亚马逊美国有多少卖家

回复

• 来自相关话题

关于变体问题

回复

• 来自相关话题

这5种销售思路可以让订单具备更多价值

走南闯北 发表了文章 • 0 个评论 • 9565 次浏览 • 2016-07-07 17:34 • 来自相关话题

亚马逊卖家们通常遇到的销售瓶颈是店铺销售没有突破、停滞不前,甚至向下走降的趋势。店铺因而迈向死亡的案例大有人在,所以卖家选择时间点提升商品价格来维持利润颇为重要。如果一昧的与竞争对手打价格战,不但破坏市场价格,更会导致恶性竞争倒闭,受到通货膨胀的影响,你更有可能被市场抛诸在后。学习价格调涨是必修的课题,让我们来看看如何不损失客流量还可以聪明地增加商品价值。

1.向上销售与交叉销售提升平均订单价值 

一样产品可以单独贩售、不向上或交叉销售出去(尤其是后者)的情况是极度罕见。提升平均商品价值的目标下,你可能无法说服买家购买定价较高的商品,但卖家需要了解如何说服客人购买有附加价值的配件。

举例来说,在亚马逊上贩卖一幅画,这项商品虽然可以单独贩售,但如果卖家可以让这幅画搭配画框、防尘布、或是其他配件,这样一来就可以调高商品的单价。因为这些商品是欣赏画的必需品,同时也会提高画的价值。亚马逊的 Sponsored Products Related 就是提升平均订单金额的好方法之一。

2.捆绑销售

销售手法类似于上点,捆绑销售 (bundled products) 是把多个商品绑在一起贩卖以提供一个总和比起商品个别购买便宜的组合,但不同的地方是,捆绑再一起的商品组合不一定要有相关性,可以先看看这篇文章,就知道为何没有相关性。

假设消费者要购买一台相机,逻辑性的选择会是电池、相机套、记忆卡或是镜头等相关周边商品。但请跳出既有的框架思考,捆绑其他电子产品像是能够下载图像的平板或是可以保护相机的手提箱,并在这 bundle 的product description 中告诉消费者若他们买这 product bundle 将会比单独购买一个个商品来得划算。(通常多样商品 Bundle ,一般消费者会认为买多就有折扣的感觉)

3.奖励忠诚的顾客

客人会对寄送感谢购买电邮的卖家有特别好的印象,执行此手法的店铺通常有高的回购率。所以千万别忘记向顾客展现你对他们在店铺上购买商品的感谢。你不需要真的带着一束束的玫瑰花跑去消费者的家门答谢,但你可以提供回购买家的优惠,顾客忠诚计划 (loyal customer program) 是奖励老客户的好方法。 奖励后顺便请他们来留评论

你可以设定一些依据购物纪录给予优惠代码(Coupon Code),鼓励客户去下单,卖家可以用感谢电邮给客人索取店铺或商品评论并且提供折价代码的忠诚奖励活动,让回流客人在留评的时后,还可以”瞥见”优惠代码,回到你店铺上继续购买商品。

4.累积更多的商品评论 (review)和卖家反馈 (feedback)

消费者在亚马逊购物不只注重价格,对商品和店铺的评比也相对的重视。同样的商品,80 好评跟 8000 好评的店家,你选哪个?

商品的好评高,卖家店铺的反馈好评多,消费者通常都会选择拥有好的商品评价和优良店铺名誉的卖加购买。在亚马逊上的 product ranking 可以看出并不是最便宜的 listing 销量一定是最好,价钱可以反映出商品品质,亚马逊是注重品牌的地方,一分钱一分货,店铺和商品的优良评比则反映出买家对卖家的信任,越多好评转化越多订单。

5.免运费(Free Shipping)可吸引消费者

免运费来吸引消费者是指「消费满多少钱即可享免运费之优惠。」
以隐形眼镜作为举例,客人在亚马逊上购买隐形眼镜,不是每次都可以达到最低免运费金额,最低免运的金额大概是要买到两个月的用量。但是无论如何每个月这买家都需要使用隐形眼镜,为何不买两倍的量然后省下运费。因此如果是使用 FBM 寄送的买家可以依照客人的订单价格来减免运费费用,增加每次订单的金额。(整理来自BQool 比酷尔) 查看全部
亚马逊卖家们通常遇到的销售瓶颈是店铺销售没有突破、停滞不前,甚至向下走降的趋势。店铺因而迈向死亡的案例大有人在,所以卖家选择时间点提升商品价格来维持利润颇为重要。如果一昧的与竞争对手打价格战,不但破坏市场价格,更会导致恶性竞争倒闭,受到通货膨胀的影响,你更有可能被市场抛诸在后。学习价格调涨是必修的课题,让我们来看看如何不损失客流量还可以聪明地增加商品价值。

1.向上销售与交叉销售提升平均订单价值 

一样产品可以单独贩售、不向上或交叉销售出去(尤其是后者)的情况是极度罕见。提升平均商品价值的目标下,你可能无法说服买家购买定价较高的商品,但卖家需要了解如何说服客人购买有附加价值的配件。

举例来说,在亚马逊上贩卖一幅画,这项商品虽然可以单独贩售,但如果卖家可以让这幅画搭配画框、防尘布、或是其他配件,这样一来就可以调高商品的单价。因为这些商品是欣赏画的必需品,同时也会提高画的价值。亚马逊的 Sponsored Products Related 就是提升平均订单金额的好方法之一。

2.捆绑销售

销售手法类似于上点,捆绑销售 (bundled products) 是把多个商品绑在一起贩卖以提供一个总和比起商品个别购买便宜的组合,但不同的地方是,捆绑再一起的商品组合不一定要有相关性,可以先看看这篇文章,就知道为何没有相关性。

假设消费者要购买一台相机,逻辑性的选择会是电池、相机套、记忆卡或是镜头等相关周边商品。但请跳出既有的框架思考,捆绑其他电子产品像是能够下载图像的平板或是可以保护相机的手提箱,并在这 bundle 的product description 中告诉消费者若他们买这 product bundle 将会比单独购买一个个商品来得划算。(通常多样商品 Bundle ,一般消费者会认为买多就有折扣的感觉)

3.奖励忠诚的顾客

客人会对寄送感谢购买电邮的卖家有特别好的印象,执行此手法的店铺通常有高的回购率。所以千万别忘记向顾客展现你对他们在店铺上购买商品的感谢。你不需要真的带着一束束的玫瑰花跑去消费者的家门答谢,但你可以提供回购买家的优惠,顾客忠诚计划 (loyal customer program) 是奖励老客户的好方法。 奖励后顺便请他们来留评论

你可以设定一些依据购物纪录给予优惠代码(Coupon Code),鼓励客户去下单,卖家可以用感谢电邮给客人索取店铺或商品评论并且提供折价代码的忠诚奖励活动,让回流客人在留评的时后,还可以”瞥见”优惠代码,回到你店铺上继续购买商品。

4.累积更多的商品评论 (review)和卖家反馈 (feedback)

消费者在亚马逊购物不只注重价格,对商品和店铺的评比也相对的重视。同样的商品,80 好评跟 8000 好评的店家,你选哪个?

商品的好评高,卖家店铺的反馈好评多,消费者通常都会选择拥有好的商品评价和优良店铺名誉的卖加购买。在亚马逊上的 product ranking 可以看出并不是最便宜的 listing 销量一定是最好,价钱可以反映出商品品质,亚马逊是注重品牌的地方,一分钱一分货,店铺和商品的优良评比则反映出买家对卖家的信任,越多好评转化越多订单。

5.免运费(Free Shipping)可吸引消费者

免运费来吸引消费者是指「消费满多少钱即可享免运费之优惠。」
以隐形眼镜作为举例,客人在亚马逊上购买隐形眼镜,不是每次都可以达到最低免运费金额,最低免运的金额大概是要买到两个月的用量。但是无论如何每个月这买家都需要使用隐形眼镜,为何不买两倍的量然后省下运费。因此如果是使用 FBM 寄送的买家可以依照客人的订单价格来减免运费费用,增加每次订单的金额。(整理来自BQool 比酷尔)

读懂消费者心理的几个小技巧

小熊爱乱跑 发表了文章 • 0 个评论 • 7677 次浏览 • 2016-07-07 17:00 • 来自相关话题

了解消费者的购物心理,才能更好的让买家产生兴趣,出现购买欲望,关键时刻做出购买行为。妥善在每个平台运用以下技巧能够提升你的网站转换率,从而提高销量。

一、用稀有制造急迫性

让某样东西限量供应,它的知觉价值就会提高。钻石市场多年来利用这个技巧得到好处,电子商务公司也一样。
 
1. 库存只剩一件

这是为什么在电子商务产品网页从来不会看到「库存充足」,因为这样的描述不会引起潜在买家购买的动机。大多数亚马逊卖家知道如果输入少于20件的库存,产品网页会让潜在顾客看到产品剩下的数量。刻意维持低的库存量以利用这个技巧获得好处。当然,在产品网页秀出剩下的库存量有助于顾客做出购买的决定,也能够让他们更快掏钱购买。
 
2. 限制可购买的时间

在购买决定等式加入购买期限是一项强大的工具,用来抓住想要购买的潜在客户。这是批发商和私人销售网站常用的技巧。Groupon.com 以限时交易闻名。以倒数时间制造急迫性,促使人们快做决定。他们现在看到的价格在时间截止后可能就没有了,错失省钱的机会成本有时候大到无法承担。
 
3. 今天订购,周六前将会收到商品

这是很聪明的技巧。你在浏览产品网页,考虑你在找的商品是否能解决问题。当你看到”今天订购,周六前将会收到商品“时,现在你甚至不会考虑是不是要买这件商品,而是它何时会送到你家。没错,你会想:周六前会收到?周末我拜访爸妈时就可以用…这个心理技巧把「如果…就…」的假设转变为具体的事实。
 
二、损失厌恶

每个人或多或少都曾经历「错失恐惧」(Fear of Missing Out,简称FOMO),指的是对没有采取任何行动而错失某件可贵事物感到恐惧,这种症状在生活与电子商务皆会发生。
 
1.你省下34%!

为什么好像所有东西随时都在做特价?因为线上或实体零售商都知道「损失厌恶」的心理作用有多大。电子商务公司最常利用这点得到好处的方式是在原价旁边标示折扣价,同时秀出买家可省下的金额。他们希望你思考错失省钱的机会造成的损失比你买这项产品所花的钱还多;换句话说,不买产品的损失比买产品的花费还多。明显标示与原价相比可省下来的钱也是一种锚的形式。人类倾向以最初接收到的资讯作为决定的依据,之后的所有决定都以最初的资讯为基准。举例来说,如果你看见一件产品价格由100元折扣为70元,表示你可省下30元,比起你只看见没有折扣的产品售价是70元,较高的原价让折扣价变得更合理。这个例子里,原价支持你做的决定。
 
2. "最好价格"的选择

另一项损失厌恶的销售策略是在不同价位显示类似的选择。这在软体产品很常见,产品版本分为好、较好与最好。通常最好的价格会在几项产品中被突显,或标示为最受欢迎的选择。
当大多数的人心里想着省钱时,实际上想要的是交易。仅次于最便宜的价格,最好的价格每块钱提供更多价值。在某种程度上,我们在这个选择放入更多价值,因为价格比较高。
大多数人不会放心用自己认为最差的价格购买。这种心理作用称为价值归属。终究你会购买卖家一开始就希望你买的产品,但是你仍觉得愉快;我想这是双赢。

3. 花50元免运费

谁想错过免运?最近由于销售竞争,最近免运在电子商务网站很常见,但是最低订购金额是许多免运优惠的附带条件。这是很好的客服策略,但通常也隐含进一步的动机。这个策略可用来增加平均订购金额,弭平电子商务公司的运送成本。
当你发现在TheNorthFact.com订购上衣的订单金额是42元,你可能会加买一双袜子以达到免运的订购金额;如果没花这8元,你还是要付运费,不是吗?如果你的电子商务网站要收运费,请直接在产品页面显示包含运费的总价格。理由是什么?结帐前遗弃购物车最常见的理由之一是结帐时要付额外的费用。如果你的运费不是固定费率,你甚至可以进一步让买家输入他们的邮递区号,以便计算更精准的价格。
 
三、风险规避

线上购物会产生焦虑,尤其如果你以前从未在这个网站购物。这个公司的声誉好吗?如果有问题,客服会协助我吗?好的电子商务网站一开始希望打破这些藩篱。
 
1. 全额退费保证、终生保固、免费退货!

不论理由接受退货与终生保固是电子商务常用的行销工具。没错,这些工具提升网站的客服并建立可信度。然而,这些保证也被显示为用来增加销售与顾客满意度的工具。Zappos.com以与众不同的顾客服务与友善退货政策出名。他们提供所有订单免费出货及退货,把在该网站购物的风险降到最低。因此,Zappos 75%的销售来自重复订购的客户,这些客户首次购买后一年内订购的产品比新客户多出2.5倍,订单量比新客户高出26%。这是个不错的策略。一项有终生保固或免费退货政策的产品与一项类似却没有保固的产品相比,购买前者的决定更让你安心;你较不会对该产品感到不满意,因为有卖你产品的公司做保证。

2. 有优惠劵代码吗?

