据了解，亚马逊全球开店杭州招商咨询新升级，深入各大园区推出上门服务。

亚马逊在杭州的业务不断拓展，四大战略在杭州诞生

2017年1月开始，亚马逊“全球开店”在杭州设立了服务咨询窗口。借此机会，希望帮助杭州本地及周边优秀的制造企业、品牌商、创业公司及中小企业通过跨境电商实现转型升级，让更多杭州企业借助亚马逊“全球开店”拓展海外业务，打造全球品牌。

2016年12月，亚马逊在杭州举办了第二届“全球开店”卖家峰会，亚马逊“全球开店”在2017年的四大战略在此诞生，“品质”、“品牌”、“制造+”与“新业务Amazon Business”。

服务咨询窗口升级为移动招商咨询窗口

从22日开使亚马逊服务咨询窗口升级为移动招商咨询窗口，进入杭州各大电商园区，深入一线为各大企业提供招商咨询服务。卖家将会获得账户注册、店铺运营、跨境物流仓储、引流营销等全方位、多层次的信息和支持。

具体日程安排如下：






亚马逊华东地区招商全面发力

据全球开店消息在各大园区移动办公的当天，上午10点钟都将会为卖家准备一场招商会。这场招商会将会帮助卖家全面了解亚马逊“全球开店”2017战略动向，两大项目亚马逊“全球开店”制造+，和Amazon Business，以及亚马逊全球物流如何帮您拓展海外市场。





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Amazon美国DOTD(Deal of the Day)应用指南US Global Sales DOTD application Guideline

一、什么是DOTA?

DOTD俗称秒杀王中王，秒杀页面有“Deal of the Day”的标签(如下图)。每天只有3个广告位，极为稀有，时间持续24小时。如果从单位时间流量和转化率效果、销量来说，目前大家所熟知的Lightning Deals, Best Deals，与DOTD完全不是一个层面。

在移动端购物越来越火爆的今天，当打开amazon的 APP时，第一个显示的就是Deal of the Day。如果您的产品有做Dealof the Day，那您的产品流量不言而喻。但是因为此秒杀要求也特别高，大部分卖家通常是望而却步，但同样很多卖家为此各种拼。

在每年的12月、特别是在黑色星期五(black friday)、数码星期一(Cyber Monday)等等这些日期，能申请到DOTD更是令人狂打鸡血般兴奋，甚至一些卖家为了这个活动和展示位置各种拼各种撕……故事很复杂，此处略过。

二、DOTD页面

如下图进入Deal of the Day页面：






三、Pricing Rule Validations: Non-Holiday

定价规则：Non-Holiday(不含节假日)

DOTD

①20% off the lowest price in 30 days and

②Lowest Price in 52 weeks (*No Warning Triggered) and

③20% off current price

PS：如果产品有参加BD的话，BD价格也会做为历史最低价，在此基础上再打8折，So，一般LD、BD、DOTD的产品是要分开的，土豪可忽略~

四、模板填写DOTD template (AM fill outthe green part)

(Sample Applications)






五、与DOTD申请有关的重要问题

1、How often can you run a DOTD for one ASIN?

①DOTDs should not be rerun more than every 6 months.
②DOTDs must be submitted at minimum 4 weeks prior to dealrun date.

2、What is a good DOTD?

①此问题并非硬性要求，但最好能满足以下条件，以提高申请通过率。

②ASIN with 20+ reviews,EBC (A+), 4stars+, videos

3、What are the requirements?

①100K-200K Deal potential(gl specific)，这里，这个数量吓到您了吗?

②20%+ discount. (See link below for detail)

③详见表格：“DOTD Specific Criteria”，此表格内容较多，公众号无法有效展示，如有需求此表人员请在本公众号发送“DOTD”获取下载地址。

4、Can I run multiple ASINs as one DOTD?

①Yes,different parent ASINs from the same seller is allowed.ASINs from multiple sellers as one DOTD is not possible now.

②一个卖家最多可以参加9个同类产品的parent ASINs，记得是同类产品哦。 查看全部

 当你发现跨境产品的转化率怎么都做不上去时，就可以大胆断定：选品方向错了!今天我们来看看Shopify卖家Richard怎么说。

首先，选品之前，牢记两点：

1. 避开同质化，洞察产品背后的新市场

要有超越产品本身的眼光。因为同一领域内某些产品的同质化现象非常严重，选品时如果能换一个视角，即不仅仅从产品本身看，而是从产品类别的潜在因素调研产品背后的新市场、新特色、新方式，也许有别有洞天的惊人效果。

2. 关注细分产品类别和利基市场

选品时不要紧盯住大类目畅销品不放，因为大类目下的细分产品很有可能就藏匿着下一个蓝海产品。

下面是具体建议：

一、从已有思维中找灵感

在一切开始之前，你可能会感到无从下手。不如先从你已有的思维储存中找找灵感，比如：你有没有未写完的商业计划?或者曾经一闪而过的产品idea?如果有，现在可以重新审视它，考虑是否可以继续了。

列个清单，可以帮助理清思路：

A. 你对哪些细分产品很有兴趣?

B. 你周围朋友对哪些细分产品很有兴趣?

C. 你自己生活中有何痛点?

二、观察当地社区

如果你人在国外，一定要多关注周围人谈论的内容，因为你很可能从中获得商业灵感。尤其要关注那些人们普遍认为新奇有趣的零售概念，然后思考适不适合搬到线上。如果你人在国内，可以多关注国外的社交媒体话题，也可以从中挖掘蓝海产品。

三、查阅相关趋势报告、书刊等

互联网时代，只要善于搜索查阅，足不出户也能获取灵感来源!通过查看一些顶级消费者产品趋势报告或刊物也很不错。推荐以下渠道：

Trend Watching

Trend Watching是一家独立的趋势调研公司，专门研究全球最具前瞻性的消费趋势。在伦敦、纽约、圣保罗、新加坡和悉尼等地拥有30人的专业团队，报告全球最新趋势。

Trend Hunter

Trend Hunter是全球最大最受欢迎的趋势社区。拥有137000会员，3000000粉丝。

Springwise

Springwise每天都会发布新的创意，趋势信息及产品，以及行业相关故事。让你足不出户也能获取灵感来源。

比如，Inkkas这个牌子，就是源于其创始人Dan有次在秘鲁看到南美特色的编织鞋子，认为在北美一定会有市场，于是引入国内，然后就卖爆了!

四、向行业大咖学起来

造势不如借势，行业精英们的成功真的是有法宝的!他们常用的选品分析工具，应该多学着点。推荐如下：

Topsy

FollowerWonk

LittleBird

五、关注国外产品趋势评论类网站

有一些博客类网站会经常更新一些每日最新产品趋势，可以根据这些内容来了解市场信息。推荐网站：

uncrate.com

outblush.com

blessthisstuff.com

this.com

materialgear.com

materialgear.com

werd.com

hiconsumption.com

firebox.com

六、社交网站

专注分享的社交网站会含有很多流行的产品信息，除了大家耳熟能详的Pinterest，还有很多不太为国内跨境卖家所知的网站，其实这些才是歪果卖家的选品法宝。比如：

Polyvore

Polyvore是一个让用户做时尚DIY分享的网站。它最大的特色就是让用户可以进行时装、配饰的搜索浏览，同时还可以将喜欢的衣物进行搭配拼接，做出有时尚感的图片。

Fancy

Fancy定位自己是一个集店铺，杂志及许愿单为一体的网站。在这里可以查看各种场合下流行的礼品。

Wanelo

Wanelo是个全球购物社区，以类似Pinterest的方式展示产品和店铺。

七、社交网站上的创意产品展示区

某些社交媒体网站里经常会有各种细分领域产品的展示，比如Reddit里面就有一些集合了创意产品的社区，根据产品特性进行了展示和分类。

如：The Best of Amazon，The Best of Amazon Canada，The Best of Amazon UK Cheap Stuff on Amazon，Find It On Amazon等。

七、货源地B2B批发网站

实在找不到货源的话，还可以多到一些知名的货源地B2B批发网站去看看，比如TradeKey，Global Sources，Made-in-China等。 查看全部

当你的店铺己经开始起来步，产品己经上架，下来怎么要怎么样做呢?无论做哪个平台，我觉得思路应当都是这样子：销量=产品+(流量+转化)+售后

一，了解自己的产品。

以下几个问题，就是我们做产品推广要考虑的问题：

1) 知道自己产品的优点与卖点?

2) 知道目前竞争对手的产品的优点与卖点，缺点?

3) 了解相似的产品中存在卖点，并反观自己的产品中中能存的缺点?

4) 图片与描述中突出卖点，优点，特点?

当你知道自己产品是怎么样，你才能考虑你如何下来去推广自己的产品。

二，流量与转化的基本工作

流量与转化其实对于平台的产品 listing 来都很重要，引进来很多流量，但是转化不高，其实对于listing 的排名还是有影响的。

在引进流量的前提，先做好转化的基本工作：

1, 图片，建议卖家上传 1000*1000 像素以上的图片，可以实现变焦功能。

2,标题， amazon 建议以下属性纳入产品标题。品牌和描述，产品系列，材质和重要成分，颜色， 尺

寸，数量。不要关键词堆彻在一起。

3, 关键词

1)搜索词(search terms)的一些要点，

2) 不要使用重复的词组。

3) 没必要添加引号，占用搜索词字符。

4) 没必要添加同一个单词的多种形式。

5)没必要添加常见的错误拼写的单词。

6) 不要添加与产品无关的搜索词。

7)不要添加同义词或仅拼写不同的词组。如 sun screen and suncreen

8) 标题有限制的情况之下，需要给产品的特性

4, 评论(Reviews)

产品的好评率越高，相信客人在选择产品的时候，会考虑这评论，评论的好与坏，会直接影响了 购买。

5, 价格

虽然很不愿意把这个列入进来，但是这是一个很直观又很重要的一个因素，当在同类产品，这个产品的的价格优势比较明显的，在其它因素都做得比较好的时候，价格会更有直接让客人下单购买。

基本工作做好之后， 就开始想好怎么样引进更多流量，基本的引流方向：

1, 站内广告。

我想很多人都己经尝试了，我在之前也一直有提到这点，重点是如何优化好这个广告。

2, 站外引流。

站外的引流的方式了很多，比如通过 Deal 社区的站外发贴，论坛营销，SNS 的社区引流，youtube 的视频营销，但是虽然方式有很多，我个人觉得只要根据产品的特点，选择一两种渠道深入做好 就行了，分散的精力反而做不好。

三. 售后.

其实我说售后，其实也不准确，只是笼统的概念，主要包括以下几个方面：

1, FBA.

