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ebay 买家收到货就留下差评,差评包含发错货,但买家并没有开启退货,联系买家但不获回应,我们可以做什么?

您可以回应买家的评价内容,帮助其他买家了解交易情况。您专业的回复,尤其是反映出解决问题意愿的回复,可以让潜在客户知道,如果他们遇到问题,他们可以与卖家沟通解决。这不仅有助于达成交易,一定程度上也可以预防潜在客户在联系卖家之前留下中/差评。

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