你正在进行结帐流程,当你瞥见总价下面出现一个输入促销代码的栏位,你会做什么?告诉你,我马上会开另一个视窗搜寻那些隐藏的优惠劵代码以得到折扣。电子商务行销业者知道这种行为并从许多购物车移除这项功能。根据PayPal一项研究,27%的线上购物者表示搜寻优惠劵是遗弃购物车不结帐的一个理由。
 
3. 说明结帐流程
 
我要做的是点一个键完成结帐?这个电子商务的技巧消除时间和思考这两项与订购过程相关的成本。我喜欢这个技巧,原因如下:
 
-我不必挖出信用卡,眯着眼看快被磨掉的信用卡检查码。
-我不必注意追加销售。
-我不必打字。
-我不必思考。
 
亚马逊「1-Click Checkout」是减少遗弃购物车技巧的例子之一。
  
4. 追踪「你要向谁买?」的电子邮件

下次你结帐前遗弃购物车时,你可能会收到电子商务网站发出的一封追踪的电子邮件。这类追踪电子邮件越来越普遍,因为它们非常有用。下列是SalesCycle提供一些统计数据:
-追踪遗弃购物车的电子邮件有46%被打开过。
-追踪遗弃购物车的电子邮件有13.3%被点选过。
-35%点选过的电子邮件让买家重回网站购物。
-因遗弃购物车而再次购物比一般购物平均高出19%。
 
很多人只需要被轻推一下,就能跨过「买或不买」的围篱。
 
5.保证

无论我们是否想要承认,我们的确会在意别人的想法。当我们做决定时,我们重视外界的意见。
 
6.评等五颗星

想要得到外界认同的渴望称为「闯入者效果」(interloper effect)。我们倾向乐观地认为第三者的判断是公正、值得信赖的。依据iPerceptions(2011)的研究,我们非常重视第三者的判断,以至于有63%的顾客更想要在有使用者评价的网站购物,而不是在没有使用者评价的网站。难怪为什么我们会看到有这么多评价导向的电子商务网站会有假的评价或自己提出评价。依据评价网站Expo,顾客评价远比源自制造商的描述更受到信任(高出12倍以上)。当然造假评、刷评还是不建议的,用正当的评论客服务来提升评论是比较正确的选择。真实的评论,即使只有三颗星,一样在亚马逊上可以提升产品的排名。比一个都没有评论的商品好上太多了!大部份电子商务网站都备有评价政策禁止假的评价,却没什么动机去管理这些政策。各式各样的评价都有助于销售,因此下次你浏览购物网站时,请注意假的评价、主观的评等与没有商标的证明书。(整理转自BQool比酷尔) 查看全部
了解消费者的购物心理,才能更好的让买家产生兴趣,出现购买欲望,关键时刻做出购买行为。妥善在每个平台运用以下技巧能够提升你的网站转换率,从而提高销量。

一、用稀有制造急迫性

让某样东西限量供应,它的知觉价值就会提高。钻石市场多年来利用这个技巧得到好处,电子商务公司也一样。
 
1. 库存只剩一件

这是为什么在电子商务产品网页从来不会看到「库存充足」,因为这样的描述不会引起潜在买家购买的动机。大多数亚马逊卖家知道如果输入少于20件的库存,产品网页会让潜在顾客看到产品剩下的数量。刻意维持低的库存量以利用这个技巧获得好处。当然,在产品网页秀出剩下的库存量有助于顾客做出购买的决定,也能够让他们更快掏钱购买。
 
2. 限制可购买的时间

在购买决定等式加入购买期限是一项强大的工具,用来抓住想要购买的潜在客户。这是批发商和私人销售网站常用的技巧。Groupon.com 以限时交易闻名。以倒数时间制造急迫性,促使人们快做决定。他们现在看到的价格在时间截止后可能就没有了,错失省钱的机会成本有时候大到无法承担。
 
3. 今天订购,周六前将会收到商品

这是很聪明的技巧。你在浏览产品网页,考虑你在找的商品是否能解决问题。当你看到”今天订购,周六前将会收到商品“时,现在你甚至不会考虑是不是要买这件商品,而是它何时会送到你家。没错,你会想:周六前会收到?周末我拜访爸妈时就可以用…这个心理技巧把「如果…就…」的假设转变为具体的事实。
 
二、损失厌恶

每个人或多或少都曾经历「错失恐惧」(Fear of Missing Out,简称FOMO),指的是对没有采取任何行动而错失某件可贵事物感到恐惧,这种症状在生活与电子商务皆会发生。
 
1.你省下34%!

为什么好像所有东西随时都在做特价?因为线上或实体零售商都知道「损失厌恶」的心理作用有多大。电子商务公司最常利用这点得到好处的方式是在原价旁边标示折扣价,同时秀出买家可省下的金额。他们希望你思考错失省钱的机会造成的损失比你买这项产品所花的钱还多;换句话说,不买产品的损失比买产品的花费还多。明显标示与原价相比可省下来的钱也是一种锚的形式。人类倾向以最初接收到的资讯作为决定的依据,之后的所有决定都以最初的资讯为基准。举例来说,如果你看见一件产品价格由100元折扣为70元,表示你可省下30元,比起你只看见没有折扣的产品售价是70元,较高的原价让折扣价变得更合理。这个例子里,原价支持你做的决定。
 
2. "最好价格"的选择

另一项损失厌恶的销售策略是在不同价位显示类似的选择。这在软体产品很常见,产品版本分为好、较好与最好。通常最好的价格会在几项产品中被突显,或标示为最受欢迎的选择。
当大多数的人心里想着省钱时,实际上想要的是交易。仅次于最便宜的价格,最好的价格每块钱提供更多价值。在某种程度上,我们在这个选择放入更多价值,因为价格比较高。
大多数人不会放心用自己认为最差的价格购买。这种心理作用称为价值归属。终究你会购买卖家一开始就希望你买的产品,但是你仍觉得愉快;我想这是双赢。

3. 花50元免运费

谁想错过免运?最近由于销售竞争,最近免运在电子商务网站很常见,但是最低订购金额是许多免运优惠的附带条件。这是很好的客服策略,但通常也隐含进一步的动机。这个策略可用来增加平均订购金额,弭平电子商务公司的运送成本。
当你发现在TheNorthFact.com订购上衣的订单金额是42元,你可能会加买一双袜子以达到免运的订购金额;如果没花这8元,你还是要付运费,不是吗?如果你的电子商务网站要收运费,请直接在产品页面显示包含运费的总价格。理由是什么?结帐前遗弃购物车最常见的理由之一是结帐时要付额外的费用。如果你的运费不是固定费率,你甚至可以进一步让买家输入他们的邮递区号,以便计算更精准的价格。
 
三、风险规避

线上购物会产生焦虑,尤其如果你以前从未在这个网站购物。这个公司的声誉好吗?如果有问题,客服会协助我吗?好的电子商务网站一开始希望打破这些藩篱。
 
1. 全额退费保证、终生保固、免费退货!

不论理由接受退货与终生保固是电子商务常用的行销工具。没错,这些工具提升网站的客服并建立可信度。然而,这些保证也被显示为用来增加销售与顾客满意度的工具。Zappos.com以与众不同的顾客服务与友善退货政策出名。他们提供所有订单免费出货及退货,把在该网站购物的风险降到最低。因此,Zappos 75%的销售来自重复订购的客户,这些客户首次购买后一年内订购的产品比新客户多出2.5倍,订单量比新客户高出26%。这是个不错的策略。一项有终生保固或免费退货政策的产品与一项类似却没有保固的产品相比,购买前者的决定更让你安心;你较不会对该产品感到不满意,因为有卖你产品的公司做保证。

2. 有优惠劵代码吗?

你正在进行结帐流程,当你瞥见总价下面出现一个输入促销代码的栏位,你会做什么?告诉你,我马上会开另一个视窗搜寻那些隐藏的优惠劵代码以得到折扣。电子商务行销业者知道这种行为并从许多购物车移除这项功能。根据PayPal一项研究,27%的线上购物者表示搜寻优惠劵是遗弃购物车不结帐的一个理由。
 
3. 说明结帐流程
 
我要做的是点一个键完成结帐?这个电子商务的技巧消除时间和思考这两项与订购过程相关的成本。我喜欢这个技巧,原因如下:
 
-我不必挖出信用卡,眯着眼看快被磨掉的信用卡检查码。
-我不必注意追加销售。
-我不必打字。
-我不必思考。
 
亚马逊「1-Click Checkout」是减少遗弃购物车技巧的例子之一。
  
4. 追踪「你要向谁买?」的电子邮件

下次你结帐前遗弃购物车时,你可能会收到电子商务网站发出的一封追踪的电子邮件。这类追踪电子邮件越来越普遍,因为它们非常有用。下列是SalesCycle提供一些统计数据:
-追踪遗弃购物车的电子邮件有46%被打开过。
-追踪遗弃购物车的电子邮件有13.3%被点选过。
-35%点选过的电子邮件让买家重回网站购物。
-因遗弃购物车而再次购物比一般购物平均高出19%。
 
很多人只需要被轻推一下,就能跨过「买或不买」的围篱。
 
5.保证

无论我们是否想要承认,我们的确会在意别人的想法。当我们做决定时,我们重视外界的意见。
 
6.评等五颗星

想要得到外界认同的渴望称为「闯入者效果」(interloper effect)。我们倾向乐观地认为第三者的判断是公正、值得信赖的。依据iPerceptions(2011)的研究,我们非常重视第三者的判断,以至于有63%的顾客更想要在有使用者评价的网站购物,而不是在没有使用者评价的网站。难怪为什么我们会看到有这么多评价导向的电子商务网站会有假的评价或自己提出评价。依据评价网站Expo,顾客评价远比源自制造商的描述更受到信任(高出12倍以上)。当然造假评、刷评还是不建议的,用正当的评论客服务来提升评论是比较正确的选择。真实的评论,即使只有三颗星,一样在亚马逊上可以提升产品的排名。比一个都没有评论的商品好上太多了!大部份电子商务网站都备有评价政策禁止假的评价,却没什么动机去管理这些政策。各式各样的评价都有助于销售,因此下次你浏览购物网站时,请注意假的评价、主观的评等与没有商标的证明书。(整理转自BQool比酷尔)

在亚马逊发电邮,这几个电邮主题小技巧你学会了吗?

11 发表了文章 • 0 个评论 • 5924 次浏览 • 2016-07-06 17:42 • 来自相关话题

先来看一组数据:
-64%的买家会依照邮件的主题来决定要不要打开
-40%的电邮是否会沦落成垃圾邮件取决于电邮标题的好坏
 
现在卖家们应该知道电邮主题的重要了吧!在撰写电邮时,不只要注意电邮的内容,电邮主题也不能马虎的

 1. 电邮主题内加上商品特价优惠讯息
在电邮主题内加入商品优惠代码可吸引收信者的目光,通常买家打开邮箱查看邮件时,一定会对有优惠讯息作为主题的邮件较感兴趣,当你有了他们的注意力,买家会比较有意愿开启你的电邮查看个究尽。

小技巧:标题放的优惠讯息要把折扣开的高优先写上,效果才会比较显著。

范例:
Mother’s Day Deals: All Flowers 50% off for a limited time only at XXX Flowers

2. 激起买家好奇心
如果只是单单在电邮主题上注明请买家留下评论,就不要期望这电邮会带给你多好的索评效果。如果可以的话,尽量让主题有趣并口语化,让买家觉得亲切,或是缩短主题句子的长度,让你的电邮在排山倒海的索评电邮中有更高的能见度。

范例:
Howdy Neighbor!How about leave a review for your favorite store!


3. 电邮主题里包含数字
数字简单易懂,容易提供具体讯息给收信者,让他们对电邮的内容有更透彻的了解,此外如果想要告诉买家优惠即将结束,可在电邮主题内用数字标示优惠活动剩余时数,让买家感到迫切需要参予活动,不要错失良机。

范例:
5 hours only!50% off ALL Iphone cases in store!Don’t miss out

4. 制造亲切感
如果知道买家名字,你可以把名字加入到电邮主题里,这会让收信者感到受尊重,增加给你好评的机会。

范例:
David, thank you for your purchase at our store!

5. 特别的时间急迫性

可以来看看老牌的电商 Gearxs 的促销电邮,最近一直强调 7/4 美国国庆日,以及 TGIF!






以上都要记得!寄送电邮给亚马逊的买家要用亚马逊认证的邮箱!不然买家收不到电邮!(整理来自BQool) 查看全部
先来看一组数据:
-64%的买家会依照邮件的主题来决定要不要打开
-40%的电邮是否会沦落成垃圾邮件取决于电邮标题的好坏
 
现在卖家们应该知道电邮主题的重要了吧!在撰写电邮时,不只要注意电邮的内容,电邮主题也不能马虎的

 1. 电邮主题内加上商品特价优惠讯息
在电邮主题内加入商品优惠代码可吸引收信者的目光,通常买家打开邮箱查看邮件时,一定会对有优惠讯息作为主题的邮件较感兴趣,当你有了他们的注意力,买家会比较有意愿开启你的电邮查看个究尽。

小技巧:标题放的优惠讯息要把折扣开的高优先写上,效果才会比较显著。

范例:
Mother’s Day Deals: All Flowers 50% off for a limited time only at XXX Flowers

2. 激起买家好奇心
如果只是单单在电邮主题上注明请买家留下评论,就不要期望这电邮会带给你多好的索评效果。如果可以的话,尽量让主题有趣并口语化,让买家觉得亲切,或是缩短主题句子的长度,让你的电邮在排山倒海的索评电邮中有更高的能见度。

范例:
Howdy Neighbor!How about leave a review for your favorite store!


3. 电邮主题里包含数字
数字简单易懂,容易提供具体讯息给收信者,让他们对电邮的内容有更透彻的了解,此外如果想要告诉买家优惠即将结束,可在电邮主题内用数字标示优惠活动剩余时数,让买家感到迫切需要参予活动,不要错失良机。

范例:
5 hours only!50% off ALL Iphone cases in store!Don’t miss out

4. 制造亲切感
如果知道买家名字,你可以把名字加入到电邮主题里,这会让收信者感到受尊重,增加给你好评的机会。

范例:
David, thank you for your purchase at our store!

5. 特别的时间急迫性

可以来看看老牌的电商 Gearxs 的促销电邮,最近一直强调 7/4 美国国庆日,以及 TGIF!

9.png


以上都要记得!寄送电邮给亚马逊的买家要用亚马逊认证的邮箱!不然买家收不到电邮!(整理来自BQool)

温故而知新:亚马逊六月事件汇总

brendachen 发表了文章 • 0 个评论 • 9844 次浏览 • 2016-07-06 16:53 • 来自相关话题

六月份事件有点多,或多或少都对我们做亚马逊的卖家有点影响。
1.从月初炒到月末的VAT事件
2.亚马逊可以重新上架平衡车
3.英国脱欧英镑暴跌
4.全球开店不再享受购物车支持?
5.UPC码不符合GS1,listing会被下架?

