在eBay的售后服务内容里，退货部分追加主动退货操作，进行主动退货。顾名思义，主动将货物退货给卖方。那么，eBay的退换货政策有哪些？

售后对于eBay卖家来说，是一个非常麻烦的问题。本文将告诉你如何处理eBay退换货。

在ebay平台上退换货时买家和卖家都需要注意的流程操作，在交易物品的退换操作时，一定双方要交流好避免出现更加繁琐的过程。

都是你用得着的英文邮件模板，还不快收藏！

怎么办？滞销品一直以来都是卖家头痛的问题，不仅收长期仓储费，到后面越贵还会影响运营指标、库容量。

是不是看旺季快结束了，终于松了一口气， 二话不说就开始张罗明年的过年旅行了？

在售后内容中，退货新增了自动化退货的操作。就目前而言，自动化退货仅适用于使用海外仓的卖家，对于直发卖家还未开放此通道。

能否快捷流畅地处理退换货是提升售后服务效率和体验的关键，也是影响帐号安全的重要一环，而退换货场景的多样化让这部分的售后成了很多卖家心中的痛。

eBay Japan 与大和运输在美国的业务达成合作，在eBay上开店的日本卖家现在也拥有了“跨境退换货”的服务。

收到买家的退换货要求，无论何站点，请在3个工作日内给予回应！

找不到系统性的海外仓？退换货无从着手？

【编者按】在海外成熟市场，习惯了零售商便捷退换货服务的消费者们希望在网购时也能获得同等标准的退换货服务。这向卖家提出了挑战。为此，小编推出了系列跨国交易退货实战指南。今天，小编要说的是，面对买家的退货申请时，应该如何决定是否提供全额退款、部分退款或接受

【编者按】欧美海外成熟市场是eBay大中华区卖家的主要出口目的地。在这些市场，买家已习惯于高标准的零售服务，无条件退换货是其中的重要组成部分。为了给买家带来更好的购物体验，吸引他们重复购买，我们的跨境电商零售出口卖家需要与本地零售商提供同等水准的服务。因此

eBay将减少退货政策选项数量，这些情形下优秀评级卖家必须提供30天免费退货政策。

最近有eBayer跟我聊说，你说的点很多eBay经理都提过了。实话实说，我也是一个卖家，eBay经理是理论与数据主导型的，很少有实战经验。比如，有一次，DE站点退换货条款细节（DE站点必需添加的）出问题，导致无法修改Listing,经理们都无法解答，跟欧洲产品部沟通后也无法得出

如果买家在eBay平台上购买了自己不喜欢或者觉得有问题的产品，与卖家沟通后买家可以申请退货；一般来说，买家可以与卖家就退货标签进行沟通。​售后对于eBay卖家来说，是一个非常麻烦的问题。eBay Returns分为退款、退货、换货三种。

TEMU半托管补贴太狠了！

注意啦！eBay美国站点于9月19日正式上线”限时送达（Guaranteed Delivery）”功能。

eBay为客户提供的买家保护计划将于八月份在法国、意大利、西班牙站点启动。与此同时，为进一步提升客户的售后体验并优化销售过程，eBay还将进行一些列产品更新。

雨果网主办的2015中国（厦门）跨境电商大会对各大主流跨境电商平台的高度关注。此次大会邀请到了eBay大中华区业务拓展总监何国波到现场，为我们分享eBay平台目前情况。何国波表示，eBay1995年成立，至今已经20年了。eBay在五年前做过一次非常大规模的招商的动作，而现在主