在Wish上跟卖、刷单,你真的懂Wish吗?

Wish大金作者:Wish大金
2017-03-20 14:52:51

看哪家店铺产品卖得好,我就跟卖。店铺没流量没生意,我就去刷单,以虚假的加大收藏、点击、购买等数据来带动真实的购买。这是很多wish新手卖家都存在的误区。

在Wish上跟卖、刷单,你真的懂Wish吗?

看哪家店铺产品卖得好,我就跟卖。店铺没流量没生意,我就去刷单,以虚假的加大收藏、点击、购买等数据来带动真实的购买。这是很多wish新手卖家都存在的误区。

据不完全统计,96.9%刷过单的受访者觉得刷单“没用”!另外3.1%则表示“刷单后好像有来几单生意,但是之后又恢复正常,照样没单”。所以我们先抛开商道不说,其实跟卖和刷单是非常非常愚蠢的做法。

为什么呢?原因就是没有弄明白wish算法和平台的特性。Wish是移动平台,屏幕小、瀑布流展示方式,淡化搜索和店铺功能、采用根据标签、诚信、店铺等级的推荐算法进行推送。

wish推荐算法的标准依据:

依据一:违规率(是否诚信店铺、仿品率小于0.5%)

依据二:迟发率(履行订单的时效、订单上网时效)

依据三:取消率(有买家取消订单和卖家因缺货等各种原因取消订单,超标这是会封店的)

依据四:有效跟踪率(物流渠道不好,订单长时间才能出现跟踪信息尤其平邮,都不靠谱)

依据五:签收率(能在规定时间内签收是会加分的)

依据六:订单缺陷率(中评、差评、投诉、纠纷)

依据七:退款率

依据八:退货率

依据九:反馈及时率(客户给你发Tickets,一定要及时回复,换位思考没人喜欢等待。)

依据十:推送转化率

以上大致就是wish推送产品的依据核心维度,你满足了条件系统就会帮你推送,这就是很多卖家反映某天会看wish店铺流量激增的原因,但是如果你的产品推送转化率无法达标,那系统不会在不受欢迎的产品浪费太多时间,会把推送机会转到下一位符合条件的产品,所以会出现流量图像坐过山车的景象。遗憾的是很多卖家看到这种过山车图没有引起警惕,只会抱怨,而不知道重新定位产品策略,调研开发上架受欢迎的产品或优化产品实在是很可惜。

下面我们再来说说运营wish正确的思维:

1、碎片化思维

碎片化思维即是地点碎片化、时间碎片化、需求碎片化。如何运用到wish上呢?在回答这个问题之前,大家把下面几个问题解答了,自然答案就正确了:

a、如何让用户在碎片时间主动找到你的产品?

b、如何让用户在一分钟内决定购买你的产品?

c、如何在一个碎片小窗口里提供令客户尖叫的商品和服务?

d、如何通过全渠道覆盖用户的全部碎片时间?

2、粉丝思维

我们从iphone的成功、小米的成功、诺基亚、摩托罗拉的黯然失败可以看到得粉丝才可以得天下。运用在wish,我们的小明同学已经在facebook精准营销里分享过他经营数万精准粉丝的案例,在此就不多阐述,只把核心的几个关键抽出来分享:

a、一定要重新定义品牌的理念和价值的主张,吸引同频道的粉丝,参考“苹果粉”和“米粉”。

b、一定要将品牌的消费部落打造成粉丝们温暖的精神家园。我们在Facebook群组的建设就是经典。

c、一定要激发出粉丝的激情和参与感,小米手机是发布miui系统然后根据粉丝的意见每周升级,使小米手机迭代升级,米粉们的自己意见得到重视、并且采用了建议这种参与感是无法形容的成就感和精神满足。Wish因为节省了与客户对话的环节,但是在facebook的社群,就可以畅所欲言,帮助客户满足他们的美好愿望,参与到销售活动中来,从他们晒出把产品推荐给身边小伙伴的照片看到,就是一种参与。

3、快

“天下武功无坚不破,唯快不破”引用火云邪神的话来点题实在再恰当不过了,因为在移动互联网时代,人们在线时间从过去电脑上网时间的6小时延长至18小时以上,所以我们得到优势和失去优势的时间可能是同样的短。因为我们要解决如何快速找到发展的道路,并且将整个组织的速度和用户的速度协调一致,你说客户买个东西等你发平邮几十天才到货,这种速度,除了无语,只能无语。

4、第一思维

这不是移动互联网才有的产物,现实世界就如此,很少人记得第二名,只是在移动互联网更上了一层楼而已,所以如何在用户心里建立第一地位,除了品牌,只能是品牌了,跟卖就很难有出息咯。

以上内容属作者个人观点,不代表雨果网立场!

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肖若愚2018-04-13 14:22:03

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我只想知道,如果不靠刷单的话,没有订单,要怎么提高签收率!?
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