事件归事件,炒的虽然很热闹,看客虽然很茫然,不过这一切最终也会随着时间去验证真实。
我们不对事件做任何评判,只是适时做一下搬运工。
在一切官方政策没下来之前,从容做好运营才是真理。那么还是先回到问题本身:

问题一:新企业账号现在开通还有购物车吗?
听说亚马逊官方最新通知:现在全球开店卖家不再享有1年购物车的支持?
那现在企业账号新建的listing没有购物车了吗??
这个购物车的分配一直都是亚马逊招商经理的权限,现在亚马逊为了保护自己的权益要求卖家发FBA, 客户发FBA也是购物车的,用他们官方的渠道也是自我保护,政策是会变动的,我们一切要以亚马逊的政策来做。但是全球开店的优势不只是购物车。
全球开店的优势:①客户经理全程辅导 ②上线经理指导答疑 ③可申请各个站点秒杀活动
而且全球开店相当于账号里面的VIP,招商经理一般会对全球开店客户的账号管理比较好,自注册的账号肯定就不会管,他自己的VIP都服务不过来, 而且这也只是暂时的政策。

问题二:六月底亚马逊英国站卖家后台必须提供VAT税号?
在网上看到说6月30号前欧洲站点要提供VAT税号,像新店还没出单的是否也一定需要呢?
关于VAT,很多卖家并没有正式收到通知,另有卖家和亚马逊客服人员核实,亚马逊内部并没有出示相关规定,怀疑是VAT注册公司的炒作。但是今年英国政府及税局加大对亚马逊等平台的关于VAT的要求,平台客户经理会不定期针对一些卖家提出要求,而且用词一次比一次严格。最近一些大一点卖家收到了客户经理的提示。从稍长远来看,注册VAT是不可回避的,最后都会渐行推进VAT。

问题三:UPC码不符合GS1数据库信息的listing将被亚马逊下架?
如果一直用的是生成的UPC,现在出现UPC码不符合GS1数据库信息的listing将被亚马逊下架,是不是要修改UPC?
首先用生成器的upc码本身就是亚马逊不允许的,UPC不是正规渠道购买的,后期如果有人跟卖或者需要提供相应的UPC证据来修改Listing的内容都很麻烦。
亚马逊表示要严厉打击那些使用伪造或者错误UPC码的卖家,并称:“所有无效UPC码的listing将被移除,而且将有可能暂时或者永久限制卖家创建ASIN和销售。

最怕的不是政策说变就变,怕的是店铺说关就关了。 查看全部
六月份事件有点多,或多或少都对我们做亚马逊的卖家有点影响。
1.从月初炒到月末的VAT事件
2.亚马逊可以重新上架平衡车
3.英国脱欧英镑暴跌
4.全球开店不再享受购物车支持?
5.UPC码不符合GS1,listing会被下架?

事件归事件,炒的虽然很热闹,看客虽然很茫然,不过这一切最终也会随着时间去验证真实。
我们不对事件做任何评判,只是适时做一下搬运工。
在一切官方政策没下来之前,从容做好运营才是真理。那么还是先回到问题本身:

问题一:新企业账号现在开通还有购物车吗?
听说亚马逊官方最新通知:现在全球开店卖家不再享有1年购物车的支持?
那现在企业账号新建的listing没有购物车了吗??
这个购物车的分配一直都是亚马逊招商经理的权限,现在亚马逊为了保护自己的权益要求卖家发FBA, 客户发FBA也是购物车的,用他们官方的渠道也是自我保护,政策是会变动的,我们一切要以亚马逊的政策来做。但是全球开店的优势不只是购物车。
全球开店的优势:①客户经理全程辅导 ②上线经理指导答疑 ③可申请各个站点秒杀活动
而且全球开店相当于账号里面的VIP,招商经理一般会对全球开店客户的账号管理比较好,自注册的账号肯定就不会管,他自己的VIP都服务不过来, 而且这也只是暂时的政策。

问题二:六月底亚马逊英国站卖家后台必须提供VAT税号?
在网上看到说6月30号前欧洲站点要提供VAT税号,像新店还没出单的是否也一定需要呢?
关于VAT,很多卖家并没有正式收到通知,另有卖家和亚马逊客服人员核实,亚马逊内部并没有出示相关规定,怀疑是VAT注册公司的炒作。但是今年英国政府及税局加大对亚马逊等平台的关于VAT的要求,平台客户经理会不定期针对一些卖家提出要求,而且用词一次比一次严格。最近一些大一点卖家收到了客户经理的提示。从稍长远来看,注册VAT是不可回避的,最后都会渐行推进VAT。

问题三:UPC码不符合GS1数据库信息的listing将被亚马逊下架?
如果一直用的是生成的UPC,现在出现UPC码不符合GS1数据库信息的listing将被亚马逊下架,是不是要修改UPC?
首先用生成器的upc码本身就是亚马逊不允许的,UPC不是正规渠道购买的,后期如果有人跟卖或者需要提供相应的UPC证据来修改Listing的内容都很麻烦。
亚马逊表示要严厉打击那些使用伪造或者错误UPC码的卖家,并称:“所有无效UPC码的listing将被移除,而且将有可能暂时或者永久限制卖家创建ASIN和销售。

最怕的不是政策说变就变,怕的是店铺说关就关了。

如何增加电邮地址到 Amazon's Approved Senders List

せい 发表了文章 • 0 个评论 • 10883 次浏览 • 2016-07-05 17:35 • 来自相关话题

常常遇到某些使用云端软件的卖家询问有关电邮发送的问题,他们反应在亚马逊上发送电邮时常会不成功,因而导致与客户在沟通联系上,无法很即时、顺利。其实我们必须要了解一件事,那就是当您在亚马逊上发送电邮时,您必须要使用您注册亚马逊时所使用的电邮,如此才不会造成亚马逊挡信的情况发生。






当您收到买家留差评,该如何回应呢?那我们如何要让电邮能被亚马逊认证,我们应该如何设定呢?请看以下的说明:
1. 登入亚马逊卖家帐户:

您需要用下列的网址来确认您的电邮地址







您登入了以后,就可以确认您的电邮地址。

2.您必须先在 Amazon's approved senders list 注册您的电邮。

在 Approved senders 下方点击 Add to List。






完成以上的动作之后,您就会成为 Approved sender,而当您有客户回信给您时,那些客户的回信会被发送到注册在 Amazon Settings > Account info > Customer Service 的电邮。(转自BQool比酷尔)





  查看全部
常常遇到某些使用云端软件的卖家询问有关电邮发送的问题,他们反应在亚马逊上发送电邮时常会不成功,因而导致与客户在沟通联系上,无法很即时、顺利。其实我们必须要了解一件事,那就是当您在亚马逊上发送电邮时,您必须要使用您注册亚马逊时所使用的电邮,如此才不会造成亚马逊挡信的情况发生。

1.png


当您收到买家留差评,该如何回应呢?那我们如何要让电邮能被亚马逊认证,我们应该如何设定呢?请看以下的说明:
1. 登入亚马逊卖家帐户:

您需要用下列的网址来确认您的电邮地址

2.png



您登入了以后,就可以确认您的电邮地址。

2.您必须先在 Amazon's approved senders list 注册您的电邮。

在 Approved senders 下方点击 Add to List。

3.png


完成以上的动作之后,您就会成为 Approved sender,而当您有客户回信给您时,那些客户的回信会被发送到注册在 Amazon Settings > Account info > Customer Service 的电邮。(转自BQool比酷尔)

4.png

 

什么?!电邮发送数量也限制,亚马爹也管太多了吧

跨境刁民 发表了文章 • 0 个评论 • 5799 次浏览 • 2016-07-05 17:27 • 来自相关话题

1.亚马逊电邮发送数量规范我们发现很多在亚马逊做生意的人,其实并不清楚亚马逊有电邮发送数量的限制,而亚马逊在发送电邮上的限制,是根据您每日平均订单量而定,您可能无法寄出超过您每日平均订单量五倍加600封的电邮。
举例来说,若您每日平均订单量为100,在任一日内,您可以寄出(5 x 100) + 600 = 1100封电邮。因此,当亚马逊发现您有发送超出其所规定的电邮数量时,它们就是发一封通知给您,并停止您当天的电邮发送,因此,卖家在追好评之于也要特别注意发送电邮的数量,才不会违规。






2.Direct email addresses(明确的电邮)
买家与卖家们可以透过“Buyer-Seller Messaging Service“与对方进行联系,“Buyer-Seller Messaging Service“将会把特定的亚马逊电邮发给买卖双方, 卖家是禁止透过“Buyer-Seller Messaging Service“或是亚马逊的官网上来索取或是提供非亚马逊产生的电邮来进行回应动作
3.亚马逊A-to-z保障的禁止项目






任何滥用A-to-z的要求都是被禁止的,因为具有过多A-to-z的卖家会导致关联。假若买家遇到不满意产品或服务的状况,可以联系卖家安排退款、退货或换货做为合宜的处理方式。若亚马逊需要因A-to-z而赔偿给买家,亚马逊也保留追诉这些赔偿的权利。


4.Misuse of ratings and feedback or reviews
不当使用卖家评级、卖家反馈和商品评论:严禁任何有关操作,滥用或是篡改卖家评级、卖家反馈和商品评论的行为。

5.卖家评级和反馈:评级和反馈功能是让买家评估卖家表现的指标,帮助卖家打造在亚马逊商城的名声。你不可以上传带有污辱性等不恰当的评论,或是有包含交易者私人资讯的评论。这也包括上传自己帮自家的店铺评级与评价。 你可以向买家索取评论,但你不行以付钱或提供奖励的方式鼓励客户给你好评,或是移除差评。

6.商品评论:商品评论是亚马逊商城不可或缺的一部份,提供个让买家对商品,顾客服务和产品使用经验,做出正面或负面评价的讨论区。卖家不可以对自身有利害关系的商品做评价,这也涵盖对竞争对手的商品或是服务做评价。此外,请评论者对你的商品写评价时,卖家只能提供免费试用品,其他的补赏都是不被允许的。如果你提供免费试用品来索取评论,你得确保你索取的评论是公正,无偏见的。免费试用品必须先提供给评论者;评论完成后,卖家不能向评论者索取试用品的费用。向评论者索取好评或是提供补赏来取得好评是禁止的行为。你不可以请买家移除差评。(此文章由BQool比酷尔原创)
  查看全部
1.亚马逊电邮发送数量规范我们发现很多在亚马逊做生意的人,其实并不清楚亚马逊有电邮发送数量的限制,而亚马逊在发送电邮上的限制,是根据您每日平均订单量而定,您可能无法寄出超过您每日平均订单量五倍加600封的电邮。
举例来说,若您每日平均订单量为100,在任一日内,您可以寄出(5 x 100) + 600 = 1100封电邮。因此,当亚马逊发现您有发送超出其所规定的电邮数量时,它们就是发一封通知给您,并停止您当天的电邮发送,因此,卖家在追好评之于也要特别注意发送电邮的数量,才不会违规。

email.png


2.Direct email addresses(明确的电邮)
买家与卖家们可以透过“Buyer-Seller Messaging Service“与对方进行联系,“Buyer-Seller Messaging Service“将会把特定的亚马逊电邮发给买卖双方, 卖家是禁止透过“Buyer-Seller Messaging Service“或是亚马逊的官网上来索取或是提供非亚马逊产生的电邮来进行回应动作
3.亚马逊A-to-z保障的禁止项目

r.png


任何滥用A-to-z的要求都是被禁止的,因为具有过多A-to-z的卖家会导致关联。假若买家遇到不满意产品或服务的状况,可以联系卖家安排退款、退货或换货做为合宜的处理方式。若亚马逊需要因A-to-z而赔偿给买家,亚马逊也保留追诉这些赔偿的权利。


4.Misuse of ratings and feedback or reviews
不当使用卖家评级、卖家反馈和商品评论:严禁任何有关操作,滥用或是篡改卖家评级、卖家反馈和商品评论的行为。

5.卖家评级和反馈:评级和反馈功能是让买家评估卖家表现的指标,帮助卖家打造在亚马逊商城的名声。你不可以上传带有污辱性等不恰当的评论,或是有包含交易者私人资讯的评论。这也包括上传自己帮自家的店铺评级与评价。 你可以向买家索取评论,但你不行以付钱或提供奖励的方式鼓励客户给你好评,或是移除差评。

6.商品评论:商品评论是亚马逊商城不可或缺的一部份,提供个让买家对商品,顾客服务和产品使用经验,做出正面或负面评价的讨论区。卖家不可以对自身有利害关系的商品做评价,这也涵盖对竞争对手的商品或是服务做评价。此外,请评论者对你的商品写评价时,卖家只能提供免费试用品,其他的补赏都是不被允许的。如果你提供免费试用品来索取评论,你得确保你索取的评论是公正,无偏见的。免费试用品必须先提供给评论者;评论完成后,卖家不能向评论者索取试用品的费用。向评论者索取好评或是提供补赏来取得好评是禁止的行为。你不可以请买家移除差评。(此文章由BQool比酷尔原创)
 

Amazon卖家必知的包装技巧

大脸猫爱吃鱼 发表了文章 • 0 个评论 • 10743 次浏览 • 2016-06-30 18:29 • 来自相关话题

Amazon卖家要知道的包装/装箱技巧如下:

谨慎地包装

当我朋友开始在Amazon上卖东西时,他并不擅长处理大量的订单。他人生中的第一个差评就是来自於太轻率的包装,导致毁损了商品。我朋友犯了一个典型新手都会犯的错误,那就是将商品放在箱子里,只用填充物将上方和四边填满。在运输的过程中,箱子难免会受到人为因素变形,为了避免破坏商品,商品的每个接触面应该都要有所保护才行。

现在他从顾客那儿也学到了不少,为了让顾客能够更愉悦得享受拆封的体验,他添加了一些属於个人化的小东西。好的包装和准时送达,是维持客户,成功经营Amazon事业不可或缺的重要因素。