相信用过 FBA 之后的买家，都知道 FBA 的好处，特别是旺季的时候。

2, 产品质量

当你己经用了 FBA 之后，那么你的很多产品都放在 FBA 里面，产品质量问题如果太多的话，会影响你的 listing 的，可能会让 Amazon 审核你的产品的 listing. 确保产品的质量问题也是一个很重要的事情。

3. 产品售后服务

产品有问题也是很正常，但是还是需要我们主动联系客人解决问题，特别要留自己的 FBA 里面出现 Unfullfillment orders 的产品。 查看全部

 随着跨境电商的火热，越来越多的跨境卖家出现。在众多大大小小的电商平台中，最让人能有天堂和地狱的感受的莫过于现在最火热的亚马逊了，天堂的感觉来源于亚马逊的公平和给予卖家创造财富的机会，地狱的感觉来源于亚马逊严格的规则和时不时能在圈子里流传的关店潮。

在与很多卖家聊天的过程中，大部分卖家最担心的就是店铺被关或者是直接被移除销售权限。店铺被关和被移除销售权限的原因有很多。但是大部分都是被投诉侵权导致的。今天我们就聊聊有关于避风港原则和亚马逊关店的联系。

避风港原则最早来自美国1998年制定的《数字千年版权法案》(DMCA法案) 。最早适用于著作权领域，后来由于网络中介服务商没有能力进行事先内容审查，一般事先对侵权信息的存在不知情。所以，采取“通知+移除”规则，是对网络中介服务商间接侵权责任的限制。

此法案可谓创立了平衡著作权保护、促进传播业发展及维系公民言论自由的制度典范，成为事实上的国际标准，而其精髓又凝聚于第512条的所谓“避风港(safe harbor)”之中。

“避风港”指网络服务提供者在特定条件下不承担侵犯著作权的损害赔偿责任。避风港也是目前各大网络服务平台能够发展最重要的基石。

避风港最创造性的就是“通知+移除”的规则，避风港条款规定在DMCA第512条之中，大意即“网络服务提供者使用信息定位工具。包括目录、索引、超文本链接、在线存储网站，如果由于其链接、存储的相关内容涉嫌侵权，在其能够证明自己并无恶意，并且及时删除侵权链接或者内容的情况下，网络服务提供者不承担赔偿责任。

我们可以理解为只要能够满足以下四个条件，网络服务提供者不承担赔偿责任。第一，主观上网络服务提供者并不知道材料涉及侵权或者侵权特征并不明显;第二、指导材料侵权之后迅速地删除或者阻止网络用户访问;第三、网络服务提供者没有获得直接经济利益;第四、在收到权利人发出的通知之后，迅速删除相关内容或者设置禁止访问。

我们拿亚马逊举例，在和很多卖家聊天中一直都说亚马逊效率特别高，动作非常迅速，只要被投诉不管是否实际侵权(在实际接触的一些被移除销售权的卖家其实并没有侵权)，马上立刻就会被移除销售权。亚马逊为何会反映这么迅速，这个就是避风港针对“移除”的要求。亚马逊为了避免自己承诺责任适用避风港原则所以必须迅速移除被投诉的信息。被投诉的信息是否侵权这并不是亚马逊所关心的问题。他只关心自己会不会承担间接侵权的责任。

当卖家被投诉移除销售权的时候，通常会收到亚马逊的邮件，大致意思就是你被人投诉了，然后给你一个投诉人的E-MAIL让你自己和对方取得联系。如果想恢复销售权限必须让对方撤诉。但问题来了实际遇到这样的问题，大多数被投诉的卖家在和对方取得很多投诉人根本就不搭理你，或者提出一些比较高的诉求

亚马逊只会按照避风港的原则接到通知后迅速移除销售权，当然亚马逊并没有证明你是否侵权的责任和义务。那如果遇到这样的情况我们应该怎么办呢?我们国内的卖家如果被投诉还是比较被动的，由于地域的问题，还有就是在一个陌生的法律体系里面，不知道应该怎么办。大部分解决问题只能联系投诉方，但是就算是你没有侵权，只要投诉方没有回复你或者恶意不回复你。你就没有太多的办法让对方撤诉。也就很难恢复销售权。

其实本身美国针对“通知”的救济手段是“反通知”，如果亚马逊收到“反通知”后，必须迅速将其复本转达著作权人，并告知其在10个工作日内就会恢复之前被移除的材料。著作权人则必须在这10天之内向法院起诉，以获取涉嫌侵权材料不得恢复的临时禁令，并告知亚马逊继续保持移除状态。否则，亚马逊必须在10到14个工作日之内恢复被控侵权材料。也就是说你并没有侵权，并且能证明你自己没有侵权的情况下，我们可以采用“反通知”来实现恢复销售权限的目的。

对于“通知”和“反通知”的要求：

美国关于通知的要求：

1)著作权人或独占许可人的纸质或电子签名;

(2)被侵权作品的名称及其出处。如果多部作品源自同一出处，则只需标明该出处的几部代表性作品的名称即可;

(3)被控侵权材料的名称及其位置，足以使ISP能够合理查找到这些材料;

(4)足以使ISP联络到权利人的信息，包括地址、电话或电子邮箱;

(5)善意声明，即此种对作品的使用未得到著作权人及其代理人的授权或法律的准许;

(6)真实性声明，即此通知已获得著作权人之授权，其信息是准确可靠的，否则将承担伪证罪。

美国关于反通知的要求：

(1)被控侵权者的纸质或电子签名;

(2)被ISP移除的材料之名称、内容及移除前在系统中的位置;

(3)善意声明，即被控侵权者保证材料被移除是错误的，否则将承担伪证罪;

(4)被控侵权者的名称、地址、电话以及同意由其所在地的联邦地区法院管辖的声明。

如果被控侵权人在国外，则必须包括同意由任何可以找到ISP的联邦地区法院管辖的声明。

很多人看了肯定会以为避风港原则只适用于著作权，但其实不然，美国是判例法的国家，而美国之前有判例关于商标权和专利权的避风港原则的使用。所有在美国避风港原则适用所有的知识产权。当然每个案子都不可能是一模一样的，每个被移除销售权限的原因都是不一样的，很多人看了通过“反通知”种网络服务商必选在10个工作日里面恢复之前被移除的材料就特别兴奋。但这个也是必须建立在被投诉方坚定的认为自己没有侵权，并且能够提供不侵权的资料才可以做到。希望通过文章内容的能让大家知道亚马逊为什么会移除销售权的原因之一，和销售权移除的依据。以及所能用到的救济手段。 查看全部

本文作者在亚马逊销售多年，自己的品牌在这个平台上取得了很大的成功。为什么要发展自己的品牌?卖已有的品牌有什么困难?我们来看下作者的分享：

一、卖别人的品牌困难重重

在进军亚马逊之前，需要制定出自己的发展策略。如果你卖的品牌容易获得，而且亚马逊上也有人在卖，那么要制定策略是非常困难的。

作者卖过不同品类的国家名牌，如护肤产品、剃须产品、音乐配件等杂货。然而事实证明这种方式收效甚微，也没有相应的各种技能。作为一名卖家，最重要的是把自己的时间花在卖东西而不是买东西上。要想通过这种方法取得成功，得有一些供应方面的优势。

如果没有特别的供应商关系，就必须得擅长网上套利，进货时很便宜，自己在网上卖得又好，如此才能成功。否则，就面临着吃力不讨好的风险。

那些不是品牌唯一授权的卖家，每天都得为采购而战。这其中花费的时间和精力，甚至比卖东西还多。除了价格，卖家评级、错误率、库存级别和业绩也要关注，还要付出额外的努力。就算能获得最好的业绩评级，但同样的商品只多卖了一美元。

在亚马逊上成功的一个关键因素就是，保证商品的要点、描述和图像适于亚马逊的搜索系统。当没有自己的品牌，又不是亚马逊品牌注册表上的登记持有人时，你就不能改变这些条目，只有登记持有人才能改动。

也就是说，作为相同商品的卖家，你的业务模式与其他卖家没有区别，这就极大地限制了利润最大化的潜力。

二、有自己的品牌更加自由

从另一方面来说，如果出售自己的品牌产品，就能发挥独特的优势，以不同的方式鏖战亚马逊。

通过一些第三方应用程序察看亚马逊上的畅销商品，确定最畅销的产品之后，找出其中有能力掌控的，在自己的品牌下创建条目，然后发展此业务。

几年前作者曾注意到，头发再生产品在亚马逊上卖得很好，其中某个品牌是最火的。事实上，生发剂里的活性成分米诺地尔含量才是买家最关心的。

鉴于匿名购买的隐私性，生发剂的用户喜欢在网上购买这类商品。意识到它在网上的潜力，并了解到只有三个制造商能生产米诺地尔，作者找到了一位制造商，在亚马逊创建了自己的品牌销售。

重要的事情再说一遍：你必须制定自己的策略。如果你在供应链方面有着核心竞争力，能花最少的钱买入相同的产品，才能做好这项生意。如果运营得当，亚马逊也能为你提供巨大的流量和利润。

然而，如果拥有自己的品牌或者能掌控一个得到独家授权的品牌，你能在亚马逊更好地发展。 查看全部

 试想一下：FBA产品被卖掉-客户拆开用过之后退货-亚马逊重新包装-重新卖到另一个买家手里-买家觉得是旧的投诉-投诉多了-Suspension来临了。

首先我们先来回忆一下一则亚马逊在2015年8月5日公告出的一条服务：

AMAZON can repackage your eligible customer returns

Aug 5, 2015

The FBA Repackaging Service provides FBA sellers with the opportunity to return some customer-returned units to sellable status when the units are otherwise in new and sellable condition, but the packaging was opened or damaged. For example, when a customer returns an item where the packaging is damaged but the item is otherwise in new condition, FBA will evaluate the item and perform repackaging services (such as poly-bagging, bubble-wrapping, or boxing) on eligible units.

By default, you are automatically enrolled in this service. You can choose the product categories you would like to include in or exclude from the service by going to your Repackaging Settings. As additional categories are enabled for the service, you will be auto-enrolled for those categories. You can choose to disable auto-enrollment, and you can also choose to receive notifications when new categories launch.

For more information about the service, please see our FBA Repackaging Service help page.

那么这条服务的内容大致是说，亚马逊提供FBA退货重新包装再Selling as new的服务。本服务是默认所有卖家自动enable的。记住是自动enable的!

