物运输速度也相对较慢。

4、产品规格差异:我们经常听说欧标,美标,中国国家标准,也就是说因为经济文化等差异,各国都有自己的规格体系。所以要熟知当地规则,推出不同型号规格的产品。

四、新产品的定义:

对于一款新产品是否有价值,可以采用如下的评估方法:

产品要解决的问题——产品价值;

为谁解决这个问题——目标市场;

成功的机会多大——市场规模;

怎样判断产品成功与否——度量指标;

有哪些同类产品——竞争格局;

为什么我们最适合做这个产品——竞争优势;

时机合适吗——市场实际;

如何把产品推向市场——营销组合策略;

成功的必要条件是什么——解决方案要满足的条件;

根据以上的问题,给出评估结论——继续或者放弃。

在功能性新产品开发前应该做好市场调研:

谁是目标用户;用户如何使用产品;用户怎么明白使用产品,障碍;用户为什么使用你的产品;用户喜欢产品的什么特点;用户希望如何改进产品?增加什么功能。

此外,作为产品开发除了做好这四步之外,还要善于捕捉问题、思路清晰,用数据说话很关键。除了上帝,数据最能说明问题。

A9算法巨变?深度大挖亚马逊A9权重5大组合

顺流逆流 发表了文章 • 0 个评论 • 7130 次浏览 • 2017-05-26 10:31 • 来自相关话题

最近哪哪都在说A9变动的事,A9到底变了什么?其实我也不知道,其实很多人都不知道。
 其实不管怎么变,关键点是符合亚马逊A9利益,符合消费者利益:

最牛逼的搜索规律,也是码农写出来的,我们下面来破译他们。像google,facebook,已经给中国人玩得差不多了,你不信可以打一下iphone,Google页面首页第一出的并不是苹果官网。亚马逊A9现在也基本90%给吃透了。所以它只能限新,限准入门槛。因为门槛一高试错成本也高。但其实现在自助注册也是可以的。

下面主要描述是,同一店面权重下。这里可以说一下,1000feedback和10000feedback权重也是不同的,每个账号权重也是不同的,有些账号自身带购物车,一上就有,有些并没有。最低成本养账号方法,也就是加权重,方法就是刷单,低价刷。例如5美元,刷1一个月。自发货。等了1000feedback之后

,假设你方法正确,账号没有被封,你再做FBA的话,基本什么都不用做,也有很大流量。就是花不到1000美金就有一个自然流量账号。

然后有类目垄断的方法.这里就不说了,有点恶心。

Top 5关键因素:

1,销售记录

产品累计销售量,一个listing一个月销售1万,和一个listing一个月销售1000,权重有很大差别,如果产品每天保持持续出单,一单做一些合理的推广和优化,会使产品权重大大增加,排位快速上升。这里说的销售是累计销售量,累计越多,产品权重越大。因为你产品对亚马逊的贡献越大,符合A9利益。

2,关键词匹配,页面展示数/会话数/访问数/站外权重/SEO优化etc等加权方式

一般都是通过会话数,站外链接对亚马逊产品加权,SEO技术对产品优化,所以更要经营好可以控制的:CTR/页面优化,不同来路点击量,它放到算法里。需要一些列站外SEO优化产品让亚马逊A9知道,你产品是优质的,所以排名会提升。这里我们公众号有优质服务商可以看看最下面

3,转化率Conversion rate

Amazon对自身流量非常好看重,注意这些亚马逊内部搜索流量,做CPC都知道,一个点击起码1刀以上,高的转化率符合A9核心利益。

4,存货,ListingFBA数量

库存这里说的是FBA库存,是一个非常重要的因素,如果你产品全新的,一次扔过去300+以上,亚马逊就会主动推送你的产品,如果在这基础上,注意不要断货,一断货就意味着你不是优质的供应链,再投递500+的库存,亚马逊又会大力推送你产品