合适的箱子尺寸

过大的箱子会造成较高运费以及填充物的浪费。大小合适的箱子可以减少商品与箱子之间的碰撞。挑选适合的箱子,试着用不同的方式将商品装箱。

商品存放在仓库里久了可能会堆积灰尘和碎片,因此清洁就变得相当重要,但又必须避免在商品上留下刮痕。将二手的产品装入原包装内并标示第二次销售。若是没有原包装,也可以放入在大小合适的箱子里,之後再用较大的箱子来装箱。使用坚固的纸皮箱装箱,确认装箱後是否超出重量的限制,并用废纸、聚苯乙烯的填充物或是硬纸板将空隙填满,以固定商品避免在运输过程中因为移动造成箱内商品的碰撞。装箱的秘诀在於将箱内的空隙需用填充物填满至箱子上方的边缘,确认商品不会因为摇晃而移动。封箱前在箱内上方放入一片厚纸板,并留下足够的空间来封箱。

使用回收材质封装

一般人有重复使用纸箱的习惯,但绝对不要使用有裂痕的纸箱。一旦有裂痕,纸箱可承受的力量将会减少70%。很多商家为了节省成本使用回收後或是品质差的纸箱来装箱,而往往结果是收到买家的差评,要不然就是退货或换货,最後搞的得不偿失。这些可分解的包装材质经过长时间与空气接触後,因为温度和湿度的关系,到最後都会自然的分解破坏。而包装纸和包装泡棉的重复使用也会降低它的耐力度。在挑选回收包装材质时必须非常谨慎小心。

选用品质好的包装材质

比起聚苯乙烯只能承受一次的冲撞力,聚乙烯和聚氨基甲酸脂的材质相对有较高的受力度。因为这些材质不仅薄,力度强,相对下可以消耗较少的量来达到包装的效果,所以可以选择较小的箱子来装箱并节省运费。像是烤箱或电视机这些商品,要确保使用泡绵或是保丽龙材质来防止边角的碰撞。而像是屏幕这些易碎的部份必须确实地保护,避免直接地碰触。

易碎的商品一定要使用聚苯乙烯填充粒子或是气泡纸来包装。有必要时可以使用双层包装。如果两个商品同时装在一个箱子里,务必在包装後商品的中间,有足够的空间加入填充泡绵,避免移动中碰撞。最後在箱子的外面一定要注明“易碎”的标示。

包装礼物时和节假日的销售

对每个人来说,因运输过程中而收到一个损毁的商品是件非常懊恼的事,尤其是节日或是生日礼物,让买家更是难以接受。在不同的节日中,像是生日,纪念日或是像圣诞节这类的特殊节日,商家除了要更加重视商品能够按时送达以外,更要留意到收到商品时的品质一定要完好的。所以最好多花点心思将商品包装好,包装得漂亮点。有时对於小细节的重视会让顾客对你的服务更加满意。

包装高价位商品

你绝不希望你所寄出的高价位商品在中途遗失。所以使用至少7x4x4大小的箱子来寄送昂贵的珠宝首饰等。太小的箱子容易在运输的过程中被错放或遗忘。也千万不要在箱外标注有关商品的价值,最好利用签名签收来确认商品成功到达买家的手中。

适应各种环境的包装方式

你的包裹很有可能会被运输人员用鲁莽的方式丢入运输车或是货柜中。所以你必须要自行设计一个实验,在任何可能发生的恶劣环境下,像是温差和湿度条件,来测试你的包装是否符合这些环境的考验。不论你寄送什麽样的商品,一定要确保它包装得良好并能够防水。包裹上的地址被雨水给污染;淋湿的包裹因为重量加重以至於买家收到货时必须额外加付超重费用,这些都是可能导致你收到差评的因素。

再次确认地址

包装纸条可以从Amazon的管理订单页面列印出来。地址的标签是贴在於纸箱外层的,而第二张包装纸条是要放在内箱里跟商品一起的。

确认正确的运送地址是最基本,但也是最容易出错的。最好在外箱上加上清楚的退货地址。地址应该要能够依附在或是直接写在外箱上面。最好是使用油性笔来书写。如果写错的话可以比较容易察觉并作修正。这也能够避免因为雨水模糊地址的问题,或是标签皱摺看不清楚。千万别在盒子外用任何的纸来包装,因为这很容易在运输过程中撕破而掉落,造成商品的遗失。最好再加上邮政编码让你的商品更快送到顾客的手中。

Fulfillment by Amazon

Amazon创造了全球最进步的满意运送网路。你的事业可以透过Amazon专业的包装运送服务得到许多好处。透过Amazon的Fulfillment将你的商品储存在指定的仓库,再由专业人员从仓库里帮你取货、包装、运送甚至提供顾客服务。一旦加入了FBA,你再也不需要担心包装装箱的问题。如果你想要自己完成所有的包装与装箱,请牢记以上包装上的要点,确保提供顾客一个国际水准的购物体验。

FBA包装须知

有些些包装上会让产品暴露的商品,像是枕头或真品布料类商品,婴儿儿童用品更是如此,必须用塑胶袋包好包紧,确保在运送过程不会沾到灰尘。包装完成後必须确保它的条码还能被刷,不行的话要在另外贴上ASIN的标签。

易碎品需要小心保护,像是利用气泡布。要包的紧紧的确保它不会在运送过程中弹来弹去。条码必须在不被拆开的前提下可以被扫瞄到。他们还会做冲击力测试(丢五次都不能被丢破= =)

液体类产品瓶口必须有两层封口没有的话要再用塑胶包装包起来,这个也要经过冲击力测试。

任何物品都必须单独包裹好:

1.有封口的包装,像是装盒餅乾之类的,也需经过冲击力测试。

2.尖锐的物品像是刀子之类的都不能让尖锐的部分露出。

3.很小的产品(一吋到两吋)必须个别包装。

4.如果是整组卖的必须明确标示是整组卖的。

5.以上所有不管什麽包装,都要确保它的标签是可以被扫描的。

6.会过期的产品他的期限必须印在Amazon人员可看的到的地方,如果是需要用气泡布包的产品就必须重新贴上两张标签,一张条码一张期限的标签。另外很多小产品在仓储时会装在大箱子里面,这种情况下每个产品都要有它自己的sku。而装箱的箱子上则不能有任何疑似可以扫条的条码。只要会让Amazon困惑的事都要尽量避免以节省作业时间。

如果你是重复利用之前用过的纸箱就必须把上面原本有的条码都撕掉或覆盖掉确保,只有一个条码在上面,道理同上。

堆叠或货物时必须放在48x48吋的木底上整齐排列并且包好,堆叠高度不得高于72吋。 查看全部
Amazon卖家要知道的包装/装箱技巧如下:

谨慎地包装

当我朋友开始在Amazon上卖东西时,他并不擅长处理大量的订单。他人生中的第一个差评就是来自於太轻率的包装,导致毁损了商品。我朋友犯了一个典型新手都会犯的错误,那就是将商品放在箱子里,只用填充物将上方和四边填满。在运输的过程中,箱子难免会受到人为因素变形,为了避免破坏商品,商品的每个接触面应该都要有所保护才行。

现在他从顾客那儿也学到了不少,为了让顾客能够更愉悦得享受拆封的体验,他添加了一些属於个人化的小东西。好的包装和准时送达,是维持客户,成功经营Amazon事业不可或缺的重要因素。

合适的箱子尺寸

过大的箱子会造成较高运费以及填充物的浪费。大小合适的箱子可以减少商品与箱子之间的碰撞。挑选适合的箱子,试着用不同的方式将商品装箱。

商品存放在仓库里久了可能会堆积灰尘和碎片,因此清洁就变得相当重要,但又必须避免在商品上留下刮痕。将二手的产品装入原包装内并标示第二次销售。若是没有原包装,也可以放入在大小合适的箱子里,之後再用较大的箱子来装箱。使用坚固的纸皮箱装箱,确认装箱後是否超出重量的限制,并用废纸、聚苯乙烯的填充物或是硬纸板将空隙填满,以固定商品避免在运输过程中因为移动造成箱内商品的碰撞。装箱的秘诀在於将箱内的空隙需用填充物填满至箱子上方的边缘,确认商品不会因为摇晃而移动。封箱前在箱内上方放入一片厚纸板,并留下足够的空间来封箱。

使用回收材质封装

一般人有重复使用纸箱的习惯,但绝对不要使用有裂痕的纸箱。一旦有裂痕,纸箱可承受的力量将会减少70%。很多商家为了节省成本使用回收後或是品质差的纸箱来装箱,而往往结果是收到买家的差评,要不然就是退货或换货,最後搞的得不偿失。这些可分解的包装材质经过长时间与空气接触後,因为温度和湿度的关系,到最後都会自然的分解破坏。而包装纸和包装泡棉的重复使用也会降低它的耐力度。在挑选回收包装材质时必须非常谨慎小心。

选用品质好的包装材质

比起聚苯乙烯只能承受一次的冲撞力,聚乙烯和聚氨基甲酸脂的材质相对有较高的受力度。因为这些材质不仅薄,力度强,相对下可以消耗较少的量来达到包装的效果,所以可以选择较小的箱子来装箱并节省运费。像是烤箱或电视机这些商品,要确保使用泡绵或是保丽龙材质来防止边角的碰撞。而像是屏幕这些易碎的部份必须确实地保护,避免直接地碰触。

易碎的商品一定要使用聚苯乙烯填充粒子或是气泡纸来包装。有必要时可以使用双层包装。如果两个商品同时装在一个箱子里,务必在包装後商品的中间,有足够的空间加入填充泡绵,避免移动中碰撞。最後在箱子的外面一定要注明“易碎”的标示。

包装礼物时和节假日的销售

对每个人来说,因运输过程中而收到一个损毁的商品是件非常懊恼的事,尤其是节日或是生日礼物,让买家更是难以接受。在不同的节日中,像是生日,纪念日或是像圣诞节这类的特殊节日,商家除了要更加重视商品能够按时送达以外,更要留意到收到商品时的品质一定要完好的。所以最好多花点心思将商品包装好,包装得漂亮点。有时对於小细节的重视会让顾客对你的服务更加满意。

包装高价位商品

你绝不希望你所寄出的高价位商品在中途遗失。所以使用至少7x4x4大小的箱子来寄送昂贵的珠宝首饰等。太小的箱子容易在运输的过程中被错放或遗忘。也千万不要在箱外标注有关商品的价值,最好利用签名签收来确认商品成功到达买家的手中。

适应各种环境的包装方式

你的包裹很有可能会被运输人员用鲁莽的方式丢入运输车或是货柜中。所以你必须要自行设计一个实验,在任何可能发生的恶劣环境下,像是温差和湿度条件,来测试你的包装是否符合这些环境的考验。不论你寄送什麽样的商品,一定要确保它包装得良好并能够防水。包裹上的地址被雨水给污染;淋湿的包裹因为重量加重以至於买家收到货时必须额外加付超重费用,这些都是可能导致你收到差评的因素。

再次确认地址

包装纸条可以从Amazon的管理订单页面列印出来。地址的标签是贴在於纸箱外层的,而第二张包装纸条是要放在内箱里跟商品一起的。

确认正确的运送地址是最基本,但也是最容易出错的。最好在外箱上加上清楚的退货地址。地址应该要能够依附在或是直接写在外箱上面。最好是使用油性笔来书写。如果写错的话可以比较容易察觉并作修正。这也能够避免因为雨水模糊地址的问题,或是标签皱摺看不清楚。千万别在盒子外用任何的纸来包装,因为这很容易在运输过程中撕破而掉落,造成商品的遗失。最好再加上邮政编码让你的商品更快送到顾客的手中。

Fulfillment by Amazon

Amazon创造了全球最进步的满意运送网路。你的事业可以透过Amazon专业的包装运送服务得到许多好处。透过Amazon的Fulfillment将你的商品储存在指定的仓库,再由专业人员从仓库里帮你取货、包装、运送甚至提供顾客服务。一旦加入了FBA,你再也不需要担心包装装箱的问题。如果你想要自己完成所有的包装与装箱,请牢记以上包装上的要点,确保提供顾客一个国际水准的购物体验。

FBA包装须知

有些些包装上会让产品暴露的商品,像是枕头或真品布料类商品,婴儿儿童用品更是如此,必须用塑胶袋包好包紧,确保在运送过程不会沾到灰尘。包装完成後必须确保它的条码还能被刷,不行的话要在另外贴上ASIN的标签。

易碎品需要小心保护,像是利用气泡布。要包的紧紧的确保它不会在运送过程中弹来弹去。条码必须在不被拆开的前提下可以被扫瞄到。他们还会做冲击力测试(丢五次都不能被丢破= =)

液体类产品瓶口必须有两层封口没有的话要再用塑胶包装包起来,这个也要经过冲击力测试。

任何物品都必须单独包裹好:

1.有封口的包装,像是装盒餅乾之类的,也需经过冲击力测试。

2.尖锐的物品像是刀子之类的都不能让尖锐的部分露出。

3.很小的产品(一吋到两吋)必须个别包装。

4.如果是整组卖的必须明确标示是整组卖的。

5.以上所有不管什麽包装,都要确保它的标签是可以被扫描的。

6.会过期的产品他的期限必须印在Amazon人员可看的到的地方,如果是需要用气泡布包的产品就必须重新贴上两张标签,一张条码一张期限的标签。另外很多小产品在仓储时会装在大箱子里面,这种情况下每个产品都要有它自己的sku。而装箱的箱子上则不能有任何疑似可以扫条的条码。只要会让Amazon困惑的事都要尽量避免以节省作业时间。

如果你是重复利用之前用过的纸箱就必须把上面原本有的条码都撕掉或覆盖掉确保,只有一个条码在上面,道理同上。

堆叠或货物时必须放在48x48吋的木底上整齐排列并且包好,堆叠高度不得高于72吋。

如何做好亚马逊产品的标题

Iris_fang 发表了文章 • 0 个评论 • 6345 次浏览 • 2016-06-29 18:25 • 来自相关话题

标题是客户去到您亚马逊产品详情页面看到的第一个信息,你的标题有没有给客户传达正确的信息?当客户看到您的产品标题后还想不想继续详细的了解您的产品详请页面?