一位美国FBA卖家因为used item sold as new的投诉导致账号被封。最后虽然经历千辛万苦账号回来了，但是却不怎么淡定了，于是乎就POST出来他自己的想法，引起了许多小伙伴的主意。

根据他的说法，他是做礼品类的产品，货都是公司亲手包装，完美到蛋毛都掉不进去的状态装箱发货到FBA的。怎么可能会有used item sold as new这样的问题?申诉的时候拿出了许多材料证明自己的产品的Condition完全是brand new的，但是某performance团队也不明确指出什么，就是一口咬定你是错的!是的，说你错了你就是错了，别狡辩对不对?!

虽说账号回来了，但是怎么也想不通为什么产品会有Used sold as new这样的情况?

他开始排除分析判断，认为产品绝对不会有问题，因为他的许多产品的复古类的工艺礼品，本身就是仿旧的，怎么样也不可能被认为是旧货啊，于是乎就想到了可能是包装的问题!

突然想起了亚马逊8月5日发出的Repackging的service。根据这条公告打开自己的后台一看，尼玛是enable的?!

各位小伙伴都懂的，工艺礼品类甚至是服装鞋子类啥的，许多类别产品包装都是比较重要的，难道是因为有FBA的退货，亚马逊重新包装，但是只是随便拿一些POLY MAIL+BUBBLE包装就这么跟着新订单重新发出去了，而不是根据实际没有原有包装的情况下进入等待卖家removal或者销毁的状态?

他将自己的想法POST出以后，许多小伙伴都眼前一黑的感觉，以迅雷不及掩耳盗铃之势把这项服务diable掉了。

如果是因为这个情况导致的suspension，也就没人可以证明这不是你的错，你总不见得跑到FBA仓库拉出那个帮你处理退货的WORKER来给你做证明吧对不对?

那你在申诉的时候，某performance团队也理所当然的不会知道是啥情况，总之就是你错了。

好吧，说了那么多，这总是个事儿吧，各位小伙伴们可以根据自身情况去设置是否真的需要这项服务。

具体设置流程如下：

进入Sellercentral-右上角setting-fulfillment by amazon-Repackging setting-Repackage Unsellabel Customer returns-Edit

小伙伴们应该都是默认enabled的，之后你可以根据自身产品情况考虑是diable还是enable。这项服务并不是所有分类都可以使用。 查看全部

 
做亚马逊(欧美日)的卖家请注意：亚马逊欧洲站，2017年的秒杀活动要求已经出来，符合条件的可以报名了;

2017年亚马逊欧洲站秒杀活动报名通知：

欧洲站的卖家请注意，2017年的秒杀活动要求已经出来，详情可以查看下图：






已经发了FBA，并且亚马逊仓库该ASIN下的库存有大于30个的卖家，请把你们的产品ASIN+邮箱注册链接+公司名称做成一个excel表格文件，私信发给自己的招商经理，他会帮卖家上交上去试试活动能否被选上。

针对上图里的秒杀活动要求，各位卖家想要增加被选上参加活动的概率，可以多方努力。为了上活动，请想尽各种办法，要不你们的新店铺要什么时候起来?

秒杀活动每周五报名一次，所以各卖家每周四之前可以把适合参加活动的ASIN及时更新上报。
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 嘉宾：潘颖宇Jordan;

主题：亚马逊上新品如何快速成长?;

主持人：雨果网小编Zack;

嘉宾介绍：锋远科技联合创始人，方舟会创始人，集诸多头衔于一身的潘颖宇有着丰富的跨境电商供应链开发管理经验及跨境电商运营经验，擅长传统贸易与电子商务相结合，深谙产品快速成长之道。除了在跨境电子商务上的成就外，近年来也通过方舟会大力推动传统产业带的升级转型，成绩斐然。

本期访谈内容提要：

1、适合快速成长的新品特点总结

2、助力新品快速成长的前期准备介绍

3、如何处理新品的生产与销售之间量的关系

4、新品的产品关联推广

5、如何将新品做出差异化

6、当前，怎样看待亚马逊Review

7、新品的商标和品牌

访谈形式：

1、晚上8:00至8:40，由雨果网小编Zack与嘉宾在雨果网APP直播平台访谈;

2、8:40至9:30，卖家在雨果网APP直播平台文字发问，由嘉宾做出回答互动;

参与方式及规则：下载雨果网APP，点击“直播”即可进入。

下载地址：http://www.cifnews.com/appdownload，Apple用户可到AppStore搜“雨果网”。 查看全部

选择了做亚马逊，就注定你不可能一直高枕无忧，因为随时随地都有可能“摊上大事”。






邮件大概意思是：因涉及到侵权，产品不能在亚马逊XXX站点销售，如果想要继续销售，需要提供正规发票，品牌资料等去审核，并在邮件中列举出了涉及侵权的产品。

那么你可能会纳闷，怎么原本卖的好好的产品就变侵权了呢?

对于没有品牌的产品，按照亚马逊的要求，发布产品的时候，用Generic来代替品牌名，说明这个产品是无牌的，中性产品。那么突然之间收到平台的这封关于侵权邮件通知，轻则产品被移除，重则是直接被移除销售权限。
 
事件首先从亚马逊加拿大站点爆发。最开始的时候，大家收到这封邮件说的是加拿大站不能销售，但是有部分卖家根本没有在加拿大站上传过产品，没有任何销售，怎么会涉及到侵权呢，然后登录账户查看，发现这个邮件是出现在美国站，美国站也不能销售，慢慢的各站点也陆续收到这样的邮件。涉及到侵权账户被关，很多卖家都觉得躺枪了，可是也无计可施，只能诚恐诚惶的写申诉邮件，但收到的回复大多是系统的自动回复。
可能大家会发现，这些被亚马逊列举出来涉及侵权的产品，都是中性产品，上传产品的时候，在brand name这一栏中填写的是：Generic。对于没有品牌的产品，填写Generic为什么会是侵权呢，再说了，亚马逊也是要求这样写的。

Generic究竟有没有被别人注册过呢?现已确定Generic已经被别人注册，既然已经被别人注册，那么Generic以后就不能当成中性的意思来代替商标名了。而本次的Generic商标情况，各位收到邮件的卖家可以看看自己的产品是否是与商标申请的类目相同，如果是，可能就是确实构成了侵权，Amazon规则虽然是允许没有品牌的中性产品填写Generic，但是因为是填写在brand下面，这对于消费者确实存在可能认为是Generic品牌的产品，所以如果是这种情况，那这个事件就是回归到侵权;如果不是，那么大家需要提供资料去申诉，结合自己实际情况进行调整。




2015年年底至今，亚马逊有过几次关于商标的大扫荡，每次都会对没有商标的，随便写了一个词当成商标的店铺进行检查。在brand name处填写自己店铺名，实际上没有把这个店铺名注册成品牌，跟卖;以及侵权人家的商标和专利等的产品进行抽查，进而因为品牌关了很多的关账户。

尤其是这次的Generic事件，亚马逊在过年的喜庆时刻，关了大批大批的账户，让许多卖家不能安心的过一个好年。亚马逊之前也要求，对于没有品牌的产品，在发布产品的时候，品牌名处以Generic来替代，表示是无牌产品。这个是亚马逊的要求，在没有任何提前通知的情况下突然关了那么多账户，为什么亚马逊要杀卖家一个措手不及呢?

从这两年亚马逊经常不定期的去审核账户，每一次审核都会关闭大量的账户，以及这次Generic的行为可以看出亚马逊的要求越来越严格，也越来越正规化，尤其是对品牌也越来越重视，也可以说，以后没有品牌的话，很难在亚马逊上面生存了。这次许多卖家到收到这样的邮件，也是可以说是亚马逊的一个大抽查。卖家在这个平台上面销售的产品，产品来源是不是通过正规途径，产品有没有达到安全要求，有没有涉及到侵权，需要卖家提供所要求的资料去审核，由此可以看出亚马逊对产品以及品牌的重视程度。

总结一下以往每次亚马逊对账户审核的情况，建议大家：

1.尽快注册自己的品牌，从亚马逊近来的情况看，没有品牌很难在亚马逊上面长久销售了

2.有了品牌尽快的做品牌备案，以防亚马逊抽查时突如其来的误伤。

3.商标是一标一类保护的，也即是一个商标只能保护一个品类，不受这个商标保护的产品不要用这个商标，因为不确定该名字是否被别人在其它类别注册，还是会涉及侵权

4.产品增值税发票，商业发票以及产品该有的安全认证等资料，这些都要有

5.无品牌的产品不要用店铺名或者随便写一个词当成自己品牌，因为亚逊会随机抽查品牌，万一被抽查到，还是会涉及侵权

6.不要在产品标题，关键词等信息里面出现别人的商标名

7.即使销售的是自己品牌的产品，但是产品上面不可出现一些动画片中的卡通人物，动漫，电影电视人物以及名字等

注册公司，正规化操作，找供应商的时候，尽量找一些资质比较好的。

已经受影响的卖家该如何申诉?

1.坚决表明自己的产品没有问题，正规渠道进货产品

2.尽量提供90天以内进货的增值税发票，invoice,采购合同等尽量多的资料

3.如果不是品牌的所有者，需要提供品牌授权书、授权信等

4.如果是品牌所有者，需要提供品牌注册证书、营业执照或者个人身份证

5.尽量提供产品的该有的安全认证，如：CE FCC UL FDA等安全认证

6.说明Generic产品是亚马逊规定的无牌产品Brand用法，是按亚马逊的规定来做的，并无违规和侵权行为

科普：什么情况下容易侵权呢?

