Wish案例:对客户说“You are so bad”引发的账号交易暂停危机
淘宝网购第一次听到客服喊你“亲”的时候,心里还是会有别样的宾至如归之感,但久了之后也就麻木了。不过,如果哪天客服人员对你的态度并不友善,那么消费者也会给予差评甚至投诉的回击。这样的事情,同样会发生在跨境电商平台。近日,有Wish商户向雨果网反映,就因为回复
雨果跨境 · 2015-02-27