【编者按】在海外成熟市场，习惯了零售商便捷退换货服务的消费者们希望在网购时也能获得同等标准的退换货服务。这向卖家提出了挑战。为此，小编推出了系列跨国交易退货实战指南。今天，小编要说的是，面对买家的退货申请时，应该如何决定是否提供全额退款、部分退款或接受

​全球网购数量正持续大幅攀升，而退货的数量也在不断增长。据UPS网购调查显示，有45%的消费者曾把货物退回，其中42%的人在退货过程中又在网上重新下单。然而网上还是存在不少冲动型的买家，秉持着“不喜欢就退”主义，而eBay近期推出的30天退货政策（主要针对优秀评级卖家），会让这部分买家更肆无忌惮吗？

目前eBay平台上，卖家如若需要销售某件产品，最多可上传12张图片。如果eBay用户已经购买了或者是销售了某个产品，那么该产品可供上传的图片数又是多少呢？雨果网从外媒“ecommercebytes”近日的报道中了解到：eBay用户如果销售或是购买了某件产品，都可以上传多达10张的产

新的退货政策，涵盖了哪些产品类别？

一般情况下，平台处理完卖家的ebay退款订单申请后，平台才会将款项原路退回到买家的支付方式中。

eBay申请刊登费退款的条件……

英国eBay 卖家乔森纳最近将售出多双运动鞋之后，一位买家声称未收到货，申请全额退款。乔森纳出具了发货追踪号和邮费证明，证明货物确实已经发到买家手中。然而，eBay依然将包括运费在内的全部款额退还给该位买家。eBay的买家保护政策被一些人批评为太过宽容，一些不良买

对于目前可在eBay订单页面取消的交易，请在北京时间3月6日23点59分59秒之前提交取消订单申请，平台将统一予以保护。成交费会在完成全额退款之后自动返还。

本文介绍了ebay卖家不发货退款流程，另外如果卖家发货了，一般是不能进行订单的取消，而是需要在收到货后，进行退货退款的申请。

从4月1日开始，亚马逊将向卖家征收低量库存费

今日份的晚报

【编者按】欧美海外成熟市场是eBay大中华区卖家的主要出口目的地。在这些市场，买家已习惯于高标准的零售服务，无条件退换货是其中的重要组成部分。为了给买家带来更好的购物体验，吸引他们重复购买，我们的跨境电商零售出口卖家需要与本地零售商提供同等水准的服务。因此

eBay为客户提供的买家保护计划将于八月份在法国、意大利、西班牙站点启动。与此同时，为进一步提升客户的售后体验并优化销售过程，eBay还将进行一些列产品更新。

日前，eBay发布公告表示，春季卖家更新中部分政策的生效时间延迟至7月20日。

这里有向eBay申请成交费退款的方法~

你知道吗，这些情况下，eBay差评是可以自动删除的！

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去年10月德国出台相关法律，要求电商平台必须于物品中加入德语退货政策。eBay日前公告称，从2014年6月13日起，凡是刊登在eBay德国站点的物品，必须在刊登物品的退货政策文本框（Free text field）中加入德国法律制定的新版德语退货条款。雨果网获悉，eBay提醒，凡是在德国

关于eBay卖家保存政策介绍。

大家都开工了吧！来看看今日跨境圈都发生什么大事了~