1.服装上面有动漫中的人物，会侵权。






2.产品中出现卡通人物，动漫，电影电视中 物以及名字侵权情况。






3.手机壳上面有动画片中的人物，以及做成卡通人物的形装，也会侵权。





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亚马逊后台简介
1：介绍“INVENTORY”，主要是查看库存，以及添加产品，有单个添加产品“Add a Product”,还有批量添加“Add Products via Upload”，如果有的产品做了FBA ，可以点击“Manage FBA Inventory”，查看FBA 的库存。




2：这个“ORDERS”，主要是订单的处理，查看订单点击“Manage Orders”，可以看到订单详情，订单多的情况下，可以下载订单详情，点击“Orders Reports”进行下载，“Manage Returns ”是查看订单退货情况。




2.1批量下载订单
选择“orders”下的“Order reports”，




出现如下图界面，




然后选择了 unshipped orders之后点击 request report 会生成你欧洲站所有未发货的订单




等待然后下载模板，出现“Download”按钮时，即可点击下载，




下载之后的文档是TXT文档，你选择打开方式用EXCEL打开就直接看到订单内容了。
3：“ADVERTISING”主要是对我们的产品在亚马逊上做促销，比如降价活动等等。可以让我们的产品更好的销售。




4：“REPORTS”是关于一些报告，有支付报告，商业报告等等，可以点击下载看看。




5：“PERFORMANCE”要每天查看一下，重点看的有“Feedback”、“A-to-Z Guarantee Claims”、“Performance Notifications”,主要是评论，投诉和通知。




6：在后台右上角有个”Messages”，是查看买家发来的邮件。再往右点是”Help”，这个事帮助页面，当有什么问题，可以联系亚马逊客服。再往右是“setting”，是关于一些账户信息，运费设置等信息。






二：亚马逊注意事项

1：账户关联

两个不同的账户不要再同台电脑上登陆，这样很有可能产生关联，一旦一个账号被关闭后，另个产品也会受到影响，所以在账户登陆的时候要注意。对于新账户，我们都是远程登录界面的，坚决不能再本地登录，一旦在本地登录就会产生账户关联的。远程桌面登录方式在“开始”菜单下的“运行”，点击“运行”后出现的对话框，我们输入“mstsc”，如图：




确定即可，随即跳出来的对话框，我们输入要远程的计算机地址，在对其进行连接，如图：




也可在“开始”菜单下的搜索文件中输入“cmd”,如图：




“enter”之后进入了“命令指示符”，再在“命令指示符”中键入“mstsc”,如图：




也会跳转到如下页面，输入要远程的计算机地址，在对其进行连接




2：侵权问题

侵权的话很可能导致账号被暂停销售权，暂时遇到的侵权问题主要是品牌侵权，所以在上传产品的时候，要仔细核对产品信息，确保产品名称和描述等信息不包括品牌等关键词，对于品牌第一次侵权，亚马逊或品牌持有人都会发封邮件给你，可能会出现在“Messages””和“performance Notifications””，所以每天都要注意查看邮件和通知，第一次侵权，会对你进行警告，如若第二次，一旦品牌持有者对你进行投诉，你的账号就有危险。一旦接到品牌投诉后，你必须发邮件给品牌持有者，和他交流，希望他能撤销投诉。

3：账户健康状态

我们的账户健康有三个指标，分别是“Good”、“Fair”和“Poor”。

查看账户健康状态，可以在后台首页的“Account Health”中查看，如图。点击“Account Health”










账户健康状态的评分标准是按照上图中五个信息来进行评分的，分别是A-to-z投诉率和差评率，取消订单率，发货延迟率，政策警告和回复买家信息。在下面有这些率的最高限制，我们不能超过这些限制，一旦账户健康不达标，也及有可能暂停我们的账户。一旦出现A-to-z投诉或者差评，需马上联系买家，协商沟通移除差评以及撤销A-to-z。

4：邮件回复

对于买家发来的邮件，我们必须在24小时内进行回复，无论休息还是节假日，一旦超出24小时，就会影响到我们的健康指标。在后台首页左边可以详细看到，有哪些邮件没回，有哪些是超过24小时还没回的。







5：个别产品类别申请

这个步骤针对欧洲账户。

有些产品类别是需要我们去申请才能在亚马逊上销售的，例如jewelry，beauty等等，对于这些类别的申请，需要在帮助页面去完成。点击“help”，出现如下页面：







然后我们再左边点击”Manage Inventory”按钮，出现下拉框，然后点击”Getting Started”按钮，跳转到如下图的页面上。







再点击第一个按钮，又跳转到另个页面，如下图：







6：联系亚马逊

同样是在帮助页面下，点击“help”出现如下页面：













这里有不同方向的问题，如果你是想问库存问题就选择“Inventory”进行提问。不同的问题选择不同的方向提问。一般都选择发邮件提问，提问好后，你的问题会出现刚刚那个页面的右边，如图：







一般亚马逊会在24hrs内回复你，到时候你可以点击你的问题查看亚马逊的回答。

三：产品上传

1：单个上传产品

a : 上传不是变体产品

拿首饰为例，上传产品之前，我们需准备好产品信息，例如产品名字，描述等等。然后在亚马逊后台点击“INVENTORY”下的“Add a Product”,如图所示：













跳转到如下页面，然后选择你所添加产品的类别。







选择好后，点击添加，跳转到如下页面，填些这些信息，又“*”标志的是必须要填些的。然而SKU虽然不是必须填的，如果不同，系统就会自动生成SKU，所以我们最好设计一个SKU，以便了解产品。一些不打“*”的信息，如果想填些，都可以填上。

信息主要包括名称，价格，SKU，UPC，描述，关键词等。





对于没有变体的产品，在这里我们就不做选择。





信息填些好后，我们先完成添加。

对于“image”的上传，在添加该产品时，图片我们先不做上传，等完成产品的添加后，再上传图片。

产品添加好后，出现在库存中，这是这个产品还没有图片信息，在这个产品SKU的左右有







b : 上传变体产品

解释下什么是变体：变体就是不同颜色，不同尺寸等，比如一件衣服，它有三个尺寸S,M,L，那他就有三个变体，那衣服本身是个父体，S,M,L这个三个尺寸分别的它的字体。再比如，一件衣服，有两种颜色，三个尺寸，那它就有六个变体。

我们拿衣服为例。

直接进入选择类别，





















这些信息填些好后，后边的信息跟之前不是变体一样，所有信息填些好后，同样图片现在不上传。完成这个产品，然后出现在我们的库存中，出现如下图的信息。这时候我们对每个子体进行图片的上传。







2：批量上传产品

批量上传产品的时候，你需要上传的产品是什么分类下的产品，然后在下面的网页下载所需要的分类模板，查看模板，在“INVENTORY”下点击“Add Products via Upload”，如图。











出现如下图页面，然后查看到你要上传产品的类别，点击旁边的“BTG”，然后就自动下载模板了。如图：






例如衣服模板，将模板下下来之后，里面有例子叫你怎么设置产品的属性，如下图所示








在模板下填些产品信息，前三行都是产品的属性，如图：

注: 每个产品的SKU以及UPC都不能一样，即便是一个产品的不同变体，变体都是有自己的UPC和SKU，不能和父的重复。






信息填写完后，一定要保存成文本文件(.txt 后缀名的)，如下图所示：






文件准备好后，再批量上传，选择库存下的通过上传添加产品，如下图：






选择好后，出现下面信息，这时应选择






这是在选择要上传的文本文件，点击upload now 。上传产品
















跳出如下图所示页面，这是只需填写SKU，价格和数量即可。






五： FBA操作流程

1. 流程

1.1：选择产品。

1.2：采购选好的产品。

1.3：在亚马逊后台添加产品。

1.4：整理采购的产品，点清数量已经检查质量。

1.5：将产品转换为fulfilled by amazon，产品属性就变味“inactive”，这样产品就不能销售。

1.6：创建一个shipment(创建一次即可，第一次做FBA创建下就行，主要就是填些一个从哪里发货的地址)。

1.7：在FBA库存下选中产品，发货至亚马逊仓库。

1.8：填些货物被发送的数量。

1.9：打印标签。

2.0：完成shipment的流程。

2.1：将打印好的标签贴在我们产品上，装箱，同时也要吧shipment name 和shipment ID 写在一张纸上或打印好的和产品一起放在箱子中。

2.2：寄货到亚马逊。

2.3：最后亚马逊后台产品激活，可以出售。

2. 欧洲运输国家设置

先对我们的后台进行设置，在“setting”里的“Fulfilment By Amazon”中进行设置，如图：






点击进去，将如下设置为“Enabled”






还有如下图，将其设置为“Enabled”






3. 转换listing属性为fulfilled by amazon

选择你要做FBA的产品，在右边“action”下拉列表下，选择“Change to Fulfilled by Amazon”










4. 创建shipment发货到亚马逊仓库

选择库存菜单下的“Manage FBA shipments ”如图所示：











在里面输入你要从哪里寄的地址。输入好后选择黄色按钮，回到建立shipment的页面，此时已经有地址存在，然后点击“GO”完成shipment的建立。






5. 贴标，装箱，发货

打开库存菜单下的FBA库存“Manage FBA Inventory”查看FBA 的库存，








选中已经做FBA的产品，打印出我们需要寄到亚马逊仓库的条形码。(也可在发送货物的时候打印，但是如果货物比较多，发的时候超过了一页，那是就要两页都打印，比较麻烦，一般选择这样提前打印比较准确无误)







点击黄色按钮打印，会自动下载了一个pdf的标签文件，打开后如图所示：








之后跳转到如下界面，这个市场国家需选择你要运往的国家，plan默认即可，选择continue继续。






跳转到如下界面，该界面就是需要我们填写我们货物要发到亚马逊仓库的数量，填写好后点击”continue”继续。













之后跳转的页面如下，该页面是需要我们创建一个shipment name，这样以便亚马逊更清楚的了解货物是从哪里寄来的，这里你可以自己输入name，也可默认，填些好后，我们点击“Approve shipment”。
















然后就等亚马逊收到我们的货点好入库，这样我们后台的产品也就会激活了。这样也就可以销售了，出单了我们也无需管理，发货什么的都是由亚马逊自己来负责。 查看全部

 开工至今，卖家们工作热情高涨，最近亚马逊后台不太稳定，就有卖家调侃是进入了太多卖家，平台有点hold不住。

此时，很多卖家尝试在亚马逊全球开店上开通账号，但过程困难，审核纠结，为此亚马逊招商经理分享了一份成功案例。而卖家们头疼的银行对账单和信用卡账单地址问题，也得到了一些卖家的解答。

开通一个美国账号的经验分享

招商经理公开了这份过关经验，试图解救痛苦挣扎在上线资质审核中的卖家。

据案例中这位卖家介绍，他提交的资料包括：银行开户许可证、机构信用代码证、公司账户对账单(银行柜台打印)、房租租赁登记备案证明(向办公场所物业申请)。

他的感受是，亚马逊主要是希望获得公信力比较强的证明，简单理解就是盖公信力比较强的政府、银行等部门公章的证明。因此，如果您不嫌麻烦，建议可以把手上有的资料(政府、银行、社区等部门的资料)全部做成一个文件，提交审核。

招商经理又进行了补充：这位卖家的意思是大家尽可能提供公信力强的文件，不一定非要按照他所提交的文件来提供。因为每位卖家被要求提供的资料可能不一样，如果没有这些，那就提供多份不同的、可以共同证明你的情况的文件。

银行对账单和信用卡对账单的一些问题

按照亚马逊开店要求，另一位卖家如约提供了法人身份证、营业执照、公司账号银行对账单，想要注册美国站，但因为对账单上没有地址，审核没有通过，卖家快被难哭了：一般公司的账户银行对账单哪有地址啊?