5,站外流量

站内难以控制站外流量的质量,所以将其作为一个较低的标准。

当然,站外流量可以放心做,不必怕它“伤到”转化率,因为更多的流量/眼球=更多的销量=更高的“最大盈利”。 最后,有些人在站外流量这里遭遇“滑铁卢”的原因就是,他们忘记了一个道理:站外引流之前,你要做好上面所说的一切注意项。站内流量一定要质量高和不同来路优质点击,这样才能很好发挥加权的作用。因为对于亚马逊平台来说,你站来引来的流量,也是帮亚马逊在引流,省了他到联盟站点打广告的钱,符合A9利益,特别google, facebook这些和亚马逊体量一样大的对手引流,亚马逊还是非常喜欢的。亚马逊系统其实一早就能识别出流量是站内还是站外的,站内流量必须高转化率,站外的越多优质的越好。这里建议大家选择优质的站外流量服务商。 查看全部
最近哪哪都在说A9变动的事,A9到底变了什么?其实我也不知道,其实很多人都不知道。
 其实不管怎么变,关键点是符合亚马逊A9利益,符合消费者利益:

最牛逼的搜索规律,也是码农写出来的,我们下面来破译他们。像google,facebook,已经给中国人玩得差不多了,你不信可以打一下iphone,Google页面首页第一出的并不是苹果官网。亚马逊A9现在也基本90%给吃透了。所以它只能限新,限准入门槛。因为门槛一高试错成本也高。但其实现在自助注册也是可以的。

下面主要描述是,同一店面权重下。这里可以说一下,1000feedback和10000feedback权重也是不同的,每个账号权重也是不同的,有些账号自身带购物车,一上就有,有些并没有。最低成本养账号方法,也就是加权重,方法就是刷单,低价刷。例如5美元,刷1一个月。自发货。等了1000feedback之后

,假设你方法正确,账号没有被封,你再做FBA的话,基本什么都不用做,也有很大流量。就是花不到1000美金就有一个自然流量账号。

然后有类目垄断的方法.这里就不说了,有点恶心。

Top 5关键因素:

1,销售记录

产品累计销售量,一个listing一个月销售1万,和一个listing一个月销售1000,权重有很大差别,如果产品每天保持持续出单,一单做一些合理的推广和优化,会使产品权重大大增加,排位快速上升。这里说的销售是累计销售量,累计越多,产品权重越大。因为你产品对亚马逊的贡献越大,符合A9利益。

2,关键词匹配,页面展示数/会话数/访问数/站外权重/SEO优化etc等加权方式

一般都是通过会话数,站外链接对亚马逊产品加权,SEO技术对产品优化,所以更要经营好可以控制的:CTR/页面优化,不同来路点击量,它放到算法里。需要一些列站外SEO优化产品让亚马逊A9知道,你产品是优质的,所以排名会提升。这里我们公众号有优质服务商可以看看最下面

3,转化率Conversion rate

Amazon对自身流量非常好看重,注意这些亚马逊内部搜索流量,做CPC都知道,一个点击起码1刀以上,高的转化率符合A9核心利益。

4,存货,ListingFBA数量

库存这里说的是FBA库存,是一个非常重要的因素,如果你产品全新的,一次扔过去300+以上,亚马逊就会主动推送你的产品,如果在这基础上,注意不要断货,一断货就意味着你不是优质的供应链,再投递500+的库存,亚马逊又会大力推送你产品

5,站外流量

站内难以控制站外流量的质量,所以将其作为一个较低的标准。

当然,站外流量可以放心做,不必怕它“伤到”转化率,因为更多的流量/眼球=更多的销量=更高的“最大盈利”。 最后,有些人在站外流量这里遭遇“滑铁卢”的原因就是,他们忘记了一个道理:站外引流之前,你要做好上面所说的一切注意项。站内流量一定要质量高和不同来路优质点击,这样才能很好发挥加权的作用。因为对于亚马逊平台来说,你站来引来的流量,也是帮亚马逊在引流,省了他到联盟站点打广告的钱,符合A9利益,特别google, facebook这些和亚马逊体量一样大的对手引流,亚马逊还是非常喜欢的。亚马逊系统其实一早就能识别出流量是站内还是站外的,站内流量必须高转化率,站外的越多优质的越好。这里建议大家选择优质的站外流量服务商。

亚马逊黑客攻击账号仍在持续,二次验证无法避免?!

绿萝花 发表了文章 • 0 个评论 • 5480 次浏览 • 2017-05-25 16:33 • 来自相关话题

今天一天之内,身边两个亚马逊卖家被坑了,一个是钓鱼邮件,一个是账号被黑。

其中第二个账号被黑事件说的叫人恐怖,已经弄了二次验证的账号也遭遇了黑客攻击!神马?亚马逊火急火燎的火速升级了应对方案:要求卖家执行“Two-StepVerification”(两步验证),进而提升账户安全性,就这样被轻易的攻陷了?没有绝对的安全的!