好的标题需要包含产品相关的信息的同时能让客户不用再看其他任何产品信息就可以产生正确的购买行为,AMAZON会在搜索结果中使用你产品标题中的关键字来显示你的产品。一个简洁,与产品相关性强的标题可以最大化的为您的产品吸引流量和曝光,所以标题的格式一致性和准确性显得尤为重要,为了确保您的标题能够给客户良好的第一印象,掌握下面几个Tips某种程度上可以让大家写出一个好标题:  
1.每个单词的首字母要大写 
(例外的特殊情况请参考Don't)    
2.能使用数字就是用数字而不是单词
(比如尽量使用3而不是Three)    
3.把一些测量值拼写出来而不是用符号代替
(比如表达英寸时请使用inches 而不是符号 ")    
4.只需包含于本身产品相关的信息
(促销信息,产品库存量这些和产品本身无关的信息尽量排除)    
5.标题编写长度控制在每个特定类目的规定范围之内    

优秀的标题范例

Aakerrr® Rugged Dual Layer Case for iPhone 6 with Kickstand (Snow White, Pack of 3)

1.标题首字母大写(介词连词全部小写);
2.标题一开头就写上了该产品的品牌(如果您有品牌的话,当然如果品牌没正式生效您也可以虚拟一个),给客户一种信任的感觉;
3.标题的主题部分简洁清晰的表达了“我要销售什么?”iPhone 6的XX保护壳,这个保护壳还有一个支架“with Kickstand”这个产品小特点也传递给了客户;最后部分是颜色的说明,这个手机壳的颜色是Snow White。
4.个人感觉这种标题是比较优秀的,它达到了我们前面提到的一个好标题应该有的效果“好的标题需要包含产品相关的信息的同时能让客户不用再看其他任何产品信息就可以产生正确的购买行为",  客户看到以后可以很清楚的知道如果我下单,我将得到3个:Aakerrr®品牌的,带有支架功能的,适用于iPhone 6的,这是个耐用的双层的手机壳,雪白色的手机壳。 查看全部
标题是客户去到您亚马逊产品详情页面看到的第一个信息,你的标题有没有给客户传达正确的信息?当客户看到您的产品标题后还想不想继续详细的了解您的产品详请页面?

好的标题需要包含产品相关的信息的同时能让客户不用再看其他任何产品信息就可以产生正确的购买行为,AMAZON会在搜索结果中使用你产品标题中的关键字来显示你的产品。一个简洁,与产品相关性强的标题可以最大化的为您的产品吸引流量和曝光,所以标题的格式一致性和准确性显得尤为重要,为了确保您的标题能够给客户良好的第一印象,掌握下面几个Tips某种程度上可以让大家写出一个好标题:  
1.每个单词的首字母要大写 
(例外的特殊情况请参考Don't)    
2.能使用数字就是用数字而不是单词
(比如尽量使用3而不是Three)    
3.把一些测量值拼写出来而不是用符号代替
(比如表达英寸时请使用inches 而不是符号 ")    
4.只需包含于本身产品相关的信息
(促销信息,产品库存量这些和产品本身无关的信息尽量排除)    
5.标题编写长度控制在每个特定类目的规定范围之内    

优秀的标题范例

Aakerrr® Rugged Dual Layer Case for iPhone 6 with Kickstand (Snow White, Pack of 3)

1.标题首字母大写(介词连词全部小写);
2.标题一开头就写上了该产品的品牌(如果您有品牌的话,当然如果品牌没正式生效您也可以虚拟一个),给客户一种信任的感觉;
3.标题的主题部分简洁清晰的表达了“我要销售什么?”iPhone 6的XX保护壳,这个保护壳还有一个支架“with Kickstand”这个产品小特点也传递给了客户;最后部分是颜色的说明,这个手机壳的颜色是Snow White。
4.个人感觉这种标题是比较优秀的,它达到了我们前面提到的一个好标题应该有的效果“好的标题需要包含产品相关的信息的同时能让客户不用再看其他任何产品信息就可以产生正确的购买行为",  客户看到以后可以很清楚的知道如果我下单,我将得到3个:Aakerrr®品牌的,带有支架功能的,适用于iPhone 6的,这是个耐用的双层的手机壳,雪白色的手机壳。

如何操作亚马逊的点击付费广告 Amazon Sponsored Ads

老农民 发表了文章 • 0 个评论 • 20095 次浏览 • 2016-06-29 16:06 • 来自相关话题

在亚马逊站内搜索产品关键字,来提高商品曝光率、点击率,进而提升订单转化率,这就是亚马逊Sponsored Ads。点击付费的竞价原理是采用综合竞价排名收费模式,按点击量收费(CPC),只展示,不点击,不收费。美国站最低起投价为0.02美金,每次加价最低为0.01美金。英国站最低起投价为0.02英镑,每次加价最低为0.01英镑。
 
一.该如何操作呢?以下是付费点击的操作步骤:
 
1. 登陆到卖家中心, Advertising-Campaign Manager,点击 Create a campaign










 
2.进入创建广告的页面,按照指示填入活动的名称、每天的平均预算限制,以及起始和结束日期。然后选择关键字获取方式,亚马逊提供Automatic targeting 自动生成和 Manual targeting手动键入这两种方式。




如果没有特定的关键字想要加入,建议先选择Automatic targeting,就如字面上的意思,亚马逊会帮您直接根据产品,广义的列出所有相关搜索字,这个方式可以迅速扩大你产品的点击率。
 
3.最后点击完成保存,这样一个Campaign 就设置成功了,Campaign设置好之后,一小时后即可开始供买家点击。第一次做亚马逊站内广告时,建议方式是先使用 Automatic targeting,通过下载下来的自动投放报告观察哪些关键字的转换率最高,因为有些单词的搜索率高,但并没有转换成销售,这样会浪费预算。除了广告之外,在建立Listing填写search terms时,可以将从Sponsor Ads的Automatic targeting 功能得到的亚马逊提供的关键词填写到search terms上去。
 
二.做点击付费广告的要求:
1.卖家的产品必须有Buy box才可以做点击付费广告活动。
2.卖家销售计划必须是专业卖家(Professional seller)。
3.不要将竞争品牌设为竞价关键词,如卖Xiaomi的手机却设置Iphone作为关键词。
4.不要设置与自己产品完全不相关的关键词,比如卖服装类产品,设置的关键词却是phone case,系统会自动甄别和判定该类广告,自动屏蔽这些广告而无法显示出来。
5.美国站的数码摄像和珠宝类、UK站的健康护理类都不能做点击付费。

三.其他注意事项:
1.活动名称和广告组的字数限制为255个字符,一个广告组里关键词的数量为200个。
2.广告活动设置完成后,可以添加新的广告组,广告和关键词。
3.广告活动的限制:每个广告组里活跃广告数不能超过10个。
 
好的,今天就总结到这里啦,谢谢各位。 查看全部
在亚马逊站内搜索产品关键字,来提高商品曝光率、点击率,进而提升订单转化率,这就是亚马逊Sponsored Ads。点击付费的竞价原理是采用综合竞价排名收费模式,按点击量收费(CPC),只展示,不点击,不收费。美国站最低起投价为0.02美金,每次加价最低为0.01美金。英国站最低起投价为0.02英镑,每次加价最低为0.01英镑。
 
一.该如何操作呢?以下是付费点击的操作步骤:
 
1. 登陆到卖家中心, Advertising-Campaign Manager,点击 Create a campaign

Advertising-campaign_manager.jpg


creat_campaign.jpg

 
2.进入创建广告的页面,按照指示填入活动的名称、每天的平均预算限制,以及起始和结束日期。然后选择关键字获取方式,亚马逊提供Automatic targeting 自动生成和 Manual targeting手动键入这两种方式。
Manual_targeting.jpg

如果没有特定的关键字想要加入,建议先选择Automatic targeting,就如字面上的意思,亚马逊会帮您直接根据产品,广义的列出所有相关搜索字,这个方式可以迅速扩大你产品的点击率。
 
3.最后点击完成保存,这样一个Campaign 就设置成功了,Campaign设置好之后,一小时后即可开始供买家点击。第一次做亚马逊站内广告时,建议方式是先使用 Automatic targeting,通过下载下来的自动投放报告观察哪些关键字的转换率最高,因为有些单词的搜索率高,但并没有转换成销售,这样会浪费预算。除了广告之外,在建立Listing填写search terms时,可以将从Sponsor Ads的Automatic targeting 功能得到的亚马逊提供的关键词填写到search terms上去。
 
二.做点击付费广告的要求:
1.卖家的产品必须有Buy box才可以做点击付费广告活动。
2.卖家销售计划必须是专业卖家(Professional seller)。
3.不要将竞争品牌设为竞价关键词,如卖Xiaomi的手机却设置Iphone作为关键词。
4.不要设置与自己产品完全不相关的关键词,比如卖服装类产品,设置的关键词却是phone case,系统会自动甄别和判定该类广告,自动屏蔽这些广告而无法显示出来。
5.美国站的数码摄像和珠宝类、UK站的健康护理类都不能做点击付费。

三.其他注意事项:
1.活动名称和广告组的字数限制为255个字符,一个广告组里关键词的数量为200个。
2.广告活动设置完成后,可以添加新的广告组,广告和关键词。
3.广告活动的限制:每个广告组里活跃广告数不能超过10个。
 
好的,今天就总结到这里啦,谢谢各位。

【老魏聊亚马逊】打造爆款四要素你都记住了吗?!

moss 发表了文章 • 0 个评论 • 4769 次浏览 • 2016-06-29 10:57 • 来自相关话题

打造爆款对于所有的卖家来说都是一件梦寐以求的事情,但并不是每个卖家都能够实现打造出爆款的目标,在打造爆款的过程中,我们究竟该怎么做呢?

我觉得,作为亚马逊卖家,我们应该从以下四要素考虑:

产品方面,你要能够打造出优秀到极致的产品;

客户体验方面,你要能够提供完美出色的Listing详情页面;

推广方面,你要采取主动高效的营销方式;

物流方面,你要提供恰当搭配的发货选择;

如何打造优秀到极致的产品?

你所选择的产品要设计出色,品质过硬,产品的各个细节要尽可能完美,而你所规划的完美,要给客户传递出价值感超强的感觉;提供的产品价格不能盲目过高,因为亚马逊的用户群体,是一个理性选择的群体,绝非钱多人傻,认知别人,才能认知自己;整个交易的最终是为了销售,而用户之所以购买,就是为了解决某种需求,所以,优秀到极致的产品,意味着可以解决用户的某个需求点,满足用户的痛点;另外,一个好的产品,意味着市场容量足够大,利润绝对值和利润率都较高,可以满足运营的需求;而回归到产品本身和平台要求,一个优秀的产品,也意味着这个产品有明显的品牌属性,可以和其他卖家形成一张明显的区隔。

如何做到完美出色的Listing详情页面呢?

作为卖家,应该从产品图片,Listing标题,五行特性,产品描述,关键词选择和筛选,以及库存数量设置,和提供有性价比强的价格等各方面努力,发挥积极主动性去打造,当然,关于产品Review这块,既然是冲着打造爆款而去,所有的卖家,也非常有必要联系到可靠的写评价写手,写一定量的Review来提升产品的排名,而对于Q&A方面,如果你用心,自然也可以做得出色了。

在推广方面,亚马逊的卖家该怎么做呢?

我个人觉得,站内广告是爆款打造应该使用的必不可少的工具之一,站内广告针对性强,面对的客户群体精准,转化率高,对于卖家来说,绝对是不可多得的资源。在做好站内广告的同时,可以适当的搭配站内促销,以促销拉动已经有意向成单的客户购买更高金额的产品,也不失为运营的一种方法。

很多的卖家关切的问到站外推广方面的事由,我的看到倒是这样的。站外推广,对于有一定知名度,以日常消费品为主打的卖家,倒是可以考虑推广一下,但对于大部分的中小卖家,无需将精力放在站外推广上,因为,人的精力是有限的,团队的精力也同样是有限的,如果过分把精力倾注于站外,站内也就注定是一团糟了;站内没做好,却说自己在研究站外,完全是本末倒置。

关于物流:

很多卖家,往往疏忽了物流在整个运营中的影响力,要么只倾注于完善产品,要么全力研究营销,但物流是一个店铺运营中不可或缺的要素。好的物流,需要提供快递、空运和海运相互搭配的组合,以快速的运输解决短期缺货问题,以长期的运输解决降低成本的问题。物流方面,节省的都是利润。

综上而言,打造爆款,必须做好产品选择,客户购物体验,有效站内站外推广和恰当物流服务才能够实现。作为卖家的你,在满腹怨言诉说没能打造出热销款、没能打造出包款式,有没有想过,自己哪方面做得不够好呢? 查看全部
打造爆款对于所有的卖家来说都是一件梦寐以求的事情,但并不是每个卖家都能够实现打造出爆款的目标,在打造爆款的过程中,我们究竟该怎么做呢?

我觉得,作为亚马逊卖家,我们应该从以下四要素考虑:

产品方面,你要能够打造出优秀到极致的产品;

客户体验方面,你要能够提供完美出色的Listing详情页面;

推广方面,你要采取主动高效的营销方式;

物流方面,你要提供恰当搭配的发货选择;

如何打造优秀到极致的产品?

你所选择的产品要设计出色,品质过硬,产品的各个细节要尽可能完美,而你所规划的完美,要给客户传递出价值感超强的感觉;提供的产品价格不能盲目过高,因为亚马逊的用户群体,是一个理性选择的群体,绝非钱多人傻,认知别人,才能认知自己;整个交易的最终是为了销售,而用户之所以购买,就是为了解决某种需求,所以,优秀到极致的产品,意味着可以解决用户的某个需求点,满足用户的痛点;另外,一个好的产品,意味着市场容量足够大,利润绝对值和利润率都较高,可以满足运营的需求;而回归到产品本身和平台要求,一个优秀的产品,也意味着这个产品有明显的品牌属性,可以和其他卖家形成一张明显的区隔。

如何做到完美出色的Listing详情页面呢?

作为卖家,应该从产品图片,Listing标题,五行特性,产品描述,关键词选择和筛选,以及库存数量设置,和提供有性价比强的价格等各方面努力,发挥积极主动性去打造,当然,关于产品Review这块,既然是冲着打造爆款而去,所有的卖家,也非常有必要联系到可靠的写评价写手,写一定量的Review来提升产品的排名,而对于Q&A方面,如果你用心,自然也可以做得出色了。

在推广方面,亚马逊的卖家该怎么做呢?