亚马逊资料要求

查看亚马逊的资料要求，第2条清楚地写着：账单必须包含完整的地址信息，且地址应与您注册的亚马逊账户上的地址一致。也就是说，无论是银行对账单还是信用卡账单，地址都应和亚马逊账号注册地址保持一致。但问题在于，很多银行对账单不提供地址，而信用卡地址和账号注册地址甚至不在一个地方，这就尴尬了。任性地P上去一个地址显然不行，于是，小编就这两种账单的地址问题汇集了一些解决方法：

1、银行对账单

有卖家提问，可否手工在对账单上加地址再加盖开户行公章?招商经理的回答是：不要手写，可以让银行另外开一张证明，添附在账单上一起提交。这个方法看起来最简单易行;

那么账单地址可以填写公司注册地址和家庭地址之外的第三个地址吗?恐怕不行，还是亚马逊要求第2条：地址应与注册的亚马逊账户上地址保持一致;

另外一个方法，在春节期间也说过，就是用信用卡账单来代替银行对账单。一位卖家介绍：注册美国站时，资料审核第一次提交了无地址的银行对账单，被驳回。第二次提交资料用了法人个人信用卡，但因为拍照不清楚没能通过，第三次提交了完整的扫描件，审核通过。

这是一个好方法，但对一些卖家不适用，因为他们的信用卡地址和账号注册地址不同。

2、信用卡账单

首先，如果不清楚你的信用卡地址，致电客服，他们会按照要求发送至你的邮箱。

因为种种原因，很多人的信用卡账单地址是办理时的居住地址，它很可能和营业执照上的地址不一样。例如：公司注册地址是广州，信用卡地址是深圳，这样能通过审核吗?

一位卖家表示：不可以，如果要使用信用卡账单，二者地址就要一致。不过，信用卡地址是可以更改的，想要和注册地址一致，卖家可以在信用卡上添加正式注册地址。鉴于不同银行的情况，如何进行变更，卖家可以咨询信用卡所在行。

除了按照平台要求提供材料，注册成功也要靠一点有运气。一位卖家开通账户后很受大家羡慕，于是请其分享成功方法，他呵呵一笑：不过是提交了3个月，申请了七八次……

以上解决方案为个人汇总一些卖家建议所得，难免有疏漏。希望更多有账号开通、账单地址解决经验的卖家不吝分享。 查看全部

Note: Please print and sign this form and return a scanned PDF or image.
BRAND REGISTRY AUTHORIZATION
By signing this form, you confirm that:
(i) You authorize the “Brand Manager” identified below to manage your brand on Amazon through Amazon’s Brand Registry.
(ii) You have the ownership rights to give the authority described in (i) above.
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AUTHORIZED BRAND REGISTRY MANAGER: [Name of Seller Authorized to Manage Brand]
BRAND NAME(S): [Brand Name]
BRAND OWNER: [Company name]
BRAND OWNER CONTACT INFORMATION: [Name of manufacturer/brand owner contact person]
[Title of manufacturer/brand owner contact person]
[Detailed contact information]
BRAND OWNER SIGNATURE: ___________________________
Date: ______________________





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 此次风波我们的店铺已经申诉成功了，看到群里、朋友圈里有很多还在迷茫的小伙伴，分享些经验给你们希望有所帮助。
从16年年尾一直到现在，亚马逊分几波封掉了很多中小卖家的店，而理由却让人十分难以接受，大多数小伙伴收到的邮件都是这样的
"Hello, 

You currently may not sell on AMAZON.ca because you are offering items that may infringe intellectual property rights or may be inauthentic. Examples of these items are at the end of this email. 

Funds will not be transferred to you but will stay in your account while we work with you to address this issue. If you have any open orders, please ship them. 

You can see your balance and settlement information in the Payments section of Seller Central. If you have questions about those, please write topayments-investigate@amazon.ca. 

To sell on Amazon.ca again, please send the following information to pq-review@amazon.ca: 

-- Copies of invoices, receipts, contracts, delivery orders, or authorization letters from your supplier issued in the last 90 days. The quantity of items shown should match your inventory. 
-- If you are not the brand owner, provide an authorization letter and a complete set of documentation, including authorization letters, to prove a valid supply chain. 
-- If you are the brand owner, provide a copy of the brand registration certificate, and business license or personal identity card. 
-- Any additional details you would like us to know. 

You can send .pdf, .jpg, .png, or .gif files. These documents must be authentic and unaltered. You may remove pricing information, but the rest of the document must be visible. We will maintain the confidentiality of your supplier contact information. 

We will review your information and decide if you may sell on Amazon.ca again. If you do not send the required information within 17 days, we may not allow you to sell on Amazon.ca. 

To learn more about our policies, search for ""Amazon Anti-Counterfeiting Policy"" and ""Intellectual Property Violations"" in Seller Central Help. 

To talk to someone about this email, ask our Seller Support team to contact you (https://sellercentral.amazon.c ... rmance). 

------------------------------------- 
“GENERIC ”– *****
-------------------------------------" 


Sincerely, 

Seller Performance Team 
Amazon.com 
http://www.amazon.com 

亚马逊列出了几个产品，正在吃瓜的我惊呆了，Generic也侵权？有句妈卖批不知当讲否。

冷静下来后我仔细读了一下这封邮件的内容，在各大公众号中搜了一下，也请教了很多大神，但当时谁都不敢下定论，所以几乎是无果。（PS：在此我想说一下，有位老师后来写了一个关于这件事的分析的文章，80%内容是我向他请教时对他说的我自己的想法，之所以来这里发帖，也是因为受到这个“激励”，有人认同我我很开心，但请不要盗用我的想法，毕竟这只是我个人推断，在事情清楚前都是猜想，不成立）
请大家不要着急，冷静思考。首先，众所周知，Generic是亚马逊规定的写法，无论是否侵权都不该是我们的责任。其次，如果大家仔细阅读了这封邮件，就会发现在侵权后面还有一句话，就是怀疑你的产品是不真实的。我看到很多群里的小伙伴都嚷嚷着做假的授权书，假的发票，奉劝大家千万不要这样做。一，在事件爆发之前，大家brand name填Generic都是因为亚马逊的规定,这时候傻乎乎的做什么授权书，岂不是此地无银三百两，反倒会让亚马逊认为你是一个不诚实的卖家。二，做假发票的小伙伴也不要白费功夫了，发票是可以查得到的。

对于此次事件，我认为，可以当成是亚马逊在审核卖家资质，优化平台。（请大家思考一下，这个事件爆发后平台内和亚马逊仓库中Generic的产品会少多少，如果整个平台内Generic的产品越来越少，大家也都提供了材料证明自己产品的真实性，亚马逊是不是就放心了很多，在此想对很多人说，如果你想做亚马逊，就保证你产品的质量，不要为了你的利益把每一个平台都搞得乌烟瘴气）。很多人认为亚马逊这样做是错的，也有很多愤怒的小伙伴组织起了队伍维权。我并不看好这个行为，其一，亚马逊并不会因此退出中国，并且如果你的账号一直是安安分分，没搞小动作，产品也都没有问题，你也尊重了亚马逊平台的准则，提交了有力的材料并核实后，没理由封了你。直白点说，亚马逊之所以会审核中国卖家，也是因为有很多人在乱搞，如果不加以控制，久而久之平台会垮。你要怪就怪那些整天只会搞小动作想着投机取巧的人。其二，如果真因为你们的活动对这个平台造成了什么影响，你们维权成功了，受到影响的不仅仅是亚马逊这个平台，一定还会波及到千千万万个在这个行业工作的人。

干货来了，如果一定要提供材料的话，那么如果我们的货是在1688上购买的或者是当时没有开具发票的卖家应该怎么做呢？
（这个方法只能帮助良心卖家，兢兢业业的那种，搞小动作的绩效不好的可能无效）
首先，请各位小伙伴将能提供的都提供，做个账号不容易，我们应该尽最大的努力申诉。请联系你的供应商索要形式发票或是收据（注意：最好是带有该企业公章的，虽然国外不看重，但这毕竟是中国人交易时会有的，作假也要做全套），其中要注意的是，一定是90天以内，数量大于你现有库存的，抬头最好是写你那个账号公司名称，地址也是一样。如果注册公司不在大陆，慎重写，具体怎样自己考虑。如果你的产品是真实的，提供什么证据都是ok的，没必要一直纠结是不是正规发票的事。还有你的营业执照，其他品牌的
其次，强调Generic并非侵权，你也无意侵权，之所以写Generic是因为亚马逊要求的无品牌产品就是这样写。在亚马逊Help页面中，搜索Generic，其中有一条清楚地标明了如果没品牌就用Generic。把这里截图附上，并且复制这句话到你的邮件里，公众平台不会自己打脸。
最后，如果你已经吃够了Generic的亏，打算自己注册品牌了，就在邮件里也写上：你以后不会再传Generic的产品了（这才是优化平台最直接的方式）再写一些官方的话，OK了，别犹豫，挑个好的时间段发过去，你行就是行，不行就是不行，犹豫也没有什么卵用。

（注：邮件别写的太长太啰嗦，简单明了，不要写一大堆客套话）

回复模板早就出来了，我也就不重复了，记住一定是讲清道理，证明自己是正儿八经的运营，维护权益，卑躬屈膝或者趾高气扬态度都不赞同。

个人想法，仅供参考。 查看全部

 这几天微信圈里一直刷着“Generic”被注册商标，帐号受限的问题，并且有向亚马逊申诉没有成功的情况。这个事，我只能说是“乌龙事件”。乌龙分析三大原因：

1.Generic 目前美国/欧盟/加拿大并没有任何商标权，无论单独国家去申请还是通过各种手段去申请，最终都是dead。即无效商标，无效商标即没有商标权，不能作为商标权去引证的条件。之前也有朋友有类似的情况，最后把无效商标截图给平台，也有通过的。至于平台是“机器筛选”还是因为受理商标先备案的原因以致于这次的事件，怎样都好，我们也要理解平台客服并不是个个都是知识产权律师团队。还是要抱以认真的态度去解释此事件为上。例如美国这两个无效商标。






2.Generi不能注册商标引证的法条：

以上两件申请，同样的商标，不同的商品项目，但审查员引证了相同的商标法驳回上述商标申请：第一条驳回理由：REFUSAL OF REGISTRATION: FAILURE TO FUNCTION

不具有区分商品来源的商标功能

Registration is refused because the applied-for mark does not function as a trademark to indicate the source of applicant’s goods and to identify and distinguish them from others. Trademark Act Sections 1, 2, and 45, 15 U.S.C. §§1051-1052, 1127; see In re Phoseon Tech., Inc., 103 USPQ2d 1822, 1827-28 (TTAB 2012); In re Remington Prods., Inc., 3 USPQ2d 1714, 1715 (TTAB 1987); TMEP §§904.07(b); 1202 et seq.