二次验证需要卖家提供两个电话号码,这对于多账号的卖家来说,手机号怕是不够用了:




据卖家群中“道听途说”貌似二次验证也将要不顶用了,高明的黑客啪啪的打脸啊:




两步验证仅仅是一种防御手段,分析问题始终要看本质,这个本质王道已经说了,我就不洗他文章了。

据涉事卖家的反馈:

我昨天就是后台登陆不了,一直提示密码错误,改了密码也登陆不了,后来半个小时内就停止销售权限了,然后联系亚马逊团队好不容易能登陆进去了,拿回销售权限,结果一看傻眼了,所有自发货订单没发货的全被取消了,发货了的全部被退款了,损失惨重。

有同样遭遇的吗?就在今天上午发生的事情。被恶意攻击,现在我后台连退款和取消的订单都查不到了,消失得无影无踪啊,简直像做梦一样,亚马逊客服说查不到订单记录,唯有邮箱还保持着邮件记录。真是让人发疯,甚至怀疑是亚马逊系统的问题。今天又有朋友已经做了二次验证的账号也被黑客攻击了,大家小心啊!

无独有偶上面这个卖家遇见的是结果,还有一个卖家遇见的是行骗的过程:




这个卖家一早上收到了好几条验证码,想要套取他的手机号码,并配有邮箱攻击(带有链接):




这个骗子其实一点也不高明,他们假装是亚马逊的团队,让卖家在后台更新电话号码,或者直接回复电话号码给这个邮件,一旦回复那么就离账号挂掉资金转走不远了。这些案例在国外论坛上也被讨论了很多,解决的办法就是不管不顾。

其实仔细分析这个邮件疑点有好多:1)电话号码、验证码是很私人的东西,亚马逊是不会给你要这个东西的。2)亚马逊的通知不会发到站内信的。

亚马逊二次验证阻止了黑客轻易获取你账号信息,卖家还是最好设置一下: 查看全部
今天一天之内,身边两个亚马逊卖家被坑了,一个是钓鱼邮件,一个是账号被黑。

其中第二个账号被黑事件说的叫人恐怖,已经弄了二次验证的账号也遭遇了黑客攻击!神马?亚马逊火急火燎的火速升级了应对方案:要求卖家执行“Two-StepVerification”(两步验证),进而提升账户安全性,就这样被轻易的攻陷了?没有绝对的安全的!

二次验证需要卖家提供两个电话号码,这对于多账号的卖家来说,手机号怕是不够用了:
1.png

据卖家群中“道听途说”貌似二次验证也将要不顶用了,高明的黑客啪啪的打脸啊:
2.png

两步验证仅仅是一种防御手段,分析问题始终要看本质,这个本质王道已经说了,我就不洗他文章了。

据涉事卖家的反馈:

我昨天就是后台登陆不了,一直提示密码错误,改了密码也登陆不了,后来半个小时内就停止销售权限了,然后联系亚马逊团队好不容易能登陆进去了,拿回销售权限,结果一看傻眼了,所有自发货订单没发货的全被取消了,发货了的全部被退款了,损失惨重。

有同样遭遇的吗?就在今天上午发生的事情。被恶意攻击,现在我后台连退款和取消的订单都查不到了,消失得无影无踪啊,简直像做梦一样,亚马逊客服说查不到订单记录,唯有邮箱还保持着邮件记录。真是让人发疯,甚至怀疑是亚马逊系统的问题。今天又有朋友已经做了二次验证的账号也被黑客攻击了,大家小心啊!

无独有偶上面这个卖家遇见的是结果,还有一个卖家遇见的是行骗的过程:
3.png

这个卖家一早上收到了好几条验证码,想要套取他的手机号码,并配有邮箱攻击(带有链接):
4.png

这个骗子其实一点也不高明,他们假装是亚马逊的团队,让卖家在后台更新电话号码,或者直接回复电话号码给这个邮件,一旦回复那么就离账号挂掉资金转走不远了。这些案例在国外论坛上也被讨论了很多,解决的办法就是不管不顾。

其实仔细分析这个邮件疑点有好多:1)电话号码、验证码是很私人的东西,亚马逊是不会给你要这个东西的。2)亚马逊的通知不会发到站内信的。

亚马逊二次验证阻止了黑客轻易获取你账号信息,卖家还是最好设置一下:
5.png

6.png

美国毕业礼物热选,哪些会让你爆单?