我个人觉得,站内广告是爆款打造应该使用的必不可少的工具之一,站内广告针对性强,面对的客户群体精准,转化率高,对于卖家来说,绝对是不可多得的资源。在做好站内广告的同时,可以适当的搭配站内促销,以促销拉动已经有意向成单的客户购买更高金额的产品,也不失为运营的一种方法。

很多的卖家关切的问到站外推广方面的事由,我的看到倒是这样的。站外推广,对于有一定知名度,以日常消费品为主打的卖家,倒是可以考虑推广一下,但对于大部分的中小卖家,无需将精力放在站外推广上,因为,人的精力是有限的,团队的精力也同样是有限的,如果过分把精力倾注于站外,站内也就注定是一团糟了;站内没做好,却说自己在研究站外,完全是本末倒置。

关于物流:

很多卖家,往往疏忽了物流在整个运营中的影响力,要么只倾注于完善产品,要么全力研究营销,但物流是一个店铺运营中不可或缺的要素。好的物流,需要提供快递、空运和海运相互搭配的组合,以快速的运输解决短期缺货问题,以长期的运输解决降低成本的问题。物流方面,节省的都是利润。

综上而言,打造爆款,必须做好产品选择,客户购物体验,有效站内站外推广和恰当物流服务才能够实现。作为卖家的你,在满腹怨言诉说没能打造出热销款、没能打造出包款式,有没有想过,自己哪方面做得不够好呢?

2016下半年亚马逊的发展机会和发展建议

芭芭拉 发表了文章 • 0 个评论 • 8147 次浏览 • 2016-06-28 17:56 • 来自相关话题

即将步入七月,2016下半年亚马逊有哪些发展机会呢?
1、准入门槛依然低,进入很简单,但招商趋势已向实力工厂倾斜:
当前注册亚马逊账号,无论是个人自注册还是通过亚马逊中国招商团队进行全球开店申请,注册过程依然比较简单快捷,注册难度不大,但需要注意的是,亚马逊招商团队已经开始发力对实力工厂卖家的开展和培养,小卖家已经不再是他们要面对的重点群体。

2、产品发布优化,更多关键词推送,更加有利于搜索抓取:
亚马逊最近对产品发布做了较大幅度的调整,最大的调整无异于把原来产品发布中关键词数量的250个字符扩展到1000个字符,这对卖家来说自然是个好消息,填充更多的关键词,让系统能够有更多抓取到你的机会,卖家在发布产品时要充分利用。

3、更多广告资源支持:
自2015年10月31日亚马逊关闭了站外商家在亚马逊站内做广告的服务后,亚马逊也对自己的站内广告做了优化,从原来的下面三条右栏四条的广告展示,变更调整为自然搜索结果中的两条或三条广告加右栏四条广告的展示形式,这样的广告展示,出现在自然搜索结果中的广告可以获得更多的点击和转化,同时,在任意产品详情页面,都有两行关联推荐的广告展示,如此多的广告资源,对于计划快速打造一条Listing的卖家来说,无疑具有更高的价值。

4、更加重视品牌建设和品牌保护:
亚马逊一直以来重视商品品质和服务,在新的发展形势下,拥有品牌优势和品质优势的卖家将会得到更多的资源支持。

5、亚马逊B2B业务进程开始加速:
近日,一些账号表现良好的卖家已经陆续收到了亚马逊邀请加入B2B业务计划的邮件,对这部分符合标准的卖家来说,B2B业务意味着有了更多的销售机会。
 
 
2016亚马逊的发展建议

1、尽量少跟卖或不跟卖:
当前可跟卖的Listing,已经基本上没有利润空间,随着越来越多的卖家采取品牌保护措施,跟卖已经不可行,从账号安全和长远发展来说,卖家要尽量少跟卖甚至压根不跟卖。

2、注册品牌,做商标备案:
亚马逊是一个“重Listing,轻店铺”的平台,作为卖家,打造一条爆款Listing实属不易,建议尽早注册品牌,从一开始就做好品牌保护措施,避免在辛苦打造起来之后为他人做嫁衣裳。

3、采用FBA发货:
当前亚马逊的Prime会员约有6500万左右,亚马逊平台的所有订单中约有50%左右的订单是采用了FBA发货。作为卖家,不使用FBA,意味着你已经落后于一半以上的卖家了,同时,亚马逊的流量是向采用FBA发货的Listing优先的,所以,采用FBA发货一定是个好的选择。

4、利用站内广告:
亚马逊站内广告充分融入了亚马逊A9智能搜索的理念,可以精准的将产品推送到潜在顾客的面前,精准推送带来的结果就是高转化率,作为亚马逊卖家,运营过程中非常有必要利用好站内广告。
  查看全部


即将步入七月,2016下半年亚马逊有哪些发展机会呢?
1、准入门槛依然低,进入很简单,但招商趋势已向实力工厂倾斜:
当前注册亚马逊账号,无论是个人自注册还是通过亚马逊中国招商团队进行全球开店申请,注册过程依然比较简单快捷,注册难度不大,但需要注意的是,亚马逊招商团队已经开始发力对实力工厂卖家的开展和培养,小卖家已经不再是他们要面对的重点群体。

2、产品发布优化,更多关键词推送,更加有利于搜索抓取:
亚马逊最近对产品发布做了较大幅度的调整,最大的调整无异于把原来产品发布中关键词数量的250个字符扩展到1000个字符,这对卖家来说自然是个好消息,填充更多的关键词,让系统能够有更多抓取到你的机会,卖家在发布产品时要充分利用。

3、更多广告资源支持:
自2015年10月31日亚马逊关闭了站外商家在亚马逊站内做广告的服务后,亚马逊也对自己的站内广告做了优化,从原来的下面三条右栏四条的广告展示,变更调整为自然搜索结果中的两条或三条广告加右栏四条广告的展示形式,这样的广告展示,出现在自然搜索结果中的广告可以获得更多的点击和转化,同时,在任意产品详情页面,都有两行关联推荐的广告展示,如此多的广告资源,对于计划快速打造一条Listing的卖家来说,无疑具有更高的价值。

4、更加重视品牌建设和品牌保护:
亚马逊一直以来重视商品品质和服务,在新的发展形势下,拥有品牌优势和品质优势的卖家将会得到更多的资源支持。

5、亚马逊B2B业务进程开始加速:
近日,一些账号表现良好的卖家已经陆续收到了亚马逊邀请加入B2B业务计划的邮件,对这部分符合标准的卖家来说,B2B业务意味着有了更多的销售机会。
 
 
2016亚马逊的发展建议

1、尽量少跟卖或不跟卖:
当前可跟卖的Listing,已经基本上没有利润空间,随着越来越多的卖家采取品牌保护措施,跟卖已经不可行,从账号安全和长远发展来说,卖家要尽量少跟卖甚至压根不跟卖。

2、注册品牌,做商标备案:
亚马逊是一个“重Listing,轻店铺”的平台,作为卖家,打造一条爆款Listing实属不易,建议尽早注册品牌,从一开始就做好品牌保护措施,避免在辛苦打造起来之后为他人做嫁衣裳。

3、采用FBA发货:
当前亚马逊的Prime会员约有6500万左右,亚马逊平台的所有订单中约有50%左右的订单是采用了FBA发货。作为卖家,不使用FBA,意味着你已经落后于一半以上的卖家了,同时,亚马逊的流量是向采用FBA发货的Listing优先的,所以,采用FBA发货一定是个好的选择。

4、利用站内广告:
亚马逊站内广告充分融入了亚马逊A9智能搜索的理念,可以精准的将产品推送到潜在顾客的面前,精准推送带来的结果就是高转化率,作为亚马逊卖家,运营过程中非常有必要利用好站内广告。
 

FBA 基本的功能之一:Create Removal Order,如何活用它来发货?

FBAmoss 发表了文章 • 0 个评论 • 15322 次浏览 • 2016-06-24 18:06 • 来自相关话题

FBA 基本的功能之一:Create Removal Order ,简单来说这个功能就是要减少你的 FBA 库存量。

什么时候会需要用到这个功能呢?

销售不理想的商品,想从FBA仓库移除不想再亏本交FBA仓储费;想销毁被客户退回的瑕疵品或是损坏的商品:即将需要交长期仓储费用的商品(long-term storage fee);需要发送测评商品给 Top Reviewer(反正都没 VP);需要将商品发货给其他平台(例如eBay)的订单客户(偶尔用);发货给FBM订单客户节省运费(不建议这样使用!!)
 
销毁(Destroy)和 移除(Ship To Address)费用如下:




什么时候用销毁(Destroy)功能?

如果商品在运送过程中有损坏,或是客户退回的损坏商品或瑕疵品,会被 FBA 归类到Unfulfillable库存中,无法再以FBA的方式贩售。如果这个商品损坏程度太高或是成本低,卖家不想要的话建议可以用此方式尽快移除,免得到时候会收长期仓储费用(long-term storage fee)而亏本。

FBA 每年会有两次清理仓库的时间,分别为每年的 2 月15 号 和 8 月15 号 ,清理日当天会审核你的 FBA 商品是不是摆放超过半年或一年,每个商品会分别加收 11.25 美金 和 22.50 美金的长期费用。





注:Fulfillable 的商品在真的被移除前还是可以卖出的,即使你的移除要求订单已经成立,所以如果只想移除不想销售,最好把LISTING 先关掉。

亚马逊原文请参考:

FBA Long-Term Storage(http://www.amazon.com/gp/help/ ... 01150)

什么时候用移除(Ship To Address)功能?

需要将商品发货给其他平台(例如eBay)的订单客户

如果在其他平台刚好有订单产生,刚好国内仓库没货或是有货不想发送,想省运费,就可以使用这个方法,优点就是可以节省运费,一个才0.5 USD ,相对于国内发货真的是省很大!缺点是需要的时间会比较久,一般需要 10~14 个工作天,2~3月和8~9月旺季可能会需要30天,订单跟踪号出来的也较慢,亚马逊也有特别注明不要用这种方式去发货给订单客户(不管是亚马逊上的自发货订单或是其他平台的订单都是)。




需要发送测评商品给 Top Reviewer

推新品时影响销量最重要的因素就是 Review 了,完全没有 Review 的商品是很少消费者会买单的,那新品的 Review 怎麽来?总不能傻傻在那等第一个真实购买的 Review 出现吧!相信只要是亚马逊卖家,对亚马逊 Top Reviewer 测评文化一定不陌生!       

除了以发送 Promotion code 的方式请 Reviewer 购买外,还可以利用此篇介绍的Create Removal Order :移除(Ship To Address)功能,以便宜的运费将免费新商品顺利送到 Reviewer 手中,来获取新商品的第一个 Review !(没有 VP 当然!)

在商品发送达 FBA 仓库前就可以开始联系 Top Reviewer 了,红人是出名的难联系,有太多的卖家都争先恐后的想和他们合作,发出去的电邮和商品石沉大海也是很正常的事!
   
详细操作步驟:
1.Manage Inventory > FBA  Inventory ,找到并勾选你要销毁或移除的 ASIN,选择Create Removal Order,点击 GO 。




2.这步你可以选择要移除(Ship To Address)或是销毁(Destroy),若要移除需要填入详细地址。下方可以选择要移除的是Unfulfillable还是Fulfillable,输入数量后点击 Continue 。




3.这一步会产生订单 ID ,后期可以到 Orders 查询此 Order ID ,会有订单的详细资料和订单跟踪号。确认订单内容没有问题后,记得按下 Place order 就完成啰!

特别注意这个订单需要10~14 天的工作去完成打包和出货,会比一般配送方式久,且订单跟踪号出来的也较慢,建议不要经常用这样的方式去代替 FBM 的发货,虽然可以节省运费,但跟踪号出来得慢会影响店铺指标,亚马逊也不赞成以这样的方式去完成 FBM 的订单。

除非万不得已,不然此功能的目的其实不是让你发货用的!




理论上这样也是会建立一笔 Order Information!(转自:BQool) 查看全部
FBA 基本的功能之一:Create Removal Order ,简单来说这个功能就是要减少你的 FBA 库存量。

什么时候会需要用到这个功能呢?

销售不理想的商品,想从FBA仓库移除不想再亏本交FBA仓储费;想销毁被客户退回的瑕疵品或是损坏的商品:即将需要交长期仓储费用的商品(long-term storage fee);需要发送测评商品给 Top Reviewer(反正都没 VP);需要将商品发货给其他平台(例如eBay)的订单客户(偶尔用);发货给FBM订单客户节省运费(不建议这样使用!!)
 
销毁(Destroy)和 移除(Ship To Address)费用如下:
1.jpg

什么时候用销毁(Destroy)功能?

如果商品在运送过程中有损坏,或是客户退回的损坏商品或瑕疵品,会被 FBA 归类到Unfulfillable库存中,无法再以FBA的方式贩售。如果这个商品损坏程度太高或是成本低,卖家不想要的话建议可以用此方式尽快移除,免得到时候会收长期仓储费用(long-term storage fee)而亏本。

FBA 每年会有两次清理仓库的时间,分别为每年的 2 月15 号 和 8 月15 号 ,清理日当天会审核你的 FBA 商品是不是摆放超过半年或一年,每个商品会分别加收 11.25 美金 和 22.50 美金的长期费用。
2.jpg


注:Fulfillable 的商品在真的被移除前还是可以卖出的,即使你的移除要求订单已经成立,所以如果只想移除不想销售,最好把LISTING 先关掉。

亚马逊原文请参考:

FBA Long-Term Storagehttp://www.amazon.com/gp/help/ ... 01150

什么时候用移除(Ship To Address)功能?

需要将商品发货给其他平台(例如eBay)的订单客户

如果在其他平台刚好有订单产生,刚好国内仓库没货或是有货不想发送,想省运费,就可以使用这个方法,优点就是可以节省运费,一个才0.5 USD ,相对于国内发货真的是省很大!缺点是需要的时间会比较久,一般需要 10~14 个工作天,2~3月和8~9月旺季可能会需要30天,订单跟踪号出来的也较慢,亚马逊也有特别注明不要用这种方式去发货给订单客户(不管是亚马逊上的自发货订单或是其他平台的订单都是)。
3.jpg

需要发送测评商品给 Top Reviewer

推新品时影响销量最重要的因素就是 Review 了,完全没有 Review 的商品是很少消费者会买单的,那新品的 Review 怎麽来?总不能傻傻在那等第一个真实购买的 Review 出现吧!相信只要是亚马逊卖家,对亚马逊 Top Reviewer 测评文化一定不陌生!       

