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eBay的退换货政策，eBay退换货具体操作

在eBay的售后服务内容里，退货部分追加主动退货操作，进行主动退货。顾名思义，主动将货物退货给卖方。那么，eBay的退换货政策有哪些？

跨境小师妹 · 2023-04-06

eBay卖家如何退款，eBay退换货怎么处理？

售后对于eBay卖家来说，是一个非常麻烦的问题。本文将告诉你如何处理eBay退换货。

雨果跨境 · 2018-03-16

ebay退换货注意事项

在ebay平台上退换货时买家和卖家都需要注意的流程操作，在交易物品的退换操作时，一定双方要交流好避免出现更加繁琐的过程。

从工从攴 · 2021-04-01

eBay催好评、退换货模板怎么写？eBay售后邮件回复模板

都是你用得着的英文邮件模板，还不快收藏！

雨果跨境 · 2017-10-31

海外仓该不该做退换货业务？

怎么办？滞销品一直以来都是卖家头痛的问题，不仅收长期仓储费，到后面越贵还会影响运营指标、库容量。

雨果跨境 · 2018-06-20

就不信这两道退换货的选择题你能全对？

是不是看旺季快结束了，终于松了一口气，二话不说就开始张罗明年的过年旅行了？

eBay · 2019-12-16

eBay如何自动退换货？eBay自动退换货设置教程

在售后内容中，退货新增了自动化退货的操作。就目前而言，自动化退货仅适用于使用海外仓的卖家，对于直发卖家还未开放此通道。

雨果跨境 · 2019-07-27

常见问答|如何处理退换货为帐号安全保驾护航

能否快捷流畅地处理退换货是提升售后服务效率和体验的关键，也是影响帐号安全的重要一环，而退换货场景的多样化让这部分的售后成了很多卖家心中的痛。

eBay · 2022-05-30

eBay Japan 携手大和运输，日本卖家终于能收到美国消费者的退货了

eBay Japan 与大和运输在美国的业务达成合作，在eBay上开店的日本卖家现在也拥有了“跨境退换货”的服务。

雨果跨境 · 2015-12-09

eBay卖家注意！遭遇买家投诉，这种方法可以有效处理

收到买家的退换货要求，无论何站点，请在3个工作日内给予回应！

CSS平台 · 2019-05-16

2019，您的跨境电商供应链渠道是否已搭建？

找不到系统性的海外仓？退换货无从着手？

文鼎集团 · 2019-01-16

跨国交易退货实战指南之三：如何决定提供全额退款、部分退款还是接受退货？

【编者按】在海外成熟市场，习惯了零售商便捷退换货服务的消费者们希望在网购时也能获得同等标准的退换货服务。这向卖家提出了挑战。为此，小编推出了系列跨国交易退货实战指南。今天，小编要说的是，面对买家的退货申请时，应该如何决定是否提供全额退款、部分退款或接受

雨果跨境 · 2015-07-01

跨国交易退货实战指南之一：如何在买家提出退货申请时做出最佳回应？

【编者按】欧美海外成熟市场是eBay大中华区卖家的主要出口目的地。在这些市场，买家已习惯于高标准的零售服务，无条件退换货是其中的重要组成部分。为了给买家带来更好的购物体验，吸引他们重复购买，我们的跨境电商零售出口卖家需要与本地零售商提供同等水准的服务。因此

雨果跨境 · 2015-06-29

eBay美国站简化退换货政策，优秀评级卖家必须提供30天免费退货

eBay将减少退货政策选项数量，这些情形下优秀评级卖家必须提供30天免费退货政策。

雨果跨境 · 2018-04-11

你知道你listing的转化率吗—工欲善其事，必先利其器

最近有eBayer跟我聊说，你说的点很多eBay经理都提过了。实话实说，我也是一个卖家，eBay经理是理论与数据主导型的，很少有实战经验。比如，有一次，DE站点退换货条款细节（DE站点必需添加的）出问题，导致无法修改Listing,经理们都无法解答，跟欧洲产品部沟通后也无法得出

雨果跨境 · 2015-05-05

eBay退货换货运费谁出

如果买家在eBay平台上购买了自己不喜欢或者觉得有问题的产品，与卖家沟通后买家可以申请退货；一般来说，买家可以与卖家就退货标签进行沟通。售后对于eBay卖家来说，是一个非常麻烦的问题。eBay Returns分为退款、退货、换货三种。

从工从攴 · 2021-04-01

eBay美国站上线”限时送达”功能，中国卖家抢先一步备战年终扫货季

注意啦！eBay美国站点于9月19日正式上线”限时送达（Guaranteed Delivery）”功能。

雨果跨境 · 2017-09-26

为eBay客户提供买家保护（eBay Customer Guarantee）已进入倒计时

eBay为客户提供的买家保护计划将于八月份在法国、意大利、西班牙站点启动。与此同时，为进一步提升客户的售后体验并优化销售过程，eBay还将进行一些列产品更新。

雨果跨境 · 2016-08-05

eBay何国波：eBay20年战略调整再出发，为企业用户开通绿色通道！

雨果网主办的2015中国（厦门）跨境电商大会对各大主流跨境电商平台的高度关注。此次大会邀请到了eBay大中华区业务拓展总监何国波到现场，为我们分享eBay平台目前情况。何国波表示，eBay1995年成立，至今已经20年了。eBay在五年前做过一次非常大规模的招商的动作，而现在主

雨果跨境 · 2015-09-09

物流成本直降50%，如何用数字化攻克独立站退货痛点？

Shopify在后台新上线了订单换货功能，允许卖家使用在线订单处理换货

Return Helper · 2024-06-14

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虾皮跨境电商

Shopee是东南亚与台湾领航电商平台，覆盖新加坡、马来西亚、菲律宾、台湾、印度尼西亚、泰国及越南七大市场，同时在中国深圳、上海和香港设立跨境业务办公室。

跨境电商展会

受到全球疫情的影响，大部分跨境电商展会都延期或者取消。庆幸的是，随着时间的推移，国内疫情已经得到基本控制，各地政府也出台展会相关补贴政策！

国内电商和跨境电商的取舍

很多人都只听说过跨境电商但是不是很了解，但是对国内电商就很熟悉了，所以会对跨境电商先入为主地想象成跟国内电商一样的。虽然都是电商平台，但是他们是有很大区别的。那么国内电商和跨境电商应该如何取舍？

跨境电商平台大全

“万事开头难”，让我们手把手教你如何在各大平台开店！

亚马逊服饰类产品的同一个listing变体排名不同，是表格上传产品的问题吗，应该怎么解决啊

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《雨果报告》2020年第一季度跨境电商行业调研报告

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