ozon平台视频咨询服务如何运作_ozon-雨果跨境

雨果跨境 ozon ozon平台视频咨询服务如何运作

ozon平台视频咨询服务如何运作

选择要开启视频咨询功能的商品。
付款以设置视频咨询服务和使用工具（订阅期为1、3、6或12个月）。
在所选商品的信息页上会出现视频咨询窗口。

如果买家对商品有疑问，他可以点击呼叫按钮。
您的客服人员接听呼叫。Ozon并不提供客服人员，接听咨询电话的必须是您公司的员工。
通话内容会被录音，其时间不受限制。客服人员无法自行挂断通话。与买家沟通时，客服必须遵守规则.

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