除了以发送 Promotion code 的方式请 Reviewer 购买外,还可以利用此篇介绍的Create Removal Order :移除(Ship To Address)功能,以便宜的运费将免费新商品顺利送到 Reviewer 手中,来获取新商品的第一个 Review !(没有 VP 当然!)

在商品发送达 FBA 仓库前就可以开始联系 Top Reviewer 了,红人是出名的难联系,有太多的卖家都争先恐后的想和他们合作,发出去的电邮和商品石沉大海也是很正常的事!
   
详细操作步驟:
1.Manage Inventory > FBA  Inventory ,找到并勾选你要销毁或移除的 ASIN,选择Create Removal Order,点击 GO 。
4.jpg

2.这步你可以选择要移除(Ship To Address)或是销毁(Destroy),若要移除需要填入详细地址。下方可以选择要移除的是Unfulfillable还是Fulfillable,输入数量后点击 Continue 。
5.jpg

3.这一步会产生订单 ID ,后期可以到 Orders 查询此 Order ID ,会有订单的详细资料和订单跟踪号。确认订单内容没有问题后,记得按下 Place order 就完成啰!

特别注意这个订单需要10~14 天的工作去完成打包和出货,会比一般配送方式久,且订单跟踪号出来的也较慢,建议不要经常用这样的方式去代替 FBM 的发货,虽然可以节省运费,但跟踪号出来得慢会影响店铺指标,亚马逊也不赞成以这样的方式去完成 FBM 的订单。

除非万不得已,不然此功能的目的其实不是让你发货用的!
6.jpg

理论上这样也是会建立一笔 Order Information!(转自:BQool)

窥探下:亚马逊“Amazon Best Sellers Rank”的5个小秘密

moss 发表了文章 • 0 个评论 • 23249 次浏览 • 2016-06-24 15:23 • 来自相关话题

亚马逊Amazon Bestsellers Rank(简称“Sales Rank”,BSR)?BSR是亚马逊的一种产品排名方式,在产品页面中,往下拖动滑动条,你可以看到BSR及排名数字,它是产品在某个类目下的一个实时排名,不同的类目下排名可能不一样。




1. Sales Rank随时间不断变化
 
在没有销售的情况下,产品的Sales Rank会变的很糟糕。我们看看下图。




如果没有销售,Sales Rank会缓慢下降,直到有产品销售出去,Sales Rank直接回到原来位置,并再次下降。大家可能注意到:下降的斜率也不是恒定的。

按亚马逊的规定,据说排名是按小时计算,取决于本产品最近的销售数量,同时参考以往销售数量,并根据本类目其他产品来综合考量。

2. Sales Rank并不能直接说明这个产品的销售有多好

由于Sales Rank会有巨大的波动,所以看一个时间点的数据并不能说明什么。也许一个排名靠后的产品,说不定就是一个长期受欢迎的产品,只是说目前这个时间段不够好而已。

要准确地评估一个Listing的销售有多好,你需要看看多个数据点,看看这个Listing的销售等级随时间的变化趋势。

3.不要忽略Sales Rank低的产品

Sales Rank低,并不一定是产品本身不好,它甚至有可能是很大的机会且产生高的利润,还可以避免很多的竞争对手。但是如果你几个月甚至一年都卖不了几个,并且还没有BUY BOX,那可能就达不到你预期的效果了。

4.结合Product Reviews综合分析Sales Rank

当你不知道一个产品排名的准确性的时候,可以看看Product Reviews。

Product Reviews越多,Sales Rank可能会更加准确。如果没有Product Reviews,但是Sales Rank又比较好,这可能是暂时性销售产生的结果。你还可以检查下库存的情况,如果你的库存量比较大或者长时间都没有卖几个,那说明这个产品可能也不适合作为你主打的销售产品,可以考虑考虑换换产品了。

5.使用Sponsored Product Ads

如果你产品的Sales Rank比较差,可以尝试使用Sponsored Product Ads,Amazon’s Sponsored Product ads是一个非常好的广告方式,如果使用,可以让你滞销的产品有一个好的排名并带动产品销售。(文/Bruce) 查看全部
亚马逊Amazon Bestsellers Rank(简称“Sales Rank”,BSR)?BSR是亚马逊的一种产品排名方式,在产品页面中,往下拖动滑动条,你可以看到BSR及排名数字,它是产品在某个类目下的一个实时排名,不同的类目下排名可能不一样。
1.jpg

1. Sales Rank随时间不断变化
 
在没有销售的情况下,产品的Sales Rank会变的很糟糕。我们看看下图。
2.png

如果没有销售,Sales Rank会缓慢下降,直到有产品销售出去,Sales Rank直接回到原来位置,并再次下降。大家可能注意到:下降的斜率也不是恒定的。

按亚马逊的规定,据说排名是按小时计算,取决于本产品最近的销售数量,同时参考以往销售数量,并根据本类目其他产品来综合考量。

2. Sales Rank并不能直接说明这个产品的销售有多好

由于Sales Rank会有巨大的波动,所以看一个时间点的数据并不能说明什么。也许一个排名靠后的产品,说不定就是一个长期受欢迎的产品,只是说目前这个时间段不够好而已。

要准确地评估一个Listing的销售有多好,你需要看看多个数据点,看看这个Listing的销售等级随时间的变化趋势。

3.不要忽略Sales Rank低的产品

Sales Rank低,并不一定是产品本身不好,它甚至有可能是很大的机会且产生高的利润,还可以避免很多的竞争对手。但是如果你几个月甚至一年都卖不了几个,并且还没有BUY BOX,那可能就达不到你预期的效果了。

4.结合Product Reviews综合分析Sales Rank

当你不知道一个产品排名的准确性的时候,可以看看Product Reviews。

Product Reviews越多,Sales Rank可能会更加准确。如果没有Product Reviews,但是Sales Rank又比较好,这可能是暂时性销售产生的结果。你还可以检查下库存的情况,如果你的库存量比较大或者长时间都没有卖几个,那说明这个产品可能也不适合作为你主打的销售产品,可以考虑考虑换换产品了。

5.使用Sponsored Product Ads

如果你产品的Sales Rank比较差,可以尝试使用Sponsored Product Ads,Amazon’s Sponsored Product ads是一个非常好的广告方式,如果使用,可以让你滞销的产品有一个好的排名并带动产品销售。(文/Bruce)

亚马逊卖家品牌备案详解:品牌申请可不仅仅是为了防止跟卖哟~

夏云 发表了文章 • 0 个评论 • 13929 次浏览 • 2016-06-24 11:41 • 来自相关话题

身为一个专业的亚马逊卖家,每个卖家追求的目标,都是不一样的。如果你是跟卖起家,最后想要转有自己品牌的亚马逊卖家,请参考下面的文章:

品牌申请有何好处?根据亚马逊 Seller Central的内容

1.可以增加您 Listing的可信度,注册品牌的Listing让您能完全掌握您Listing的名称,描述,图片,以及其他的细节;也可以减少Listing关键字的配对错误,让您的Listing可以更精准的被搜寻!

2.注册您的品牌让您可以使用GCID  ( Global Catalog Identifier,一串16码英数混合的代号 ) 来取代 UPCs以及EANs,相信大家都有使用过UPC生成器,会发现重复性非常高,并且经历过使用UPCs 5开头无效的事件;相较之下,GCID是独一无二的!到哪个国家都一样,不像 ASIN,到不同的国家会有不同的数值!

为何要GCID?目的是防止被跟卖

亚马逊官方的品牌申请说明 Brand Registry ,请参考下列连结:https://sellercentral.amazon.com/gp/help/200955930

以下这张图是 Product Categories,是品牌商品分类必填资料




Brand Registry 的常见问答 :  https://sellercentral.amazon.com/gp/help/200968650

Brand Registry 的线上申请页面

Amazon Brand Registry Enrollment Request: https://sellercentral.amazon.c ... .html

很重要的一点,您要先有品牌网站



 
产品要刊登的时候,有些栏位会变成必填栏位,举例而言:如衣服类别的 "Style Number", "Size", and "Color"同一样式的衣服  (Style Number 一样) 都是 123-MXY , 所以 Size 尺寸或 Color 颜色有不同的组合 如下




这样才能产生每一个商品 listing 必要的 GCID ( Global Catalog Identifier )

如果一开始使用UPC建立listing,之后申请品牌不需要删除listing重新上传,您可以先至后台下载"inventory report"将您要修改的listing贴到 Add Via upload > Category-specific inventory files 空白的模板,再将key attribute(例如您是卖衣服,就可以填style number 123-XYZ)填入并以批量上传(Add Products via Upload)的方式,大概一天后GCID出现就表示申请品牌成功了!

原文是:You can do this by submitting a partial update file using a Clothing & Accessories Inventory File Template, providing SKU, style number, manufacturer, brand and the code "PartialUpdate" under the 'Add/delete' column. (找到SKU, style number, manufacturer, brand,还有PartialUpdate),好了以后用TXT上传吧!

下图为衣服style number填写范例:




如果您是卖其他商品(例如Consumer Electronics),您就可以填写model number:




这边再次强调:

这个 GCID 是独一无二的,到那个国家都一样,不像 ASIN,到不同的国家会有不同的数值!
Amazon 是用这个 GCID 值来检查能不能跟卖!

当您有品牌商品被其他卖家跟卖了,有两个做法:

1.您可以尝试着跟跟卖您的卖家做联系,请他们移除跟卖的Listing,提供他们一个改过自新的机会。

2.您可以直接向 Amazon Seller Support 提出检举,亚马逊会警告跟卖您商品的卖家,甚至移除他们的销售权限(转自BQool) 查看全部
身为一个专业的亚马逊卖家,每个卖家追求的目标,都是不一样的。如果你是跟卖起家,最后想要转有自己品牌的亚马逊卖家,请参考下面的文章:

品牌申请有何好处?根据亚马逊 Seller Central的内容

1.可以增加您 Listing的可信度,注册品牌的Listing让您能完全掌握您Listing的名称,描述,图片,以及其他的细节;也可以减少Listing关键字的配对错误,让您的Listing可以更精准的被搜寻!

2.注册您的品牌让您可以使用GCID  ( Global Catalog Identifier,一串16码英数混合的代号 ) 来取代 UPCs以及EANs,相信大家都有使用过UPC生成器,会发现重复性非常高,并且经历过使用UPCs 5开头无效的事件;相较之下,GCID是独一无二的!到哪个国家都一样,不像 ASIN,到不同的国家会有不同的数值!

为何要GCID?目的是防止被跟卖

亚马逊官方的品牌申请说明 Brand Registry ,请参考下列连结:https://sellercentral.amazon.com/gp/help/200955930

以下这张图是 Product Categories,是品牌商品分类必填资料
1.png

Brand Registry 的常见问答 :  https://sellercentral.amazon.com/gp/help/200968650

Brand Registry 的线上申请页面

Amazon Brand Registry Enrollment Request: https://sellercentral.amazon.c ... .html

很重要的一点,您要先有品牌网站
2.png
 
产品要刊登的时候,有些栏位会变成必填栏位,举例而言:如衣服类别的 "Style Number", "Size", and "Color"同一样式的衣服  (Style Number 一样) 都是 123-MXY , 所以 Size 尺寸或 Color 颜色有不同的组合 如下
3.png

这样才能产生每一个商品 listing 必要的 GCID ( Global Catalog Identifier )

如果一开始使用UPC建立listing,之后申请品牌不需要删除listing重新上传,您可以先至后台下载"inventory report"将您要修改的listing贴到 Add Via upload > Category-specific inventory files 空白的模板,再将key attribute(例如您是卖衣服,就可以填style number 123-XYZ)填入并以批量上传(Add Products via Upload)的方式,大概一天后GCID出现就表示申请品牌成功了!

原文是:You can do this by submitting a partial update file using a Clothing & Accessories Inventory File Template, providing SKU, style number, manufacturer, brand and the code "PartialUpdate" under the 'Add/delete' column. (找到SKU, style number, manufacturer, brand,还有PartialUpdate),好了以后用TXT上传吧!

下图为衣服style number填写范例:
4.png

如果您是卖其他商品(例如Consumer Electronics),您就可以填写model number:
5.png

这边再次强调:

这个 GCID 是独一无二的,到那个国家都一样,不像 ASIN,到不同的国家会有不同的数值!
Amazon 是用这个 GCID 值来检查能不能跟卖!

