review的用法

一个完整的Review,可分为Review前、Review中和Review后三大流程。
Review前,你要做好Review前的准备工作。确定谈话的基调,是严肃还是活泼?是丑话当先,还是谆谆诱导?这个人到底是要批评的,还是这个人要表扬的,你一定要把基调准备好。
同时,你还要准备好所有的数据。结果和过程的数据,还有他的案例和工作的案例,还有他的问题,你都要做出预判,如此才能保证谈话整个过程的顺利进行。当然,邀约的时间、地点、参加人员,这些准备工作,你都得提前做好。
Review中,你要聚焦过程本身,抽丝剥茧般直指问题核心,抓重点,找到利弊得失,好与不足,见到更多细节。在Review过程中,有六个很重要的步骤:
1.创造一个良好的环境。下属很紧张,你要让他放松,缓和气氛,不要让Review在尴尬和不快中进行,要在和谐的氛围中发现、解决问题。
2.要明确面谈的意义和目的。Review不是为了“扒皮”,而是为了更好地赋能员工,为公司创造业绩。
3.员工自我总结。管理者要适当的回应和探讨。三分提问,七分倾听。看结果,看过程,看团队和看个人,遇见问题就要刨根究底,一直追到本质上去。
4.双方深入沟通,挖掘内心的想法,探讨过程中的策略、困难、心态和成长。
5.管理者要学会总结,给予评价和辅导。
6.要达成共识并确认结果。
Review后,你需要继续跟踪进度,每天每周每月去跟踪进度,确保前中后的一套流程都落实到位。如果,在后续工作中,出现了过程偏差或不理解,就需要进行辅导,只有这样才能够说这个Review是成功的。
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