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京东全球售商品因为禁运品原因被转运商拒签了,怎么办

商品因知识产权、经销权、用户收货地址所在国/地区政策原因造成的无法承运,承运商会进行告知,由京东全球售客服团队在3-5个工作日内通过global-cs@jd.com邮箱与用户联系,进行协商取消订单和退款。
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