1、登入亚马逊打开跨境电商亚马逊店铺登录页面，输入帐号密码，然后输入手机收到的验证码，登录；

2、进入店铺后台进入店铺后台，点击右上角设置；

3、点击退货设置选择退换货规则等选项，还有填写退货地址等，然后点击保存。另外点击无法退还商品的退款政策，接着设置规则，商品类别，价格范围，退换原因等等，然后点击保存。