当您有品牌商品被其他卖家跟卖了,有两个做法:

1.您可以尝试着跟跟卖您的卖家做联系,请他们移除跟卖的Listing,提供他们一个改过自新的机会。

2.您可以直接向 Amazon Seller Support 提出检举,亚马逊会警告跟卖您商品的卖家,甚至移除他们的销售权限(转自BQool)

使用FBA你对了吗?使用时应避免这三种错误

FBAmoss 发表了文章 • 0 个评论 • 8751 次浏览 • 2016-06-23 15:48 • 来自相关话题

"You sell it; we ship it",这个标语放置在亚马逊网站中的FBA资讯网页上。但这到底意味着什麽呢?简言之,此服务让像你一样的卖家在亚马逊仓储中心存货,当销售一产生,处理运送丶搬运以及客户服务的是亚马逊,而不是你。

FBA能帮助你的销售成长,并且让你有时间专注於处理运送以外其他的事上。然而,要最完善利用此服务并得到最好的结果,你要确认没犯以下常见的错误:

错误一:当你转换商品到FBA时,忘记更新价格

不像FBM的价格包含定价与运费,FBA只需要定价,因为买家不需要付运费。但在大部份的情况里,定价应该要比原始FBM的定价还要高一些。举例而言,销售一张1.5美元的复古明信片,以FBM,就会再加上2.99美元的运费。若没更新价格到FBA订价以反应免运费的话,你所消耗的不只是运费,更外加亚马逊的其他商品佣金费。这个错误很容易犯,所以记得要再次确认你的售价就能避免损失,特别是当你的商店有較低价的商品的时候,如同上面举的例子。
 
错误二:令人困惑的混合及分发库存的安置服务(distributed inventory placement services)




在上面的例子中,MSKU被分成三个出货寄送至三个不同的货仓。

不要被所看到的字面吓到,他们只是亚马逊从自己与卖家库存标签其存货的不同方式有关而已。整体来说,亚马逊 inventory placement service 让你将标准大小的商品运送到单一仓库。若商品尺寸过大,亚马逊将会帮你把商品送至其他仓库存放。若你选择这个方式,亚马逊会依据每件商品的重量来收取费用,然后帮你将商品配送到其他仓库去。

Distributed inventory placement,亚马逊默认卖家的方案,你要自己寄商品至亚马逊的多个仓库。当你用这样的方式处理商品,就需要付出较多的时间与精力,但就无需为每件商品支付费用。

最后卖家可能选择混合存货(commingled inventory),这代表你的商品会与亚马逊或其他卖家相同的商品一起存放。如果你卖一个由特定制造商产出的特定风格或尺寸之茶壶,你的茶壶将会与完全一样特质的茶壶存放在一起,然後亚马逊会从这些存货里完成订单。这是所需花费最低的方法,但你将会损失一些对商品品质与状况的控制。每一种费用选项都各有利弊,你只要确保有详细读完合约,就不会对於费用与发货方式感到惊讶。

错误三:产品品质控制松散

绝对要用心检查你的商品!若你只是随便看看,或只倚赖手机扫描,却不亲自检查内容就寄去亚马逊帮你存货与发货,你很可能在包装时忽略细节,甚至是商品从盒子中整个消失都有可能。如果事情刚好发生在你身上,你也没有适当的备用品,买家以及亚马逊就会对你的商店失去信任。

结论

尽可能地利用亚马逊FBA的特色,并同时维持自己个人商店的诚信。多造访亚马逊网站来更加了解FBA,并决定它对你的事业是一个良好的选择。(转自BQool) 查看全部
"You sell it; we ship it",这个标语放置在亚马逊网站中的FBA资讯网页上。但这到底意味着什麽呢?简言之,此服务让像你一样的卖家在亚马逊仓储中心存货,当销售一产生,处理运送丶搬运以及客户服务的是亚马逊,而不是你。

FBA能帮助你的销售成长,并且让你有时间专注於处理运送以外其他的事上。然而,要最完善利用此服务并得到最好的结果,你要确认没犯以下常见的错误:

错误一:当你转换商品到FBA时,忘记更新价格

不像FBM的价格包含定价与运费,FBA只需要定价,因为买家不需要付运费。但在大部份的情况里,定价应该要比原始FBM的定价还要高一些。举例而言,销售一张1.5美元的复古明信片,以FBM,就会再加上2.99美元的运费。若没更新价格到FBA订价以反应免运费的话,你所消耗的不只是运费,更外加亚马逊的其他商品佣金费。这个错误很容易犯,所以记得要再次确认你的售价就能避免损失,特别是当你的商店有較低价的商品的时候,如同上面举的例子。
 
错误二:令人困惑的混合及分发库存的安置服务(distributed inventory placement services)
1.jpg

在上面的例子中,MSKU被分成三个出货寄送至三个不同的货仓。

不要被所看到的字面吓到,他们只是亚马逊从自己与卖家库存标签其存货的不同方式有关而已。整体来说,亚马逊 inventory placement service 让你将标准大小的商品运送到单一仓库。若商品尺寸过大,亚马逊将会帮你把商品送至其他仓库存放。若你选择这个方式,亚马逊会依据每件商品的重量来收取费用,然后帮你将商品配送到其他仓库去。

Distributed inventory placement,亚马逊默认卖家的方案,你要自己寄商品至亚马逊的多个仓库。当你用这样的方式处理商品,就需要付出较多的时间与精力,但就无需为每件商品支付费用。

最后卖家可能选择混合存货(commingled inventory),这代表你的商品会与亚马逊或其他卖家相同的商品一起存放。如果你卖一个由特定制造商产出的特定风格或尺寸之茶壶,你的茶壶将会与完全一样特质的茶壶存放在一起,然後亚马逊会从这些存货里完成订单。这是所需花费最低的方法,但你将会损失一些对商品品质与状况的控制。每一种费用选项都各有利弊,你只要确保有详细读完合约,就不会对於费用与发货方式感到惊讶。

错误三:产品品质控制松散

绝对要用心检查你的商品!若你只是随便看看,或只倚赖手机扫描,却不亲自检查内容就寄去亚马逊帮你存货与发货,你很可能在包装时忽略细节,甚至是商品从盒子中整个消失都有可能。如果事情刚好发生在你身上,你也没有适当的备用品,买家以及亚马逊就会对你的商店失去信任。

结论

尽可能地利用亚马逊FBA的特色,并同时维持自己个人商店的诚信。多造访亚马逊网站来更加了解FBA,并决定它对你的事业是一个良好的选择。(转自BQool)

亚马逊PROMOTION三种优惠码类型及举例

小不点不小 发表了文章 • 0 个评论 • 14379 次浏览 • 2016-06-21 17:19 • 来自相关话题

Promotion优惠码有三种类型:Preferetial,Unrestricted,Exclusive.
 
1.什么是Preferential优惠券类型

可以和所有Unrestricted类型促销的优惠券代码叠加使用

可以和所有没有设置优惠券代码的促销叠加使用

如果你创建了多个Preferential类型促销优惠券代码,那么买家只能收到优惠最大的折扣。

举例:Preferential

例如你创建了一个Preferential 类型优惠券代码:10% off shoes 和一个Unrestricted类型优惠券代码:20% off hats。那么当买家同时购买了一双鞋和一顶帽子的时候,代码叠加使用的时候就可以拿到30%的折扣。


例如你创建了两个Preferential 类型优惠券代码,例如:10% off shoes 和20% off hats。那么当买家同时购买一双鞋和一顶帽子,因为Preferential同类型代码不能叠加使用,只能取最高值,所以买家只能拿到20%折扣!


2.什么是Unrestricted优惠券类型?

可以和所有Unrestricted类型优惠券叠加使用

只能和一个Preferential类型优惠券叠加使用

可以和任何没有优惠券的促销叠加使用

举例:Unrestricted

例如你创建了三个Unrestricted类型的促销代码:1.满20免运费,2.衣服打9折,3.买一个帽子送一双手套。那么买家如果同时购买了衣服,帽子,并且满20.那么买家可以拿到九折的衣服,一顶帽子,一双免费的手套以及免运费!

就像之前说的, Unrestricted类型优惠券可以和一个Preferential类型优惠券叠加使用一次。
总而言之,它是一款同类型可叠加使用的逗比优惠券。


3.什么是Exclusive优惠券类型

无法任何优惠券代码叠加使用,包括Exclusive本身的优惠券
可以与任何没有优惠券代码的促销叠加使用。

总之, Preferential除了与Unrestricted类型以及无优惠券代码促销可以叠加使用,其他都没有叠加效果,包括自己。
Unrestricted类型的代码可以各种风骚叠加使用。
Exclusive不能与任何优惠券代码叠加使用,包括自己除了无代码类型的促销!

不能叠加使用的优惠券类型只能取最优惠的折扣!
  查看全部
Promotion优惠码有三种类型:Preferetial,Unrestricted,Exclusive.
 
1.什么是Preferential优惠券类型

可以和所有Unrestricted类型促销的优惠券代码叠加使用

可以和所有没有设置优惠券代码的促销叠加使用

如果你创建了多个Preferential类型促销优惠券代码,那么买家只能收到优惠最大的折扣。

举例:Preferential

例如你创建了一个Preferential 类型优惠券代码:10% off shoes 和一个Unrestricted类型优惠券代码:20% off hats。那么当买家同时购买了一双鞋和一顶帽子的时候,代码叠加使用的时候就可以拿到30%的折扣。


例如你创建了两个Preferential 类型优惠券代码,例如:10% off shoes 和20% off hats。那么当买家同时购买一双鞋和一顶帽子,因为Preferential同类型代码不能叠加使用,只能取最高值,所以买家只能拿到20%折扣!


2.什么是Unrestricted优惠券类型?

可以和所有Unrestricted类型优惠券叠加使用

只能和一个Preferential类型优惠券叠加使用

可以和任何没有优惠券的促销叠加使用

举例:Unrestricted

例如你创建了三个Unrestricted类型的促销代码:1.满20免运费,2.衣服打9折,3.买一个帽子送一双手套。那么买家如果同时购买了衣服,帽子,并且满20.那么买家可以拿到九折的衣服,一顶帽子,一双免费的手套以及免运费!

就像之前说的, Unrestricted类型优惠券可以和一个Preferential类型优惠券叠加使用一次。
总而言之,它是一款同类型可叠加使用的逗比优惠券。


3.什么是Exclusive优惠券类型

无法任何优惠券代码叠加使用,包括Exclusive本身的优惠券
可以与任何没有优惠券代码的促销叠加使用。

总之, Preferential除了与Unrestricted类型以及无优惠券代码促销可以叠加使用,其他都没有叠加效果,包括自己。
Unrestricted类型的代码可以各种风骚叠加使用。
Exclusive不能与任何优惠券代码叠加使用,包括自己除了无代码类型的促销!

不能叠加使用的优惠券类型只能取最优惠的折扣!
 

如何警告跟卖seller?简单粗暴的邮件模板学起来

跟卖moss 发表了文章 • 0 个评论 • 9467 次浏览 • 2016-06-21 11:31 • 来自相关话题

许多卖家都不清楚如何写出正确 "投诉跟卖信件" ,以至于无法在第一封信寄出去后就达到效果。

据说这是BQool " 独家秘笈" 让我们果粉一起学习" 如何正确写出投诉跟卖信件 "

首先要注意的就是 "对象"

1. 自己品牌名称---- A
    ( 授权之  品牌名称 或是 已注册之品牌名称 )

2. 对方(卖家) 品牌名称---- B
    ( 您要投诉之  对象名称 或是 品牌名称 )

Dear  “ B ”, 

It has come to our attention that “ B ” is using the " A " trademark without license or prior written authorization from " A ". 

" A " holds federal trademark registrations in the United States. So  “ B ” listings violate " A " trademark and intellectual property rights. You are also in breach of Amazon’s Participation Agreement.

Therefore, we demand that you immediately remove all listings on Amazon.com in which “ B ”utilizes our trademarks and images protected by copyright.

“ B ” currently has at least one listing on Amazon.com for products that utilize“ A’s” trademarks and/or copyrights without  authorization. See the following ASIN: B001234567 (写自己的 ASIN)

" A " is the only entity authorized to provide authorization to sell its products on Amazon.com. Your listing constitutes a violation of  " A's " trademark rights, copyrights, and Amazon’s Participation Agreement.

“ B ” 's infringing listings must be removed immediately to prevent damage to " A " brand and lost sales.

While " A " has many options available under this state. But we would prefer to resolve this matter amicably. Please confirm to us in writing within 24 hours, that you have:

(1) Removed all of " A’s " trademarks and copyright material from your Amazon.com listings and any other website or public display you operate;
(2) Removed all of " A’s " listings of products it claims to be associated with " A’s ", including but not limited to the ASINs listed above

Failure to take action within 24 hours will force us to report this serious violation to the Amazon seller performance team. This is licensed products to Amazon.com as well, Amazon seller performance team will take such violations very seriously, possibly resulting in removal of your selling privileges on Amazon.com.

Thank you for your attention to this matter. Please contact us if you have any questions.

Legal on behalf of " A "

以上总共分为 三大重点 首先写出了自己的品牌权利,而后将跟卖卖家之侵权行为做再次强调,最后请侵权卖家立即把所有产品移除。

此模板为完整申诉版,各位守规举之卖家可自行调整段落内容长短! 

务必遵守: 目的明确,简洁明瞭,赶快学起来吧! 查看全部
许多卖家都不清楚如何写出正确 "投诉跟卖信件" ,以至于无法在第一封信寄出去后就达到效果。

据说这是BQool " 独家秘笈" 让我们果粉一起学习" 如何正确写出投诉跟卖信件 "

首先要注意的就是 "对象"

1. 自己品牌名称---- A
    ( 授权之  品牌名称 或是 已注册之品牌名称 )

2. 对方(卖家) 品牌名称---- B
    ( 您要投诉之  对象名称 或是 品牌名称 )

Dear  “ B ”, 

It has come to our attention that “ B ” is using the " A " trademark without license or prior written authorization from " A ". 

" A " holds federal trademark registrations in the United States. So  “ B ” listings violate " A " trademark and intellectual property rights. You are also in breach of Amazon’s Participation Agreement.

Therefore, we demand that you immediately remove all listings on Amazon.com in which “ B ”utilizes our trademarks and images protected by copyright.

“ B ” currently has at least one listing on Amazon.com for products that utilize“ A’s” trademarks and/or copyrights without  authorization. See the following ASIN: B001234567 (写自己的 ASIN)

" A " is the only entity authorized to provide authorization to sell its products on Amazon.com. Your listing constitutes a violation of  " A's " trademark rights, copyrights, and Amazon’s Participation Agreement.

“ B ” 's infringing listings must be removed immediately to prevent damage to " A " brand and lost sales.

While " A " has many options available under this state. But we would prefer to resolve this matter amicably. Please confirm to us in writing within 24 hours, that you have:

(1) Removed all of " A’s " trademarks and copyright material from your Amazon.com listings and any other website or public display you operate;
(2) Removed all of " A’s " listings of products it claims to be associated with " A’s ", including but not limited to the ASINs listed above

Failure to take action within 24 hours will force us to report this serious violation to the Amazon seller performance team. This is licensed products to Amazon.com as well, Amazon seller performance team will take such violations very seriously, possibly resulting in removal of your selling privileges on Amazon.com.

Thank you for your attention to this matter. Please contact us if you have any questions.

Legal on behalf of " A "

以上总共分为 三大重点 首先写出了自己的品牌权利,而后将跟卖卖家之侵权行为做再次强调,最后请侵权卖家立即把所有产品移除。

此模板为完整申诉版,各位守规举之卖家可自行调整段落内容长短! 

务必遵守: 目的明确,简洁明瞭,赶快学起来吧!