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在4月28日，eBay 2016 卖家峰会上，天津云动力科技有限公司创始人王啸巍以及亚讯达有限公司总经理邹子建接受雨果网以及行业媒体的采访。 据了解，他们都是主要做大货的卖家。邹子建是2011年开始做零售，现主要通过eBay做英德美市场，在这些市场都有自己的公司和仓库，主营产品是家居以及户外运动类等。王啸巍的公司是2014年成立的，主要市场也是欧美，在英国、比利时和美国有自己的仓库和公司，在eBay平台上主营产品为家具、户外、健身器材等。大货卖家的分享干货十足，他们的实操经验会给卖家们带来什么样的启发呢？ 大货市场的分析及切入 王啸巍表示，一个品类不那么拥挤的时候，意味着更大的机会，更大的利润。比如在北方，在人才缺乏的情况下，选择利用双港优势主营一些大件货品就是一个机遇。并且，中国北方大货资源本身也是比较多的，诸如青岛、山东等地。王啸巍告诉雨果网，他们公司是根据靠近货源地的优势发展了起来，货源分别在河北、山东地区，以及浙江宁波地带。 邹子建重点指出，大货的配送方式基本上都是使用海外仓，因为邮政快递在重量及体积上都有很多局限，大货不可能通过这些方式去发货。通过商业快递发一个沙发过去的话，运费可能是产品的5倍，所以大货必定是使用海外仓从当地发货。 王啸巍谈到，小货需要控制SKU的数量，SKU越多销售额就越大，而大货的SKU则很少，所以需要的运营人数也相对较少。大货考虑更多的是供应链能力，小货则考验操作能力，这是两者最大的区别。大货在供应链上的要求，第一个是备货能力，库存需要合理化运行，工厂生产周期是30天到45天，以美国为例，海运基本上是18-30天之间，在这样的条件下，对卖家库转、预判的要求会非常高，所以做大货的卖家肯定要考虑供应链和库转能力。 另外，大货比较难做新兴市场。王啸巍表示，不碰新兴市场是因为它不够稳定，大货周转时间长，如果市场有非常大的动乱就承受不起了。另外，在eBay平台上，欧美市场本身就很大了，目前运营能力有限，也就暂时不必去开拓太多市场。 传统制造业的两大痛点 邹子建谈到，他2008年关闭了工厂，转而选择做eBay，是因为他认为有两个痛点促使他完成这样的转型。一是客户流失，因为有些业务员离职后会带走客户；第二是利润率下降的关系，并且他注意到他的有些客户就是做eBay，利润率不错。这两点促成他从制造转向做零售。零售和批发非常不一样，批发只要货上了船或上了飞机，基本上就没有太大问题，唯一的问题就是一旦质量有返修，那么可能进行赔偿或者退货。但做零售的话，从生产到运输，到当地的海关税务，产品的认证，到售后服务，到当地的财务，还有人员的管控，都直接影响利润，所以卖家要负责全产业链的运作。难度、复杂度高，对老板的操盘能力也有很高的要求，这也是为什么对比做大货和小货的卖家，做大货的卖家相对少一点，因为做小货相对来说只是批发贸易的一点点延伸，而大货则是一大步延伸。 谈到欧美市场进口税收的问题，王啸巍告诉雨果网，因为公司仓库是保税库，所以卖出产品后是每个季度进行汇缴VAT，不用预先缴20%的VAT，这是他们的优势，并不是每个仓库都能申请到保税库的。一般英国海关会要求，根据报关金额还有物流费用一起先交20%，处理完毕之后再进行处理，情况与中国是差不多。 大货产品的采购法则 邹子建首先谈到了品牌塑造，大货的品牌比小货好做，品牌投入程度是值得的，比如像家具类的产品，价值高、使用时间长，品牌影响力就会比小货更持久一些。做跨境电商之前他是做过出口的。在当时看来，这是一条比较艰难的路。不过他有开过工厂的优势，对于整个工厂的运营链、配置都比较了解，所以在与工厂沟通方面有一定优势。提供大货的工厂并不分散，卖家间也会有一样的供应商。 王啸巍则举例说，他的公司在北方，所以基本以北方供应商为核心，只有健身器材这一块才选择宁波的供应商。因此，采购的选择是结合自身优势发挥的，但都牢牢抓住大货产品更需要考虑供应链能力这一点。 另外，大货也会有季节性的变化，比如童式沙发，这类产品在9月份会急剧下降，到10月份就没有人买了，所以在8月底就不再订货了，要不然就会滞销库存。一般会提前两个月采购。 王啸巍分享了分析产品的两个方向，一方面通过eBay给的一些工具进行调研，看哪些产品好卖，观察利差有多大，如果利差够就直接采购，或者在这个产品基础上做一些微创新。另一方面，通过已有供应商获悉出货量大、有创新点的货品信息，然后选择性进行尝试。 大货市场主要用户分析 据悉，因为老外是比较守旧的，大货更新换代频率低，可能3-5年都不更换。买个大件产品不可能没用多久就扔掉，比如开发的沙发产品可以三年连续卖，不用换款式。王啸巍表示，大货生命周期非常长，卖家需要吸引顾客来店购买其他相关产品，引发连带消费。这一点上小货和大货都是相似的，特别是小货种类更多，更有吸引力，可以吸引买家重复购买。大货老外消费的更多，一是因为经济实力，二是跟居住环境有关系，老外基本是住别墅的，像这些东西就有地方放，而大部分用户住居民楼的国家，不可能买个户外运动或者工具，所以说这也是大货做东南亚不太现实的原因。 王啸巍表示，对于他们来说，欧美两地产品是不一样的，英国家具占非常大的量，而美国就是小型工业产品为主，所以需求不太一样，英国家具市场比美国好很多。这种差异的原因可能是美国地域大，运输成本高，而且英国有很多物流解决方案。而邹子建则表示，对他们来说差别不大，他们所卖的产品都比较符合西方的消费习惯。

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