风过余音 发表了文章 • 0 个评论 • 5545 次浏览 • 2017-05-24 10:22 • 来自相关话题

六月,不仅是中国的毕业季,美国的很多大学生也离开校园,奔向新生活。对于英语爱好者而言,最值得期待的可能是各大名校的毕业典礼演讲;对于卖家而言,这就是一个打造爆款的好机会。

爆款哪里来?从礼品中来。美国人送礼成癖,名目五花八门,不胜枚举。大学毕业,是人生中的一个重要转折,家人朋友又怎会错过这个表达情意和值得纪念的时机。

美国人送礼表情意,礼轻也不会在意。有时需要什么会直接告诉要送礼的人,让他们根据自己的经济能力挑选,一来避免重复,二来满足收礼人所需,小编深以为然……

咳咳~扯得有点远了,还是看看选品吧,有哪些可以成为你的爆款。

1、亚马逊Echo




刚毕业的大学生进公司,很多是先做助理,何妨给他们自己也配个(数字)助理?瞬间想起《穿普拉达的女王》,女王的助理真不好当。

2、手表




从某种程度上来说,手表也意味着成年。离开校园,时间不再是上下课的铃声,而是职业和生存,重要性不言而喻。

3、笔记本




四年大学结束,一直在用的笔记本电脑可能零件都磨损了,是时候更新换代了。

4、玻璃杯




美国法律规定,公民到21岁才能喝酒——至于私底下小酌的咱就不说了,你懂的——一个玻璃酒杯必不可少。

5、衣服




受工作性质所限,瑜伽裤、运动装可能都不合适了,正式一点的职业装或庄重大方的休闲装总少不了。

6、包包




想看起来像个职业人士,再背个大双肩包就不合适了。

7、卡包




“初次见面,请多多关照,这是的名片,请惠存!”名片多了得找个专门的地方放吧~

8、咖啡机




咖啡,是美国人的日常饮品。天天去星巴克挺贵的,有个咖啡机一劳永逸,自己动手,喝着更香。

9、照相机




新的生活有新的色彩,对于充满创意和活力的年轻人,相机是少不了的。

10、耳机




在上班的路上闲得无聊,有了一副耳机能隔绝外界的干扰,沉浸在自己的世界里。

11、高压锅




从象牙塔走进现实,就不能不食人间烟火了,越来越多的美国人也开始注重饮食问题。自己用高压锅煮饭,省时又经济。

12、书




美国人把读书视为生活的一部分,犹如搔头和抓耳朵一般,不拘时间地点,不受限于周围环境。小编以前迫切想要一间属于自己的书房,满满当当一屋子书,安安静静地自己读;现在觉得能随时随地读书才是好的,整那么大的排场没用。

13、钱包




开始自己的独立生活,自己掌握经济大权,还有银行卡、医疗卡以及各种会员积分卡,都要一个新钱包来放置。

14、首饰




毕业有着里程碑式的意义,不然也不会搞那么声势浩大的典礼,定制首饰来纪念一下,不为过。

15、购物卡




美国人向来比较独立自主,成年之后基本经济独立,不会伸手要钱,送礼物也不会直接送现金,但送张购物卡还是可以的,也能想买啥就买啥。

这些选品怎么样?赶紧着手打造自己的毕业季爆款吧。 查看全部
六月,不仅是中国的毕业季,美国的很多大学生也离开校园,奔向新生活。对于英语爱好者而言,最值得期待的可能是各大名校的毕业典礼演讲;对于卖家而言,这就是一个打造爆款的好机会。

