亚马逊NCX订单，中文翻译为“买家不满意订单”，是在收到商品最近一份订单之前30天内买家反馈了商品或商品信息相关问题的订单。
计算公式：NCX=客户报告产品或Listing问题的订单数量/总订单数量
如果收到邮件通知，通知购买者因为不满意度高而停止销售的话，在购买者不满意度高的购买者反馈之前，这个商品不能销售。当购买者对订单产品的不满意度远远超过类似产品的不满意度时，NCX可以从购买者退货、退款、评论等多个方面给予亚马逊商家最真实的评价。
寻找适合处理此问题的处理方案，如我的Listing 被停售，是因为产品标准不明确构成买家混杂，修正产品概略页即可。