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亚马逊客户服务要完成的事项

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请及时回复买家有关订单状态的问题。 请注意，买家期望卖家提供的客户服务水平与亚马逊为其提供的客户服务水平相同。如果您未达到此标准，可能需要应对一些不满意的买家。 面对买家查询、退货或退款请求时，应保持礼貌、耐心。

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