该申请商标不具有区分商品来源的功能，因此被驳回。 商标法第1,2,45章，第二条驳回理由：REFUSAL OF REGISTRATION: DESCRIPTIVENESS—Section 2(e)(1)






Registration is refused because the applied-for mark merely describes a characteristic of applicant’s goods and/or services. Trademark Act Section 2(e)(1), 15 U.S.C. §1052(e)(1); see TMEP §§1209.01(b), 1209.03 et seq.

该申请商标只描述了申请人产品或服务的特征，因此被驳回。 商标法第2章

因此，GENERIC在美国不管申请在哪些类别项目上面都是没有显著性的，都会以商标不能区分产品来源被驳回。

3,保险起见，我们同一时间也与美国欧洲的律师取得了联系，得到的答复是：






美国律师认为GENERIC在美国并不是一个注册商标，所以应该不是这个商标的问题，是否是因为亚马逊更改了政策或者说是对方投诉的其实是LISTING侵权，而不是商标侵权?因为美国律师认为GENERIC商标侵权在法律上来说是不成立的。

欧盟律师答复：同样在欧盟的知识产权官方数据库中，通过搜索GENERIC有73个商标跳出来显示含有GENERIC，但所有注册成功并且有效的商标都是含GENERIC的组合商标，例如下面这个就是GENERIC加图形注册成功。

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既然无关乎商标的原因，究竟为何会引来大规模封店，一位行业大神表示，根据他所建维权群的反馈来看，从前天下午到今天，加群人数特别多，他判断亚马逊已经开始了第三轮清洗。

对Generic事件的发展，大神梳理出了大概脉络。以美国站为例，第一轮清洗发生在大年二十七-二十八，这一轮清洗的基本都是不超过6个月的个人卖家账号，本轮清理数量较多。小编了解到的第一位发帖求助涉事卖家，发帖时间正是1月24号——大年二十七;

第二轮发生时间在2月1号-4号，这一批清理的是账号表现比较好，包括全球开店和销量较高的一些大号。然后就是2月6号开始的第三轮清洗。据大神统计，这轮被封账号数量非常多。因为2月4号之前维权群有500多人，但从2月6号到2.7号下午群成员又增加了300多，事态已经非常严重，多个卖家急于寻找申诉办法，行业热门网站一度被挤到崩溃。

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事态严重，无论你是否因GENERIC或unknown中招，小助手给大家支点小招，另附申诉邮件模板，仅供参考!!!

有卖家 销售的产品都是没有品牌的，在标题，描述，品牌都写的是“GENERIC”已经恢复销售权直接发邮件到pq-review@amazon.com(没有提供任何发票，收据，授权证明)，不是通过后台直接申诉的，也不要开case，开case全是转发的，亚马逊基本不会回复你们的(情况是在发邮件之前是删除了所有的generic的产品)

邮件内容如下：

Hello, thank you for your reply.First of all,the three products are generic(no brand!),or the brand(s) is not registered in the local market selling to, for example North America and Europe, my listings (title, brand and description) as “generic”. absolutely compatible products,you can get it from their title, brand, and product description.What we sale are generic,If you insist!Please let me know which brand and intellectual property rights these products involved.

At present, I have checked all the stock of goods, other goods do not have any problems. Look forward to your reply more information, let me check and solve,and provide relevant information. thank you very much 查看全部

关注跨境电商的我的朋友圈在2月7日下午又被亚马逊刷屏——因为大批中国卖家过年回来了，导致后台崩溃了…于是，一个上班的下午做亚马逊的很多人的工作无法进行就在刷屏了…然而，导致亚马逊在一开工就备受关注的事情并不止于此——

本来对于一个做过并关注过亚马逊平台三四年的人来说，对于此类事情早已习以为常了。但是看完相关媒体的报道内容之后，还是觉得有必要跟大家再唠叨唠叨下!

一是因为之前也碰到过后台数据偶有不对的状况，但这样普遍的现象还是很少见的。二是看到有人提到跟以前费用明细报告对比去核对的方法，但没有告知大家FBA费用也会随着时间调整的。

那么到底该怎么核对FBA费用呢?

首先，要知道FBA会产生哪些费用。记得之前有朋友核算产品利润时，对于FBA费用都没有弄清楚，很多人只算了FBA物流费用而忽视了仓储等费用。





(图1)

在此再普及下，以美国站为例，在库存管理里的产品列表中点击“费用预览”的内容(图1)即可查看销售佣金和FBA物流费用明细，并且在底部还有说明这只是“预计费用”，且不包括仓储和可选服务的费用。

当然仓储等其他费用也没有在订单中体现，而是按月统一收取。所以FBA的物流费用明细可以通过产品列表中的“费用预览”内容(图1)与数据报告的付款订单“交易详情”内容(图2)进行初步对比核对。但是仓储等费用在此处则无法体现。





(图2)

然后，我们来看看整体的FBA费用该如何查看。

方法一：点击(图1)的蓝色字体“亚马逊物流费用报告”即可进入(图3)下载费用报告的页面;

方法二：导航菜单“数据报告--付款--费用预览”，同时我们在左侧菜单栏可以看到下载月度仓储费、长期储存费用以及赔偿等费用数据报告的查看方式。





(图3)

如果你经常查看分析这些数据，你会很容易发现其变化，如果有什么不对的地方你也能发现，但是具体的核对标准在哪里呢?目前，点击(图1)提示中的蓝色字体“亚马逊物流费用变更”即可进入查看FBA收费标准页面;平时，我们直接在帮助页面的搜索栏搜索“FBA费用”也可找到该页面(图4)。





(图4)

不同类型/尺寸的产品在同一年度的不同时期的物流和仓储费用标准都是不同的，特别是旺季的仓储费用更平时差别很大(如图5)，另外不同年度又会有一定的调整。





(图5)

因此，提醒各位新老卖家一定要多看看帮助页面，特别是此页面关系着销售利润核算和你的备货时间等重要事情。

最后，如果经核对发现FBA费用、库存等后台数据有出入，及时联系亚马逊卖家支持即可。目前针对于亚马逊平台，有问题在后台开case一直都是最直接有效的方式。 查看全部

 很多做Amazon Seller的同学会问关于一个亚马逊SEO的问题，Search Term里面的关键词到底应该怎么填，填写好会有什么作用?其实，这是一个非常基础的问题，对搜索引擎优化有一些知识的同学都会了解一些。但是，结合Amazon的A9的算法来说又会与在搜索引擎上填写keywords tag有一些不同，下面就结合具体的案例来说说Amazon Search Term到底该怎么填写?

问题一：如何填写Search Term才是正确的?

观点一，很多人说search term应该每行只填写一个关键词，并且不与title中的主关键词重复，如下图：






观点二：还有很多人说，应该每行填写多个关键词，并且用英文半角逗号分开，如下图：






结论：可以说，两种说法都是对的!也可以说两种说法都是错的!

说这两种说法都是对的是因为，我知道这两种写法说的都是标准的写法，是被亚马逊A9搜索引擎能够正确读取的。来看几种错误的写法：

以分号，或者中文逗号等其它标点符号，都不会被A9正确读取，从而被认为是乱码，进而导致整个关键词不能被读取

不用英文半角逗号分隔，只用空格分隔，这样会导致A9把多个用空格分隔的关键词读取为一个关键词!

所以说以上两种说法都对是针对A9的正确读取来说的，以上无论是一行一个还是一行多个并用英文半角逗号分隔都是能起到被A9正确读取关键词，进而扩大被搜索到的范围和排名的作用的。






说两种写法都是错的，是因为对于一个ASIN，需要根据不同的竞争程度在两种写法当中挑选合适的一种，甚至可以混合使用。没有经过竞争判断的随便填写，往往意义不大。






那么既然竞争判断这么重要，那么该如何做竞争调查?又该如何根据竞争程度选择哪种填写方式?竞争程度又为什么会影响Search Team填写的方式和效果?

其实，竞争调查并不难，基本上看“搜索到的竞争对手数量”然后靠自己的“常识判断”就够了。

我自己的标准通常是，当搜索出来的产品数量不超过5页(也就是最多90个)的时候选用每行多个词或词组的写法。如果发现超过5页以上的同类产品，就采用每行一个关键词的写法。这个标准可以根据你的市场经验和产品了解程度自行判断!






竞争程度影响Search Team填写方式和效果，当一个客户搜索一个关键词时，A9根据关键词的相关性展示搜索结果平排名，因此搜索词和你填写的关键词存在三种情况：

完全匹配(即搜索词与你填写的关键词完全一致)

词组匹配(即这个关键词的部分一致)

模糊匹配(即这个关键词中只有少部分匹配)

如下图：






完全匹配权重最高

词组匹配权重中等

模糊匹配权重最低

因此，在5个search term中每行只填写如一个单词或者词组，容易在搜索中形成完全匹配从而获得较高权重排名和流量，尤其在竞争激烈时，能够抓住精准流量。






每行多词并用逗号分开的写法，实际上在amazon看来，你的逗号会被自动忽略，所以如果你填写了多个关键词，实际上这多个关键词会被合并成为一个，因而容易形成模糊匹配和词组匹配，从而抓住泛流量






希望大家至此已经能够比较清楚的了解和使用这两种写法了，最后，总结一下：

Search Term完美写法=竞争调查+以上两种基本写法

Search Term只是静态信息质量中很小的一个点，这个点即使做到了完美，作用也是有限的!但是，确实不的不做的，不做的话会直接影响你的PPC以及后续的营销出单。
 
注：文章转载至网络，我也不知道谁的，好文章看到了就顺手分享一下。 查看全部

亚马逊运营，说难也难，说不难也不难。说难，是因为这个平台竞争激烈，要关注到方方面面，稍不留意就被淘汰了。说不难，是因为亚马逊的运营其实“有章可循”，把握相关规律、学会相应的技巧，要做好店铺也并不难。

什么样的卖家能够在亚马逊获得成功呢?结合中国亚马逊卖家服务团队对卖家的诉求、亚马逊本身的定位及竞争力和亚马逊成功卖家的做法，我总结了以下几点：






简单来说，亚马逊更喜欢卖家出口品牌、高质量产品、完善的售前售后服务、先进的技术，和创新的产品或理念。创新也许不能轻易做到，但前几条要求还是比较容易满足，也就是说：

一定要有品牌，没有品牌的赶紧注册

质量是亚马逊产品第一生命力

性价比是成为爆款的必要条件

能卖的品类千千万万，寻找自己的优势品类

技术领先市场的产品更容易成为爆款

按照以上原则，选定高质量的优势产品，是奠定成功基础的第一步。

选好产品以后，以什么形式呈现给消费者是第二个问题。俗话说，佛靠金装，人靠衣装。好的展示图、产品介绍、展示页面，都是提升顾客印象分的手段。好比在商场购物，店铺的装潢、店员的介绍，都会无形中影响你的购物决策。

有了好的产品，有了好的页面，最后一步就是让别人知道你的产品。在电商中，我们注重的是“流量”这个概念。

以上三步，用一个公式来概括就是：

产品 + 内容 + 引流 = 爆款

产品和内容直接决定了你在亚马逊站内的转化率(产品 + 内容 = 转化率)，在此基础上，流量越大，你获得的订单就越多。

本文将分产品、内容、引流三部分进行详细介绍。

PART I 产品

1. 产品生命周期理论

什么是产品生命周期理论?