爆款哪里来?从礼品中来。美国人送礼成癖,名目五花八门,不胜枚举。大学毕业,是人生中的一个重要转折,家人朋友又怎会错过这个表达情意和值得纪念的时机。

美国人送礼表情意,礼轻也不会在意。有时需要什么会直接告诉要送礼的人,让他们根据自己的经济能力挑选,一来避免重复,二来满足收礼人所需,小编深以为然……

咳咳~扯得有点远了,还是看看选品吧,有哪些可以成为你的爆款。

1、亚马逊Echo
1.png

刚毕业的大学生进公司,很多是先做助理,何妨给他们自己也配个(数字)助理?瞬间想起《穿普拉达的女王》,女王的助理真不好当。

2、手表
2.png

从某种程度上来说,手表也意味着成年。离开校园,时间不再是上下课的铃声,而是职业和生存,重要性不言而喻。

3、笔记本
3.png

四年大学结束,一直在用的笔记本电脑可能零件都磨损了,是时候更新换代了。

4、玻璃杯
4.png

美国法律规定,公民到21岁才能喝酒——至于私底下小酌的咱就不说了,你懂的——一个玻璃酒杯必不可少。

5、衣服
5.png

受工作性质所限,瑜伽裤、运动装可能都不合适了,正式一点的职业装或庄重大方的休闲装总少不了。

6、包包
6.png

想看起来像个职业人士,再背个大双肩包就不合适了。

7、卡包
7.png

“初次见面,请多多关照,这是的名片,请惠存!”名片多了得找个专门的地方放吧~

8、咖啡机
8.png

咖啡,是美国人的日常饮品。天天去星巴克挺贵的,有个咖啡机一劳永逸,自己动手,喝着更香。

9、照相机
9.png

新的生活有新的色彩,对于充满创意和活力的年轻人,相机是少不了的。

10、耳机
10.png

在上班的路上闲得无聊,有了一副耳机能隔绝外界的干扰,沉浸在自己的世界里。

11、高压锅
11.png

从象牙塔走进现实,就不能不食人间烟火了,越来越多的美国人也开始注重饮食问题。自己用高压锅煮饭,省时又经济。

12、书
12.png

美国人把读书视为生活的一部分,犹如搔头和抓耳朵一般,不拘时间地点,不受限于周围环境。小编以前迫切想要一间属于自己的书房,满满当当一屋子书,安安静静地自己读;现在觉得能随时随地读书才是好的,整那么大的排场没用。

13、钱包
13.png

开始自己的独立生活,自己掌握经济大权,还有银行卡、医疗卡以及各种会员积分卡,都要一个新钱包来放置。

14、首饰
14.png

毕业有着里程碑式的意义,不然也不会搞那么声势浩大的典礼,定制首饰来纪念一下,不为过。

15、购物卡
15.png

美国人向来比较独立自主,成年之后基本经济独立,不会伸手要钱,送礼物也不会直接送现金,但送张购物卡还是可以的,也能想买啥就买啥。

这些选品怎么样?赶紧着手打造自己的毕业季爆款吧。

亚马逊卖家结款账户遭篡改钱没了,账户也冻结了!两步验证咋确保安全?

一笔青春一笔流年 发表了文章 • 0 个评论 • 5561 次浏览 • 2017-05-24 10:11 • 来自相关话题

因为自从做了这行,你就会发现各种挑战心脏承受能力极限值的事时有发生。近日就有卖家诉苦,收款账户被篡改,钱被转走,因为出现这等安全问题,账号也被平台冻结了。




正如上述卖家所说,账户这么重要的信息,如果要修改的话必定要收到来自亚马逊的邮件通知。但如果黑客篡改了preference email的话,卖家就接受不到或者接受的是无意义的邮件通知,很显然还是存在漏洞的。




账户被冻结,但里面listing都还好好地出单呢,干着急也是没办法。

想起前段时间涉及国内外亚马逊卖家的“账号劫持”事件仍令人心有余悸。也许正是为了这些账号安全问题,亚马逊才决定实行“二次验证”的模式来确保卖家登录账号的安全问题。(遇到上述这种账号出现问题的,连此次两步验证都完成了的着实棘手。但好消息是,有钱的姐夫会赔付损失。)so~早日完成了验证,一是确保账户安全,二,万一6月30号之后登录出现问题,这也是另外一个登陆方式,可以说是双重保障。




那么,关于两步验证,大家问题多多。再请教了一些有经验的专业人士之后给大家一些建议。

1,是强制验证的吗?

不要求必须验证,但验证之后会更加安全,出现被盗风险降低。(如果实在不想,也可以在完成验证之后取消)

想想上述事件,账号劫持事件以及上半年闹的很凶的日本站卖家账号被盗的严重程度。还是早日行动为妙。

2,哪些站点?

欧美,日本站

3,每次登录都要验证?好麻烦啊

不用啊,这个两步验证可以是设置成“常登录电脑无需验证”的,设置之后就可以直接登录了。但如果一旦你换登录地点,就要重新接受二次验证。

4,验证绑定的手机号会关联吗?

当然会

5,如果用员工的手机号注册,他人走了怎么办?

所以注册账号时使用公司专用号码是最好的。

6,美国和英国站进行两步验证时,可以使用同一个号码吗?

