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亚马逊账号锁定怎么解锁

1、如果你的账户锁定,点击订单页面等,会发现他跳转的并不是订单页面,发现好多页面都是跳转错误的页面
2、点击账户,然后在弹窗点击你的账户,可以进入解锁页面,不解释其他页面都打不开,而且不能交易,已经成功的订单也会被取消
3、点击到我的账户页面之后,点击页面第一行的第二个,这个里面是设置登陆和安全相关的设置
4、点击进去会跳转到解锁的页面,如果你可以直接到解锁的页面,就不用之前的操作了
5、这个页面的意思是要你提供你信用卡的账单,信用卡的账单在有消费的情况下,在结账日的后三天出来,如果没有就只能等了,如果没有账单是解锁不了的,客服也处理不了
6、去邮箱下载或者截图自己的账单,账单里面的账户你可以遮盖住,但是要保留后四位
7、然后点击页面上的添加文件的按钮,然后在弹窗里面选择你的账单截图或者pdf等
8、最后点击提交即可,提交完成后需要等待一会儿,一般几个小时就会给你发邮件,一般不会超过24小时
9、无论成功或失败都会给你发邮件,如果失败了需要重新上传账单,重新截图账单或下载账单上传即可,失败一般是账单不对
10、如果重新上传也不对,就直接回复,主要是提供信用卡名字,地址,电话,如果还不行就直接回复客服邮件,你具体需要啥,记得全部翻译成英文
11、成功之后就能收到一封这样的邮件,我处理了差不多一周,主要是前期,一直用界面发送,直接邮件回复估计只要2-3天
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拉美电商巨头,覆盖墨西哥、巴西、智利、哥伦比亚等18个站点
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