产品生命周期(Product Life Cycle)观念，简称PLC，是把一个产品的销售历史比作象人的生命周期一样，要经历出生、成长、成熟、老化、死亡等阶段。就产品而言，也就是要经历一个开发、引进、成长、成熟、衰退的阶段。

(1)产品开发期

从开发产品的设想到产品制造成功的时期。此期间该产品销售额为零，公司投资不断增加。

(2)引进期

新产品新上市，销售缓慢。由于引进产品的费用太高，初期通常利润偏低或为负数，但此时没有或只有极少的竞争者。

(3)成长期

产品经过一段时间已有相当知名度，销售快速增长，利润也显著增加。但由于市场及利润成长较快，容易吸引更多的竞争者。

(4)成熟期

此时市场成长趋势减缓或饱和，产品已被大多数潜在购买者所接受，利润在达到顶点后逐渐走下坡路。此时市场竞争激烈，公司为保持产品地位需投入大量的营销费用。

(5)衰退期

这期间产品销售量显著衰退，利润也大幅度滑落。优胜劣汰，市场竞争者也越来越少。

不同阶段的销售策略






2. 产品元素

产品看似是一个物品，实际上可以拆分成很多元素：品牌、型号、规格、用途、交互、外观、包装、专利、安全性、性价比……每一个元素的变动，都会影响产品的性质。

针对以上元素，结合产品生命周期的不同阶段，应采用不同的策略。

品牌与型号

过去做跨境电商的人，是没有牌子的。我们只负责卖产品，但是顾客与我们的关系只是纯粹购买，这种纽带并不牢固。今天顾客购买你的东西，明天发现另一个更便宜，他可能就去购买另一个了。对于顾客来说，我们的可替代性太强。

发展到现在，很多人已经开始有了做品牌的意识，纷纷给产品打上了自己的商标。有些人会误以为这就是自己的“品牌”了，不是的，这还远远不够。

商标是法律概念，指根据国家法定授权而获得的在制定商品或者服务上使用特定标志、并且阻止别人在相同或者类似的商品上使用该标志的权利。品牌是商业概念，指所有能够对外宣示你和你商品之间联系的特征，可以是商标，也可以是商号、字号、简称等等……一旦消费者有使用某个产品上超越了纯粹购买的范畴，而是和产品建立了无形的情感关系，那么该产品就变成了一个品牌。这种关系包含了信任、喜爱、个人回忆和一种实质拥有的感觉。

未来我们努力的方向，是让商标上的牌子不仅仅是一个符号，更是一个感情的投射，让顾客看到这个牌子，就能联想到优质的产品、完善的服务等其他东西。

包装与外观

不要忽视了产品的包装和外观，包装是消费者收到产品后的第一印象。另外，它还是防跟帖跟卖的最直接手段，是良好的营销素材。

包装不仅可以起到美观的作用，有心的卖家，可以在包装上印好售后热线、客服邮箱，做好售后引导。

规格与用途

说到规格与用途，不得不提“竞争意识”。为什么?电商是一个完全竞争市场，并且亚马逊也鼓励竞争，因为竞争下会产生最好的服务和价格。良性竞争能够促进创造更多的价值，促进时代进步，而产品规格和用途是竞争的核心。

在选定规格和用途前，不妨先进行市场调研。可以通过AMZ Tracker进行关键字趋势调研、Rank变化调研、竞品销量调研，通过对市场需求、竞品销售情况的了解之后，再决定最适合自己的销售策略。

交互与体验

交互和体验的重要性就不用再强调了，最近几年互联网行业的火热，使“用户体验”这个词渗透到了各行各业。我主要强调提高用户体验的几点：

人性化设计

简单易用的UI

对应地区的语言

相对优质耐用的材质

核心技术能力

一言蔽之，就是要把自己作为一个消费者，从消费者的角度出发，怎样可以让产品用起来更得心应手。

专利与安全

专利和安全是亚马逊的底线。希望长期运营的，千万不要触及这条底线。亚马逊卖家因为侵权问题被封号的不计其数，包括图片侵权、跟卖侵权、缺乏产品授权认证等。另外还需要注意安全问题，例如去年12月，由于安全原因，中国的平衡车厂商的产品在圣诞前遭到亚马逊集体下架。

性价比

这不仅适用于亚马逊，实际上也适用于所有其他平台的卖家。消费者始终更喜欢高性价比的商品，谁能够让消费者觉得钱花得值，甚至感觉物超所值，也就成功了。

PART Ⅱ ：内容。

内容，基本上通过亚马逊帖子展现在顾客面前。想要做好内容，只要把亚马逊帖子做得漂亮，就能在内容这一步走得稳稳当当。

在亚马逊帖子上，内容展示包括3种形式：文字、图片、视频。这基本上包括了人通过计算机可以感知的所有形式。换句话说，只要做好这些，就能从各个方面抓住客户，达成购买行为。

首先文字方面，在帖子上的文字可以划分为2个角度：“我说的”和“别人说的”。

“我说的”对应的帖子版块为：Title，Bullet Point，Description，Technical Details。

Title的制作非常重要，是整个帖子展现给客户的第一印象。在制作的尽可能吸引人的同时，还要把最主要的核心关键词插入其中。这样才能使帖子在搜索时获得关键字的匹配更多。

Bullet Point是接着标题就能被看到的地方。一般来说，如果看到标题吸引人点进帖子，进而Bullet Point介绍的产品要点符合需求，成交就离我们不远了。

Description是对产品的详细描述，在上面两个版块终于吸引住顾客，让他有继续了解产品的兴趣和耐心时，这里一定要做得尽可能详细，关键字更是需要多插入。但是需要注意，一定要自然，不然只能让顾客不知所云，倒尽胃口。

最后，Technical Details是产品的参数介绍。这里对一些要求严格的顾客，非常重要。如果一些数据缺失，很可能使你丧失一部分顾客。所以即使有些数据你觉得不需要，也要填上去。






而“别人说的”对应的帖子版块为：Q&A和Review。

Q&A可以成为顾客了解产品的重要方式。前期Q&A会先需要人为操作，一定要站在顾客的角度思考，找到顾客想要的，在这里给出回应。满足顾客的需求，才成促成购买。后期帖子有起色后，这里主要还是客人自己提问。

Review是顾客通过他人的评价了解产品的重要途径。美国有70%的人在网购之前观看评论，可见评论在购买中的重要地位。保证评论的数量和质量，帖子的排名才能提升，销量自然就会产生。






其次，我们说说图片。图片在帖子上有3处展示形式：产品图片、Bullet Point和Review客户展示图片。






产品图片有时候比文字更直观。我们需要保证图片至少有6张，质量高清。A+页面既可以展示图片，也可以配以文字说明，做好文字与图片的协调。Review客户展示图片一般不可控。只能在送样的时候，向测评人提出请求。但具体能否获得，不能保证。

最后，视频。视频包括Review视频和Youtube视频。

Review视频一般可分为使用评测视频和介绍视频。无论是哪种视频，测评人的地位都十分重要。

Youtube视频可以制作宣传视频、使用评测视频、对比视频和售后服务视频。可以卖家自己制作，也可以找红人制作，还可以联系测评人制作。Youtube的视频传播影响力广大，能为亚马逊产品引来流量。

上面众多形式，都与Review有关。做好Review的积累，就变得至关重要。获得Review仅靠购买是不够的，送样成为获得Review的重要形式。送样换评的流程如下：

第一，商家发布产品Review需求，并提供折扣码;

第二，客户自动搜索、邮件推送;

第三，获得Code后，客户直接到亚马逊所搜并使用折扣码购买。

每次购买都会产生Review，迅速提高Review数量;而送样时，客户拿了Code后，购买几率非常高，迅速提高成交率和排名，带来自然销量。两种形式结合起来，Review

能够增多，销量也能上升。

做好内容，爆款之路就完成了三分之二。持之以恒，必有回响。

PART Ⅲ：引流。

引流分为站内引流和站外引流。下面详细介绍一下两种引流方式的具体操作。

首先说说站内引流。站内的转化率一般较高，因为站内用户主要行为目的就是购买。站内引流包括四种形式：PPC、Lightning Deal、HolidaySpecial、Ads。想要做好站内引流，四种方式都可以尝试。






PPC相当于亚马逊自己的CPC，卖家通过购买将产品展现在每页搜索结果、右侧橱窗、产品页第四部分的较好位置。投放流程如下：确认关键字、测试上首页的价格(占坑)、比较带来引爆产品的原始流量、进行投入回报分析。






Lightning Deal是亚马逊官方指定的打折促销活动。虽然每天都可以申请，但名额有限，标准较高。第一看产品，产品质量保证是基础;第二发货方式保证FBA;第三库存要充足;第四单价要在10美金以上;最后，总金额需要满足一定数额。(每次不同)当向亚马逊官方申请后，亚马逊会观察过去你的所有定价。价格有优势，选上的可能性更高。

Holiday Special也是打折促销活动，一般主要在节假日申请。不同的是，它不是自己申请，而是亚马逊国外账号经理主动邀请。一般卖家，难以收到。






Ads需要向亚马逊购买，这个花费一般较高，每个月30万人民币，在关键字搜索之下可以置顶，但需要注意投资回报率。

接下来，再说说站外引流。站外能够对流量进行一次初步筛选，筛选后到站内有较高的购买意愿，这部分流量有很高的成交率并拉高正常成交率，从而提升排名以获得跟多自然流量。






站外引流主要包括：内容引流、促销引流和广告引流。内容引流可以通过Facebook，Youtube，Twitter，博客和各种门户网站进行。促销引流多采用各种折扣网站，例如：slickdeals、Kinja deals、Facebook促销群组等。这里需要寻找平台资深用户合作，否则效果不佳。通过打折促销产生大量流量，进而提高listing排名，是促销引流的目的。但上活动节奏需要控制，利用不同平台每周一次。一是节省成本，二是促销过于频繁容易遭到平台禁止。广告引流则是利用各种对应目标群体经常访问的网站，购买它们的广告位进行宣传。