如果注册资料使用的是同一套就可以的。反之就不行。

7,手机怎么都接受不到验证码是怎么回事?

A,你的手机对“垃圾短信”进行了屏蔽,例如360软件之类的,检查一遍。

B,换家不同公司的手机号。

C,改用语音接受

D,改用英文界面提交

E,电脑手机系统要刷一下

F,安卓接收信息速度比苹果手机慢。 查看全部
因为自从做了这行,你就会发现各种挑战心脏承受能力极限值的事时有发生。近日就有卖家诉苦,收款账户被篡改,钱被转走,因为出现这等安全问题,账号也被平台冻结了。
1.png

正如上述卖家所说,账户这么重要的信息,如果要修改的话必定要收到来自亚马逊的邮件通知。但如果黑客篡改了preference email的话,卖家就接受不到或者接受的是无意义的邮件通知,很显然还是存在漏洞的。
2.png

账户被冻结,但里面listing都还好好地出单呢,干着急也是没办法。

想起前段时间涉及国内外亚马逊卖家的“账号劫持”事件仍令人心有余悸。也许正是为了这些账号安全问题,亚马逊才决定实行“二次验证”的模式来确保卖家登录账号的安全问题。(遇到上述这种账号出现问题的,连此次两步验证都完成了的着实棘手。但好消息是,有钱的姐夫会赔付损失。)so~早日完成了验证,一是确保账户安全,二,万一6月30号之后登录出现问题,这也是另外一个登陆方式,可以说是双重保障。
3.png

那么,关于两步验证,大家问题多多。再请教了一些有经验的专业人士之后给大家一些建议。

1,是强制验证的吗?

不要求必须验证,但验证之后会更加安全,出现被盗风险降低。(如果实在不想,也可以在完成验证之后取消)

想想上述事件,账号劫持事件以及上半年闹的很凶的日本站卖家账号被盗的严重程度。还是早日行动为妙。

2,哪些站点?

欧美,日本站

3,每次登录都要验证?好麻烦啊

不用啊,这个两步验证可以是设置成“常登录电脑无需验证”的,设置之后就可以直接登录了。但如果一旦你换登录地点,就要重新接受二次验证。

4,验证绑定的手机号会关联吗?

当然会

5,如果用员工的手机号注册,他人走了怎么办?

所以注册账号时使用公司专用号码是最好的。

6,美国和英国站进行两步验证时,可以使用同一个号码吗?

如果注册资料使用的是同一套就可以的。反之就不行。

7,手机怎么都接受不到验证码是怎么回事?

A,你的手机对“垃圾短信”进行了屏蔽,例如360软件之类的,检查一遍。

B,换家不同公司的手机号。

C,改用语音接受

D,改用英文界面提交

E,电脑手机系统要刷一下

F,安卓接收信息速度比苹果手机慢。

拥有8000万会员的亚马逊和“最牛逼”零售costco究竟啥区别?

老地方 发表了文章 • 0 个评论 • 10655 次浏览 • 2017-05-22 14:28 • 来自相关话题

最近一则亚马逊prime会员达到8000万,与costco相比较的消息在各个朋友圈都溜达了一遍。

震惊点有两条:

一、亚马逊prime会员居然达到了8000万。

去年同期prime的报表显示的会员人数还只是5800万,一年的时间涨了37.9%,要知道如此飙升的增长率业内实属罕见。不管Amazon采取的是何种手段,不可否认的是,目前老美中至少有三分之一的家庭已经是prime会员了。

二、即将超越最强零售costco(好市多)?

Costco(好市多)是什么?

成立于1993年,最开始与老牌零售沃尔玛并不具备正面抗争的能力,然而它选择了一条与对手完全不同的道路“会员制”——之后,很显然,沃尔玛明显已不是对手了。




为什么说它是“最牛逼”的:

1,在所有零售都绞尽脑汁想着如何提高商品毛利润的时候,costco在反其道行之——绞尽脑汁想如何降低商品毛利润。

有病?

当然不。

原因在于好市多大部分利润都是来自每年收取的会员费,并不是商品的毛利润。

会员目前超8000万(所以说快被亚马逊赶上了),会费为55元每年(6月1日调升为60元。)

很牛的是,在美国,老会员的续费率达到91%。

沃尔玛的平均毛利率大约为20%~30%,而好市多将毛利率长期严格控制在14%以内,近五年来的综合毛利率仅为10.97%,除去费用之后可以说靠卖东西赚的钱微乎其微。

所以,发家全靠会员制。

这也是为什么雷军曾经信誓旦旦的说:“好市多的模式会使他面受电商冲击”

当然,牛逼的不止这一点,但不可否认的是,会员模式是它走向成功的起因。

那么,问题来了,如此实力雄厚的零售会被亚马逊高歌猛进的势头撼动吗?




