为什么会有亚马逊商城交易保障索赔（A-to-Z）_亚马逊-雨果跨境

雨果跨境亚马逊为什么会有亚马逊商城交易保障索赔（A-to-Z）

为什么会有亚马逊商城交易保障索赔（A-to-Z）

与描述不符，买家未收到产品，卖家拒绝退货，买家已退货，但未收到退款（自发货不建议成本低的退货，亚马逊派送的建议让亚马逊处理。（亚马逊对在亚马逊平台上购买商品的所有买家实施保护政策，如果买家不满意第三方卖家销售的商品或服务，买家可以发起亚马逊商城交易保障索赔，一旦A-to-Z索赔成立，会影响卖家的绩效指标中的订单缺陷率（ODR）以及订单（POP）的分数）

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