美国排名前两位的DEAL站分别是SD和kinja

这里主要谈下排名第二的kinja deals。

一、关于DEAL站，卖家朋友们虽然都知道相应的渠道，但真正用起来并没有那么得心应手。

自己注册一个散户账号，发布一些促销信息，基本上不会有人搭理。只有账号时间长、等级高、经验足，才能引起论坛或网站内人们的关注。有了长期浸泡于各种折扣网站人们的关注，销量才有可能取得巨大的增长。






找不到专业发帖红人，成为制约卖家们使用促销网站的硬伤。而即使找到红人，高昂的收费也让一些中小卖家望而却步。促销渠道的使用困难重重，可看着这一片肥沃的市场却无法插足，简直让人痛不欲生。

这里就需要重点介绍一下kinja deals了。

KINJA是LIFEHACKER下设的DEAL版块，专门展示Today’s best deals的地方。能够登上KINJA的产品，将有机会被展示在GAWKER旗下各大子版块，流量惊人。

除了流量巨大之外，KINJA之所以能在众多DEAL平台中脱颖而出，主要是因为它是免费推广。卖家每天向网站编辑提交产品，编辑经过对产品和价格的选择，挑选出一些他心仪的产品展示在当天的页面上，并且不收任何推广费用。
二、
虽然KINJA免费推广成为它一大优势，但相应的，产品提交后被选中的不可控性成为最大的弊端。摸清编辑的喜好，提高产品的被选中率，就成为首要需要攻克的难题。

想要解决这个难题，必须先清楚KINJA的内容分布。

内容包括2部分，主推帖和文字链。主推帖的产品性价比更高或者更新奇，编辑会给它配上文字说明和展示图片，附上优惠码直接链接到亚马逊购买。文字链相对效果较差，只有一行标题和优惠码，点击直接跳转至亚马逊。

每天成千上万的产品想要挤进主推帖，可结果展示的只有那么几个。决定产品的编辑已经受够了各种套路，所以创意才是吸引编辑眼球的关键。






首先，保持产品本身的创意性。KINJA编辑更倾向于新颖、奇特、有爆点的产品，毕竟这是一个需要做出内容的博客网站。没有爆点，拿什么给那几百万的访客看。所以保持自己产品具有新颖性的竞争力十分重要。一方面，关注市场，开拓新品类;另一方面，选择已有产品的更新换代也是一个不错的选择。

其次，保持文案的创意性。如果产品无法变更，那就只好利用提交产品时填写的文案进行吸引了。注重文案的故事性，不要单纯介绍产品参数功能，这些东西编辑都能在你的亚马逊帖子上看到。可以适当地截取一些写得精彩的评论，让编辑有货可寻。

最后，不得不说的是价格的创意性。很好理解，价格低得越有创意，编辑选择的可能性最大。但是，一定要在可承受的范围内做折扣，毕竟KINJA的流量大的可怕，库存分分钟清光也不是什么难事。适当的低价，保有库存，才能为后续排名的提高打下基础。

秘笈已经全部介绍完毕，只要按照公式产品 + 内容 + 引流 = 爆款，一步步做好，轻松打造爆款。 查看全部

 2016 年，亚马逊过的不错。亚马逊的网络服务云计算业务飙升，成长速度惊人，赚取了巨额利润，竞争对手步步后退。零售方面，亚马逊主导了节日的促销，同时不停尝试无人机运输和其他物流创新方式。尽管亚马逊以在线零售最为出名，但是他的线下市场也做的也不错。而语音服务方面，亚马逊的 Echo 显然已经超越了苹果的 Siri，正迎头赶上 Google 的同类产品。正如一篇报道所说：

半数的美国家庭都拥有 Amazon Prime ，而其中有半数的人在购买东西的时候会先上亚马逊进行搜索;美国人每在网络上消费2美元，其中就有1美元花在亚马逊上面。

这种良好的状况，虽然还会持续下去。但亚马逊如果想在 2017 年还继续保持增长，应该做到如下8点。

一、在云技术方面保持谦卑






AWS 的成功扼杀了思科在云计算方面的努力，据 Gartner 估计，亚马逊的云业务是在它排名之后 14 家竞争对手总和的数倍。AWS 的巨大成功，也就意味着亚马逊需要重视垄断的问题了。AWS 所占的市场份额才是监管机构采取行动的主要原因，这也就是亚马逊需要保持警惕的原因。不过我相信亚马逊的 CEO Jeff Bezos 和其他高层管理们并不这么想，他们会认为亚马逊的竞争对手是 Google 和 Microsoft 这样的巨头。

二、零售定价透明






亚马逊目前享受了众多垄断上的福利，这些方面影响远超价格方面的影响。在亚马逊上进行销售的公司也在不断尝试用不同的价格进行销售，观察如何定价对公司最有利。而在亚马逊方面，他们是有能力让买家看到产品的历史价格，亚马逊其实也能做到让客户知道在这些商品在其他平台的价格，更加透明的信息将会增强消费者的信任，拉近了消费者与商家的距离，同时对销售对商家销售也有促进作用。也省去了用户安装各种比价插件的烦恼。

三、拥抱数据透明






亚马逊的语音助手工具 Echo 虽然功能有限，不过和其他同类产品来比，更为实用。如果深入想的话，这让人觉得恐怖，他会追踪你的每次搜索请求和行为。然而更值得思考的问题是，我们是不是应该相信亚马逊不追踪任何信息的说法。在实际的使用时候 Echo 会监听任何信息，会不会有政府留下的后门?当这款智能设备能听到你说的所有话的时候，亚马逊不应该告诉我们不收集什么，而是应该让我们可以看到它收集了什么，允许用户编辑这些内容，如果有必要的话，让人们删除不想让他人知道的东西。

四、推出和Echo类似的手机和平板电脑

正如上面所说，Echo 现在是一个非常好用的产品，在语音识别和辨别声音方面，已经超过了绝大部分竞争对手。并且不会像其他亚马逊产品一样给你推送各种广告。当然，Echo 也和亚马逊生态系统有关。如果说想要构成完整的闭环，亚马逊需要和三星苹果类似的硬件，不要再靠广告推送挣钱，不像亚马逊其他的商品，而像 Echo 一样，没有广告。推送广告的硬件产品价格更低，虽然可以吸引不介意的人，但是这个行为并不符合公司的定位。

五、让 Amazon Prime 拥有更多的权限






目前国外的 Amazon Prime 上面拥越来越多的高质量内容，然而实际上是，没有人想要为所有的东西付费。如果说Prime 和其他的门户频道合作机会，用户用更低的价格就可以获得更多的内容，其实亚马逊现在在做这样的事情。目前Prime 会员可以付费订阅 Starz 和Showtime 的全部内容，将来会有更多的电台和 Prime 进行合作。

六、贡献更多的开源项目






开源技术对亚马逊提供了巨大的帮助，但是目前有批评者指出，AWS没有将他们的工作成果贡献给开源社区。不过今后的情况可能会有所改变，在2016年年末 Zaheda Bhorat 的加盟可能会改变这一状况，Zaheda Bhorat 曾在 Google 任开源程序经理。

七、对员工好点

追溯到2015年，纽约时报报道了亚马逊压榨员工的事件。从那时起，亚马逊不断的改进工作环境，尽管如此，公司竞争激烈，工作环境压力大，仍然是不争的事实。我并不是说亚马逊应该放弃那些帮助他成功的狼性，如果公司能多理解下员工，亚马逊明显会吸引更多的优秀员工。

八、扩张海外市场

其实说了这么多，亚马逊对于中国用户来讲，还停留在一个一个商城的阶段，Echo 在国外销售了几年了，在国内还是没有任何动静，如何更好的进入国内市场，才是亚马逊更需要考虑的问题。面对本土网络零售的竞争，虽然亚马逊在 2016 年于国内推出了Amazon Prime 会员 200 元 海外购免邮的服务，但是和全球的其他地区相比，会员服务仍然有不少差距。 查看全部

亚马逊内部搜索与转化率有强烈的关联性，当你的页面浏览量越高，你在亚马逊搜索结果出现得越靠前，顾客在搜索的时候，更容易搜到你的产品。那如何才能做到排名靠前，优化当然是最重要。

一，优化产品数据。

首先，必须确保数据信息是正确的，因为正确的数据元素必须进入亚马逊接口的正确领域，否则它将无法被放置在亚马逊的类别导航识别系统，无法被过滤搜索出来。

此外数据必须尽可能完整，最好能归入某个相关类别领域，假如你卖的是蓝色棉质带小汽车图案婴儿毯子，产品可能被归类在“婴儿产品”类别下的“毯子和抱被”，但这还不算完整，您还可以将数据元素“棉质”、“印花”、“男”等元素归类入“材料”、“图案”、“性别”等类别。

要充分利用亚马逊丰富的数据结构模式，以便更多的顾客在搜索的时候能根据提供的产品特定属性快速找到搜索结果。

二，优化产品内容。

关键词研究和内容优化是营销的基础。亚马逊不像谷歌，它没有公布关键字数据，但在您可以使用谷歌关键字工具代替亚马逊搜索数据，观察这些关键词能否与亚马逊平台上的受众形成共鸣。

亚马逊产品内容优化主要针对标题、要点及产品描述。标题即为产品的名称加上简洁的相关产品细节描述，形成强大的亚马逊搜索标题。例如，当您看到这样的产品名“亮色有机包巾”，这款产品其实是婴儿毯子或者襁褓，亚马逊搜索关键词显示“棉质”和“婴儿”都是与婴儿毯子相关的词语，因此标题可以添加成这样：“亮色有机棉质婴儿毯子”。






此外，对亚马逊搜索和其他搜索引擎来说，point也是很值得关注的。在亚马逊搜索平台，产品图片下方的要点被称为产品描述，它是有关产品特色和特性的简短描述。以下图为例，产品要点没有提到“婴儿”这个关键词，可能是因为卖家主观认为抱被肯定是婴儿用品，但是，人们通常在搜索抱被的时候，都会寻找“婴儿毯子”、“”有机婴儿毯子和“棉布婴儿毯子”等字眼。因此为例让客户更快搜索到您的产品，您在使用point的时候，必须加入与产品相关的短语。






产品内容元素对亚马逊搜索内容具有很大的影响，优化内容元素，可以将更多的顾客引到产品页面，增大产品浏览量，同时，在产品页面上的其他元素，例如价格、质量、数量、图片、视频、评论等，又将影响顾客的购买决定，提高转化率。而反过来，转化率又将影响产品在亚马逊搜索结果的排列位置。 查看全部