这张图是外媒网上关于“二巨头”文章出镜率最高的会员增长对比图。

很不幸,山姆大叔也被拉来做比较了。2016增长平平。

红线Costco,小幅增涨。

光头姐夫的黄线,火箭一般飞升。

再看近四年的数据,只付Amazon Prime会员费的美国家庭,从2013年7.1%增至2016年的16.2%。在同一时期,只有好市多会员资格的家庭百分比,则从14.9%缩减至9.8%。

区别一下二者之间的侧重点,也许就能回答上面的问题了:

1.盈利模式:

亚马逊不仅仅是一家零售公司,同时是一个科技大头,AWS云服务的强大除谷歌外尚无哪家公司能与之相提并论。所以零售,商品利润只是其一部分,而它的另外两大业务就是:prime和AWS云计算、

Costco则完全是靠会员赚得盆满钵满的。一个会员每年平均会去costco22次。据其2015年的财报显示,商品方面,亏损1.6亿美元,然而会费收入25亿美元……

2.商品

亚马逊全品类,截止到2016年5月底,亚马逊自营商品种类数量达12231203,加上第三方卖家提供的商品,亚马逊平台总商品种类达3亿多。

好市多全部产品加起来不超过4000个品牌,每一个品类只精选2-3个品牌。低SKU为的是精选商品,精细管理,控制生产与物流的整个过程。所以在老美眼里好市多代表的就是“高质量的商品”。

3.会员

Amazon Prime年费为99元。 而 Prime提供的福利,例如两天送货免运费、免费看书、电影、电视影集和听音乐则对客户来说有着很大的吸引力。

Costco享受的则是:低价!低价!低价!所有商品的毛利都不得超过14%,三元五元你买不了吃亏也买不了上当。

4.员工




奥巴马同志亲切赞扬了Costco的工作人员大姐。大姐羞涩笑了。

Costco的员工待遇好,幸福度高是出了名的,一个收银员时薪是20.89美元,相比而言,沃尔玛为12.67美元,塔吉特百货则仅有8.18美元。

亚马逊:




尽管如此也无可否认,作为电商,作为科技公司的亚马逊无人挡得住其蛮力进攻。不甘平庸,不断对自身体系打破重建,也是real折腾。Macquarie Capital预计2020年,将有一半的美国家庭成为亚马逊会员。 查看全部
最近一则亚马逊prime会员达到8000万,与costco相比较的消息在各个朋友圈都溜达了一遍。

震惊点有两条:

一、亚马逊prime会员居然达到了8000万。

去年同期prime的报表显示的会员人数还只是5800万,一年的时间涨了37.9%,要知道如此飙升的增长率业内实属罕见。不管Amazon采取的是何种手段,不可否认的是,目前老美中至少有三分之一的家庭已经是prime会员了。

二、即将超越最强零售costco(好市多)?

Costco(好市多)是什么?

成立于1993年,最开始与老牌零售沃尔玛并不具备正面抗争的能力,然而它选择了一条与对手完全不同的道路“会员制”——之后,很显然,沃尔玛明显已不是对手了。
1.png

为什么说它是“最牛逼”的:

1,在所有零售都绞尽脑汁想着如何提高商品毛利润的时候,costco在反其道行之——绞尽脑汁想如何降低商品毛利润。

有病?

当然不。

原因在于好市多大部分利润都是来自每年收取的会员费,并不是商品的毛利润。

会员目前超8000万(所以说快被亚马逊赶上了),会费为55元每年(6月1日调升为60元。)

很牛的是,在美国,老会员的续费率达到91%。

沃尔玛的平均毛利率大约为20%~30%,而好市多将毛利率长期严格控制在14%以内,近五年来的综合毛利率仅为10.97%,除去费用之后可以说靠卖东西赚的钱微乎其微。

所以,发家全靠会员制。

这也是为什么雷军曾经信誓旦旦的说:“好市多的模式会使他面受电商冲击”

