亚马逊物流出口的国际退货详解-雨果跨境

雨果跨境亚马逊亚马逊物流出口的国际退货详解

亚马逊物流出口的国际退货详解

通过亚马逊物流出口，亚马逊可为您的订单提供配送和客户服务，包括处理买家退货。亚马逊使用亚马逊退货政策来确定商品是否符合退货条件。但是，为了确保提供良好的买家体验，亚马逊将会根据具体的情况进行例外处理，接受可能已超出指定退货时间范围的亚马逊物流配送商品的退货。

如果买家退回某一商品，亚马逊将按照标准亚马逊退货政策进行处理。如果退回的商品在收到时仍可售，则其会被退回至原卖家的库存。如果退回的商品不可售，亚马逊将确定责任方（亚马逊或买家），并根据亚马逊物流丢失和已残损库存赔偿政策进行赔偿。

如果商品没有缺陷，买家就必须支付退货运输成本。如果商品存在缺陷，则买家需要支付商品的相关费用并将其退给亚马逊的库房。亚马逊收到包裹后会向买家补偿实际退货运输成本。有关更多信息，请参阅亚马逊物流买家退货政策。【费用：】对于发往国际地址的多渠道配送订单的商品价格，请参阅亚马逊物流出口费用。

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