当然,牛逼的不止这一点,但不可否认的是,会员模式是它走向成功的起因。

那么,问题来了,如此实力雄厚的零售会被亚马逊高歌猛进的势头撼动吗?
2.png

这张图是外媒网上关于“二巨头”文章出镜率最高的会员增长对比图。

很不幸,山姆大叔也被拉来做比较了。2016增长平平。

红线Costco,小幅增涨。

光头姐夫的黄线,火箭一般飞升。

再看近四年的数据,只付Amazon Prime会员费的美国家庭,从2013年7.1%增至2016年的16.2%。在同一时期,只有好市多会员资格的家庭百分比,则从14.9%缩减至9.8%。

区别一下二者之间的侧重点,也许就能回答上面的问题了:

1.盈利模式:

亚马逊不仅仅是一家零售公司,同时是一个科技大头,AWS云服务的强大除谷歌外尚无哪家公司能与之相提并论。所以零售,商品利润只是其一部分,而它的另外两大业务就是:prime和AWS云计算、

Costco则完全是靠会员赚得盆满钵满的。一个会员每年平均会去costco22次。据其2015年的财报显示,商品方面,亏损1.6亿美元,然而会费收入25亿美元……

2.商品

亚马逊全品类,截止到2016年5月底,亚马逊自营商品种类数量达12231203,加上第三方卖家提供的商品,亚马逊平台总商品种类达3亿多。

好市多全部产品加起来不超过4000个品牌,每一个品类只精选2-3个品牌。低SKU为的是精选商品,精细管理,控制生产与物流的整个过程。所以在老美眼里好市多代表的就是“高质量的商品”。

3.会员

Amazon Prime年费为99元。 而 Prime提供的福利,例如两天送货免运费、免费看书、电影、电视影集和听音乐则对客户来说有着很大的吸引力。

Costco享受的则是:低价!低价!低价!所有商品的毛利都不得超过14%,三元五元你买不了吃亏也买不了上当。

4.员工
3.png

奥巴马同志亲切赞扬了Costco的工作人员大姐。大姐羞涩笑了。

Costco的员工待遇好,幸福度高是出了名的,一个收银员时薪是20.89美元,相比而言,沃尔玛为12.67美元,塔吉特百货则仅有8.18美元。

亚马逊:
4.png

尽管如此也无可否认,作为电商,作为科技公司的亚马逊无人挡得住其蛮力进攻。不甘平庸,不断对自身体系打破重建,也是real折腾。Macquarie Capital预计2020年,将有一半的美国家庭成为亚马逊会员。

【姿势铺子】亚马逊Prime Day秒杀资格被取消,竟是因为被别人跟卖?!

姿势姐 发表了文章 • 0 个评论 • 8133 次浏览 • 2017-05-22 10:41 • 来自相关话题

都说Prime Day是销量利器,多少卖家盼星星盼月亮就想自家商品被推荐,不过要是选上又被取消秒杀资格。。。












什么鬼!被取消Prime Day秒杀资格是因为被别人跟卖???

部分卖家一直以为亚马逊Prime Day秒杀是根据自己的价格设置,其实跟卖者的价格也会对秒杀价格设置有影响。最近可以报会员日的秒杀,价格得是过往最低价的80%,比如你的产品是2000,你的秒杀价最低应该是1600,但是有人跟卖过你的,低价可能就不是1600,也可能只有1200了。
 
现在懂了吧~所以说,跟卖这个低价竞争方式饿死同行,累死自己,坑死企业!我们千万不要做损人不利己的事。
 
扫码获取更多不为人知的亚马逊实操姿势! 查看全部
都说Prime Day是销量利器,多少卖家盼星星盼月亮就想自家商品被推荐,不过要是选上又被取消秒杀资格。。。
710d70ec54e736d1323533b39c504fc2d562696e.jpg

1.png

2.png

什么鬼!被取消Prime Day秒杀资格是因为被别人跟卖???

部分卖家一直以为亚马逊Prime Day秒杀是根据自己的价格设置,其实跟卖者的价格也会对秒杀价格设置有影响。最近可以报会员日的秒杀,价格得是过往最低价的80%,比如你的产品是2000,你的秒杀价最低应该是1600,但是有人跟卖过你的,低价可能就不是1600,也可能只有1200了。
 
现在懂了吧~所以说,跟卖这个低价竞争方式饿死同行,累死自己,坑死企业!我们千万不要做损人不利己的事。
 
扫码获取更多不为人知的亚马逊实操姿势!
appdownload.png